Případová studie

Finalsite

Zjistěte, jak Finalsite a Weglot spolupracují na oboustranně výhodném partnerství, které po třech letech stále sílí.

Finalsite
Vyhledávání
Přehledně
Ikona technologie
Technologie
Finalsite
Ikona země
Země
Více než 110 zemí
Průmysl
Vzdělávání
Jazyky
Více
Bolestivé body
Ikona kříže
Rostoucí potřeba klientů po překladatelském řešení
Ikona kříže
Potřebná alternativa překladače Google
Řešení
Ikona zaškrtnutí
Nabídka na míru pro uživatele Finalsite
Ikona zaškrtnutí
Efektivní partnerství mezi společnostmi Finalsite a Weglot

Finalsite Composer je systém pro správu obsahu (CMS) navržený speciálně pro vzdělávací instituce. Nabízí kompletní sadu softwaru pro marketing, komunikaci a zápis a pomáhá školám zlepšit zapojení.

S více než 7 000 klienty ve 119 zemích a mnoha vzdělávacími institucemi, které kladou velký důraz na inkluzi, viděla společnost Finalsite velkou potřebu vícejazyčných funkcí.

V minulosti se Finalsite spoléhala na widget Překladač Google a nabízela svým zákazníkům možnost přidání více jazyků. Vzhledem k tomu, že widget bude zřejmě v blízké budoucnosti vyřazen, potřebovali nové řešení překladu webových stránek, na které by se zákazníci mohli spolehnout.

Pevné a perspektivní partnerství

V roce 2019 společnost Finalsite kontaktovala Weglot poté, co jeden z jejich vývojářů upozornil na potřebu lepšího řešení pro překlad webových stránek, protože jejich předchozí řešení, Google Translate, již nemusí být podporováno.

Protože téměř netušili, kdy widget Překladač Google přestane existovat, museli hledat alternativu.

Na společnost Weglot narazili poté, co hledali nástroj pro překlad webových stránek, který by byl kompatibilní s jakýmkoli systémem CMS. Poté, co kontaktovali podporu, je okamžitě kontaktoval spoluzakladatel společnosti Weglot Augustin Prot a CMO Eugène Ernoult.

‍"Klíčové bylo, že i Weglot viděla v tomto partnerství hodnotu a pochopila, že stojí za to riskovat ."

Partnerství přišlo pro obě společnosti ve vhodnou dobu. Obě strany měly prospěch z toho, že spojily své síly a poskytly zákazníkům společnosti Finalsite bezproblémový způsob, jak přidávat jazyky na své stránky, zatímco společnost Weglot vstoupila na nový trh CMS, který dosud neprozkoumávala.

‍"Klíčové pro skvělé partnerství mezi dvěma společnostmi je, že musí být výhodné pro všechny. Pro společnost Weglot, Finalsite i naše koncové zákazníky."

Mezi dalšími věcmi, které tým Finalsite zaujaly, byla podobnost firemní kultury a hodnot mezi společnostmi Weglot a Finalsite. Obě společnosti sdílely stejnou úroveň závazku vůči koncovému zákazníkovi, což je patrné z téměř 100% míry obnovy u společnosti Weglot.

Správné řešení překladu webových stránek pro společnost Finalsite a její klienty

Pro společnost Finalsite, která je určena výhradně pro vzdělávací instituce, byla důležitá možnost poskytovat překlad webových stránek pro své klienty. Školy obvykle působí v různých komunitách a oblastech, kde rodným jazykem ne vždy mluví studenti, rodiče, prarodiče nebo opatrovníci, abychom jmenovali alespoň některé. 

Weglot poskytla společnosti Finalsite řešení překladu webových stránek, které potřebovala pro své klienty.

‍"Weglot funguje pro naše zákazníky hladce, zakoupí si předplatné, je nainstalován a následně se o něj musí minimálně starat. Vidí, že se jim to vyplatí, což je vidět na každoročním obnovování. Líbí se jim to!"

Hlavním kritériem bylo navázat spolupráci s řešením pro překlad webových stránek, které by zákazníkům společnosti Finalsite poskytlo autonomii a umožnilo jim vše spravovat samostatně. 

Nakonec si zákazník Finalsite musí pouze zakoupit předplatné prostřednictvím Finalsite, nainstalovat Weglot a to je vše - jeho stránky mají přidáno tolik jazyků, kolik potřebuje. 

Mezi nejvýraznější funkce, které uživatelé využívají, patří několik funkcí UX, jako je možnost přizpůsobit vlajky a názvy jazyků pro lokalizaci, stejně jako možnost vizuálně přesunout přepínač jazyků bez nutnosti psát kód.

Dokonalý partnerský pracovní postup 

Pro tým Finalsite bylo klíčové zajistit, aby obě strany dokázaly co nejvíce zjednodušit proces nástupu koncového uživatele.

Pro zajištění bezproblémového pracovního vztahu a nastavení správného procesu si společnosti Weglot i Finalsite najaly specializovaného manažera pro partnerství, který zajišťoval hladký průběh spolupráce.

‍"My [Finalsite] chceme pro naše koncové klienty ten nejlepší zážitek, jaký můžeme najít. Myslím, že máme velké štěstí v tom, že jsme si navzájem velmi podobní zákazníci a že vy [Weglot] zjevně chcete pro své koncové zákazníky také to nejlepší. Myslím, že to je důležitá součást partnerství."

Oba manažeři partnerství se pravidelně setkávali, aby objasnili proces nástupu a zodpověděli případné dotazy týkající se vlastních plánů. 

‍"Máme dokonalý recept na úspěšné partnerství: shodné cíle, sdílené firemní hodnoty, otevřenou komunikaci a flexibilitu v případě potřeby, a především společný závazek poskytovat našim koncovým uživatelům vysoce kvalitní řešení. Myslím, že čísla skutečně mluví sama za sebe!"

Céline Huor, manažerka strategického partnerství ve společnosti Weglot 

Závěrečná ikona

Závěr

Společnosti Weglot a Finalsite vytvořily harmonické partnerství, které oběma stranám umožnilo těžit z oboustranně cenného vztahu. Díky společným firemním hodnotám a snaze zajistit stoprocentní spokojenost koncového zákazníka přeložily společnosti Weglot a Finalsite společně více než 600 vzdělávacích webových stránek. A úspěch tohoto partnerství se jasně odráží v nárůstu příjmů o 148 % v období 2022-2023. 

Čárový vektor

Přečtěte si další úspěšné příběhy našich zákazníků

Začínáme

Připravte se začít

Vyzkoušejte Weglot na 10 dní a uvidíte, jak skutečně můžete mít okamžitě přeložené stránky během několika minut.