Hur man får översättningar som är trogna varumärket utan modersmålstalare

Antagandet att översättningar som är trogna varumärket kräver modersmålstalare är bara en av många anledningar till att du kanske dröjer med att lansera din webbplats på flera språk. Med det stora utbudet av verktyg som finns tillgängliga för att flytta ansvaret från dig till automatiserade system behöver du kanske inte kunna språket för att lyckas.

I det här inlägget ska vi titta närmare på hur du kan bevara ditt varumärkes röst på olika språk med hjälp av Weglot. Du kommer också att lära dig hur du kan lägga till en manuell granskning i ditt arbetsflöde, om du så önskar, men det kan vara enklare än du trodde att få en översättning som är trogen ditt varumärke.

Viktiga slutsatser

• Ett varumärkes röst överförs inte automatiskt. Tonfall, stil och terminologi går inte att översätta ord för ord mellan olika språk. Utan en fastställd struktur ger AI-översättning en text som visserligen är grammatiskt korrekt, men som kan låta intetsägande.
• Weglot ordlista och översättningsundantag skyddar dina viktigaste termer. Genom att låsa viss terminologi säkerställer du att produktnamn, varumärkesfraser och uppmaningar till handling (CTA) förblir konsekventa.
• AI-översättningsmodellen lär sig ditt varumärke redan från första dagen. Om du ställer in den med en varumärkesbeskrivning, anvisningar om tonfall och anpassade regler innan den första översättningen körs, tillämpar den sammanhanget redan från början.
• Ett granskningsflöde förvandlar en fungerande flerspråkig webbplats till en som genererar konverteringar. Lägg till ett valfritt steg med manuell granskning genom att prioritera sidor med stor genomslagskraft och fördela uppgifterna mellan teammedlemmarna efter språk.

Varför varumärkets tonfall är det svåraste med översättning

Många studier visar att lokalisering är det bästa sättet att vinna nya kunder, eftersom de flesta konsumenter inte handlar från butiker som inte är lokala (9 av 10 tillfrågade i Nimdzis studie). Att erbjuda flera språk är en klar vinst ur ett affärsmässigt perspektiv. Utmaningen ligger dock i att göra det på ett sätt som fortfarande känns som ditt varumärke.

Tonfall, stil och terminologi är alla kontextberoende. Det som gör att texten låter som sig själv på originalspråket beror på ordval, meningsrytm, formalitetsgrad och det ordförråd som ditt team utvecklar.

Men inget av detta överförs automatiskt när en översättningsmotor omvandlar din text till ett annat språk:

• Ordagranna översättningar kan göra budskapet intetsägande genom att man prioriterar grammatisk korrekthet framför hur ditt varumärke kommunicerar. En uppmaning till handling som låter direkt och självsäker på originalspråket kan bli intetsägande eller alltför formell på ett annat språk.
• Om olika delar av en webbplats översätts med olika verktyg vid olika tillfällen kan det uppstå inkonsekvenser i terminologin mellan sidorna. Denna blandning av ordval kan göra att webbplatsen inte framstår som ett enhetligt varumärke.
• Intetsägande och generiska produktbeskrivningar eller uppmaningar till handling suddar ut skillnaden mellan ditt varumärke och konkurrenterna. Detta är viktigt när du försöker göra ett första intryck som leder till en försäljning.

Det traditionella svaret är att anställa en modersmålstalare för varje målmarknad. Men en modersmålstalare per marknad innebär en löpande kostnad per språk, ett beroende av den enskilda personens tillgänglighet och en flaskhals varje gång nytt innehåll publiceras (eller uppdateras).

Det är också värt att ta upp farhågan att AI-översättning får varumärken att låta generiska, eftersom det var en träffande iakttagelse när det gällde den första generationens maskinöversättning. Dessa verktyg översatte oftast utan hänsyn till sammanhang, varumärkesidentitet eller tidigare beslut. Detta gäller dock inte för ett välkonfigurerat, modernt översättningsflöde.

Att upprätthålla varumärkets språkliga korrekthet utan modersmålstalare

Det finns gott om utrymme för kreativitet när det gäller ditt varumärkes texter, men när det gäller korrekthet är det avgörande att ha några tydliga grundregler. Weglot dig på fyra sätt att bevara ditt varumärkes röst, redan innan du tar hjälp av AI-teknik.

