7 grunner til at det er en fordel å ha et flerspråklig nettsted

I den digitale tidsalderen er det viktigere enn noensinne at nettstedet ditt er effektivt når det gjelder å lokke til seg potensielle kunder. En stadig større andel av kundene bruker nettstedet ditt som det første kontaktpunktet med bedriften din. Det er derfor avgjørende å gjøre dette riktig, ikke bare for å sikre et salg, men også for å bygge et langvarig forhold til kundene og utvikle en høy grad av merkevarelojalitet. 

Når vi tenker på nettsidene våre, er det selvsagt et attraktivt og brukervennlig design som bør stå øverst på prioriteringslisten. Men dette bør ikke være det eneste du bør tenke på, for personalisering spiller en stadig viktigere rolle når det gjelder å forbedre kundeopplevelsen. 

Personalisering kan lede tankene hen på skreddersydde produktforslag, målrettet reklame og andre lignende konsepter. Men en ting vi ofte overser, men som er avgjørende for personalisering, er språket. I dag er det avgjørende at nettstedet og innholdet er tilgjengelig på et språk som de besøkende forstår - spesielt med tanke på at 88 % av kundene sannsynligvis ikke kommer tilbake til nettstedet ditt etter en dårlig opplevelse.

I samme takt som globaliseringen og e-handel på tvers av landegrensene utvikler seg, bør også nettstedet ditt gjøre det. Et flerspråklig nettsted kan potensielt forandre virksomheten din og vil bli stadig viktigere i et konkurranseperspektiv. I denne artikkelen skal vi se nærmere på hvordan et flerspråklig nettsted kan være til nytte for bedriften din i dag. 

Hva er fordelene med et flerspråklig nettsted?

1. Nå ut til et større publikum

Først og fremst vil et flerspråklig nettsted hjelpe deg med å utvide rekkevidden din og komme i kontakt med et mye bredere publikum. Selv om 58,8 % av nettinnholdet er på engelsk, vil du ikke gå glipp av de 41,2 % som kan gi deg stor omsetning. Og selv om målgruppen din kunne snakke engelsk, er det mer sannsynlig at 65 % konverterer når de leser produktsider på morsmålet sitt, og 40 % ville ikke engang kjøpt fra nettsteder på andre språk.

Ved å tilby flere språkalternativer åpner du opp for nye kundesegmenter som tidligere var utenfor rekkevidde, noe som vil hjelpe deg med å øke salget og fortjenesten. 

Selv om muligheten til å nå kunder i nye land er svært attraktiv, er det viktig å ikke glemme at mange språk kan være utbredt i landet ditt. For eksempel er spansk det nest mest brukte språket i USA . Derfor er det et smart valg å bli flerspråklig , både nasjonalt og internasjonalt.

2. Redusere avvisning og forbedre konverteringsraten 

Ifølge CSAsundersøkelse "Can't Read Won't Buy" bruker 72,1 % av forbrukerne mesteparten av eller all sin tid på nettsteder på sitt eget språk. Et flerspråklig nettsted betyr at det er mindre sannsynlig at utenlandske forbrukere som besøker nettstedet ditt, forlater det umiddelbart når de oppdager at det ikke er tilgjengelig på morsmålet deres. 

Reduksjonen i fluktfrekvensen du opplever når du går over til flerspråklig, vil ha en motsatt effekt på konverteringsfrekvensen din. Og denne vil øke fordi forbrukerne føler seg trygge på at de forstår alle trinnene i kjøpsprosessen. 

3. Etablering av en konkurransefordel

Vi går inn i en økonomisk usikker tid, og mer enn noen gang må bedrifter differensiere seg for å få et forsprang på konkurrentene. 

Et flerspråklig nettsted vil bidra til å øke e-handelssalget på tvers av landegrensene, noe som kan vise seg å være avgjørende når vi beveger oss mot et stadig mer e-handelsfokusert detaljhandelsmiljø. 

4. Internasjonal søkemotoroptimalisering

For de som ikke er kjent med SEO, kan vi si at en bedrifts suksess på nettet i stor grad avhenger av dens evne til å rangere høyt på søkemotorenes resultatsider (SERP). Jo høyere opp på søkemotorsidene nettsidene dine rangeres, desto mer sannsynlig er det at forbrukerne vil se dem. Dette vil naturligvis påvirke salg og fortjeneste. 

Mange av dere er kanskje fullt klar over hva SEO er, og gjør det bra på hjemmebane. Men hvordan rangerer man høyt på resultatsidene i søkemotorene når man prøver å tiltrekke seg utenlandske kunder, som surfer på andre språk? 

Nøkkelen er ikke bare å oversette innholdet på nettstedet ditt, men også å få det indeksert på SERP-er, som betyr at du har optimalisert alt for internasjonal SEO . Dette inkluderer å ha 100 % av nettstedet ditt oversatt – inkludert metadata. Det innebærer også å ha unike URL-er med språkspesifikke underdomener eller underkataloger. Når alt dette er gjort, vil nettstedet ditt være strukturert på en måte som er lett å skanne for søkemotorboter, noe som gir deg en høyere rangering på resultatsidene! Høres ut som mye arbeid, ikke sant? Normalt er dette tilfelle, men med en innovativ flerspråklig løsning som Weglot , dette blir automatisk tatt hånd om – i en sømløs og problemfri prosess. 

