Mejorar la calidad de sus traducciones: Guía completa

Las traducciones de alta calidad son una faceta vital de la expansión mundial, ya que repercuten en la experiencia del usuario, la reputación de la marca y el potencial de crecimiento.

La propia industria de la traducción contiene múltiples partes móviles. Un solo proyecto puede requerir la experiencia de traductores, editores, lingüistas y gestores de proyectos. Las empresas que necesitan traducciones de alta calidad deben asegurarse de que estas partes trabajan juntas para obtener un resultado final satisfactorio.

Y hay otros retos que superar como parte del proceso.

Evaluar la calidad de una traducción puede ser subjetivo. Los matices culturales y la terminología específica del sector añaden complejidad a cualquier proyecto. Mantener una campaña de traducción organizada y ajustada al presupuesto no es tarea fácil.

En esta guía exploraremos los factores que contribuyen a hacer las cosas bien. Descubrirá cómo medir eficazmente la calidad de la traducción, así como las estrategias y herramientas necesarias para garantizar resultados de primera calidad.

Factores que contribuyen a una traducción de calidad

Antes de la era digital, la calidad de la traducción dependía de la opinión personal. Las traducciones manuales dependían de los humanos, que por naturaleza son menos coherentes que las máquinas. El paso a la tecnología ha mejorado mucho el potencial de precisión.

Las máquinas son capaces de mantener la coherencia del lenguaje en miles de páginas, realizar comprobaciones de calidad en tiempo real y detectar posibles errores. Ahora que la Inteligencia Artificial (IA) puede hacer la mayor parte del trabajo, los humanos pueden emplearse para revisar y perfeccionar. Un enfoque híbrido reduce los plazos y permite que tanto las máquinas como los humanos trabajen en las tareas que mejor se adapten a sus capacidades.

Sin embargo, toda evaluación de la calidad de la traducción debe tener en cuenta también el contexto. Los documentos jurídicos o médicos exigen una precisión absoluta y unos conocimientos que van mucho más allá de la traducción básica palabra por palabra. Los materiales de marketing pueden tener que incorporar matices culturales y crearse teniendo en cuenta la optimización para motores de búsqueda (SEO).

El contexto es fundamental: un documento médico mal traducido puede poner vidas en peligro, mientras que un eslogan de marketing mal traducido puede ofender a su público objetivo.

A la hora de juzgar la calidad de una traducción, tenga en cuenta los siguientes elementos:

• Precisión lingüística: La precisión es crucial en la traducción. Los errores pueden confundir a los lectores y alterar el significado. Asegúrese de que la gramática, la ortografía, el vocabulario, la sintaxis y la puntuación sean correctos.
• Matiz cultural: Utilizar un lenguaje y unos términos que su público entienda personaliza los materiales escritos. Las traducciones deben reflejar las preferencias lingüísticas, las tendencias e incluso las costumbres locales.
• Coherencia: La coherencia en el lenguaje y el estilo hace que los contenidos parezcan profesionales. También genera confianza entre los lectores y garantiza la claridad del mensaje de la marca.
• Comprensión contextual: Las palabras se malinterpretan fácilmente cuando se sacan de contexto. Una traducción de calidad se basa tanto en la intención, el tono y el estilo como en las propias palabras.
• Competencia técnica: Incluso los hablantes multilingües con fluidez pueden carecer de los conocimientos técnicos necesarios para manejar algunas traducciones específicas del sector. Los trabajos técnicos o especializados deben ser realizados por traductores con conocimientos suficientes.
• Cumplimiento de las normas de traducción: Para medir la calidad de la traducción pueden utilizarse las normas y certificaciones de calidad existentes, como la ISO 17100. Las analizaremos en detalle en breve.
• Conocimiento del público destinatario: Saber a quién se traduce puede marcar la diferencia. Comprender el nivel educativo, los datos demográficos, los intereses y las expectativas del público al que te diriges te permitirá adaptar los contenidos adecuadamente.