Få grepp om viktig terminologi med hjälp av ordlistan

I ordlistan anger du hur vissa termer ska hanteras i alla språk. För varje uppslag anger du en av två regler:

• Översätt alltid med hjälp av en översättning som du själv anger, eller
• Översätt aldrig.

Om du lägger till namnet på din produkt eller ditt företag i ordlistan med regeln ”översätt aldrig” gäller detta för alla språkversioner av din webbplats. För fraser som redan har en godkänd översättning på ett annat språk (till exempel en tagline eller slogan) anger du kopplingen en gång, och ordlistan ser sedan till att den följs framöver.

Resultatet blir enhetlighet i hela webbplatsens nätverk. Samma terminologi kommer att användas på startsidan, produktsidorna, i kassan, i felmeddelanden och överallt annars, oavsett när de översattes eller vilken översättningsmotor som användes.

Skydda det som inte ska ändras med översättningsundantag

Översättningsundantag gäller på URL- och innehållsblocksnivå snarare än för enskilda termer. Under Inställningar > Översättningsundantag kan du undanta hela sidor från översättning, skydda delar av din layout med hjälp av en CSS-selektor eller förhindra att vissa innehållsblock överhuvudtaget hämtas.

Detta är praktiskt när en regionsspecifik startsida ska behålla sitt ursprungliga språk. Det är också perfekt när en del av din webbplats innehåller innehåll som inte bör översättas, till exempel en live-feed eller ett lagstadgat meddelande.

Granska sidor med hög prioritet i sitt sammanhang med den Visual Editor

Den Visual Editor ger dig en kontextuell granskningsmiljö för sidor som har störst betydelse för varumärket. Istället för att arbeta med översättningar i en lista ser du dem i en liveförhandsvisning av webbplatsens layout, vilket gör det möjligt att upptäcka problem som endast uppstår när den översatta texten placeras i en specifik design.

En rubrik som på engelska har en viss karaktär kan till exempel verka malplacerad på franska. Det beror dock inte nödvändigtvis på att översättningen är felaktig, utan på att meningsbyggnaden ser annorlunda ut. Det är något man bara märker när man ser det på sidan.

Med den Visual Editor kan du Visual Editor filtrera översättningarna efter kvalitet, så att du kan fokusera specifikt på AI-genererade strängar, manuellt redigerade strängar eller professionellt översatt innehåll, beroende på vilket granskningsskede du befinner dig i.

Hur Weglot AI-översättningsmodell lär sig ditt varumärkes tonfall

"Vi utnyttjar AI-översättning för våra 37 språk, och vårt globala team gör snabba justeringar vid behov. Det har förändrat vårt sätt att arbeta, och vi älskar det!"

– Eric Espinoza, IBM

AI-översättningsmodellen bygger på översättningsnoggrannhet för att ge dig en heltäckande översättningslösning som är anpassad efter ditt varumärke. Det är en anpassad modell som utnyttjar teknik från OpenAI och Gemini, vilken du konfigurerar utifrån ditt varumärkes sammanhang, riktlinjer och anpassade regler för att sedan använda på hela din webbplats.

Modellen lär sig utifrån en kombination av indata:

• Din varumärkesbeskrivning ger modellen den kontext den behöver för att förstå vilken typ av verksamhet du bedriver och vilken målgrupp du vänder dig till.
• En beskrivande ton och målgruppen hjälper modellen att anpassa hur formella, vardagliga, tekniska eller raka översättningarna bör vara på alla språk.
• Dina ordlisteregler och översättningshistoriken säkerställer att modellen förblir konsekvent i förhållande till de beslut som ditt team redan har fattat.
• Med anpassade instruktioner i klartext kan du definiera beteenden med just den detaljnivå du behöver.

När det gäller den sista punkten kan du till exempel ange att modellen ska använda ett formellt språkbruk på franska men ett informellt på tyska. Eller så kan du välja att ett visst produktnamn inte ska översättas till något språk alls och istället anpassa översättningarnas tekniska nivå efter marknad.

Användning av AI-översättningsmodellen

Det tar bara några minuter att konfigurera modellen. Första gången du öppnar ditt projekt Weglot dig att konfigurera din instans, vilket innebär att en varumärkesbeskrivning hämtas automatiskt från innehållet på din webbplats. Du finjusterar beskrivningen, skriver egna instruktioner och väljer om du vill inkludera dina befintliga ordlisteregler och din historik över manuella översättningar.

