Como a IA está reduzindo as barreiras à expansão internacional

A expansão internacional costumava implicar prazos longos, pesquisas aprofundadas e investimentos significativos antes mesmo de se concretizar uma única venda no mercado internacional. Para a maioria das pequenas e médias empresas, a questão não era se deveriam expandir-se internacionalmente, mas sim como conseguiriam arcar com os custos.

Mas a IA está transformando o cenário. Os custos diminuíram, a complexidade reduziu-se e empresas de qualquer porte podem entrar em um novo mercado em poucos dias.

Neste artigo, vamos analisar as barreiras que a IA elimina, como é uma estratégia de expansão internacional baseada em IA e cinco ferramentas que podem ajudá-lo nesse processo.

A forma tradicional de se internacionalizar e o que há de diferente com a IA

A expansão internacional tradicional era lenta porque cada etapa dependia de profissionais especializados e de processos desconexos.

Mas, atualmente, a IA automatiza e agiliza grande parte do trabalho manual, fazendo com que a expansão internacional deixe de ser um projeto gigantesco e monolítico para se tornar uma série de tarefas rápidas que os funcionários podem realizar sem precisar de décadas de experiência.

Veja como a IA está eliminando três dos maiores obstáculos à expansão internacional.

Custo

O custo tem sido tradicionalmente um dos maiores obstáculos à expansão internacional. Pesquisas de mercado, agências de tradução, trabalhos de desenvolvimento e campanhas publicitárias específicas para cada mercado podem rapidamente elevar os orçamentos a valores de seis ou sete dígitos antes que as empresas obtenham retorno.

Veja o caso da tradução, por exemplo. As tarifas profissionais giram em torno de US$ 0,17 a US$ 0,50 por palavra, o que significa um custo de US$ 25.000 para um site de comércio eletrônico médio com 50.000 palavras. Se você quiser expandir para quatro mercados de uma só vez, isso representa um custo de seis dígitos só em tradução.

Com a IA, os custos de tradução são uma fração disso, e a qualidade é excelente, sem falar na rapidez de lançamento instantâneo. Você pode usar uma ferramenta de tradução de sites como Weglot traduzir instantaneamente todo o seu site para 5 idiomas por apenas € 79 (US$ 87) por mês.

Os seres humanos podem continuar fazendo parte do processo, mas você pode aproveitá-los para as tarefas de maior valor, como a localização de suas mensagens e a otimização das páginas de produtos para SEO internacional.

Weglot permite Weglot solicitar traduções profissionais diretamente do seu painel de controle:

Complexidade

Poucas pequenas e médias empresas conseguiriam lidar sozinhas com a complexidade da expansão internacional. Tradicionalmente, isso exigia a coordenação com todo um ecossistema de especialistas, incluindo:

• Tradutores para localizar seu site.
• Equipes de desenvolvimento web para criar páginas multilíngues.
• Agências de marketing para criar estratégias de inbound e outbound em cada idioma-alvo.
• Contadores e consultores fiscais para orientar sobre as regras do IVA, impostos e conformidade local.
• Parceiros de transporte e distribuição para facilitar a circulação de mercadorias através das fronteiras.

Cada um desses itens tinha seu próprio prazo de entrega, custo e potencial para atrasar todo o resto. Seria fácil para uma pequena empresa dar uma olhada nessa lista e concluir que a expansão internacional estava além de suas capacidades.

Embora a IA não tenha eliminado todos esses requisitos, ela reduziu drasticamente os custos operacionais e técnicos que as empresas precisam arcar para começar a operar.

Weglot um ótimo exemplo disso, pois permite gerenciar a tradução de conteúdo, estruturas de URL multilíngues, tags hreflang e muito mais a partir de um único painel, sem a necessidade de envolver desenvolvedores. O resultado? As empresas podem testar novos mercados sem precisar primeiro recorrer a uma equipe de especialistas.

Quando estiverem prontas para entrar em um mercado, as empresas podem usar ferramentas de IA para classificar com precisão os produtos de acordo com as tabelas tarifárias internacionais, calcular o IVA e verificar a conformidade em vários locais ao mesmo tempo.

Velocidade

A rapidez com que as empresas podem entrar em novos mercados talvez seja a maior mudança de todas. Uma estratégia abrangente de expansão internacional, incluindo pesquisa de mercado, contratação de pessoal e questões jurídicas, pode levar um ano ou mais, tornando extremamente difícil para as empresas menores responderem rapidamente às mudanças do mercado.