Medición de la calidad de la traducción: Métricas y herramientas

Existen normas y parámetros específicos para evaluar la calidad de la traducción más allá de la evaluación humana. Algunas normas clave son:

• ISO 17100 : La ISO 17100 procede de la Organización Internacional de Normalización. En ella se esbozan los principales criterios que debe ofrecer un servicio de traducción de calidad.
• ASTM F2575-14: La norma ASTM F2575-14 procede de la American Society for Testing and Materials. Proporciona unas directrices sobre los parámetros básicos que deben tenerse en cuenta a la hora de emprender un proyecto de traducción.
• Estimación de la calidad de la traducción automática (MTQE): Muy útil en el mundo digital, la MTQE es un método de evaluación basado en la máquina, que evalúa la calidad de la traducción automática comparando el texto original y su resultado traducido.
• Subvaloración de la evaluación bilingüe (BLEU): La métrica B LEU también mide la similitud entre el texto traducido por la máquina y una traducción de referencia. A continuación, evalúa la calidad de la traducción basándose en "n-gramas" solapados, es decir, secuencias continuas de palabras. La métrica BLEU se suele utilizar para evaluar el rendimiento de los sistemas de traducción automática en su desarrollo.

Hay que tener en cuenta que, incluso en la era de la IA, la calidad de la traducción sigue siendo subjetiva y basada en el contexto. El uso exclusivo de métricas y normas suele ser insuficiente para evaluar la calidad de una traducción. Las normas mencionadas son útiles como herramienta de perfeccionamiento, pero no se debe confiar en ellas.

Para que las traducciones sean precisas y útiles, evalúelas según los criterios expuestos en la sección anterior. Una evaluación minuciosa da mejores resultados.

Estrategias para garantizar la calidad de las traducciones

Adoptar un enfoque estructurado y organizado puede ayudar a garantizar traducciones de alta calidad. Recomendamos un proceso probado de tres pasos para la traducción de sitios web.

Adoptarlo para sus propias campañas de traducción le ayudará a garantizar la máxima calidad y mantener la eficiencia.

1. Utilice un programa de traducción de sitios web

Los métodos tradicionales de traducción se están quedando obsoletos. La traducción manual lleva mucho tiempo y es costosa. Además, los humanos son más propensos al error y menos constantes que las máquinas cuando trabajan en tareas repetitivas.

El software de traducción de sitios web ha revolucionado el proceso, garantizando que todo tu contenido se traduzca y se muestre correctamente. Aunque herramientas populares como Google Translate tienen sus puntos fuertes, herramientas como Weglot pueden traducir sitios web enteros con un solo clic, y traducir automáticamente el contenido nuevo en el momento en que se actualiza tu sitio principal. Y lo que es aún mejor, puedes asegurarte de que las traducciones son precisas a la vez que fieles a la voz de tu marca desde el primer momento gracias a la traducción IA, disponible a través del modelo lingüístico de IA personalizado de Weglot.

Estos programas proporcionan a los usuarios un completo sistema de gestión de la traducción (TMS). Esto es crucial para el control de calidad, ya que permite ver el texto original y el traducido uno al lado del otro. Entre las funciones del TMS para garantizar la calidad se incluyen:

• Gestión de proyectos: Un TMS permite centralizar el proceso de traducción y trabajar desde una única plataforma. El mejor software se integra con sistemas de gestión de contenidos (CMS), así como con herramientas de comunicación y otros plugins.
• Colaboración en equipo: Una interfaz específica le permite añadir de forma segura traductores humanos directamente a un proyecto, sin necesidad de darles acceso al backend de su sitio web.
• Editor en contexto: Un editor permite ver las traducciones directamente en las páginas web. Los traductores pueden hacer coincidir las palabras adecuadas con los diseños correctos, lo que garantiza tanto la precisión como una buena experiencia de usuario.

Utilizar Weglot también puede ocuparse del SEO multilingüe, una consideración vital cuando se traducen contenidos destinados a posicionarse en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs). La plataforma implementa automáticamente etiquetas hreflang, que muestran versiones de un sitio web en distintos idiomas en función de la ubicación del usuario, y subdominios de URL. Esto garantiza que Google rastree e indexe tu contenido traducido, lo que significa que los usuarios extranjeros tienen más posibilidades de encontrarte en Internet.

2. Uso de traducciones automáticas

Los programas de traducción de páginas web deberían incluir traducciones automáticas de serie. Nunca son una solución completa, pero realizarán la mayor parte del trabajo en mucho menos tiempo que un humano.

