En markedsførers guide til en global ekspansjon

I dag kan bedrifter ekspandere internasjonalt raskere enn noen gang før: Inngangsbarrieren er lavere takket være internett og globale forsyningskjeder, og det finnes et bredt utvalg av markedsføringsverktøy som kan hjelpe til med prosessen.

Ifølge en undersøkelse utført av Equinix planla 72 % av de spurte organisasjonene å ekspandere til nye byer, land eller regioner i løpet av de neste 12 månedene, og det var selskaper i Asia-Stillehavsregionen og Nord- og Sør-Amerika som hadde størst tro på global ekspansjon, med henholdsvis 82 % og 78 %.

Så hvis du ønsker å gripe muligheten og utvide virksomheten din på internasjonale markeder, har du mange ressurser og verktøy du kan bruke - sammen med eksempler på vellykkede og mislykkede ekspansjonsstrategier du kan lære av.

Nettstedsoversettelsestjenester som Weglot også spille en rolle i denne transformasjonen, ettersom vi kan gjøre det enklere for bedrifter å:

• Lokalisere nettsidene deres og nå ut til et bredere publikum uten å bruke titusenvis av kroner på oversettelsestjenester
• Sørg for at nettstedene deres vises i lokale søkeresultater, takket være internasjonal SEO.

Men selv med de rette verktøyene krever internasjonal ekspansjon nøye planlegging. Å lage og implementere en global markedsføringsstrategi for flere markeder samtidig er et drømmeprosjekt for mange markedsførere, men det er også et prosjekt som må styres av eksperter, for det er mye som kan gå galt.

I denne guiden går vi gjennom hva hver enkelt markedsfører må gjøre for å legge til rette for en global ekspansjon av organisasjonen. Vi tar også for oss de vanligste feilene markedsførere bør unngå, og gir deg konkrete råd om hvordan du kan forhindre at hver enkelt av dem får den globale markedsføringsstrategien din til å kantre, slik at du kan sikre en vellykket markedsinntreden.

Men la oss først se på fordelene ved global ekspansjon.

Fordelene med global ekspansjon

En global ekspansjon kan gi en rekke viktige fordeler for bedrifter av alle størrelser. Her er noen av de viktigste fordelene:

1. Mer salg: Dette er kanskje opplagt (og det er sannsynligvis det viktigste målet bak de fleste virksomheters ekspansjonsplaner), men det er nettopp derfor vi må nevne det. Å bli eksponert for et bredere publikum (spesielt i markeder med uutnyttet potensial og færre konkurrenter) vil gi nye salgsmuligheter og, hvis du spiller kortene dine riktig, nye inntektsstrømmer.
2. Nye produkter: Ikke alle utenlandsekspansjoner handler om å selge mer av det samme produktet. Det kan være at du oppdager at det er mer fornuftig å satse på nye produkter i bestemte markeder.
3. Nye partnerskap: Å utvide partnernettverket er en forutsetning for en vellykket global ekspansjon. Å slå seg sammen med andre kan åpne døren til nye muligheter, utover dem du kan se for deg i dag (eller som du har ressurser til).
4. Tilgang til globale talenter: Du trenger ikke nødvendigvis å ansette nye talenter i hvert land der du ønsker å etablere deg, men ved å utvide utenfor det lokale markedet kan du vokse og potensielt få tilgang til en global talentpool, noe som kan være avgjørende for å fremtidssikre organisasjonen din.  
5. Risikostyring: Hvis du ekspanderer til nye land, er du ikke lenger avhengig av den økonomiske situasjonen på ett enkelt sted, og du trenger heller ikke å frykte at en enkelt lokal konkurrent kan ødelegge virksomheten din over natten.
6. Kostnadskontroll: Når du skalerer virksomheten, får du tilgang til nye muligheter for å kutte kostnader. Hvis du for eksempel produserer mer av det samme produktet, kan du redusere produksjonskostnadene, mens større fraktvolumer gir deg mulighet til å forhandle frem bedre avtaler med logistikkselskaper.