Mas, graças à IA, as empresas agora podem ver como novos mercados reagem à sua oferta praticamente sem demora.

Veja o caso da Volant, uma marca escandinava de artigos para o lar. Ela utilizou Weglot traduzir seu site, com 100 mil palavras, para 9 idiomas em 11 mercados em menos de um mês, em resposta ao aumento da demanda durante a pandemia de Covid-19. Um mês após o lançamento, o tráfego internacional dobrou e a receita internacional cresceu 39%.

Dado o impacto da IA, não é de se admirar que quase um terço das empresas do Reino Unido, 56% das empresas dos EUA e 39% das empresas espanholas estejam seguindo o exemplo e considerando a expansão internacional.

Mas a IA não se limitou a reduzir as barreiras à expansão internacional. Ela também mudou a abordagem que a maioria das pequenas e médias empresas deve adotar.

Como a IA muda as prioridades da expansão internacional

A rapidez, o custo e a simplicidade da expansão internacional impulsionada pela IA permitem que as empresas de hoje sejam muito mais ousadas e orientadas para o cliente do que as de antigamente.

Mais especificamente, os avanços na IA permitem que você adote uma abordagem que prioriza o digital na expansão internacional, na qual seu site não é mais a etapa final após a estratégia, a contratação de pessoal e a validação do mercado. Ele é o primeiro passo para determinar quais mercados valem a pena explorar.

Eis por que a IA indica que uma estratégia de expansão internacional deve começar pelo seu site:

• Tome decisões com dados reais do mercado. Agora que a IA consegue traduzir seu site em segundos, essa é a maneira mais rápida e econômica de obter feedback real dos clientes. Enquanto a pesquisa de mercado é hipotética, a análise de marketing é concreta. Você terá dificuldade em encontrar um indicador melhor da demanda do que um visitante local que acessa uma página traduzida, interage com o conteúdo e realiza uma conversão.
• Gere tráfego sem precisar de campanhas de marketing caras. O SEO multilíngue significa que as páginas traduzidas por IA começam a atrair tráfego orgânico imediatamente, criando uma forma econômica de aprender e crescer. Nossa pesquisa também revela que sites traduzidos ganham 327% mais visibilidade nas Visões Gerais da IA do Google para consultas em idiomas não disponíveis, em comparação com sites não traduzidos.
• Conquiste a confiança dos visitantes internacionais desde o primeiro dia. É mais provável que os visitantes se envolvam com a sua marca quando você localiza a jornada digital do cliente antes de entrar em contato por meio da equipe de vendas ou de uma campanha paga. De fato, pesquisas mostram que 76% dos compradores online preferem adquirir produtos em seu idioma nativo, e 40% afirmam que nunca comprariam em um site que não estivesse em seu idioma.
• Teste preços, mensagens e a adequação do produto ao mercado a um custo quase nulo. A capacidade da IA generativa de criar novas páginas de destino e campanhas publicitárias pagas significa que você pode facilmente experimentar diferentes propostas de valor, ofertas localizadas e preços sem precisar contratar tradutores ou equipes de marketing locais. Somente depois de confirmar a demanda é que você precisará recorrer a especialistas.

Ao utilizar a IA para lançar primeiro seu site localizado, a expansão internacional passa a ser vista pelas pequenas empresas menos como uma aposta e mais como uma experiência de aprendizagem estruturada.

Para a marca francesa de comércio eletrônico The Bradery, o uso da ferramenta de tradução por IA Weglotpermitiu testar rapidamente a demanda nos mercados holandês e italiano, traduzindo seu site com um esforço manual mínimo. Ao perceber que o tráfego era limitado, a empresa decidiu dar uma pausa e concentrou seus esforços de expansão no Reino Unido e na Espanha.

Graças às traduções automáticas de alta qualidade Weglot, a The Bradery precisa apenas de uma pequena equipe de espanhol para gerenciar três promoções relâmpago e mais de 500 páginas de produtos lançadas diariamente.

5 ferramentas de IA que impulsionam a expansão internacional

A IA pode apoiar praticamente todas as etapas de uma estratégia de expansão internacional centrada no cliente. Veja a seguir como você pode combinar algumas ferramentas bem selecionadas para lidar com pesquisa, tradução, aquisição e suporte.

