
Kiedyś ekspansja międzynarodowa wiązała się z długimi terminami, dogłębnymi badaniami i poważnymi inwestycjami, zanim udało się zrealizować choćby jedną transakcję zagraniczną. Dla większości małych i średnich przedsiębiorstw nie chodziło o to, czy powinny rozszerzyć działalność na rynki zagraniczne, ale o to, jak mogłyby sobie na to pozwolić.
Jednak sztuczna inteligencja zmienia zasady gry. Koszty spadły, złożoność uległa zmniejszeniu, a firmy każdej wielkości mogą wejść na nowy rynek w ciągu kilku dni.
W tym artykule omówimy przeszkody, które sztuczna inteligencja pozwala pokonać, przedstawimy strategię ekspansji międzynarodowej opartą na sztucznej inteligencji oraz 5 narzędzi, które pomogą Ci w realizacji tego zadania.
Tradycyjna ekspansja międzynarodowa przebiegała powoli, ponieważ każdy etap zależał od wyspecjalizowanych pracowników i niepowiązanych ze sobą procesów.
Jednak dzięki sztucznej inteligencji znaczna część ręcznych czynności jest obecnie zautomatyzowana i przebiega szybciej, dzięki czemu ekspansja międzynarodowa nie jest już ogromnym, monolitycznym przedsięwzięciem, a raczej serią szybkich zadań, które pracownicy mogą wykonać bez konieczności posiadania wieloletniego doświadczenia.
Oto, w jaki sposób sztuczna inteligencja pomaga pokonać trzy największe przeszkody w ekspansji międzynarodowej.
Koszty od dawna stanowią jedną z największych przeszkód w ekspansji międzynarodowej. Badania rynkowe, usługi biur tłumaczeniowych, prace rozwojowe oraz kampanie reklamowe dostosowane do konkretnego rynku mogą szybko spowodować, że budżet osiągnie poziom sześciu lub siedmiu cyfr, zanim firmy zaczną osiągać zyski.
Weźmy na przykład tłumaczenia. Stawki profesjonalnych tłumaczy wynoszą średnio około 0,17–0,50 dolara za słowo, co oznacza koszt 25 000 dolarów za przeciętną stronę e-commerce zawierającą 50 000 słów. Jeśli chcesz wejść jednocześnie na cztery rynki, same koszty tłumaczeń wyniosą już sześciocyfrową kwotę.
Dzięki sztucznej inteligencji koszty tłumaczenia są znacznie niższe, a jakość pozostaje na wysokim poziomie, nie wspominając już o błyskawicznej dostępności. Możesz skorzystać z narzędzia do tłumaczenia stron internetowych, takiego jak Weglot błyskawicznie przetłumaczyć całą witrynę na 5 języków za jedyne 79 euro (87 dolarów) miesięcznie.
Ludzie mogą nadal uczestniczyć w tym procesie, ale można ich wykorzystać do zadań o największej wartości, takich jak lokalizacja treści i optymalizacja stron produktów pod kątem międzynarodowego SEO.
Weglot umożliwia Weglot zamawianie profesjonalnych tłumaczeń bezpośrednio z poziomu pulpitu nawigacyjnego:
Niewiele małych i średnich przedsiębiorstw jest w stanie samodzielnie poradzić sobie ze złożonością ekspansji międzynarodowej. Tradycyjnie wymagało to współpracy z całym zespołem specjalistów, w skład którego wchodzili:
Każdy z tych elementów wiązał się z własnym czasem realizacji, kosztami i ryzykiem opóźnienia pozostałych działań. Mała firma mogłaby łatwo rzucić okiem na tę listę i dojść do wniosku, że ekspansja międzynarodowa przekracza jej możliwości.
Chociaż sztuczna inteligencja nie wyeliminowała wszystkich tych wymagań, to jednak znacznie zmniejszyła nakłady operacyjne i techniczne, jakie firmy muszą ponieść, aby rozpocząć działalność.
Weglot doskonały przykład, ponieważ umożliwia zarządzanie tłumaczeniami treści, wielojęzycznymi strukturami adresów URL, tagami hreflang i wieloma innymi funkcjami za pośrednictwem jednego panelu administracyjnego, bez konieczności angażowania programistów. Efekt? Firmy mogą testować nowe rynki bez konieczności nawiązywania współpracy z tuzinem ekspertów.
Gdy firmy są gotowe do wejścia na rynek, mogą korzystać z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, aby precyzyjnie klasyfikować produkty zgodnie z międzynarodowymi taryfami celnymi, obliczać podatek VAT oraz sprawdzać zgodność z przepisami w wielu lokalizacjach jednocześnie.
Największą zmianą może okazać się tempo, w jakim firmy mogą wchodzić na nowe rynki. Opracowanie kompleksowej strategii ekspansji międzynarodowej, obejmującej badania rynku, rekrutację oraz kwestie prawne, może zająć rok lub nawet więcej, co sprawia, że mniejszym firmom niezwykle trudno jest szybko reagować na zmiany rynkowe.
Dzięki sztucznej inteligencji firmy mogą obecnie niemal natychmiast sprawdzić, jak nowe rynki reagują na ich ofertę.
Weźmy na przykład Volant, skandynawską markę artykułów wyposażenia wnętrz. W odpowiedzi na gwałtowny wzrost popytu w czasach pandemii Covid firma ta skorzystała z Weglot w mniej niż miesiąc przetłumaczyć swoją stronę internetową, liczącą 100 000 słów, na 9 języków dla 11 rynków. W ciągu miesiąca od uruchomienia międzynarodowy ruch na stronie wzrósł dwukrotnie, a przychody z rynków zagranicznych wzrosły o 39%.
