事例紹介

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FinalsiteとWeglot どのように協力し合い、3年後にさらに強力なパートナーシップを築いているのかをご覧ください。

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国名
110カ国以上
産業
教育
言語
複数
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翻訳ソリューションに対するクライアントのニーズの高まり
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Google翻訳の代替が必要
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フィナルサイトとWeglot効果的なパートナーシップ

FinalsiteComposerは、教育機関向けに特別に設計されたコンテンツ管理システム(CMS)です。マーケティング、コミュニケーション、エンロールメントソフトウェアの完全なスイートを提供し、学校はエンゲージメントを向上させることができます。

119カ国に7,000社以上の顧客を持ち、多くの教育機関がインクルージョンに高い価値を置いていることから、フィナルサイトは多言語機能の大きな必要性を感じていました。

以前、Finalsite は、Google 翻訳ウィジェットに依存して、顧客に多言語を追加するオプションを提供していました。ウィジェットは近い将来廃止されるようで、顧客が依存できる新しいウェブサイト翻訳ソリューションが必要でした。

将来を見据えた強固なパートナーシップ

2019年、Finalsiteは、開発者の1人が、以前のソリューションであるGoogle翻訳がサポートされなくなる可能性があるため、より優れたウェブサイト翻訳ソリューションの必要性を強調した後、Weglot 連絡しました。

Google翻訳ウィジェットがいつ消滅するかほとんど見当がつかなかったため、彼らは代替手段を探さなければならなかった。

どのCMSとも互換性のあるウェブサイト翻訳ツールを探していたところ、Weglot 出会いました。サポートに連絡すると、すぐにWeglot共同設立者であるAugustin ProtとCMOのEugène Ernoultから連絡がありました。

重要だったのは、Weglot このパートナーシップに価値を見いだし、このチャンスに賭ける価値があると見なしたことだ 」。

この提携は両社にとって良いタイミングでした。両社が手を組むことで、Finalsiteの顧客にはサイトに言語を追加するシームレスな方法を提供でき、Weglot これまで開拓していなかった新しいCMS市場に参入できた。

2社間の素晴らしいパートナーシップで重要なのは、全員がWin-Winになることです。Weglot、ファイナルサイトにとっても、そして我々の最終顧客にとっても。"

フィナルサイトのチームにとって際立っていたのは、Weglot フィナルサイトの社風や価値観の類似性だった。両社とも最終顧客に対するコミットメントが同じレベルであり、それはWeglotほぼ100%の更新率に表れている。

フィナルサイトとクライアントに最適なウェブサイト翻訳ソリューション

教育機関専用のウェブサイト翻訳をクライアントに提供できることは、Finalsite にとって重要な機能でした。学校は通常、多様なコミュニティや地域で運営されており、生徒や両親、祖父母、保護者などが必ずしもその国の母国語を話しているとは限りません。 

Weglot 、Finalsite がクライアントに必要とするウェブサイト翻訳ソリューションを提供しました。

Weglot 顧客にとってスムーズに機能し、サブスクリプションを購入し、インストールされ、その後は最小限の維持管理で済みます。毎年更新されることからも明らかです。とても気に入っています。

主な条件は、フィナルサイトの顧客に自主性を与え、すべてを独自に管理できるウェブサイト翻訳ソリューションと提携することでした。 

結局のところ、Finalsiteの顧客はFinalsiteを通してサブスクリプションを購入するだけで、Weglot インストールされ、それだけでサイトには必要な言語がいくつでも追加される。 

ユーザーが特に注目している機能には、ローカライゼーションのための国旗や言語名の調整機能や、コードを記述せずに視覚的に言語切替ボタンを移動できるオプションなど、いくつかのUX機能が挙げられます。

完璧なパートナーシップのワークフロー 

Finalsiteのチームにとって重要だったのは、双方がエンドユーザーのオンボーディング・プロセスをできるだけシンプルにできるようにすることでした。

スムーズな協力関係を築き、適切なプロセスを確立するために、Weglot フィナルサイトはともに専任のパートナーシップ・マネージャーを雇いました。

私たち(ファイナルサイト)は、エンドクライアントにとって最高の体験を提供したいと考えています。私たちはお互いに似たような顧客同士であり、あなた方(Weglot)も明らかにエンドカスタマーにとってベストなものを求めているという点で、とても幸運だったと思います。それがパートナーシップの重要な要素だと思います。"

両パートナーシップ・マネージャーは定期的に会合を持ち、オンボーディング・プロセスを明確にし、カスタム・プランに関するあらゆる質問に答えた。 

それは、一致した目標、共通の企業価値、オープンなコミュニケーションと必要な場合の柔軟性、そして最も重要なのは、エンドユーザーに高品質のソリューションを提供するという共通のコミットメント です。数字がそれを物語っていると思います。"

Weglot戦略的パートナーシップ・マネージャー、セリーヌ・ユオール氏 

結論

まとめ

Weglot Finalsiteは調和のとれたパートナーシップを築き、双方が相互に価値のある関係から利益を得ることができました。Weglot フィナルサイトは、共通の企業価値観と、最終顧客に100%満足してもらうという熱意をもって、600以上の教育用ウェブサイトを翻訳してきた。このパートナーシップの成功は、2022年から2023年にかけての148%という収益の伸びにもはっきりと反映されています。 

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