دراسة حالة

الجميع

إن التكامل المباشر، والترجمة الآلية، وطبيعة التعيين والنسيان تعني أن هذا الفريق يمكنه توسيع نطاق عملياته دون الحاجة إلى موارد داخلية إضافية.

الجميع
بحث
لمحة سريعة
أيقونة التكنولوجيا
التكنولوجيا
ماجينتو
أيقونة البلد
البلد
هولندا
الصناعة
الرعاية الصحية
اللغات
12
نقاط الألم
أيقونة الصليب
لا توجد موارد داخلية
أيقونة الصليب
حساس للوقت
الحلول
أيقونة التجزئة
الكشف التلقائي للمحتوى
أيقونة التجزئة
لا حاجة إلى دعم المطور

مساعدة مرضى « متعدد اللغات »

مؤسسة Everyone.org هي مؤسسة اجتماعية تساعد الناس من جميع أنحاء العالم في الحصول على أحدث الأدوية في البلدان التي لا تتوفر فيها حالياً. ومع وجود فريق عمل دولي يتحدث 7 لغات فيما بينهم، لم يكن التواصل على المستوى الشخصي مع مرضاهم مشكلة على الإطلاق.

ومع ذلك، عندما كان عندما المحتمل يتصفح في البدايةفقط ، كان ذلك يعني أنه لم يكن الجميع قادرين لكي المعلومات المهمة حول الأخلاقيات الطبية واللوائح التنظيمية وكيفية لكي الأدوية المبتكرة ما قد تكون مطلوبة.

كما أنه وضع ضغطًا على فريق دعم الوصول، حيث انتهى بهم الأمر إلى قضاء الكثير من الوقت في مساعدة المرضى وتكرار المعلومات المتوفرة بالفعل على الموقع الإلكتروني.

كانت ترجمة موقعهم الإلكتروني أمرًا جربوه في البداية قبل بضع سنوات، ولكنهم كانوا يقومون بذلك يدويًا بالكامل، دون نجاح يُذكر.

وقد اكتشفوا Weglot وأعجبوا بسهولة التكامل مع موقعهم الإلكتروني المبني على منصة Magento، وبحقيقة أن النظام نفذ بالضبط ما وعد به. وبعد ساعات قليلة، أصبح لديهم موقع إلكتروني متوافق تمامًا مع معايير الويب ( متعدد اللغات ) مترجم إلى 12 لغة، مما أدى إلى تعزيز الثقة بين Everyone.org ومرضاهم، وإلى توعية المرضى بشكل أفضل، حيث أصبح بإمكانهم تصفح الموقع بلغتهم الأم.

«Weglotخدمة العملاء كانت رائعة. نحن نستخدم Magento كنظام إدارة المحتوى (CMS) لدينا، وهو أمر قد يمثل تحديًا في أفضل الأحوال، وقد شرعنا في دمجه Weglot بشكل سلس وبطريقة تتناسب مع بنية موقعنا الحالية وتلبي احتياجات زوارنا"

الاستفادة من الترجمة الآلية

لم يقتصر الأمر على إعجاب فريق Everyone.org بالتنفيذ البسيط الذي Weglot وعدت به، بل وأعربوا أيضًا عن تقديرهم لاستخدام الترجمة الآلية ضمن الأداة. ووجدوا أن الترجمات كانت دقيقة للغاية، وهو أمر كانوا في حاجة إليه نظرًا لأن المعلومات التي يقدمونها للمرضى والأطباء يجب أن تكون دقيقة قدر الإمكان.

بصفتها شركة ناشئة صغيرة تعمل في مجال المشاريع الاجتماعية، لم تكن تمتلك الموارد الداخلية اللازمة لترجمة موقعها الإلكتروني بالكامل يدويًّا، بما في ذلك الصفحات الخاصة بالأدوية، إلى لغات متعددة. وحقيقة أن Weglot التعرف التلقائي على أي محتوى جديد يضيفونه إلى موقعهم قد مكنهم من مواكبة متطلبات الترجمة لديهم.