Biorąc pod uwagę wpływ sztucznej inteligencji, nic dziwnego, że prawie jedna trzecia brytyjskich przedsiębiorstw, 56% amerykańskich i 39% hiszpańskich idzie w ich ślady i rozważa ekspansję zagraniczną.
Jednak sztuczna inteligencja nie tylko zmniejszyła bariery związane z ekspansją międzynarodową. Zmieniła również podejście, jakie powinny przyjąć większość małych i średnich przedsiębiorstw.
Szybkość, niskie koszty i prostota ekspansji międzynarodowej opartej na sztucznej inteligencji sprawiają, że dzisiejsze firmy mogą być znacznie bardziej otwarte na eksperymenty i zorientowane na klienta niż ich poprzednicy.
W szczególności postępy w dziedzinie sztucznej inteligencji oznaczają, że można przyjąć podejście oparte na cyfryzacji przy ekspansji międzynarodowej, w ramach którego strona internetowa nie jest już ostatnim etapem po opracowaniu strategii, zatrudnieniu pracowników i weryfikacji rynku. Stanowi ona pierwszy krok w ustaleniu, które rynki warto zdobywać.
Oto dlaczego, z punktu widzenia sztucznej inteligencji, strategia ekspansji międzynarodowej powinna zaczynać się od Twojej strony internetowej:
Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji do uruchomienia najpierw zlokalizowanej wersji strony internetowej ekspansja międzynarodowa nie wydaje się małym firmom ryzykownym przedsięwzięciem, a raczej uporządkowanym procesem zdobywania doświadczenia.
Dla francuskiej marki e-commerce The Bradery wykorzystanie narzędzia do tłumaczenia opartego na sztucznej inteligencji Weglotoznaczało możliwość szybkiego zbadania popytu na rynkach holenderskim i włoskim poprzez przetłumaczenie swojej strony internetowej przy minimalnym nakładzie pracy ręcznej. Widząc, że ruch na stronie był niewielki, firma wstrzymała działania i skoncentrowała się na ekspansji w Wielkiej Brytanii i Hiszpanii.
Dzięki wysokiej jakości automatycznym tłumaczeniom Weglot, The Bradery potrzebuje jedynie niewielkiego zespołu hiszpańskojęzycznego, aby zarządzać trzema wyprzedażami błyskawicznymi i ponad 500 stronami produktów, które są publikowane każdego dnia.
Sztuczna inteligencja może wspierać niemal każdy etap strategii ekspansji międzynarodowej ukierunkowanej na klienta. Oto, jak można połączyć kilka odpowiednio dobranych narzędzi, aby zająć się badaniami, tłumaczeniami, pozyskiwaniem klientów i obsługą klienta.
Weglot narzędzie do tłumaczenia oparte na sztucznej inteligencji, które automatycznie tłumaczy całą witrynę – w tym treści dynamiczne, ciągi tekstowe generowane przez wtyczki, strony produktów w sklepach internetowych, procesy realizacji transakcji oraz wyskakujące okienka – na ponad 110 języków.
Działa z WordPressem, Shopify, Webflow, Wix i każdym innym systemem CMS, a jego konfiguracja zajmuje mniej niż 10 minut.
Weglot wysoką jakość tłumaczeń dzięki integracji z wiodącymi dostawcami usług tłumaczeniowych opartych na sztucznej inteligencji, takimi jak DeepL, Google Translate i Microsoft Translator, oraz dzięki wykorzystaniu najlepszego modelu uczenia maszynowego dla danej pary językowej. Dostępny jest również wbudowany model językowy oparty na sztucznej inteligencji, który uczy się na podstawie Twojego głosu i terminologii, aby zapewnić tłumaczenia spójne z wizerunkiem marki – rozwiązanie to opiera się na technologiach OpenAI i Gemini.
A Visual Editor pozwala dopracować tłumaczenia w kontekście. Możesz nawet zaprosić profesjonalnych tłumaczy lub członków zespołu do sprawdzenia konkretnych stron bezpośrednio przez pulpit nawigacyjny Weglot. Weglot dba również o wielojęzyczne SEO, Weglot tagi hreflang, tłumacząc metadane i definiując struktury adresów URL.
Dzięki temu, że Weglotdziała w chmurze, jest idealnym rozwiązaniem dla zespołów, które chcą rozszerzyć swoją działalność na rynki międzynarodowe bez konieczności przebudowywania strony internetowej, zatrudniania agencji programistycznej czy współpracy z tłumaczami. Oznacza to również, że na szybkość działania Twojej strony i wskaźniki Core Web Vitals nie ma wpływu liczba dodanych języków.
Ceny: Plany zaczynają się od 170 dolarów rocznie, co pozwala na przetłumaczenie strony internetowej na jeden inny język (do 10 000 słów).
Ahrefs to oparte na sztucznej inteligencji narzędzie marketingowe, które pomaga w podejmowaniu decyzji dotyczących dalszej ekspansji. Dzięki wbudowanemu w platformę narzędziu generatywnej sztucznej inteligencji można szybko odkrywać potencjalne słowa kluczowe w ponad 173 językach na podstawie jednego słowa kluczowego. To świetny sposób na znalezienie terminów, które z perspektywy języka angielskiego mogą nie być oczywiste.