Efter installationen kan du när som helst komma åt modellen via sidan Inställningar > Språkmodell. Det är bäst att konfigurera den innan du börjar granska översättningarna, snarare än efteråt, så att redan den första omgången översättningar speglar ditt varumärke.

Om du vill använda modellen på befintliga översättningar går du till din översättningslista. Bredvid varje översättning finns en ikon som gör att du kan skapa en förbättrad version med hjälp av modellens inställda sammanhang.

Du kan göra detta sträng för sträng eller markera flera översättningar samtidigt: markera en sträng, klicka på ”Markera alla”, välj om du vill inkludera alla översättningar i projektet och klicka sedan på ”Förbättra med AI”. Ett bekräftelsemeddelande visar hur många krediter åtgärden kommer att kosta innan du bekräftar.

Översättningar från språkmodeller förses med en GenAI-etikett, som du kan använda för att filtrera fram allt som modellen har bearbetat, jämföra det med den ursprungliga maskinöversättningen och vid behov göra ytterligare manuella ändringar.

Så här skapar du ett arbetsflöde för kvalitetskontroll av dina översättningar

Med en konfigurerad AI-översättningsmodell kan du hantera större delen av översättningsbehovet för din webbplats samtidigt som du stärker varumärkeskännedomen. Det är dock arbetsflödet för kvalitetskontroll som gör att resultatet blir en webbplats som du kan stå bakom med ditt varumärke.

Det behöver inte ta särskilt mycket tid heller. The Bradery är en Weglot och ett e-handelsföretag som hanterar över 500 nya produktbeskrivningar varje dag. Deras underhållsprocess går relativt snabbt:

"Det tar oss ungefär tio minuter två gånger i veckan att dubbelkolla att allt fungerar som vi vill. Allt annat sköter Weglot."

Naturligtvis har inte allt innehåll samma betydelse för varumärket. En differentierad strategi är ett bra sätt att prioritera viktigt innehåll och gör att du kan rikta dina insatser dit där det betyder mest:

• Det är på din startsida och dina viktigaste målsidor som språkkvaliteten avgör det första intrycket och påverkar om en besökare stannar kvar eller lämnar sidan.
• Produktbeskrivningar och marknadsföringstexter har en kommersiell tyngd som AI-modellen kanske inte helt kan fånga upp. Detta gäller ofta för varumärken där skillnaden mellan funktionalitet och fördelar är en del av varumärkets tonfall.
• Juridiska sidor kräver högsta möjliga noggrannhet och lämpar sig bättre för professionell översättning än för granskning med hjälp av AI.
• Kassaprocesser och felmeddelanden påverkar konverteringsgraden och förtroendet just i det ögonblick då en besökare är som närmast att bli kund.

När det gäller själva granskningen kommer du förmodligen att tillbringa mest tid i översättningslistan. Här kan du filtrera efter URL för att gå igenom en specifik sida, filtrera efter GenAI-etiketten för att fokusera på modellgenererade strängar eller använda sökfunktionen för att hitta specifika termer.

För varje sträng visas den ursprungliga texten och den översatta versionen sida vid sida, och du kan redigera, godkänna eller skicka strängen till en professionell översättare direkt från samma vy.

Och med Weglot har du förstås alltid full kontroll över dina översättningar. Om det behövs kan du enkelt lägga till översättningar och tilldela dem till översättare via din kontrollpanel.

Med Weglot AI-översättningsmodell kan du skapa en enhetlig ton för ditt varumärke på flera språk

Med Weglot behöver du inte anlita en översättare för varje enskild marknad för att få översättningar som är trogna ditt varumärke. Istället krävs ett tillvägagångssätt som speglar hur ditt varumärke kommunicerar.

Med Weglot funktioner Weglot du säkerställa att du får högkvalitativa översättningar utan att spränga budgeten eller behöva sätta in för många medarbetare i arbetet, tack vare vår AI-översättningsmodell som är tränad på just ditt varumärkes sammanhang. Kombinera detta med ett arbetsflöde för kvalitetsgranskning, så kan du leverera korrekta översättningar samtidigt som du kan fokusera på dina övriga affärskritiska uppgifter.

‍Starta din 14-dagars kostnadsfria Weglot och se hur långt du kommer med inställningarna innan du behöver ta hjälp av en professionell granskare.