Weglot: Para tradução e localização de sites

Weglot uma ferramenta de tradução baseada em IA que traduz automaticamente todo o seu site, incluindo conteúdo dinâmico, strings geradas por plugins, páginas de produtos de comércio eletrônico, fluxos de checkout e pop-ups, para mais de 110 idiomas.

Funciona com WordPress, Shopify, Webflow, Wix e qualquer outro CMS, e leva menos de 10 minutos para ser configurado.

Weglot traduções de alta qualidade ao integrar-se aos principais provedores de tradução por IA — DeepL, Google Translate e Microsoft Translator — e ao utilizar o melhor modelo de aprendizado de máquina para o seu par de idiomas. Há também um modelo de linguagem por IA integrado que se adapta à sua voz e terminologia para oferecer traduções alinhadas à sua marca, com tecnologia da OpenAI e do Gemini.

A Visual Editor permite refinar as traduções no contexto. Você pode até convidar tradutores profissionais ou membros da equipe para revisar páginas específicas diretamente pelo Painel Weglot. O SEO multilíngue também é garantido, com Weglot tags hreflang, traduzindo metadados e definindo estruturas de URL.

Por ser uma solução baseada na nuvem, Wegloté ideal para equipes que desejam expandir internacionalmente sem precisar refazer seu site, contratar uma agência de desenvolvimento ou trabalhar com tradutores. Isso também significa que a velocidade do seu site e os Core Web Vitals não são afetados pelo número de idiomas adicionados.

Preços: Os planos custam a partir de US$ 170 por ano, o que permite traduzir seu site para outro idioma com até 10.000 palavras.

Ahrefs: Para pesquisa de mercado

O Ahrefs é uma ferramenta de marketing baseada em IA que ajuda você a decidir para onde expandir em seguida. Você pode usar a ferramenta de IA generativa integrada à plataforma para identificar rapidamente oportunidades de palavras-chave em mais de 173 idiomas a partir de uma única palavra-chave. É uma ótima maneira de encontrar termos que podem não ser óbvios do ponto de vista do inglês.

O Ahrefs ajuda você a entender a intenção por trás de cada palavra-chave e a estimar o tráfego que pode esperar, para que possa determinar se vale a pena investir seu tempo em mercados específicos. Compare as estimativas de tráfego entre os mercados e o seu site atual para priorizar os mercados.

A pesquisa de concorrentes é realizada pela ferramenta Site Explorer, que permite analisar os concorrentes nos mercados-alvo, verificar de quais países provém o tráfego deles e quais palavras-chave eles utilizam. Se um concorrente no seu mercado atual também estiver presente na França, por exemplo, é provável que sua marca também tenha demanda nesse país.

Você pode até mesmo usar a funcionalidade de acompanhamento de classificação da plataforma para avaliar o sucesso do seu SEO multilíngue e da GEO (Otimização para Mecanismos de Busca).

Preços: Os recursos de IA do Ahrefs estão disponíveis no plano Standard, que custa US$ 208 por mês com cobrança anual.

Zendesk: Para atendimento ao cliente

O Zendesk permite que você ofereça suporte multilíngue em vários mercados.

O encaminhamento baseado em IA detecta o idioma do ticket e o encaminha para o agente adequado ou gera uma resposta automática. Dessa forma, os clientes em novos mercados recebem suporte imediato, oportuno e relevante, sem que você precise contratar e gerenciar uma equipe de atendimento ao cliente separada.

O Zendesk oferece suporte a mais de 40 idiomas e se integra ao WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS e e-mail, permitindo que pequenas empresas ofereçam suporte localizado em praticamente todos os mercados em que atuam.

Preços: Os agentes de IA do Zendesk estão disponíveis nos planos Suite e superiores, cujos preços começam em US$ 55 por agente, com cobrança anual.

Klaviyo: Para marketing por e-mail

O recurso Smart Translations, baseado em IA, daplataforma de marketing por e-mail Klaviyopermite traduzir campanhas de e-mail existentes para mais de 60 idiomas diretamente no editor de campanhas.

A ferramenta traduz automaticamente o conteúdo com base nas preferências de cada usuário. Assim, um usuário austríaco recebe a campanha em alemão, enquanto um cliente francês recebe um e-mail em francês.