Ahrefs pomaga zrozumieć intencje stojące za każdym słowem kluczowym oraz oszacować spodziewany ruch na stronie, dzięki czemu możesz ocenić, czy dane rynki są warte Twojego czasu. Porównaj szacunki ruchu między rynkami a Twoją obecną stroną internetową, aby ustalić priorytety rynkowe.
Analiza konkurencji jest obsługiwana przez narzędzie Site Explorer, które pozwala analizować konkurentów na rynkach docelowych, sprawdzać, z jakich krajów pochodzi ich ruch oraz na jakie słowa kluczowe kierują swoje działania. Jeśli na przykład konkurent działający na Twoim obecnym rynku jest obecny również we Francji, można założyć, że Twoja marka będzie tam również poszukiwana.
Możesz nawet skorzystać z funkcji monitorowania pozycji w wynikach wyszukiwania, aby sprawdzić skuteczność swoich działań w zakresie wielojęzycznego SEO oraz GEO (optymalizacji pod kątem wyszukiwarek generatywnych).
Ceny: Funkcje oparte na sztucznej inteligencji serwisu Ahrefs są dostępne w ramach planu Standard, którego koszt wynosi 208 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.
Zendesk umożliwia świadczenie wielojęzycznej obsługi klienta na wielu rynkach.
System kierowania zgłoszeniami oparty na sztucznej inteligencji rozpoznaje język zgłoszenia i przekierowuje je do odpowiedniego konsultanta lub generuje odpowiedź automatyczną. Dzięki temu klienci na nowych rynkach otrzymują natychmiastowe, trafne wsparcie, a Ty nie musisz zatrudniać ani zarządzać oddzielnym zespołem obsługi klienta.

