NCR
كيف Weglot تساعد شركة NCR، المدرجة في قائمة Fortune 500، على تقديم الترجمات عبر شبكتها العالمية بطريقة بديهية وفعالة وعلى نطاق واسع.
.svg)
.svg)
.svg)
بصفتها شركة متعددة الجنسيات، أدركت NCR لكي موقع ويب مترجم لزوار الموقع أمر ضروري. ولكن بعد التعامل مع هذا الأمر يدويًا في الماضي، سرعان ما اتضح أن التعامل مع مستندات Word وجداول Excel يتطلب جهدًا كبيرًا من فريق التسويق.
التحدي
مع شبكة عالمية في 11 دولة، كانت NCR بحاجة إلى حل ترجمة يتكيف لكي الجديد وعملية نشر المحتوى. كان فريق NCR يتولى ترجمة موقعه يدويًا في السابق، حيث كان ينسخ الترجمات من مستند Word ويلصقها، ويتعامل مع الترجمة إما داخليًا أو لكي ، لذا كان الفريق على دراية بمدى صعوبة هذه المهمة.
كانت هذه العملية تعني عدم وجود نظام آلي أو منصة لإدارة الترجمة.
لم فقط ذلك فعالاً من ناحية الترجمة فقط بل من ناحية تحسين محركات البحث (SEO) أيضاً. لم يكن لديهم أي إعدادات محددة لإعلام لكي ما كُتبت ما صفحة، مما يعني أن تحسين محركات البحث الدولية (SEO) لم يكن موجوداً.
بعد استحواذ NCR على Cardtronics، تعاون فريقا التسويق الرقمي في البحث عن أفضل طريقة للتعامل مع ترجمة الموقع الإلكتروني، ونظراً لأن كلاهما عانى من صعوبة العمليات اليدوية، أصبح اتباع نهج أكثر أولوية.
التقييم
ركز فريق العمل في شركة NCR بحثه على البحث عن حل يتمتع بقدرات إدارة الترجمة التي تعمل على أتمتة الطريقة التي يتعاملون بها مع سير عمل الترجمة لديهم.
كانت الأسئلة الرئيسية التي طرحوها على أنفسهم لكي الإجمالية، والجدول الزمني لبدء التشغيل، وسهولة التنفيذ، وتكلفة الصيانة المستمرة. كما أخذوا في الاعتبار ما إذا كانت الأداة قادرة على النمو مع احتياجاتهم الترجمة عندما .
كانت سهولة الاستخدام مهمة أيضاً. وكان العامل الحاسم هو ما إذا كان بإمكانهم العثور على أداة يمكنهم التعامل معها داخلياً أو سيحتاجون إلى فريق من المهنيين المتخصصين المتفرغين وهو عامل حاسم من شأنه أن يزيد التكلفة إذا اختاروا الخيار الثاني.
بصفتها شركة ناجحة عالمياً، قامت NCR بتنفيذ العديد من أنظمتها الخاصة على موقعها الإلكتروني والتي تحتاج لكي ، لذا كان من الضروري إيجاد حل يتناسب مع الجوانب الفريدة لموقعها.
أمضى فريق NCR أربعة أسابيع في تقييم العديد من حلول ترجمة مواقع الويب الخاصة بالمؤسسات، وإجراء مقابلات معمقة، وفهم ما مطلوب بالضبط لكي مشروع الترجمة الخاص بهم.
بالتعاون مع فريق الهندسة، أجرى الفريق العديد من العروض لكي الحل الأمثل للترجمة. ما وجده ما في حلول المنافسين هو أن العديد من أنظمتهم كانت معقدة للغاية، مما استلزم لكي عدة عروض لكي المنتج بالكامل.
«قد تصبح تكلفة الترجمة باهظة في غضون وقت قصير جدًّا، وهي مسألة ليست واضحة تمامًا من منظور يركز على الولايات المتحدة. وغالبًا ما يكون هناك نقص في المعرفة حول كيفية التعامل معها. ومع Weglot، فإنه يقدم أكثر مما تحتاجه وبطريقة بديهية.”
الحل
بعد تقييم العديد من حلول ترجمة المواقع الإلكترونية، اختار فريق NCR في النهاية Weglot. كان هذا الحل سهل الاستخدام، وعلى عكس الخيارات الأخرى التي ناقشوها، لم يتطلب الأمر عدة عروض توضيحية لفهم كيفية استخدامه.
ما أثار إعجابهم بشأن Weglot هو الاستقلالية. أولاً، تمكنوا من اختبار Weglot المنتج باستخدام الإصدار التجريبي المجاني ودون الحاجة إلى عرض توضيحي مسبق. وقد أتاح لهم ذلك الانتقال مباشرةً إلى مرحلة الاختبار والإجابة على العديد من الأسئلة التي كانت تدور في أذهانهم من خلال الاستخدام الفعلي للمنتج.
"لقد بحثنا في العديد من الحلول الأخرى التي تحتوي على عشرات الميزات التي على الرغم من أنها مثيرة للإعجاب إلا أنها كانت بتكلفة إضافية ولم يكن الفريق بحاجة إليها بالفعل. "
ثانياً، وجدوا أن Weglot الحل عموماً بديهياً للغاية. وهذا يعني أنه بمجرد Weglot التثبيت وتهيئة كل شيء، لم يكونوا بحاجة إلى قضاء أي وقت إضافي في الجانب المتعلق بالتنفيذ.
بفضل Weglot، أطلقوا موقعًا مترجمًا إلى 12 لغة، في أقل من شهر.
استخدام Weglot
وعندما تعلق الأمر باستخدام الأداة Weglot فقد تضمنت جميع ميزات إدارة الترجمة التي كانوا يبحثون عنها. ونظرًا لوجود فريق عالمي كبير لديهم، فقد استعانوا بستة مسوقين محليين لإدارة الترجمات وإجراء التعديلات عند الحاجة.
وقد وجدوا Weglot سهلة الاستخدام لدرجة أنه لم تكن هناك حاجة إلى الكثير من التدريب، حيث تمكن الفريق من تعلم كل شيء بسرعة كبيرة. وقد أعجبهم بشكل خاص برنامج « visual editor » وقائمة الترجمات، وبالجمع بين هاتين الطريقتين لإدارة ترجماتهم، كان الجميع راضين.
كما أعجب فريق NCR بجودة الترجمات التي تم تقديمها من خلال Weglot. وعلى الرغم من الشكوك الكثيرة المحيطة بالترجمة الآلية، فقد وجدوا أنها تشكل أساسًا أوليًا شبه دقيق يمكن البناء عليه، ولم يقوموا بتعديل سوى 40% من إجمالي المحتوى.
من الناحية الأمنية، قام الفريق بتخصيص Weglot باستخدام طريقة الوكيل العكسي للاستفادة من شبكة توزيع المحتوى (CDN) الخاصة به وتحسين أداء موقعه الإلكتروني، بما يتوافق مع متطلباته الأمنية الصارمة.
.svg)
الخلاصة
اقرأ قصص نجاح عملائنا الآخرين
%2520weglot%2520branding.avif)
انضم إلى آلاف العلامات التجارية العالمية من كل المجالات
استعد لكي
جرب Weglot لمدة 10 أيام وشاهد كيف يمكنك حقًا الحصول على موقع مترجم فوريًا في غضون دقائق.
