ファイナルサイト

FinalsiteComposerは、教育機関向けに特別に設計されたコンテンツ管理システム（CMS）です。マーケティング、コミュニケーション、エンロールメントソフトウェアの完全なスイートを提供し、学校はエンゲージメントを向上させることができます。

119カ国に7,000社以上の顧客を持ち、多くの教育機関がインクルージョンに高い価値を置いていることから、フィナルサイトは多言語機能の大きな必要性を感じていました。

以前、Finalsite は、Google 翻訳ウィジェットに依存して、顧客に多言語を追加するオプションを提供していました。ウィジェットは近い将来廃止されるようで、顧客が依存できる新しいウェブサイト翻訳ソリューションが必要でした。

将来を見据えた強固なパートナーシップ

2019年、Finalsiteは、開発者の1人が、以前のソリューションであるGoogle翻訳がサポートされなくなる可能性があるため、より優れたウェブサイト翻訳ソリューションの必要性を強調した後、Weglotに連絡しました。

Google翻訳ウィジェットがいつ消滅するかほとんど見当がつかなかったため、彼らは代替手段を探さなければならなかった。

どのCMSとも互換性のあるウェブサイト翻訳ツールを探していたところ、Weglotに出会いました。サポートに連絡すると、すぐにWeglotの共同設立者であるAugustin ProtとCMOのEugène Ernoultから連絡がありました。

重要だったのは、ウェグロットもこのパートナーシップに価値を見いだし、このチャンスに賭ける価値が あると見なしたことだ」。

この提携は両社にとって良いタイミングでした。両社が力を合わせることで、Finalsiteの顧客にはサイトに言語を追加するシームレスな方法を提供でき、Weglotはこれまで開拓していなかった新しいCMS市場に参入できた。

2社間の素晴らしいパートナーシップで重要なのは、全員がWin-Winになることです。ウェグロットにとっても、ファイナルサイトにとっても、そして我々の最終顧客にとっても。"

フィナルサイトのチームにとって際立っていたのは、ウェグロットとフィナルサイトの社風や価値観の類似性だった。両社とも最終顧客に対するコミットメントが同じレベルであり、それはウェグロットのほぼ100％の更新率に表れている。

フィナルサイトとクライアントに最適なウェブサイト翻訳ソリューション

教育機関専用のウェブサイト翻訳をクライアントに提供できることは、Finalsite にとって重要な機能でした。学校は通常、多様なコミュニティや地域で運営されており、生徒や両親、祖父母、保護者などが必ずしもその国の母国語を話しているとは限りません。 

Weglot は、Finalsite がクライアントに必要とするウェブサイト翻訳ソリューションを提供しました。

Weglotは顧客にとってスムーズに機能し、サブスクリプションを購入し、インストールされ、その後は最小限の維持管理で済みます。毎年更新されることからも明らかです。とても気に入っています。

主な条件は、フィナルサイトの顧客に自主性を与え、すべてを独自に管理できるウェブサイト翻訳ソリューションと提携することでした。 

結局のところ、Finalsiteの顧客はFinalsiteを通してサブスクリプションを購入するだけで、Weglotがインストールされ、それだけでサイトには必要な言語がいくつでも追加される。 

ユーザーによって使用される際立った機能の中には、ローカライゼーションのためのフラグや言語名を調整する機能や、コードなしで視覚的に言語スイッチャーを動かすオプションなど、いくつかのUX機能がある。

完璧なパートナーシップのワークフロー 

Finalsiteのチームにとって重要だったのは、双方がエンドユーザーのオンボーディング・プロセスをできるだけシンプルにできるようにすることでした。

スムーズな協力関係を築き、適切なプロセスを確立するために、ウェグロットとフィナルサイトはともに専任のパートナーシップ・マネージャーを雇いました。

私たち（ファイナルサイト）は、エンドクライアントにとって最高の体験を提供したいと考えています。私たちはお互いに似たような顧客であり、あなた方（ウェグロット）も明らかにエンドカスタマーにとってベストなものを求めているという点で、とても幸運だったと思います。それがパートナーシップの重要な要素だと思います。"

両パートナーシップ・マネージャーは定期的に会合を持ち、オンボーディング・プロセスを明確にし、カスタム・プランに関するあらゆる質問に答えた。 

それは、一致した目標、共通の企業価値、オープンなコミュニケーションと必要な場合の柔軟性、そして最も重要なのは、エンドユーザーに高品質のソリューションを提供するという共通のコミットメント です。数字がそれを物語っていると思います。"

ウェグロットの戦略的パートナーシップ・マネージャー、セリーヌ・ユオール氏 

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