Zendesk obsługuje ponad 40 języków i oferuje integrację z WhatsApp, Facebookiem, Instagramem, SMS-ami oraz pocztą elektroniczną, umożliwiając małym firmom świadczenie dostosowanej do lokalnych warunków obsługi klienta niemal na każdym rynku, na który wchodzą.
Ceny: Agenci AI firmy Zendesk są dostępni w planach Suite i wyższych, których ceny zaczynają się od 55 USD za agenta przy rozliczeniu rocznym.
Funkcja „Smart Translations” oparta na sztucznej inteligencji, dostępna na platformie do marketingu e-mailowego Klaviyo, umożliwia tłumaczenie istniejących kampanii e-mailowych na ponad 60 języków bezpośrednio w edytorze kampanii.

Narzędzie automatycznie tłumaczy treści zgodnie z preferencjami poszczególnych użytkowników. Dzięki temu użytkownik z Austrii otrzymuje wiadomość w języku niemieckim, a klient z Francji – w języku francuskim.
Klaviyo umożliwia również dostosowanie treści dotyczących produktów wyświetlanych w wiadomościach e-mail do konkretnego regionu. Oznacza to, że informacje o produktach, waluta i ceny są dostosowane do preferencji klienta, co zwiększa zaangażowanie i współczynnik konwersji.
Ceny: Plan marketingowy Klaviyo jest dostępny już od 45 dolarów miesięcznie za 15 000 wiadomości e-mail.
Google Performance Max to oparty na sztucznej inteligencji typ kampanii oferowany przez giganta wyszukiwania, który automatycznie dostosowuje kreacje reklamowe i kierowanie reklam na różnych rynkach. Optymalizuje on wyświetlanie reklam w czasie rzeczywistym na podstawie sygnałów od lokalnych odbiorców, dzięki czemu nie musisz zarządzać osobnymi kampaniami w każdym kraju.
Ponieważ płatne kampanie reklamowe przynoszą najlepsze efekty, gdy są wspierane przez zlokalizowane strony docelowe, przed uruchomieniem pierwszej kampanii warto skorzystać Weglot przetłumaczenia istniejących stron docelowych. Gdy wszystko będzie gotowe, zagraniczni użytkownicy trafią na stronę docelową w swoim języku, z zlokalizowanym procesem realizacji transakcji, co zapewni Twoim wydatkom reklamowym największą szansę na konwersję.
Ceny: W przypadku Performance Max nie są pobierane żadne opłaty za konfigurację ani korzystanie z platformy. Płacisz wyłącznie za wyniki osiągnięte przez Twoje reklamy.
Oto jak wygląda strategia ekspansji międzynarodowej, gdy wykorzystuje się sztuczną inteligencję do wykonania najtrudniejszych zadań.
Niezależnie od tego, czy już odnotowujesz ruch z innego kraju, czy też chcesz sprawdzić popyt na sąsiednim rynku, pierwszym krokiem jest zbadanie możliwości bez ruszania się zza biurka.
Skorzystaj z Ahrefs, aby odkryć potencjalne słowa kluczowe i oszacować popyt na kilku rynkach docelowych. Na przykład francuski sprzedawca okularów mógłby przeanalizować lokalne zapytania związane z okularami, oprawkami i soczewkami korekcyjnymi w Wielkiej Brytanii, we Włoszech i w Niemczech, a następnie porównać bezpośrednio liczbę wyszukiwań i potencjał ruchu.

Jeśli liczba wyszukiwań jest zadowalająca, a konkurencja wydaje się do pokonania, możesz przejść do następnego etapu.
Gdy już wybierzesz rynki docelowe, skorzystaj Weglot w ciągu kilku minut przetłumaczyć treści swojej strony internetowej.
Zainstalowanie Weglot jest tak proste, jak założenie konta, wybranie języków i dodanie snippet JavaScript do swojej strony internetowej:

Możesz uruchomić aplikację w jednym języku lub w kilku jednocześnie:

Sztuczna Weglotnatychmiast skanuje tekst i tłumaczy całą treść, wykorzystując połączenie narzędzi DeepL, Google Translate i Microsoft Translator, aby zapewnić najwyższą możliwą dokładność. Dodaj instrukcje do swojego niestandardowego modelu językowego AI, aby jeszcze bardziej zwiększyć dokładność. Dzięki połączeniu z OpenAI i Gemini wykorzystuje on wytyczne Twojej marki, konkretne podpowiedzi, reguły i instrukcje, aby tworzyć tłumaczenia zgodne z wizerunkiem marki, bez konieczności sprawdzania przez człowieka.
Po dodaniu tekstów możesz Visual Editor potrzeby sprawdzić i poprawić poszczególne tłumaczenia za pomocą Visual Editor Weglot. Możesz to zrobić samodzielnie, skorzystać z pomocy sztucznej inteligencji lub zlecić tłumaczenie profesjonalnemu tłumaczowi.
Oto jak Visual Editor :

Dodaj konfigurowalny przełącznik języków, aby umożliwić odwiedzającym łatwe przełączanie się między językami. Zapewni to międzynarodowym użytkownikom płynne wrażenia już od pierwszej wizyty i sprawi, że Twoja marka od razu wyda się bardziej przystępna.
Ponieważ Weglot technicznymi aspektami wielojęzycznego SEO, Twoja przetłumaczona strona będzie gotowa do pozycjonowania od momentu jej uruchomienia.
Weglot adresy URL dostosowane do poszczególnych języków, dodaje odpowiednie tagi hreflang, tłumaczy wszystkie metadane oraz aktualizuje wielojęzyczną mapę witryny, dzięki czemu Google może poprawnie indeksować każdy zlokalizowany adres URL.

