Vysvětlení zákona 96 v Québecu a jeho význam pro vaše firemní webové stránky

V červnu 2022 přijala québecká vláda nový zákon, Bill 96, novelu Charty francouzského jazyka, která má podpořit používání francouzského jazyka v provincii a také potvrdit, že francouzština je společným jazykem québeckého národa.

Plánované změny budou mít dopad na všechny podniky, které působí a/nebo mají zaměstnance v Québecu, a mnohé z nových požadavků zákona 96 již vstoupily v platnost od března 2023. 

V tomto článku vám nastíníme, co tyto nové změny znamenají pro vaši firmu a jak to nakonec ovlivní aspekty týkající se vaší společnosti, jako je například poskytování webových stránek pro francouzsky mluvící publikum.

Nezapomeňte si vzít svůj checklist, který vám pomůže implementovat vše, co se v tomto článku naučíte, a zajistit, aby vaše webové stránky byly připraveny pro kanadské francouzsky mluvící publikum.

Upozorňujeme, že tento článek nelze považovat za právní poradenství. Je to pouze shrnutí nového zákona. 

Co je quebecký zákon 96?

V červnu 2022 byl zákon 96 oficiálně schválen Národním shromážděním Québecu a stal se zákonem. Zákon, oficiálně známý jako "Zákon o francouzštině, úředním a obecném jazyce Québecu", uznává francouzštinu jako obecný jazyk kanadského Québecu. 

Tato novela je první velkou změnou québecké Charty francouzského jazyka (Bill 101) od roku 1977 a bude vyžadovat, aby québecké podniky fungovaly ve francouzštině jak uvnitř, tak navenek. 

Podniky se sídlem mimo provincii Québec, ale se zákazníky v provincii, budou muset poskytovat překlad do francouzštiny ve stejné kvalitě jako obsah a sdělení v angličtině.

Jaký je účel zákona 96?

Cílem zákona 96 je chránit a posílit francouzštinu jako úřední jazyk v provincii. Původní jazykový zákon, zákon č. 101, postavil francouzštinu do centra podnikatelských, vzdělávacích a obchodních aktivit v Québecu a zákon č. 96 jej dále rozšiřuje o další oblasti pro dodržování a sankce za nedodržování.

Důvodem byla rostoucí obava frankofonních obyvatel, že používání francouzského jazyka v Québecu upadá.

Kdy nabývá zákon 96 účinnosti?

Některé části zákona 96 vstoupily v platnost již v červnu 2022, ale jejich přijetí bude rozloženo podle velikosti společnosti. 

Podniky v Québecu s 25 a více zaměstnanci musí do 1. června 2025 předložit Úřadu Québécois De La Langue Française (OQLF) formální dokumentaci a splnit požadavek frankizace.

Jaký dopad má zákon 96 na podniky?

Návrh zákona 96 bude mít několik důsledků pro podniky působící v provincii a právní problémy, pokud nebude zákon správně dodržován. 

Nové požadavky především znamenají, že podniky musí obsluhovat zákazníky jak ve francouzštině, tak v angličtině, aniž by upřednostňovaly jeden jazyk před druhým, a nové pravomoci znamenají, že v případě nedodržení nařízení budou udělovány pokuty. 

Existuje několik změn, které budou mít dopad na podniky, a níže je uveden přehled některých oblastí:

Pracoviště

Na québecké podniky s 25 až 49 zaměstnanci se budou vztahovat stejná pravidla frankizace jako na podniky s 50 až 99 zaměstnanci. Tyto podniky budou muset používat francouzštinu na všech úrovních svých společností.

Podniky s 25 až 100 zaměstnanci jsou navíc povinny vytvořit frankizační výbor, pokud to vyžaduje Québécois de la langue française (Úřad pro francouzský jazyk). Podnikům s více než pěti zaměstnanci může Úřad nařídit služby výuky francouzštiny.

Obchodní 

Veškeré veřejné zakázky (smlouvy uzavírané veřejnou správou) budou muset být vypracovány výhradně ve francouzštině, avšak za určitých okolností může být k francouzské verzi připojena verze v jiném jazyce.

Až na několik výjimek musí být komunikace mezi podnikem a úřadem státní správy týkající se povolení, dotací nebo jiných oprávnění vedena ve francouzštině.

Obchod a podnikání

Návrh zákona posiluje povinnost podniků poskytovat spotřebitelům při poskytování zboží a služeb služby ve francouzštině. Výchozím jazykem komunikace a obsluhy pro podniky, které nabízejí zboží a služby jiné veřejnosti než spotřebitelům, je francouzština.

Veřejné nápisy, reklama a produkty

U veřejných označení a komerčních reklam lze ochranné známky používat i v jiných jazycích, pokud v Kanadě není registrována francouzská verze a je použit obecný popis nebo slogan ve francouzštině. Pokud tyto podmínky nejsou splněny, je na jakémkoli označení vyžadován výrazně převažující překlad do francouzštiny.