En trinnvis veiledning for å lage en global ekspansjonsstrategi

Det kan være spennende og givende å utvikle en merkevare internasjonalt, men det er også en skremmende utfordring. For å gjøre livet enklere for deg har vi laget en trinnvis plan for hvordan du utarbeider en global ekspansjonsstrategi, spesielt rettet mot markedsførere.

Er du klar? La oss dykke ned i den spennende verdenen av global markedsføring og inntreden på utenlandske markeder.

#1 Undersøk markedet og de(n) ideelle kunden(e)

Det første trinnet i en internasjonal ekspansjon er å undersøke markedet og de ideelle kundene i hvert enkelt land. Dette må du gjøre:

1. Identifiser målmarkedet ditt: Identifiser målmarkedet, konkurrentene og de ideelle kundene. Vær så spesifikk som mulig, og gå i dybden på detaljene: geografisk utstrekning, demografi, kjøpekraft med mer.
2. Samle inn sekundærdata: Samle inn data fra eksisterende markedsrapporter, bransjepublikasjoner og offentlige undersøkelser.
3. Gjør dine egne undersøkelser: Gjennomfør primærundersøkelser ved hjelp av spørreundersøkelser og intervjuer for å innhente førstehåndsinformasjon fra potensielle kunder og samarbeidspartnere og finne ut hvem kundebasen din egentlig er.
4. Analyser dataene: Identifiser viktige mønstre, trender, risikoer og muligheter.
5. Definer mål og strategi: Bruk innsikten til å utarbeide mål og markedsføringsstrategi, inkludert produktutvikling, prising, distribusjon og markedsføringskanaler.

#2 Identifiser viktige smertepunkter og muligheter

Når du har en idé om hvem som er kundebasen din i hvert marked, kan du jobbe med å identifisere de viktigste smertepunktene de sliter med, og hvordan du kan hjelpe dem.

Her er noen spørsmål som kan hjelpe deg med dette:

• Hvilke eksisterende løsninger bruker de nye kundene dine i dag?
• Hvordan er ditt produkt eller din tjeneste sammenlignet med dem?
• Hva er hullene i markedet som produktet eller tjenesten din kan fylle?
• Hvilke unike kulturelle, økonomiske og sosiale faktorer kan påvirke målgruppens smertepunkter, behov og forventninger?
• Hvordan kan du posisjonere produktet eller tjenesten din (for eksempel ved hjelp av sosiale medier, organisk rekkevidde eller Google Ads) for å tilby relevante løsninger til rett tid?
• Er det en bestemt måte alle de lokale konkurrentene adresserer målgruppens smertepunkter på? Finnes det alternative tilnærminger du kan eksperimentere med?

Det er en annen viktig faktor du må ta hensyn til: Noen selskaper kan ekspandere raskere og enklere enn andre, rett og slett på grunn av virksomhetens natur. Eksempler på dette er

1. Programvareselskaper
2. Selskaper som tilbyr digitale tjenester
3. Selskaper som tilbyr produkter som er enkle å sende

Hvis virksomheten din er blant de typene som er nevnt ovenfor, kan du kanskje ekspandere til nye markeder med relativt begrensede ressurser. Husk imidlertid at du fortsatt må bygge opp en solid global markedsføringsstrategi for at ekspansjonen virkelig skal ta av og sementere konkurransefortrinnet ditt.

#3 Bygg opp et nettverk av partnere og leverandører

Et sterkt nettverk av partnere og leverandører er ryggraden i enhver vellykket global virksomhet. Som markedsfører er det ikke alle aspekter ved den internasjonale virksomheten din som du trenger å forholde deg til, for eksempel logistikk eller styring av forsyningskjeden.

Markedsførere må imidlertid også bygge sterke nettverk i nye markeder, spesielt med:

• Andre markedsførere, inkludert lokale markedsføringsbyråer (selv om du ikke har planer om å ansette dem, i hvert fall ikke for øyeblikket)
• Markedsundersøkelser og konsulentselskaper
• Lokale messe- og eventarrangører

Tenk på dette: De lokale kontaktene dine har uvurderlig ekspertise og kunnskap om markedet, og gjennom nettverksbygging kan du få viktig innsikt i hvordan du best kan erobre et nytt marked. Å bygge et globalt team og nettverk kan bidra til å lette vekststrategien din med innsikt du ikke alltid kan få fra hjemlandet alene.