Para optimizar las traducciones automáticas:

• Segmente sus contenidos: Priorice las páginas esenciales en función de las necesidades de su público objetivo. Por ejemplo, una marca de comercio electrónico puede considerar que su página de inicio, sus páginas de destino y las descripciones de los productos son las más importantes. Las preguntas frecuentes, una base de conocimientos y las páginas de atención al cliente también pueden ser útiles para un público nuevo.
• Tenga en cuenta el contexto: Es igualmente vital omitir cualquier contenido que pueda no satisfacer las necesidades de sus nuevos clientes internacionales. Esto puede incluir noticias locales de su sitio web principal o blogs con humor nativo.

Dar prioridad a las páginas antes de la traducción automática ayuda a personalizar el contenido y a satisfacer las necesidades y los puntos débiles de los clientes.

Las traducciones automáticas pueden acelerar cualquier proyecto, y los estudios demuestran que su precisión mejora constantemente. Sin embargo, el software debe incluir una opción de postedición para adaptar el contenido a los matices culturales, las preferencias del público y la jerga técnica. Ahí es donde entran en juego los traductores humanos expertos.

3. Traducción profesional

Las traducciones automáticas son un buen comienzo, pero los expertos humanos pueden llevar su contenido al siguiente nivel. Pueden revisar un sitio traducido e identificar las secciones, palabras y frases que necesitan pulirse.

Algunas secciones, como las descripciones básicas de productos, pueden no necesitar atención humana, mientras que otras pueden necesitar ser editadas para matices nativos o para asegurar que la voz de su marca se escucha en un idioma diferente.

Siempre que sea posible, recurra a empresas de traducción o contratistas cualificados con experiencia en su sector. Tendrán que entender tanto su marca como el público al que quiere llegar.

Weglot viene con un glosario de traducción incorporado para ayudar a la parte humana del trabajo de traducción y garantizar que el contenido futuro se traduzca automáticamente con mayor precisión. El glosario garantiza que tus traducciones preferidas de palabras y frases sean coherentes en todo el sitio, ajustándose a los matices culturales y mejorando la calidad general.

Los traductores profesionales, que puedes contratar a través de tu Panel de control Weglot , también son esenciales para garantizar que tu sitio web traducido esté listo para el mercado. Podrán revisar meticulosamente tu contenido final y eliminar errores gramaticales, ortográficos o de puntuación. Esto garantiza que tu sitio web traducido se lea igual de bien que en el idioma original.

Buenas prácticas en la gestión de traducciones

Una buena gestión de la traducción es un proceso continuo. Las empresas globalizadas con más éxito organizan y perfeccionan sus campañas para asegurarse de que sus contenidos causan la máxima impresión. Tenga en cuenta las siguientes buenas prácticas de gestión de la traducción cuando trabaje en sus propios proyectos:

• Flujos de trabajo claramente definidos: Incluso los proyectos de traducción pequeños suelen incluir varias páginas y varios socios. Es demasiado fácil sentirse abrumado por la envergadura de un proyecto y perder de vista los plazos. Define los flujos de trabajo de traducción desde el principio, desde la traducción automática inicial hasta la edición por un hablante nativo y la revisión final.
• Localización: La localización significa adaptar el contenido a la cultura de su público objetivo. Esto garantiza que su mensaje llegue de forma eficaz, evitando malas interpretaciones involuntarias debidas a diferencias culturales. Hay que tenerlo todo en cuenta, desde las palabras y las imágenes hasta los símbolos y el lenguaje corporal.
• Comentarios continuos: Pida opiniones a traductores, desarrolladores, vendedores y cualquier otra persona que trabaje en un proyecto. Aprenda de las opiniones de los clientes y de la información compartida en foros de usuarios o a través de encuestas. Un ciclo de mejora continua mejora la calidad de las traducciones y mantiene la relevancia de los contenidos.
• Desarrollo de competencias: Invierta en formación para su equipo de traducción. Esto puede mejorar su capacidad para manejar un lenguaje matizado, entender la voz de tu marca y mantenerse al día de las tendencias y la terminología del sector.
• Manténgase al día con el SEO: Los algoritmos de los motores de búsqueda cambian con regularidad. Manténgase al día de las últimas tendencias SEO para que los motores de búsqueda puedan encontrar, rastrear e indexar su contenido. Revise periódicamente las palabras clave utilizadas en sus sitios web multilingües, ya que suelen reflejar las tendencias de compra y están sujetas a cambios.
• Aprovechar la tecnología: Un TMS puede centralizar y organizar proyectos, y acelerar las campañas mediante el uso de traducciones automáticas.

