Como configurar um fluxo de trabalho automatizado de localização

Você sabia que o conteúdo direcionado localmente obtém seis vezes mais engajamento do que as postagens criadas para o mercado global? Portanto, a localização é algo que não deve ser ignorado se você estiver planejando fazer negócios em novas regiões ou países. Esse processo de adaptação da marca e das ofertas de uma empresa ao contexto local é um método comprovado de alcançar mais clientes e aumentar a receita.

Desde que seja bem feito, é claro.

Isso se deve ao fato de que a localização pode ser um empreendimento bastante grande, mesmo para um esforço mais limitado, como a localização de sites. Pode ser difícil identificar quais etapas do processo de localização merecem ser priorizadas e quais você pode deixar de lado. Outro desafio é automatizar partes desse processo para liberar sua equipe para trabalhos de maior valor sem sacrificar a qualidade.

Aqui, compartilharemos um fluxo de trabalho de localização passo a passo que pode ser usado como referência para os esforços de localização de sites da sua empresa. Também abordaremos alguns dos principais recursos que as ferramentas de localização de sites devem conter para facilitar a localização eficaz.

O que é localização e o que deve envolver um bom fluxo de trabalho de localização?

Um fluxo de trabalho de localização é um processo estruturado para adaptar conteúdos a novos mercados – abrangendo a extração, a tradução, a revisão e a implementação. No contexto de um site, a localização pode envolver:

• Traduzir o texto do site de um idioma para outro.
• Atualização do texto do website para incluir referências, dialetos e gírias locais.
• Substituição das imagens do site por outras mais facilmente reconhecidas pelo mercado-alvo.

O mercado-alvo para o qual as empresas realizam a localização pode estar em uma região geográfica completamente diferente de um mercado existente ou na mesma área. Isso se deve ao fato de que podem existir diferenças culturais até mesmo em cidades e estados diferentes do mesmo país! Entretanto, quanto maior for a distância geográfica entre os mercados (por exemplo, se estiverem em países diferentes), maior será o grau de localização necessário.

Quando você localiza seu site, você pode:

• Melhorar a experiência do usuário: Quando seu website fala o idioma e a cultura do seu público local, os visitantes podem navegar melhor por ele. Eles também podem sentir que você os "entende", aumentando a satisfação do usuário.
• Aumentar a classificação nos mecanismos de pesquisa: Os mecanismos de pesquisa podem perceber que o conteúdo do seu site localizado é especialmente relevante para os pesquisadores de uma determinada região e, portanto, classificar esse conteúdo em uma posição mais alta para esses pesquisadores.
• Obter mais vendas: Com classificações mais altas nos mecanismos de pesquisa, você poderá receber mais tráfego orgânico para o seu site. Então, se esses pesquisadores tiverem uma boa experiência em seu site, eles poderão permanecer nele por mais tempo. Talvez até por tempo suficiente para comprar de você!

A configuração de um fluxo de trabalho de localização sólido para seu website envolve muitas etapas, como tradução de websites, adaptação de imagens e testes. Também exige a execução contínua dessas etapas, pois as culturas e preferências da sociedade nunca são estáticas. Se você está iniciando a localização de seu website, vale a pena ter um fluxo de trabalho adequado, apoiado por ferramentas de automação avançadas, que podem ajudá-lo a localizar seu website de forma fácil e adaptável.

Vamos dar uma olhada em uma estrutura de seis etapas para manter o controle de todas as tarefas envolvidas em um projeto de localização de sites, de modo que você ofereça aos visitantes do site apenas a melhor experiência localizada.

Como configurar e implementar um fluxo de trabalho de localização eficaz

1. Planeje uma estratégia de localização

No centro de qualquer empreendimento bem-sucedido está uma estratégia bem planejada, e com a localização não é diferente.

Como os visitantes do seu site localizado serão pessoas do seu mercado-alvo, entender esse público deve desempenhar um papel importante na sua estratégia de localização. Somente quando você tiver uma compreensão completa do seu público-alvo é que será possível:

• Traduza seu site para o(s) idioma(s) de destino correto(s).
• Use textos e imagens localizados e atraentes (inclusive capturas de tela) para atender às preferências do seu público.
• Conheça os tabus culturais que devem ser evitados ao promover seus produtos e serviços.