O Klaviyo também permite regionalizar o conteúdo dos produtos exibido nos e-mails. Isso significa que as informações sobre os produtos, a moeda e os preços também se adaptam às preferências do cliente, aumentando o engajamento e a conversão.

Preços: O plano de marketing da Klaviyo custa a partir de US$ 45 por mês para 15.000 e-mails.

Google Performance Max: Para publicidade paga

O Google Performance Max é o tipo de campanha baseado em IA do gigante das buscas que adapta automaticamente os criativos e a segmentação dos anúncios em todos os mercados. Ele otimiza a veiculação em tempo real com base em sinais do público local, sem que você precise gerenciar campanhas individuais em cada país.

Como as campanhas publicitárias pagas funcionam melhor quando apoiadas por páginas de destino localizadas, é recomendável usar Weglot traduzir as páginas de destino existentes antes de lançar sua primeira campanha. Quando isso estiver pronto, os visitantes internacionais chegarão a uma página de destino em seu próprio idioma, com um fluxo de checkout localizado, maximizando as chances de conversão do seu investimento em publicidade.

Preços: Não há taxas de configuração ou de plataforma para o Performance Max. Você paga apenas pelo desempenho que seus anúncios geram.

Como funciona, na prática, a expansão internacional impulsionada pela IA

Veja como fica uma estratégia de expansão internacional quando se usa a IA para fazer o trabalho pesado.

1. Realizar pesquisas remotamente

Quer você já esteja recebendo tráfego de outro país ou queira testar a demanda em um mercado vizinho, o primeiro passo é pesquisar a oportunidade sem sair da sua mesa.

Use o Ahrefs para identificar palavras-chave em potencial e estimar a demanda em vários mercados-alvo. Por exemplo, um varejista francês de óculos poderia analisar termos de busca locais relacionados a óculos, armações e lentes graduadas no Reino Unido, na Itália e na Alemanha, e comparar lado a lado o volume de busca e o potencial de tráfego.

Se o volume de pesquisa for satisfatório e a concorrência parecer administrável, você pode prosseguir para a próxima etapa.

2. Traduza seu site em um dia, não em um mês

Depois de definir seus mercados-alvo, use Weglot traduzir o conteúdo do seu site em poucos minutos.

Instalar Weglot é tão fácil quanto criar uma conta, escolher os idiomas e adicionar um snippet código JavaScript ao seu site:

Você pode optar por lançar em um idioma ou em vários simultaneamente:

A IA Weglotanalisa imediatamente o texto e traduz todo o conteúdo usando uma combinação do DeepL, do Google Tradutor e do Microsoft Translator para garantir a maior precisão possível. Adicione instruções ao seu modelo de linguagem de IA personalizado para aumentar ainda mais a precisão. Conectada à OpenAI e ao Gemini, ela utiliza as diretrizes da sua marca, prompts específicos, regras e instruções para criar traduções fiéis à sua marca, sem a necessidade de revisão humana.

Depois de adicionadas, você pode verificar e ajustar as traduções individualmente usando Visual Editor Weglot, Visual Editor desejar. Você pode fazer isso por conta própria, usar a IA ou solicitar uma tradução a um profissional humano.

Esta é Visual Editor do Visual Editor :

Adicione um seletor de idiomas personalizável para permitir que os visitantes alternem facilmente entre os idiomas. Isso proporcionará aos usuários internacionais uma experiência agradável desde a primeira visita e ajudará sua marca a parecer acessível imediatamente.

3. Deixe que o SEO faça os testes iniciais de mercado

Como Weglot dos aspectos técnicos do SEO multilíngue, seu site traduzido estará pronto para aparecer nos resultados de busca assim que for publicado.

Weglot URLs específicas para cada idioma, adiciona as tags hreflang corretas, traduz todos os seus metadados e atualiza seu mapa do site multilíngue, para que o Google possa rastrear e indexar cada URL localizada corretamente.

Fique de olho no Google Analytics nos dias seguintes ao lançamento para verificar se o Google indexou seu site e está começando a direcionar tráfego para ele. Use o Ahrefs para monitorar as classificações das palavras-chave e identificar lacunas de conteúdo que valham a pena preencher.