Incorporación de herramientas de traducción para mejorar la precisión

Aprovechar la tecnología es una cosa, pero la elección de las herramientas puede influir en la calidad general de un proyecto de traducción. Si la herramienta elegida no satisface sus necesidades, es probable que sus resultados tampoco satisfagan a sus clientes.

Considera una solución integral como Weglotque incluye todas las funciones que requiere un proyecto de traducción de calidad. La plataforma puede automatizar aspectos del proceso de traducción, mejorando los plazos generales y la eficiencia. También te permite combinar la automatización con la experiencia humana para obtener los mejores resultados posibles.

Weglot puede traducir sitios enteros en un solo clic, completando por sí solo la mayor parte del trabajo. Después, traductores y editores profesionales pueden perfeccionar el lenguaje utilizado para ajustarlo a las preferencias de los consumidores locales.

He aquí cómo Weglot maximiza la calidad de la traducción y reduce los costes:

• Detección y traducción automática de contenidos: Weglot se asegura de que no se pase nada por alto. Cualquier actualización de contenido realizada en tu sitio principal se traduce instantáneamente a los idiomas que elijas.
• Panel de control central: Weglot facilita la colaboración entre gestores de proyectos, desarrolladores y traductores al integrarse con varios CMS y herramientas de comunicación, reuniéndolo todo en un solo lugar.
• Glosario de traducción: El glosario integrado le permite crear reglas de traducción y mostrar las traducciones preferidas de palabras y frases específicas en todo su sitio. Esto le ayuda a mantener la coherencia en la terminología de la marca y el tono general en todo el sitio web.
• SEO multilingüe: Weglot optimiza automáticamente tu sitio web traducido para los motores de búsqueda (etiquetas hreflang, metadatos traducidos, URL específicas de cada idioma), potenciando la visibilidad global al permitir que los usuarios internacionales te encuentren en Internet.
• Visual editor: El visual editor ayuda a los traductores a evaluar si el texto traducido se adapta bien al contexto previsto. Esto es especialmente importante para los textos que no están escritos en alfabeto latino o que se escriben de derecha a izquierda. El diseño y la maquetación de las páginas se pueden modificar para garantizar que tengan un aspecto atractivo y profesional.

Lleva la calidad de tus traducciones al siguiente nivel con Weglot

La calidad de la traducción tiene un marcado impacto en las campañas de globalización de una marca. Las traducciones localizadas de alta calidad repercuten directamente en la experiencia del usuario, la reputación de la marca y el éxito general de la empresa. La comunicación personalizada es clave a la hora de atraer a nuevos clientes, y las traducciones de mala calidad suelen provocar que su público objetivo busque en otra parte.

Aunque la calidad puede ser subjetiva, toda marca debe tener en cuenta los componentes, estrategias y mejores prácticas de traducción que se han detallado anteriormente. Producir traducciones precisas y de alta calidad puede ayudarle a asentarse en nuevos mercados y a aventajar a la competencia.

Disponer de un proceso de control de calidad de la traducción puede reducir plazos y costes. Si utiliza nuestro proceso de tres pasos, maximizará la calidad y la eficacia generales:

1. Software de gestión de traducciones para organizaciones.
2. Traducción automática para mayor coherencia y rapidez.
3. Traducción humana para afinar.

Weglot proporciona traducción de sitios web de principio a fin, permitiéndote establecer la calidad de la traducción y automatizar el funcionamiento diario de un sitio web multilingüe. Ahorra tiempo automatizando la traducción de contenidos en más de 110 idiomas, además de ocuparse del SEO multilingüe. Los expertos humanos pueden perfeccionar las traducciones de tus sitios multilingües, y el glosario de traducción facilita los esfuerzos de localización.

Comprueba Weglot en directo en tu sitio web con nuestra prueba gratuita de 14 días (sin tarjeta de crédito) o echa un vistazo a la demostración de nuestro producto.