Ao mesmo tempo, analise a concorrência. O que seus concorrentes estão fazendo para atrair seu público? Quais são os pontos fortes e os pontos fracos das estratégias deles? Ao estudar a concorrência, você descobrirá como pode posicionar sua marca de forma a diferenciá-la do que todos os outros estão fazendo. Você também encontrará inspiração nas coisas que seus concorrentes estão fazendo bem (e que você pode adaptar ao seu negócio), bem como nas armadilhas a serem evitadas.

Por último, mas não menos importante, pense em quem ajudará a localizar seu site. Como a localização é um esforço bastante extenso, você deverá formar uma equipe de localização competente para apoiá-lo. Os membros dessa equipe podem incluir:

• Um gerente de localização para supervisionar e manter a garantia de qualidade de todo o projeto.
• Gerentes de projeto para gerenciar esforços específicos de localização, como tradução ou revisão de websites.
• Tradutores especializados que aconselharão sobre a tradução de determinadas partes cruciais do texto.

2. As quatro etapas de um fluxo de trabalho de localização

A maioria dos fluxos de trabalho de localização se divide em quatro etapas principais, independentemente das ferramentas utilizadas. Mapeando seu processo para essas etapas, fica mais fácil identificar gargalos e decidir o que automatizar primeiro.

• Preparação e extração: o conteúdo de origem é coletado e extraído do seu CMS, código ou arquivos de conteúdo. Cadeias de caracteres, metadados e arquivos de mídia são marcados para tradução, e quaisquer segmentos que não devam ser traduzidos (como códigos de produtos ou nomes de marcas) são excluídos desde o início.
• Tradução e adaptação: O conteúdo é traduzido — por meio de tradução por IA, tradutores humanos ou uma combinação de ambos — e adaptado à língua, ao dialeto e às referências culturais do mercado-alvo. As memórias de tradução e os glossários entram em ação para garantir a consistência terminológica entre as páginas e os idiomas.
• Revisão e garantia de qualidade: O conteúdo traduzido é revisado quanto à precisão, ao tom e ao contexto. A garantia de qualidade linguística abrange a gramática e o estilo; a garantia de qualidade funcional verifica se as traduções não prejudicam o layout, os links ou os limites de caracteres.
• Integração e implementação: as traduções aprovadas são enviadas de volta ao seu CMS e publicadas no site ativo. Fluxos de trabalho contínuos automatizam essa última etapa, de modo que o novo conteúdo seja publicado em todos os idiomas simultaneamente.

A primeira etapa é frequentemente a mais subestimada. Se o conteúdo de origem não estiver limpo, estruturado e marcado para tradução, todas as etapas subsequentes se tornam mais difíceis. Fazer a extração da maneira correta é o que permite que o restante do fluxo de trabalho seja escalável.

3. Escolha seu sistema de gerenciamento de tradução

Se você está pensando que precisa contratar uma agência de tradução de websites para localizar todo o seu website, não precisa!

Embora contratar uma agência desse tipo seja uma opção, ela provavelmente cobrará caro para localizar todo o conteúdo do seu website. Isso é especialmente verdadeiro se você tiver muitas páginas de conteúdo ou precisar que seu texto seja traduzido para vários idiomas.

A opção mais econômica é utilizar um Sistema de Gerenciamento de Tradução (TMS) completo. Esses serviços de localização cuidam de todo o processo de localização para você, por uma fração do custo de contratar uma agência de tradução de sites. Para isso, eles utilizam tecnologia de tradução baseada em IA, capaz de traduzir conteúdo automaticamente com alto grau de precisão. Como resultado, esses serviços podem reduzir o custo da localização e torná-la mais acessível até mesmo para empresas com orçamentos mais modestos.

Ao selecionar a melhor plataforma de tradução para o seu site, procure serviços de tradução que:

• Use a funcionalidade de tradução por IA para traduzir o conteúdo (conforme mencionado anteriormente).
• Pode detectar e traduzir automaticamente o conteúdo, para que você não precise iniciar manualmente uma nova tradução sempre que adicionar um novo conteúdo ao seu site.
• Oferece a você controle total sobre o processo de tradução, incluindo a pós-edição, na qual profissionais fazem ajustes no conteúdo traduzido por IA.
• Ajude a otimizar seu conteúdo traduzido para os mecanismos de busca, por exemplo, implementando tags hreflang para ajudar os mecanismos de busca a apresentar aos usuários as versões linguísticas mais adequadas das suas páginas da web.

