اكتشف تأثير الترجمات الصينية على نمو شركة Basler AG في هذا السوق الواسع.

باسلر إيه جي هي شركة رائدة في مجال تصنيع الكاميرات الرقمية عالية الجودة وملحقاتها للصناعة والطب والمرور وعدد من الأسواق الأخرى. وهي تدير موقعاً لتوثيق المنتجات الخاصة بأجهزتها التقنية، لأشياء مثل الكاميرات الصناعية.
يوفر هذا الموقع وصولاً سهلاً لكي المتعلقة بكل ما يتعلق باستخدام الكاميرا وسلسلة وحدات الكاميرا. ويشمل ذلك تعليمات الصيانة والسلامة ومواصفات الطراز ووصف الميزات المخصصة للمهام.

يُعد توطين المواقع الإلكترونية الشكل الأمثل للتخصيص لأي موقع إلكتروني يعمل على الصعيد الدولي، وتلعب الترجمة دورًا كبيرًا في هذا الصدد. بعد الاستماع إلى ملاحظات العملاء في السوق الصينية، أرادت شركة Basler AG تحسين إمكانية الوصول وتجربة المستخدم الإجمالية على موقع وثائق منتجاتها من خلال موقع متعدد اللغات .
نظرًا لأنهم يقومون بتحديث المنتجات والمحتوى على موقعهم الإلكتروني بشكل متكرر، فقد استبعدوا الترجمة البشرية التقليدية كخيار محتمل. وذلك لأن القيام بذلك سيتطلب إما تأخير عملية النشر حتى تتم ترجمة كل شيء، أو ترك النسخ المترجمة من الوثائق متخلفة عن النسخة الأصلية.
وبناءً على ذلك، بدت الترجمة الآلية خيارًا بديهيًا. ومع ذلك، ونظرًا لأنهم يقدمون وثائق تقنية معقدة، فقد كانت لديهم بعض التحفظات الطفيفة. ولهذا السبب، أعجبوا كثيرًا Weglotالنهج الهجين في الترجمة الذي سمح لهم بالجمع بين الكفاءة والأتمتة المرتبطتين بالترجمة الآلية العصبية والترجمة البشرية في مرحلة ما بعد التحرير. وقد أتاح لهم ذلك تزويد عملائهم الناطقين باللغة الصينية بترجمات وثائق المنتجات التي تتسم بالسرعة والدقة في آن واحد.
كانت نتائج جهود الترجمة هذه إيجابية للغاية بالنسبة للشركة. بعد شهر واحد فقط، كان 45% من عملائها في الصين، و15% بشكل عام، يستخدمون النسخة الصينية من موقع توثيق منتجاتهم. وعلاوة على ذلك، أعرب مدير سوق منتجاتهم في الصين عن مدى أهمية هذه الميزة الكبيرة للسوق المحلية وللعملاء الذين يعانون من صعوبة في اللغة الإنجليزية.

تتمثل إحدى الميزات الرائعة لـ Weglot هي قدرتها على توفير عدد من ميزات التوطين المختلفة التي تتجاوز قدراتها في الترجمة. ومن الأمثلة على ذلك القدرة على توطين أو ترجمة الصور وأشكال الوسائط الأخرى على مواقع الويب. وقد كانت هذه الميزة مفيدة جدًا لفريق شركة Basler AG الذي استخدمها لترجمة مخططات منتجاته ورسوماته على موقع الوثائق الخاص به.
في حين أن أحد خيارات ترجمة الصور هو لكي ملفات صور منفصلة لكل لغة، فقد توصل فريق الدعم لدينا إلى حل لكي AG تمامًا لكي تضمن تنفيذ ملفات SVG قابلة للترجمة. الآن، في كل مرة يقومون فيها بتحميل رسم أو مخطط جديد على موقع وثائق المنتج الخاص بهم، يتم ترجمته تلقائيًا داخل الملف نفسه – مما يلغي الحاجة إلى ملفات منفصلة لكل إصدار لغوي.
"الدعم المقدم من Weglot ممتاز للغاية. فكلما واجهتنا صعوبة، يسرعون في الاستجابة ويكونون دائمًا متعاونين للغاية. بل إنهم بذلوا جهودًا إضافية لمساعدتنا في بعض ميزات التخصيص التي تناسب احتياجات موقعنا تمامًا“