W ciągu kilku dni po uruchomieniu strony śledź dane w Google Analytics, aby sprawdzić, czy Google zindeksowało Twoją witrynę i czy zaczyna kierować do niej ruch. Skorzystaj z Ahrefs, aby monitorować pozycje słów kluczowych i zidentyfikować luki w treści, które warto wypełnić.
Po upływie 60–90 dni będziesz mieć jasny obraz tego, które języki i rynki generują ruch, zaangażowanie i konwersje.
Skorzystaj z platformy analitycznej, takiej jak Google Analytics, aby ocenić wyniki poszczególnych rynków w oparciu o następujące wskaźniki:
Porównaj dane analityczne z danymi dotyczącymi śledzenia pozycji w Ahrefs, aby sprawdzić, na których rynkach rośnie widoczność słów kluczowych oraz ruch na stronie.
Możesz wtedy skupić się na rynkach wykazujących dynamikę i wstrzymać działania na tych, które jej nie wykazują. Traktuj rynki przynoszące zyski jako wielką szansę, a te przynoszące straty jako przydatny sygnał, a nie koszty nieodwracalne.
Gdy już wiesz, które rynki przynoszą najlepsze wyniki, rozszerz lokalizację treści poza sam tekst, aby zapewnić odwiedzającym w pełni autentyczne wrażenia.
Dzięki tym działaniom lokalni użytkownicy nie będą odczuwać dysonansu w przypadku strony przetłumaczonej technicznie, gdy materiały towarzyszące nie są dostosowane do danego rynku.
Oto więcej informacji na temat tworzenia strategii lokalizacji treści:
Prawdziwą zaletą sztucznej inteligencji jest to, że pozwala ona na rozszerzenie działalności bez konieczności zwiększania zatrudnienia.
Po skonfigurowaniu konta w Weglot możesz przetłumaczyć swoją stronę na więcej języków za pomocą kilku kliknięć w panelu administracyjnym.

Funkcja automatycznego tłumaczenia Weglotpozwala na dalsze zdobywanie nowych rynków bez konieczności zatrudniania dodatkowych pracowników. Każda nowa strona produktu, wpis na blogu czy kampania, którą utworzysz, zostanie automatycznie przetłumaczona na wybrane języki docelowe w momencie opublikowania.
Dzięki temu można testować i nadal obsługiwać kolejne rynki przy niemal zerowych kosztach ogólnych, bez obciążenia operacyjnego, które dotychczas towarzyszyło ekspansji międzynarodowej.
Jeśli chcesz zatrudnić ekspertów, którzy pomogą Ci rozwijać działalność na określonych rynkach, to Weglot temu, że Weglot działa w chmurze, Weglot zapewnić im dostęp do wielojęzycznych treści Twojej witryny bez konieczności logowania się do systemu CMS.
Właśnie w ten sposób platforma SaaS do zarządzania zasobami Napta podeszła do kwestii ekspansji międzynarodowej.
Zamiast tworzyć dedykowane zespoły marketingowe dla każdego nowego rynku, firma skorzystała Weglot automatycznego przetłumaczenia swojej strony, a następnie zatrudniła niezależnych ekspertów ds. SEO, którzy sprawdzili i zoptymalizowali tłumaczenia pod kątem słów kluczowych charakterystycznych dla danego rynku. Dzięki temu ruch na stronie w języku niemieckim wzrósł czterokrotnie, a firma zaoszczędziła setki godzin pracy.
Sztuczna inteligencja obniżyła bariery związane z ekspansją międzynarodową poprzez obniżenie kosztów, uproszczenie procesów oraz umożliwienie małym i średnim przedsiębiorstwom rozpoczęcie działalności na nowych rynkach w ciągu kilku dni, a nie miesięcy.
Zmieniło to również kolejność, w jakiej większość firm powinna realizować ekspansję. Zamiast przeznaczać z góry sześciocyfrowy budżet na badania i kanały dystrybucji, firmy mogą teraz wykorzystać przetłumaczoną stronę internetową do wczesnego zbadania rzeczywistego popytu i inwestować dopiero wtedy, gdy zauważą wzrost zainteresowania.
Jeśli chcesz przekonać się, jak szybko Weglot Twoją stronę internetową, skorzystaj z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.
Najlepszym sposobem, aby zrozumieć potęgę Weglot wypróbowanie go samodzielnie. Wypróbuj go za darmo i bez żadnych zobowiązań.
Jeśli nie jesteś jeszcze gotowy, aby połączyć swoją stronę internetową, w panelu administracyjnym dostępna jest strona demonstracyjna.