Descubra como a Finalsite e Weglot têm colaborado em uma parceria vantajosa para todos, que continua a se fortalecer 3 anos depois.

O Finalsite Composer é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) projetado especificamente para instituições educacionais. Oferecendo um conjunto completo de software de marketing, comunicação e matrícula, ele ajuda as escolas a melhorar o envolvimento.
Com mais de 7.000 clientes em 119 países e muitas instituições de ensino que valorizam muito a inclusão, a Finalsite percebeu uma enorme necessidade de funcionalidade multilíngue.
No passado, a Finalsite contava com o widget do Google Translate para oferecer a seus clientes a opção de adicionar vários idiomas. Como o widget aparentemente será descontinuado em um futuro próximo, eles precisavam de uma nova solução de tradução de websites com a qual os clientes pudessem contar.
Em 2019, a Finalsite entrou em contato com Weglot depois que um de seus desenvolvedores destacou a necessidade de uma solução melhor para a tradução de sites, já que a solução anterior, o Google Translate, talvez não fosse mais compatível.
Com pouca ou nenhuma ideia de quando o widget do Google Translate deixaria de existir, eles tiveram que procurar uma alternativa.
Eles se depararam com Weglot depois de procurar uma ferramenta de tradução de websites que fosse compatível com qualquer CMS. Depois de entrar em contato com o suporte, eles foram prontamente contatados pelo cofundador da Weglot, Augustin Prot, e pelo CMO, Eugène Ernoult.
"O mais importante foi que Weglot também viu o valor dessa parceria e percebeu que valia a pena arriscar. "
A parceria veio em um bom momento para ambas as empresas. Ambas as partes se beneficiaram da união de forças para oferecer aos clientes da Finalsite uma maneira perfeita de adicionar idiomas a seus sites, enquanto Weglot entrou em um novo mercado de CMS que não havia explorado anteriormente.
"O que é fundamental em uma grande parceria entre duas empresas é que ela precisa ser vantajosa para todos. Para a Weglot, a Finalsite e nossos clientes finais."
Entre as outras coisas que se destacaram para a equipe da Finalsite estavam as semelhanças na cultura e nos valores da empresa entre Weglot e a Finalsite. As duas empresas compartilhavam o mesmo nível de compromisso com o cliente final, o que é evidente na taxa de renovação de quase 100% da Weglot.
Exclusivamente para instituições educacionais, a capacidade de fornecer uma tradução de site para seus clientes era um recurso importante para a Finalsite. As escolas geralmente operam em comunidades e áreas diversas, onde o idioma nativo do país nem sempre é falado pelos alunos, pais, avós ou responsáveis, para citar alguns exemplos.
Weglot forneceu à Finalsite a solução de tradução de websites que ela precisava para seus clientes.
"Weglot funciona sem problemas para os nossos clientes: eles compram a assinatura, ela é instalada e, depois disso, há um mínimo de manutenção para eles. Eles estão vendo o valor, o que é evidente nas renovações anuais. Eles adoram!"
O principal critério era fazer parceria com uma solução de tradução de sites que pudesse dar autonomia aos clientes da Finalsite e permitir que eles gerenciassem tudo de forma independente.
Por fim, um cliente do Finalsite só precisa comprar uma assinatura por meio do Finalsite, Weglot é instalado e pronto - o site tem tantos idiomas adicionados quanto necessário.
Entre os recursos de destaque utilizados pelos usuários estão várias funções de experiência do usuário, como a capacidade de ajustar as bandeiras e os nomes dos idiomas para localização, bem como a opção de mover o seletor de idioma visualmente e sem código.
O que foi fundamental para a equipe da Finalsite foi garantir que ambos os lados pudessem tornar o processo de integração do usuário final o mais simples possível.
Para garantir uma relação de trabalho tranquila e estabelecer o processo correto, Weglot e a Finalsite recrutaram um gerente de parceria dedicado para garantir uma relação de trabalho tranquila.
"Nós [Finalsite] queremos a melhor experiência que pudermos encontrar para nossos clientes finais. Acho que temos muita sorte por sermos clientes muito parecidos e por vocês [Weglot] claramente quererem o melhor para seus clientes finais também. Acho que esse é um componente importante de uma parceria."
Ambos os gerentes de parceria se reuniam regularmente para esclarecer o processo de integração e responder a quaisquer perguntas sobre os planos personalizados.
"Temos a receita perfeita para uma parceria de sucesso: metas alinhadas, valores empresariais compartilhados, comunicação aberta e flexibilidade quando necessário e, o mais importante, um compromisso compartilhado de fornecer soluções de alta qualidade aos nossos usuários finais. Acho que os números realmente falam por si!"
Céline Huor, Gerente de Parcerias Estratégicas da Weglot