"إن الطبيعة الآلية بالكامل التي لا تتطلب أي تدخل من جانبنا Weglot كانت أهم ما يميزها بالنسبة لنا. وبصفتنا شركة ناشئة صغيرة تعمل في مجال المسؤولية الاجتماعية، لا نمتلك الموارد الداخلية اللازمة لترجمة مجموعة أدويتنا بالكامل يدويًّا إلى لغات متعددة.”

بالنسبة لبعض الصفحات المترجمة التي سجلت أعلى معدلات الزيارة، مثل صفحتهم الرئيسية، فقد استفادوا من Weglotميزات التحرير اليدوي لضمان دقة الترجمات وترك أفضل انطباع ممكن لدى زوار الموقع الجدد.

زيادة عدد الزوار باستخدام خدمات تحسين محركات البحث (SEO) من متعدد اللغات

لا يقتصر الأمر على جزء الترجمة والعرض من Weglot التي استفاد منها فريق Everyone.org، بل أيضًا ميزات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بـ متعدد اللغات التي تم دمجها تلقائيًا.

في البداية، كانوا متشككين بعض الشيء بشأن فوائد تحسين محركات البحث (SEO) Weglot ، حيث لم يكونوا متأكدين تمامًا من أن جوجل سيقوم بفهرسة الصفحات المترجمة وتصنيفها.

كانوا في البداية يرغبون في أن يصل المرضى المحتملون إلى موقع Everyone.org ثم يختاروا لغتهم المفضلة؛ ولم يكونوا يتوقعون في الواقع أن يزداد عدد زوار الموقع بشكل طبيعي نتيجة لتطبيق Weglot.

ولكن، مع النطاقات الفرعية المخصصة، وعلامات hreflang والبيانات الوصفية المترجمة، ثبت للفريق لحسن الحظ أنه على خطأ، والآن يتم تصنيفهم في العديد من كلماتهم الرئيسية في جميع لغاتهم، مما يجلب كميات كبيرة من الزيارات العضوية كل شهر.

توفير الدواء في جميع أنحاء العالم

«Weglot "أصبح الآن مسؤولاً بشكل مباشر عن زيادة إجمالي عدد زوارنا بنسبة 40%. وفي بعض الأسواق، مثل فرنسا، نلاحظ أن معدل تحويل الزوار الناطقين بالفرنسية يبلغ ضعف معدل التحويل المتوسط على مستوى الموقع تقريباً."

لولا Weglot، لما كان بمقدور Everyone.org ترجمة أي من محتويات موقعها، فصغر حجم الفريق يعني أنه لم تكن لديه الموارد الكافية لترجمة المحتوى يدويًا لجميع أدويتها وإلى جميع اللغات التي يتحدث بها مرضاها.

أيقونة الخاتمة

الخلاصة

النتائج تتحدث عن نفسها. منذ إضافة 12 لغة عبر Weglot، شهد موقع Everyone.org زيادة بنسبة 40% في عدد زيارات الموقع، والتي لا تزال في ارتفاع حتى يومنا هذا.

في غضون 6 أشهر من إضافة Weglot إلى موقع Everyone.org، شهدوا زيادة بنسبة 350% في عدد زوار الموقع الذين كانت لغة متصفحهم مضبوطة على لغة أخرى غير الإنجليزية.

وبشكل عام، أدت ترجمة موقعهم الإلكتروني لكي التحويل لكي الضعف، أكثر أنها لكي وسيلة لكي للناس في جميع أنحاء العالم لكي .

متجه الخط

اقرأ قصص نجاح عملائنا الآخرين

البدء

استعد لكي

جرب Weglot لمدة 10 أيام وشاهد كيف يمكنك حقًا الحصول على موقع مترجم فوريًا في غضون دقائق.