دراسة حالة

فينالسايت

اكتشف كيف تعمل شركة Finalsite و Weglot تعاونا معًا في شراكة مربحة للطرفين لا تزال تزداد قوةً بعد مرور 3 سنوات.

فينالسايت
بحث
لمحة سريعة
أيقونة التكنولوجيا
التكنولوجيا
فينالسايت
أيقونة البلد
البلد
أكثر من 110 دول
الصناعة
التعليم
اللغات
متعدد
نقاط الألم
أيقونة الصليب
زيادة حاجة العملاء المتزايدة إلى حل الترجمة
أيقونة الصليب
مطلوب بديل الترجمة من Google للترجمة من Google
الحلول
أيقونة التجزئة
عرض مخصص لمستخدمي Finalsite
أيقونة التجزئة
شراكة فعالة بين Finalsite و Weglot

Finalsite Composer هو نظام إدارة محتوى (CMS) مصمم خصيصاً للمؤسسات التعليمية. وهو يقدم مجموعة كاملة من برامج التسويق والاتصالات والتسجيل، ويساعد المدارس على تحسين المشاركة.

مع وجود أكثر من 7,000 عميل في 119 دولة، والعديد من المؤسسات التعليمية التي تولي أهمية كبيرة لمبدأ الشمولية، لاحظت شركة Finalsite وجود حاجة ماسة إلى وظيفة « متعدد اللغات ».

في الماضي، كانت Finalsite تعتمد على أداة Google Translate لكي عملائها بخيار إضافة لغات متعددة. ومع توقف استخدام هذه الأداة في المستقبل القريب، أصبحوا بحاجة إلى حل جديد لترجمة مواقع الويب يمكن للعملاء الاعتماد عليه.

شراكة قوية ومستقبلية

في عام 2019، اتصلت شركة Finalsite Weglot بعد أن أشار أحد مطوريها إلى الحاجة إلى حل أفضل لترجمة الموقع الإلكتروني، حيث إن الحل السابق الذي كانت تستخدمه، وهو Google Translate، قد لا يكون مدعومًا بعد الآن.

ولأنهم لكي علم عندما توقف عندما Google Translate لكي فقد اضطروا لكي عن بديل.

وقد عثروا Weglot بعد أن بحثوا عن أداة لترجمة المواقع الإلكترونية تكون متوافقة مع أي نظام إدارة محتوى (CMS). وبعد الاتصال بفريق الدعم، تم الاتصال بهم على الفور من قبل Weglotالمؤسس المشارك، أوغستين بروت، ومدير التسويق، أوجين إرنولت.

‍«كان العامل الأساسي هو أن شركة « Weglot » أدركت أيضًا قيمة هذه الشراكة ورأت أن الأمر يستحق المجازفة.» 

جاءت هذه الشراكة في توقيت مناسب لكلتا الشركتين. فقد استفاد الطرفان من توحيد جهودهما لتزويد عملاء Finalsite بطريقة سلسة لإضافة لغات إلى مواقعهم الإلكترونية، بينما Weglot دخلت شركة Finalsite سوقًا جديدًا لنظم إدارة المحتوى (CMS) لم تكن قد استكشفته من قبل.

‍«إن العنصر الأساسي في أي شراكة ناجحة بين شركتين هو أن تكون هذه الشراكة مفيدة للجميع. سواء بالنسبة لـ Weglot وFinalsite، أو لعملائنا النهائيين.»

ومن بين الأمور الأخرى التي لفتت انتباه فريق «فاينالسايت» أوجه التشابه في الثقافة والقيم المؤسسية بين Weglot و Finalsite. فقد تشاركت الشركتان في نفس مستوى الالتزام تجاه العميل النهائي، وهو ما يتجلى في معدل تجديد يبلغ ما يقرب من 100% لـ Weglot.

