Finalsite

Finalsite Composer è un sistema di gestione dei contenuti (CMS) progettato appositamente per gli istituti scolastici. Offrendo una suite completa di software per il marketing, la comunicazione e l'iscrizione, aiuta le scuole a migliorare il coinvolgimento.

Con oltre 7.000 clienti in 119 Paesi e molti istituti scolastici che attribuiscono un valore elevato all'inclusione, Finalsite ha avvertito l'esigenza di una funzionalità multilingue.

In passato, Finalsite si affidava al widget di Google Translate per offrire ai propri clienti la possibilità di aggiungere più lingue. Dato che il widget sembra essere deprecato nel prossimo futuro, l'azienda aveva bisogno di una nuova soluzione per la traduzione dei siti web su cui i clienti potessero fare affidamento.

Una partnership solida e a prova di futuro

Nel 2019, Finalsite ha contattato Weglot dopo che uno dei suoi sviluppatori ha evidenziato la necessità di una soluzione migliore per la traduzione dei siti web, poiché la soluzione precedente, Google Translate, potrebbe non essere più supportata.

Non sapendo quando il widget di Google Translate avrebbe cessato di esistere, hanno dovuto cercare un'alternativa.

Si sono imbattuti in Weglot dopo aver cercato uno strumento di traduzione di siti web che fosse compatibile con qualsiasi CMS. Dopo aver contattato l'assistenza, sono stati prontamente contattati dal co-fondatore di Weglot, Augustin Prot, e dal CMO, Eugène Ernoult.

‍"L'aspetto fondamentale è stato che anche Weglot ha visto il valore di questa partnership e ha capito che valeva la pena ris chiare".

La partnership è arrivata in un momento favorevole per entrambe le aziende. Entrambe le parti hanno tratto vantaggio dall'unione delle forze per fornire ai clienti di Finalsite un modo semplice per aggiungere le lingue ai loro siti, mentre Weglot è entrata in un nuovo mercato CMS che non aveva mai esplorato prima.

‍"La chiave di una grande partnership tra due aziende è che deve essere vantaggiosa per tutti. Per Weglot, Finalsite e i nostri clienti finali".

Tra le altre cose che hanno colpito il team di Finalsite ci sono le somiglianze nella cultura aziendale e nei valori tra Weglot e Finalsite. Entrambe le aziende condividono lo stesso livello di impegno nei confronti del cliente finale, come dimostra il tasso di rinnovo di Weglot, pari quasi al 100%.

La giusta soluzione per la traduzione di siti web per Finalsite e i suoi clienti

Per Finalsite, la possibilità di fornire ai propri clienti la traduzione di siti web esclusivamente per le istituzioni scolastiche è stata una caratteristica importante. Le scuole operano tipicamente in comunità e aree diverse, dove la lingua madre del Paese non è sempre parlata da studenti, genitori, nonni o tutori, per citarne alcuni. 

Weglot ha fornito a Finalsite la soluzione di traduzione di siti web di cui aveva bisogno per i suoi clienti.

‍"Weglot funziona senza problemi per i nostri clienti: acquistano l'abbonamento, lo installano e in seguito la manutenzione è minima. Si accorgono del valore, come dimostrano i rinnovi annuali. Lo adorano!".

Il criterio principale era quello di collaborare con una soluzione di traduzione di siti web che potesse dare autonomia ai clienti di Finalsite e permettere loro di gestire tutto in modo indipendente. 

In definitiva, un cliente Finalsite deve solo acquistare un abbonamento tramite Finalsite, installare Weglot e il gioco è fatto: il sito viene aggiunto al numero di lingue desiderato. 

Tra le caratteristiche di spicco utilizzate dai loro utenti ci sono diverse funzioni UX, come la possibilità di regolare le bandiere e i nomi delle lingue per la localizzazione, nonché l'opzione di spostare il selettore di lingua in modo visivo e senza codice.

Un flusso di lavoro in perfetta collaborazione 

Per il team di Finalsite era fondamentale garantire che entrambe le parti fossero in grado di rendere il processo di onboarding per l'utente finale il più semplice possibile.

Per garantire un rapporto di lavoro senza intoppi e per stabilire il giusto processo, Weglot e Finalsite hanno entrambi reclutato un responsabile della partnership dedicato per assicurare un rapporto di lavoro senza intoppi.

‍"Noi [Finalsite] vogliamo la migliore esperienza possibile per i nostri clienti finali. Penso che siamo molto fortunati perché siamo clienti molto simili tra loro e anche voi [Weglot] volete chiaramente il meglio per i vostri clienti finali. Credo che questa sia una componente importante di una partnership".

Entrambi i responsabili della partnership si sono incontrati regolarmente per chiarire il processo di onboarding e rispondere a qualsiasi domanda sui piani personalizzati. 

‍"Abbiamo la ricetta perfetta per una partnership di successo: obiettivi allineati, valori aziendali condivisi, comunicazione aperta e flessibilità quando necessario, e soprattutto un impegno comune per fornire soluzioni di alta qualità ai nostri utenti finali. Credo che le cifre parlino da sole!".

Céline Huor, responsabile dei partenariati strategici di Weglot 

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