फाइनलसाइट
जानें कैसे फ़ाइनलसाइट और Weglot हम एक साथ मिलकर एक जीत-जीत वाली साझेदारी पर काम कर रहे हैं जो 3 साल बाद भी लगातार मजबूत होती जा रही है।
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फ़ाइनलसाइट कंपोजर एक कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम (CMS) है जिसे खास तौर पर शैक्षणिक संस्थानों के लिए डिज़ाइन किया गया है। मार्केटिंग, संचार और नामांकन सॉफ़्टवेयर का पूरा सेट पेश करते हुए, यह स्कूलों को जुड़ाव बढ़ाने में मदद करता है।
119 देशों में 7,000 से अधिक ग्राहकों तथा समावेशिता को उच्च महत्व देने वाले कई शैक्षणिक संस्थानों के साथ, फाइनलसाइट को बहुभाषी कार्यक्षमता की बहुत बड़ी आवश्यकता महसूस हुई।
पहले फ़ाइनलसाइट अपने ग्राहकों को कई भाषाएँ जोड़ने का विकल्प देने के लिए Google अनुवाद विजेट पर निर्भर था। निकट भविष्य में विजेट के अप्रचलित होने के साथ, उन्हें एक नए वेबसाइट अनुवाद समाधान की आवश्यकता थी जिस पर ग्राहक भरोसा कर सकें।
एक ठोस, भविष्य-सक्षम साझेदारी
2019 में, फाइनलसाइट ने संपर्क किया Weglot उनके एक डेवलपर ने बेहतर वेबसाइट अनुवाद समाधान की आवश्यकता पर प्रकाश डाला था, क्योंकि उनका पिछला समाधान, गूगल ट्रांसलेट, अब समर्थित नहीं हो सकता है।
उन्हें इस बात का कोई अंदाजा नहीं था कि गूगल ट्रांसलेट विजेट कब बंद हो जाएगा, इसलिए उन्हें इसका विकल्प तलाशना पड़ा।
वे सामने आए Weglot किसी भी CMS के साथ संगत वेबसाइट अनुवाद टूल की तलाश में। सहायता टीम से संपर्क करने पर, उनसे तुरंत संपर्क किया गया। Weglot के सह-संस्थापक, ऑगस्टिन प्रोट, और सीएमओ, यूजीन एर्नोल्ट।
"महत्वपूर्ण बात यह थी कि Weglot भी इस साझेदारी में मूल्य देखा और यह समझ सका कि यह एक ऐसा अवसर है जिस पर जोखिम उठाया जा सकता है।"
यह साझेदारी दोनों कंपनियों के लिए एक अच्छे समय पर हुई। फ़ाइनलसाइट के ग्राहकों को अपनी साइटों में भाषाएँ जोड़ने का एक सहज तरीका प्रदान करने के लिए दोनों पक्षों ने मिलकर काम किया, जबकि Weglot एक नए CMS बाज़ार में प्रवेश किया, जिसे पहले नहीं खोजा गया था।
“दो कंपनियों के बीच एक बेहतरीन साझेदारी की कुंजी यह है कि यह सभी के लिए फायदेमंद हो। Weglot , फ़ाइनलसाइट और हमारे अंतिम ग्राहकों के लिए।”
फ़ाइनलसाइट की टीम के लिए जो अन्य बातें उल्लेखनीय रहीं, उनमें कंपनी की संस्कृति और मूल्यों में समानताएं शामिल थीं। Weglot और फ़ाइनलसाइट। दोनों कंपनियों ने अंतिम ग्राहक के प्रति समान स्तर की प्रतिबद्धता साझा की, जो लगभग 100% नवीनीकरण दर से स्पष्ट है। Weglot .
फ़ाइनलसाइट और उसके ग्राहकों के लिए सही वेबसाइट अनुवाद समाधान
विशेष रूप से शैक्षणिक संस्थानों के लिए, अपने ग्राहकों के लिए वेबसाइट अनुवाद प्रदान करने में सक्षम होना फ़ाइनलसाइट के लिए एक महत्वपूर्ण विशेषता थी। स्कूल आम तौर पर विविध समुदायों और क्षेत्रों में संचालित होते हैं जहाँ देश की मूल भाषा हमेशा छात्रों, माता-पिता, दादा-दादी या अभिभावकों द्वारा नहीं बोली जाती है।
Weglot फाइनलसाइट को अपने ग्राहकों के लिए आवश्यक वेबसाइट अनुवाद समाधान प्रदान किया।
" Weglot हमारे ग्राहकों के लिए सुचारू रूप से काम करता है, वे सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, इसे इंस्टॉल करते हैं, और उसके बाद उनके लिए न्यूनतम रखरखाव होता है। वे इसकी उपयोगिता देख रहे हैं, जो वार्षिक नवीनीकरण में स्पष्ट है। उन्हें यह बहुत पसंद है!"
मुख्य मानदंड एक वेबसाइट अनुवाद समाधान के साथ साझेदारी करना था जो फाइनलसाइट के ग्राहकों को स्वायत्तता दे सके और उन्हें सब कुछ स्वतंत्र रूप से प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान कर सके।
अंततः, फ़ाइनलसाइट ग्राहक को केवल फ़ाइनलसाइट के माध्यम से सदस्यता खरीदने की आवश्यकता होती है, Weglot इंस्टॉल हो गया है और बस - उनकी साइट पर आवश्यकतानुसार कई भाषाएं जोड़ दी गई हैं।
उनके उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रमुख विशेषताओं में कई UX फ़ंक्शन शामिल हैं, जैसे कि स्थानीयकरण के लिए फ्लैग और भाषा के नाम को समायोजित करने की क्षमता, साथ ही भाषा स्विचर को दृश्य रूप से और बिना कोड के स्थानांतरित करने का विकल्प।
एक आदर्श साझेदारी कार्यप्रवाह
फाइनलसाइट की टीम के लिए महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करना था कि दोनों पक्ष अंतिम उपयोगकर्ता के लिए ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को यथासंभव सरल बना सकें।
सुचारू कार्य संबंध सुनिश्चित करने और सही प्रक्रिया स्थापित करने के लिए, Weglot और फाइनलसाइट दोनों ने सुचारू कार्य संबंध सुनिश्चित करने के लिए एक समर्पित साझेदारी प्रबंधक को नियुक्त किया।
हम [फ़ाइनलसाइट] अपने अंतिम ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम अनुभव चाहते हैं जो हम पा सकते हैं। मुझे लगता है कि हम बहुत भाग्यशाली हैं कि हम एक-दूसरे के बहुत समान ग्राहक हैं और आप [ Weglot ] भी स्पष्ट रूप से अपने अंतिम ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम चाहते हैं। मुझे लगता है कि यह साझेदारी का एक महत्वपूर्ण घटक है।
दोनों साझेदारी प्रबंधक ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को स्पष्ट करने और कस्टम योजनाओं के बारे में किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए नियमित रूप से मिलते थे।
"हमारे पास सफल साझेदारी के लिए एकदम सही नुस्खा है: संरेखित लक्ष्य, साझा कंपनी मूल्य, खुला संचार और आवश्यकता पड़ने पर लचीलापन, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हमारे अंतिम उपयोगकर्ताओं को उच्च-गुणवत्ता वाले समाधान देने के लिए एक साझा प्रतिबद्धता। मुझे लगता है कि आंकड़े वास्तव में खुद ही बोलते हैं!"
सेलीन हूर, रणनीतिक साझेदारी प्रबंधक Weglot
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निष्कर्ष
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