5. Kundesentrisme 

Etter hvert som graden av personalisering som en bedrift kan tilby, blir en stadig viktigere faktor for å sikre kunder og salg, er et flerspråklig nettsted kjernen i denne kundesentrerte tilnærmingen. 

Hvis du kan tilby kvalitetsinnhold på de besøkendes eget språk, vil de naturlig nok føle seg anerkjent og verdsatt, særlig hvis dette ikke er normen blant konkurrentene dine. Denne følelsen av å bli ønsket velkommen og den takknemligheten de viser, vil i neste omgang føre til økt kommersiell suksess. 

6. Kostnadseffektiv markedsføring 

I vår tid er det ofte nettsiden som er omdreiningspunktet i en bedrifts markedsføringsstrategi. Det som er enda viktigere å merke seg, er at nettstedet ditt faktisk er en veldig effektiv måte å markedsføre tilbudet ditt på, både når det gjelder kostnader og rekkevidde. 

I følge markedsføringsrådgivningsfirmaet DemandMetric koster innholdsmarkedsføring på nettstedet ditt 62 % mindre enn andre tradisjonelle typer markedsføring og genererer omtrent 3 ganger så mange potensielle kunder! Og det er med ett språk alene – forestill deg hva flerspråklig innholdsmarkedsføring kan gjøre for deg.

Med tanke på dette er det fornuftig å ha et flerspråklig nettsted også når man vurderer en internasjonal markedsføringsstrategi.

7. Forbedring av merkevareimaget 

I dag må bedrifter gjøre alt de kan for å imponere kundene, og la oss innse det - et flerspråklig nettsted er en slags fleksibilitet. 

Et nettsted som er tilgjengelig på mange språk, er et bevis på at du driver en global virksomhet, noe som innebærer en viss grad av kompleksitet, raffinement og forseggjorthet - alle disse tingene reflekteres høyt i kundens øyne, som vil forbinde virksomheten din med kvalitet og profesjonalitet.

Hvordan kan jeg gjøre nettstedet mitt flerspråklig?

En av de største motforestillingene bedrifter har når det gjelder å lage et flerspråklig nettsted, er selvsagt at et slikt prosjekt er for komplisert og vanskelig. Og i de fleste tilfeller har de rett - det er ikke alltid like enkelt å få til et flerspråklig nettsted. 

Weglot flerspråklige løsning går imidlertid mot strømmen når det gjelder å lage et flerspråklig nettsted, noe som betyr at du kan få det flerspråklige nettstedet ditt oppe og går på få minutter! (Du kan starte din 14-dagers gratis prøveperiode på Weglot ).

Bemerkelsesverdige funksjoner inkluderer:

• Installasjon og oppsett : I motsetning til andre flerspråklige alternativer, Weglot er en løsning uten kode og er derfor ekstremt brukervennlig. Weglot oppdager automatisk alt innholdet på nettstedet ditt (uavhengig av hvor det kommer fra, f.eks. en annen plugin). Dette innholdet oversettes deretter automatisk, noe som betyr at det flerspråklige nettstedet ditt kan være oppe og går i løpet av minutter.

• Kompatibilitet: WordPress, Wix, Squarespace , uavhengig av CMS-et ditt, vit at Weglot vil integreres fordi Weglot er kompatibel med alle CMS-er. Sjekk ut listen vår over integrasjonsveiledninger .

• Enkel oversettelseshåndtering : Mens Weglot bruker automatisk oversettelse for å oversette nettstedet ditt første gang, du kan deretter redigere oversettelsene manuelt eller, om nødvendig, Weglot kan gi tilgang til profesjonelle oversettere hvis bekreftelse er nødvendig. Videre inkluderer oversettelsesadministrasjonsfunksjonene en '' visual editor '' som lar deg redigere oversettelser i en forhåndsvisning av nettstedet ditt. 

• SEO-optimalisert: Weglot er en SEO-optimalisert løsning som betyr at alt innholdet ditt indekseres i henhold til Googles beste praksis. Den oversetter alle metadataene dine og legger automatisk til hreflang-tagger, noe som betyr at din internasjonale SEO er dekket. 

• Lokaliseringsfunksjoner : Det er ikke bare innholdet på nettstedet ditt som må oversettes. Oversettelse av bilder og andre medier for å være kulturelt relevante er også en viktig faktor å ta hensyn til – med Weglot , dette er mulig. Få dessuten mest mulig ut av språkomdirigeringsfunksjonene . 

• Kundestøtte: Weglot har et grundig supportteam som vil svare på alle spørsmål innen én virkedag og jobbe raskt for å finne løsninger på eventuelle problemer du måtte oppleve. 

Oversett nettstedet ditt og voks

I dag opererer vi i et globalt kommersielt landskap der e-handel på tvers av landegrensene fortsetter å endre måten forbrukerne bruker penger på, og måten bedriftene responderer på disse atferdsendringene på. 

Selv om det kan være skremmende å ha et flerspråklig nettsted, er det ikke lenger en herkulesoppgave, og med den rette løsningen kan det gjøres sømløst. Ta virksomheten din til neste nivå ved å oversette og vokse - det er lite sannsynlig at du vil angre på det.