الحل المناسب لترجمة المواقع الإلكترونية لشركة Finalsite وعملائها

بالنسبة للمؤسسات التعليمية حصريًا، كانت القدرة لكي ترجمة لموقع الويب لعملائها ميزة مهمة لـ Finalsite. تعمل المدارس عادةً في مجتمعات ومناطق متنوعة حيث لا يتحدث الطلاب أو الآباء أو الأجداد أو الأوصياء، لكي لا الحصر، اللغة الأم للبلد دائمًا. 

Weglot وقد زودت شركة «فاينالسايت» بحل ترجمة المواقع الإلكترونية الذي كانت بحاجة إليه لعملائها.

‍«يعمل برنامج "Weglot " بسلاسة بالنسبة لعملائنا؛ فهم يشترون الاشتراك، ويتم تثبيته، ثم لا يتطلب منهم الأمر سوى القليل من الصيانة بعد ذلك. إنهم يدركون القيمة التي يقدمها البرنامج، وهو ما يتجلى في تجديد اشتراكاتهم سنويًّا. إنهم يحبونه!»

كان المعيار الرئيسي لكي مع حل ترجمة مواقع الويب الذي يمكن أن يمنح عملاء لكي الاستقلالية ويتيح لهم القدرة لكي كل شيء بشكل مستقل. 

في النهاية، كل ما على عميل Finalsite هو شراء اشتراك عبر Finalsite، Weglot يتم تثبيته، وهذا كل شيء - يصبح موقعه متوفرًا بعدد اللغات المطلوب. 

من بين الميزات البارزة التي يستخدمها المستخدمون العديد من وظائف تجربة المستخدم، مثل القدرة لكي الأعلام وأسماء اللغات للترجمة، بالإضافة إلى خيار لكي مبدل اللغة بصريًا وبدون كود.

سير عمل الشراكة المثالية 

كان الأمر الأساسي بالنسبة لفريق «فاينالسايت» هو ضمان قدرة الطرفين على جعل عملية التسجيل للمستخدم النهائي بسيطة قدر الإمكان.

ولضمان علاقة عمل سلسة ووضع الإجراءات الصحيحة، Weglot قامت كل من Finalsite وتعيين مدير شراكة مخصص لضمان علاقة عمل سلسة.

‍«نحن [Finalsite] نسعى إلى توفير أفضل تجربة ممكنة لعملائنا النهائيين. أعتقد أننا محظوظون جدًّا لأننا نتشابه كثيرًا من حيث نوعية عملائنا، ولأنكم [Weglot] تريدون بوضوح ما هو أفضل لعملائكم النهائيين أيضًا. أعتقد أن هذا عنصر مهم في أي شراكة.»

اجتمع مديرو الشراكة بانتظام لكي عملية الانضمام والإجابة على أي أسئلة حول الخطط المخصصة. 

"لدينا الوصفة المثالية لشراكة ناجحة: أهداف متوافقة، قيم مشتركة للشركة، اتصال مفتوح ومرونة عندما ، والأهم من ذلك التزام مشترك لكي حلول عالية الجودة لكي . أعتقد أن الأرقام تتحدث عن نفسها!" 

سيلين هور، مديرة الشراكات الاستراتيجية في Weglot 

أيقونة الخاتمة

الخلاصة

Weglot وقد أقامت Finalsite شراكة متناغمة مكنت الطرفين من الاستفادة من علاقة متبادلة القيمة. وبفضل القيم المشتركة للشركتين وحرصهما على ضمان رضا العميل النهائي بنسبة 100٪، قامت الشركتان معًا Weglot و Finalsite معًا في ترجمة أكثر من 600 موقع إلكتروني تعليمي. ويتجلى نجاح هذه الشراكة بوضوح في نمو الإيرادات بنسبة 148% خلال الفترة 2022-2023. 

متجه الخط

اقرأ قصص نجاح عملائنا الآخرين

البدء

استعد لكي

جرب Weglot لمدة 10 أيام وشاهد كيف يمكنك حقًا الحصول على موقع مترجم فوريًا في غضون دقائق.