#4 Utarbeide en global markedsføringsstrategi

Definer verktøyene og taktikkene du vil bruke i den globale markedsføringsstrategien din. Disse kan være

• Når du tenker på innholdsmarkedsføringbør du tenke globalt: Å planlegge hvordan du skal lokalisere innholdet på nettstedet ditt for å nå målgruppen, er en viktig del av utvidelsesprosessen, og språket bør alltid ta hensyn til kulturelle forskjeller.
• Vurder språklig målretting av annonser: Bruk lokale nettannonser som bare vises til brukere som snakker et bestemt språk
• Utnytt kraften i kunstig intelligens: Planlegg å bruke flerspråklige chatboter for å hjelpe lokale kunder på deres eget språk i ulike deler av verden
• Tenk på innholdet i sosiale medier: Tenk på innholdet i sosiale medier, og bestem hvordan du skal tilpasse det til ulike markeder. Dette kan kreve at du oppretter nye profiler for ulike markeder eller bruker annonser i sosiale medier strategisk. Og ikke glem å ta hensyn til ulike tidssoner, som vil påvirke publiseringsstrategien din.

#5 Bygg opp din lokale tilstedeværelse

Når du har definert strategien din, er det på tide å begynne å bygge opp den lokale tilstedeværelsen.

Det kan bety å opprette en fysisk tilstedeværelse eller en lokal forretningsenhet, eller det kan rett og slett bety å opprette en nettbasert tilstedeværelse for hvert lokale marked, det vil si en lokal versjon av nettstedet ditt.

Oversettelse og lokalisering av innholdet på nettstedet ditt er en viktig del av en global ekspansjon, og det er særlig markedsføringsteamet som vanligvis har ansvaret for denne delen av prosessen.

Tradisjonelt sett har oversettelse av nettsteder vært ansett som en tidkrevende prosess, men med riktig programvare for oversettelse av nettsteder kan prosessen automatiseres fullstendig.

Med Weglot kan du enkelt gjøre det ved å kombinere maskin- og menneskelig oversettelse, noe som lar deg oversette selv svært store mengder nettstedsinnhold til flere språk.

Vi tar oss også av å vise innholdet, noe som betyr at markedsføringsteam kan oversette et nettsted uavhengig av IT- og utviklerteamene sine. En rask og enkel installasjon lar deg ha et flerspråklig nettsted oppe og går på få minutter. I tillegg, med et teknisk flerspråklig oppsett, full kontroll over oversettelsesredigering og automatisert innholdssynkronisering, Weglot automatiserer hele prosessen.  

Lær mer om hvordan Weglot fungerer og prøv det selv med vår 10-dagers gratis prøveperiode .  

Her er en rask video som gir en oversikt over hva nettbedrifter bør gjøre for å komme inn på nye markeder:

#6 Tar seg av internasjonal SEO

For å fange opp lokal trafikk må du også håndtere tekniske aspekter på nettstedet ditt som bidrar til internasjonal SEO. Dette er en forlengelse av lokaliseringen av innholdet ditt og sikrer at du faktisk er synlig i ulike land, noe som påvirker den globale veksten til nettstedet og bedriften din. Det må du gjøre:

• Oversett alle nettstedets metadata (metatitler, metabeskrivelser)
• Bruk språkspesifikke nettadresser
• Riktig implementering av hreflang-tagger

Weglot tar seg av alle disse tingene, noe som gjør det enkelt for deg å gå over fra en enkel SEO-oversettelse til ekte SEO-lokalisering .

#7 Lansering av lokaliserte markedsføringskampanjer

Når du lanserer produktet ditt, må du også lansere lokaliserte markedsføringskampanjer for å fange oppmerksomheten i mållandet og sikre vekst i virksomheten. Til dette kan du bruke:

• Lokale Google-annonser
• Annonser og innhold i lokale sosiale medier
• Lokalisert innhold på nettstedet
• Nettstedsinnhold produsert spesielt for den nye målgruppen din

Ha som mål å bygge opp sammenhengende kampanjer på 2-3 viktige markedsføringskanaler i stedet for å prøve å være til stede overalt (mer om det senere).