Pokud název podniku obsahuje výrazy z jiného jazyka, musí být na vnějším označení viditelně uvedena francouzština.

Pokud jde o nápisy na výrobcích, musí být vyhotoveny ve francouzštině. Nápisy v jiných jazycích mohou být doplněny překladem, ale nesmí být výraznější nebo výhodnější než nápisy ve francouzštině.

Příprava kanadských podniků na požadavky francouzského jazyka

Návrh zákona 96 uvádí několik důsledků pro nedodržení a každý, kdo se domnívá, že jeho francouzská jazyková práva byla porušena, může nyní podat občanskoprávní žalobu.

Za první přestupek byla pokuta zvýšena z 3 000 na 30 000 dolarů (dříve byla maximální pokuta 20 000 dolarů). Při dalších přestupcích může být pokuta zdvojnásobena nebo dokonce ztrojnásobena.

Co znamená zákon 96 pro vaše webové stránky?

Pokud váš podnik provozuje internetové stránky, které slouží zákazníkům v Québecu, bude podle návrhu zákona 96 nutné provést změny, které budou v souladu s novým québeckým jazykovým zákonem, a proto musí být vaše internetové stránky také ve francouzštině.

To znamená, že budete muset zajistit, aby byl obsah vašich webových stránek přeložen. To zahrnuje poskytnutí francouzské verze stránek, nabídek, formulářů a dalších prvků vašeho webu.

Jak může Weglot pomoci s vašimi potřebami překladu webových stránek?

Překlad webových stránek je sice jen jedním z aspektů, které budou podniky nakonec potřebovat, aby vyhověly novým předpisům, ale přirozeně je to jedno z prvních míst, kde můžete zvážit překlad komunikace se zákazníky. 

Weglot je přední software pro překlad webových stránek, který okamžitě překládá, zobrazuje a umožňuje snadno spravovat projekt překladu webových stránek. 

Po instalaci se Weglot průběžně synchronizuje s vaším webem, aby zajistil, že veškerý obsah, který jste nahráli na původní web, bude plně přeložen, takže můžete efektivně uvést svůj projekt překladu webových stránek na autopilota. 

Jak Weglot funguje?

Pomocí první vrstvy překladu AI od předních poskytovatelů, jako je DeepL, Weglot funguje tak, že detekuje 100 % obsahu na webu a okamžitě jej přeloží. Poté získáte plný přístup a kontrolu nad úpravami překladů svých webových stránek, takže můžete provádět ruční úpravy se svým týmem nebo vybranou překladatelskou agenturou nebo si dokonce objednat profesionální překlad přímo uvnitř projektu Weglot a zdokonalit své sdělení před spuštěním živého provozu.

Jak se to liší od překladače Google? Klíčový rozdíl je v tom, že máte plnou kontrolu nad úpravami oproti tomu, kdybyste se spoléhali pouze na poskytovatele překladu s umělou inteligencí.

Weglot vám také umožňuje vytvořit si vlastní model jazyka AI, ve kterém můžete několika kliknutími překonat výchozí překlad AI. Zadejte modelu přímo vlastní pokyny týkající se tónu a pokynů vaší značky nebo nastavte konkrétní pravidla. Učí se také z případných ručních úprav a vašeho slovníku pojmů.

Model na míru se učí na základě vašich pokynů pro značku, tónu hlasu, cílové skupiny, slovníčku pojmů a ručních úprav a poskytuje vám kontextový překlad bez nutnosti použití rukou.

Všimněte si, pro větší bezpečnost, vaše překlady jsou zpracovávány v samostatném ovládacím panelu mimo váš CMS, takže každý, kdo upravuje překlady nebude mít přístup k původní kopii webu. 

Překlady můžete upravovat dvěma způsoby: buď prostřednictvím seznamu překladů, kde uvidíte původní jazyk vedle překladu, nebo pomocí Visual Editor, který vás přenese na živý náhled vaší webové stránky, kde můžete vidět překlady v kontextu. 

Oba pohledy vám poskytnou stejné výsledky; záleží pouze na tom, jak preferujete pracovní postup správy překladů.

Navíc se nemusíte starat o to, jak zobrazíte své nové francouzské stránky, protože přeložené stránky se díky Weglot automaticky zobrazí v jazykových podadresářích nebo subdoménách. Takže budete mít buď následující strukturu:  

• www.mywebsite.com/fr_ca
• fr_ca.mywebsite.com 

To je také 1 součást vašeho mezinárodního SEO. Weglot se zabývá i dalšími aspekty, které vám pomohou zařadit se do vyhledávačů, jako je automatické přidávání hreflang tagů a přeložených metadat pro plně technicky optimalizovaný web. 

Chcete-li zjistit, jak můžete rychle přeložit své webové stránky do francouzštiny a začít dodržovat zákon 96, vyzkoušejte 14denní bezplatnou zkušební verzi společnosti Weglota získejte pomoc s překladem svých webových stránek.