4. Use os dados para decidir onde investir em seguida

Após 60 a 90 dias, você terá uma visão clara de quais idiomas e mercados estão gerando tráfego, engajamento e conversões.

Use uma plataforma de análise, como o Google Analytics, para avaliar o desempenho de cada mercado com base nas seguintes métricas:

• Tráfego
• Conversões
• Receita por idioma

Compare os dados analíticos com o acompanhamento de classificação do Ahrefs para verificar quais mercados estão ganhando visibilidade de palavras-chave, bem como tráfego.

Você pode então apostar mais forte nos mercados que estão em alta e dar uma pausa nos esforços nos que não estão. Encare os vencedores como uma grande oportunidade e os perdedores como um sinal útil, não como um custo irrecuperável.

5. Concentre-se nos mercados com maior taxa de conversão

Depois de identificar os mercados com melhor desempenho, amplie a localização do seu conteúdo para além do texto, a fim de oferecer uma experiência totalmente nativa aos visitantes.

• Design visual. Imagens, cores e layout transmitem um significado cultural que as palavras não conseguem. Verifique se as imagens são relevantes e se identificam com cada mercado-alvo, e preste atenção a detalhes fáceis de passar despercebidos, como mapas que mostram apenas a sua região de origem.
• Recursos de mídia. Uma página inicial traduzida perde seu impacto se o vídeo explicativo continuar em inglês. Adicione legendas ou transcrições a todo o seu conteúdo de vídeo e áudio para mantê-lo relevante e útil em todos os mercados.
• Expressões idiomáticas e gírias. A maioria das línguas está repleta de palavras e frases que não fazem sentido quando traduzidas para outro idioma. O modelo de linguagem com IA Weglotaprimora exatamente esses elementos, levando em conta as nuances em todo o seu site.
• Links. Os links externos são fáceis de ignorar durante a localização, mas direcionar os usuários para conteúdos não traduzidos é um forte lembrete de que o site não foi criado para eles. Verifique se todos os links estão acessíveis a cada novo público e encontre um equivalente local quando não estiverem.

Essas medidas evitarão que uma página tecnicamente traduzida pareça estranha aos visitantes locais quando os recursos de apoio não forem adequados ao mercado.

Veja mais informações sobre como elaborar uma estratégia de localização de conteúdo:

6. Expandir sem aumentar a equipe

A verdadeira vantagem da IA é que ela permite ampliar suas operações sem aumentar o quadro de funcionários.

Depois de configurar o Weglot, você poderá traduzir seu site para mais idiomas com apenas alguns cliques no painel de controle.

A função de tradução automática Weglotpermite que você continue atendendo a novos mercados sem precisar contratar mais pessoal. Ela traduz automaticamente todas as novas páginas de produtos, publicações no blog ou campanhas que você criar para os idiomas de destino assim que você clicar em “Publicar”.

Isso permite que você teste e continue oferecendo suporte a novos mercados com custos operacionais praticamente nulos, sem o peso administrativo que costumava acompanhar a expansão internacional.

Se você deseja contratar especialistas para apoiar o seu crescimento em determinados mercados, a natureza baseada em nuvem do Weglot você lhes conceda acesso ao conteúdo multilíngue do seu site sem a necessidade de um login no CMS.

Foi exatamente assim que a plataforma de gestão de recursos SaaS Napta abordou a expansão internacional.

Em vez de formar equipes de marketing específicas para cada novo mercado, a empresa utilizou Weglot traduzir automaticamente seu site e, em seguida, contratou especialistas freelancers em SEO para revisar e otimizar as traduções com palavras-chave específicas para cada mercado. Isso resultou em um aumento de quatro vezes no tráfego proveniente da Alemanha e economizou centenas de horas.

Comece hoje mesmo sua expansão internacional

A IA reduziu as barreiras à expansão internacional ao diminuir custos, reduzir a complexidade e permitir que pequenas e médias empresas estabeleçam uma nova presença no mercado em questão de dias, e não de meses.

Isso também mudou a ordem em que a maioria das empresas deve buscar a expansão. Em vez de gastar antecipadamente um orçamento de seis dígitos em pesquisa e canais de distribuição, as empresas agora podem usar um site traduzido para testar a demanda real logo no início e investir apenas quando houver interesse.

Se você está pronto para ver com que rapidez Weglot traduzir seu site, comece um teste gratuito de 14 dias.