#8 Analyser resultatene og se etter forbedringsmuligheter

Ingen markedsstrategi er komplett uten det siste trinnet: Å analysere resultatene.

Prestasjonsbasert markedsføring er en strategi som stadig flere markedsførere tar i bruk, ettersom den gjør det mulig å se hva som faktisk fungerer, og hvordan man kan optimalisere markedsføringsinnsatsen for å øke konverteringen.

Ved å samle inn nøkkeldata og se metodisk på dem, slipper du å bekymre deg og gjette deg frem, så sørg for at du har de riktige systemene på plass for å spore resultatene, for eksempel GA4, en CRM-plattform, de riktige kampanjeadministrasjonsverktøyene og mer. For en detaljert liste, se punkt 5 i neste avsnitt.

De 6 vanligste markedsføringsfeilene når du ekspanderer til nye markeder - og hvordan du unngår dem

En global ekspansjon innebærer flere risikoer som du må ta hensyn til. Hvis du ikke gjør det, kan du ikke bare sette den internasjonale veksten i fare, men også hele virksomheten din, hvis du bruker opp for mye ressurser.

I denne delen ser vi nærmere på noen av de vanligste feilene bedrifter gjør når de ekspanderer internasjonalt, og vi gir deg råd om hvordan du kan unngå dem.

#1 Dårlig markedstilpasning

Dårlig markedstilpasning er den første faren som ligger foran deg.

Ifølge CB Insights' analyse av de 101 post-mortems av mislykkede oppstartsbedrifter som de har samlet inn (og fortsetter å samle inn), er dårlig markedstilpasning den viktigste årsaken til at oppstartsbedrifter mislykkes. 42 % av bedriftene klarer ikke å vurdere markedsbehovene på riktig måte.(Selv om ikke alle oppstartsbedrifter prøver å vokse internasjonalt fra starten av, er det mange som gjør det).

Kort sagt, hvis du ikke klarer å møte behovene eller preferansene til målgruppen med produktet eller tjenesten du tilbyr, kan dette føre til dårlige salgsresultater. Eller sagt på en annen måte, du har kastet bort ressursene du har investert i ekspansjonen din.

Slik unngår du dårlig markedstilpasning

Før du lanserer produktet eller tjenesten din, må du undersøke markedet grundig ved å samle inn og analysere data om hvert målmarkeds behov, preferanser, atferd og trender. I trinn 1 i forrige avsnitt finner du tips om hvordan du kan gjøre markedsundersøkelser på nye steder.

#Nr. 2 Dårlig oversatt nettsted eller markedsføringsmateriell

En av hjørnesteinene i flerspråklig markedsføring er korrekt og kulturelt tilpasset oversettelse av innhold på nettstedet, annonser og annet markedsføringsmateriell.

Hvis du ikke oversetter nettstedet ditt eller andre markedsføringsressurser til lokale språk, eller hvis du gjør en dårlig jobb, risikerer du å skade merkevaren din, se amatørmessig ut og til og med støte fra deg potensielle kunder.

Slik unngår du en dårlig oversettelse

Heldigvis finnes det mange verktøy og programtillegg for nettstedsoversettelse som kan hjelpe deg med oversettelsen av nettstedet ditt. Weglot å være blant de mest omfattende løsningene som finnes.

• Velg riktig oversettelsesmetode (maskinoversettelse eller menneskelig oversettelse, eller ideelt sett en blanding av de to)
• Bruk riktig oversettelsesverktøy
• Korrekturlesing av oversettelsen av nettstedet ditt

#3 Tar ikke vare på internasjonal SEO

Hvis du bare oversetter nettstedet ditt, men ikke tar deg av den internasjonale SEO-en, kan det hende at det rett og slett ikke blir riktig indeksert for hvert språk, noe som kan ha en dramatisk innvirkning på synligheten din i søkeresultatene.