Se você quiser ver como as principais ferramentas se comparam entre si, confira nossa comparação das melhores ferramentas de automação de localização antes de tomar uma decisão.

4. Configurar a memória de tradução e os glossários

Os glossários de tradução e as memórias de tradução são recursos vitais de qualquer boa solução de tradução de websites. Aqui está um resumo do que eles são e como funcionam.

Um glossário de tradução é um banco de dados de termos e regras de tradução. Pense nele como um "guia de estilo" em que você declara suas preferências sobre como determinadas palavras e frases devem (ou não) ser traduzidas.

Por exemplo, você pode definir uma regra para que sua ferramenta de tradução sempre traduza a frase “ABC” como “XYZ”. Ao mesmo tempo, você pode definir outra regra para que a frase “JKL” nunca seja traduzida. Sua solução de tradução de sites seguirá essas regras ao traduzir seu conteúdo.

Você precisará inserir manualmente as regras em seu glossário de tradução para construí-lo. Mas à medida que você usa sua solução de tradução de websites para traduzir conteúdo, ela criará automaticamente uma memória de tradução em tempo real.

A memória de tradução é um banco de dados de textos traduzidos anteriormente que o software consulta ao traduzir o conteúdo. Se o software encontrar uma correspondência entre o texto atual e o texto traduzido anteriormente, ele poderá reutilizar a tradução anterior. O resultado é um processo de tradução mais rápido, sem redução da qualidade da tradução.

Conforme mencionado, sua solução de tradução de websites preencherá a memória de tradução com o tempo à medida que você continuar a usá-la. Enquanto isso, você pode ajudá-la a produzir traduções adequadas configurando o glossário de tradução de forma abrangente.

5. Tipos comuns de fluxos de trabalho de localização

Nem todos os fluxos de trabalho de localização são iguais. Existem três tipos comuns, e a escolha do mais adequado depende da frequência com que seu conteúdo é atualizado e do nível de revisão humana que você deseja incluir no processo.

• Básico: Um processo linear, geralmente manual – o conteúdo original é enviado aos tradutores, revisado e, em seguida, publicado. É adequado para projetos pontuais ou sites com baixo volume de conteúdo, mas não se adapta bem à medida que o conteúdo cresce.
• Avançado: A memória de tradução e a tradução por IA cuidam da primeira revisão; tradutores humanos refinam páginas ou campanhas específicas; e o conteúdo aprovado é então publicado. Mais rápido do que o básico, com controle de qualidade integrado onde você desejar.
• Contínuo (ou ágil): conteúdos novos ou atualizados acionam a tradução automaticamente – sem intervenções manuais. Esse é o modelo por trás de qualquer fluxo de trabalho de localização totalmente automatizado, e é o que torna a localização sustentável à medida que seu site cresce.

Os fluxos de trabalho contínuos combinam bem com a detecção automática de conteúdo: sempre que você publica uma nova página ou atualiza um texto existente, sua ferramenta de tradução identifica o conteúdo e o traduz sem que você precise fazer nada. Para a maioria dos sites em crescimento, esse é o tipo de fluxo de trabalho que vale a pena adotar.

6. Melhores práticas para a automação do fluxo de trabalho de localização

Embora sua ferramenta de tradução faça o trabalho pesado de traduzir o conteúdo do seu site por você, é possível localizar seu site de forma mais eficiente e eficaz ao:

• Configuração da localização de idiomas para idiomas populares: Quais são os idiomas mais usados pelo seu público-alvo? Localize seu site para esses idiomas em vez de qualquer idioma que lhe pareça interessante. Você está gastando recursos preciosos em seu projeto de localização, portanto, deve obter o melhor retorno possível.
• Criação de regras de tradução: Toque no glossário de tradução de sua solução de tradução de websites (veja acima) para especificar suas preferências de tradução. Ao fazer isso, você mantém uma tradução consistente - e, portanto, uma experiência de usuário consistente - em todo o seu website. Isso é especialmente valioso se determinadas frases e sentenças aparecem regularmente no texto de seu website.
• Ativação da detecção automática de conteúdo: Sua ferramenta de tradução já deve ter ativado a detecção de conteúdo por padrão. Mas se não estiver, dedique alguns minutos para configurá-la! Com sua ferramenta de tradução detectando e traduzindo o conteúdo instantaneamente, você economizará muito tempo e aborrecimento no longo prazo.
• Otimização de suas palavras-chave de SEO: Uma tradução simples de suas palavras-chave de SEO existentes pode não ser suficiente para produzir conteúdo localizado de alto nível para seu mercado-alvo. Para obter os melhores resultados, localize suas palavras-chave refinando seus equivalentes traduzidos para se adequarem ao contexto local.
• Implementação de tags hreflang: Esses trechos de código HTML ajudam a indicar aos mecanismos de busca quais versões de idioma das suas páginas da Web devem ser exibidas aos pesquisadores de diferentes regiões geográficas. Como resultado, você maximiza a visibilidade de suas páginas da web localizadas nas páginas de resultados dos mecanismos de busca. Verifique se sua solução de tradução de websites pode implementar automaticamente tags hreflang em seu website ou se você precisará codificá-las e adicioná-las manualmente. Em seguida, você terá de verificar se adicionou suas tags hreflang corretamente.
• Adicionar um seletor de idioma: após serem direcionados para uma determinada versão do seu site, os visitantes podem preferir navegar nele em outro idioma. Com o seletor de idioma, eles poderão mudar o site para um dos idiomas compatíveis de sua escolha.

7. Continue monitorando e aprimorando seu fluxo de trabalho de localização

Um último ponto! Depois de estabelecer seu fluxo de trabalho de localização, pode ser tentador dar um tapinha nas costas e deixar seu fluxo de trabalho funcionar em piloto automático completo. Embora você possa definitivamente confiar em seu fluxo de trabalho para fazer sua mágica - afinal, você não investiu em ferramentas de tradução automatizadas à toa - a localização não é algo que você possa fazer uma vez e depois esquecer.

Como as normas sociais e as culturas mudam com o tempo, a localização contínua é fundamental. O que pode ter ajudado você a localizar seu site até agora pode não continuar funcionando no futuro. É nesse ponto que acompanhar as últimas tendências, gostos e preferências será útil para manter seu site localizado para seu mercado-alvo.

No processo, talvez você também precise ajustar seu fluxo de trabalho de localização. Por exemplo, talvez seja necessário substituir regras desatualizadas do glossário de tradução ou traduzir seu conteúdo para mais idiomas. O trabalho de localização é uma maratona e não uma corrida de velocidade, e as empresas que se esforçam de forma consistente e comprometida para localizar sua marca para seus mercados-alvo são as que prosperarão no longo prazo.

Gerencie todo o seu fluxo de trabalho de localização com o Weglot

Agora que você tem uma boa visão geral de como implementar um fluxo de trabalho de localização, vamos falar sobre as ferramentas de que você precisará. Para o projeto de internacionalização de um site, Weglot está bem posicionada para aprimorar seu fluxo de trabalho de localização e fornecer os melhores resultados.

Weglot é uma solução completa de tradução e localização de websites que o ajuda a configurar, automatizar e otimizar os vários processos de tradução mencionados em nossa discussão sobre fluxo de trabalho acima.

Utilizando uma combinação exclusiva de provedores de tradução por IA, Weglot produz Weglot traduções de alta qualidade para textos de sites em mais de 110 idiomas de origem (incluindo idiomas personalizados). Essas traduções são armazenadas em um Weglot central Weglot , e os recursos de colaboração em equipe facilitam a realização do trabalho de pós-edição com membros da equipe e tradutores especializados. Além da automação, o Modelo de Tradução por IA Weglot, desenvolvido pela OpenAI e Gemini, aprende com as diretrizes da sua marca, tom de voz, glossário e edições anteriores para gerar traduções que já soam como a sua marca desde o primeiro dia. Ele coloca a qualidade da tradução no piloto automático, para que você obtenha traduções sensíveis ao contexto e alinhadas à marca, e só precise intervir para editar quando quiser.

Weglot inclui recursos para aprimorar sites multilíngues, como a implementação automática da tag hreflang e a configuração do seletor de idiomas. Com Weglot, as empresas têm conseguido:

• Alcance pessoas em 99 países e aumente o tráfego do site em 30%.
• Aumente em 350% as visitas de visitantes de sites que não estejam em inglês e dobre suas conversões.

Essas são apenas algumas das mais de 110.000 marcas que confiam Weglot as necessidades de tradução de seus sites. Descubra como Weglot agilizar o processo de localização do seu site inscrevendo-se aqui para um teste gratuito de 14 dias.