Slik bygger du en solid flerspråklig SEO-strategi

Flerspråklig SEO bygger på de samme hovedprinsippene som "vanlig" SEO på hjemmemarkedet, det vil si at du må analysere målområdet, søkeordene og søkevolumene, og alltid bestrebe deg på å tilby innhold som er nyttig, godt strukturert og som tilfredsstiller brukernes intensjon.

#4 Prøver å være til stede overalt

Det er risikabelt å lansere på flere markeder umiddelbart, men det samme kan også sies om å være til stede i for mange markedsføringskanaler. Det kan føre til at innsatsen utvannes og at man ikke får en gjenkjennelig tilstedeværelse noe sted.

Slik unngår du å spre markedsføringsstrategien din for tynt utover

Konsentrer deg om 2-3 markedsføringskanaler, og jobb med å utvide disse. Totalt sett har du valget mellom:

• Bloggen din (driver organisk trafikk)
• Nyhetsbrevet ditt (for å utvide en internasjonal publikumsliste)
• Ulike sosiale mediekanaler (velg én eller maks to, spesielt i begynnelsen)

Hvilke kanaler som er best å velge, avhenger av målgruppen din og hvor de ideelle kundene tilbringer tiden sin, hvilke nettverk og sosiale mediekanaler som er mest populære i målgruppen din, og også av din erfaring med de ulike kanalene.

#Nr. 5 Sporer ikke resultater (eller bruker ikke de riktige måleparameterne)

Det kan være vanskelig å måle resultatene av markedsføringen, men du er nødt til å gjøre det hvis du vil være sikker på at du investerer i de riktige markedsføringstiltakene. Hvis du ikke sporer resultatene, hvordan kan du da vite om suksessen er et lykketreff eller et resultat av riktig strategi? Og viktigst av alt, hvordan kan du gjenskape den på tvers av markeder?

Slik sikrer du at du sporer resultatene på riktig måte

Definer KPI-er, og sørg for at du har de riktige systemene på plass for å spore dem. Disse inkluderer:

• Google Analytics og Google Search Console
• En CRM-plattform (Customer Relationship Management) som Salesforce, HubSpot, Zendesk osv. De fleste CRM-systemer fungerer også som kampanjeadministrasjonsverktøy
• E-postmarkedsføringsverktøy som MailChimp, ActiveCampaign, Klavyo
• Sporingssystemer for sosiale medier og søkemotorannonser

#6 Tar ikke hensyn til de spesifikke forholdene på hvert sted

Hvert marked har sine egne særtrekk som du må lære deg å navigere i, og det gjelder mer enn bare språket.

Det brasilianske markedet er ikke det samme som det portugisiske, for eksempel, og hvis du ikke tar hensyn til dette, kan det koste deg dyrt.

Hvordan unngå kulturell eller kommersiell uoverensstemmelse med lokale markeder

Når du tilpasser innhold til et lokalt marked, må du ta hensyn til de kulturelle og språklige særtrekkene.

Til dette kan det være nødvendig å bruke lokale korrekturlesere eller markedsføringsbyråer, og noen ganger kan bare det å snakke med lokale partnere hjelpe deg med å se feilene dine.

Sørg for at du er forberedt på å vokse internasjonalt ved å bruke de riktige verktøyene og en global strategi

Hvor vellykket din globale ekspansjon blir, vil i stor grad avhenge av markedsføringsstrategien din, og det er derfor lett å se hvilken sentral rolle markedsførere spiller for vekst på tvers av landegrensene.

Hvis du er bevæpnet med de riktige verktøyene, blir internasjonal markedsføring imidlertid betydelig enklere – og en av nøkkelkomponentene du trenger er en omfattende løsning for nettstedsoversettelse. Det er nettopp derfor vi har bygget Weglot : for å hjelpe deg med å enkelt lage et flerspråklig nettsted for bedriften din , bygge din lokale tilstedeværelse hvor som helst i verden og selge på tvers av landegrenser uten problemer.

Prøve Weglot gratis med vår 10-dagers prøveperiode .

‍