7 razões pelas quais ter um site em vários idiomas beneficia sua empresa

Na era digital, a eficácia do seu site para atrair clientes em potencial é mais importante do que nunca. Uma proporção cada vez maior de clientes está usando o seu site como o primeiro ponto de contato com a sua empresa. Portanto, fazer isso corretamente é fundamental não apenas para garantir uma venda, mas também para criar um relacionamento duradouro com seus clientes e desenvolver um alto grau de fidelidade à marca. 

É claro que, quando pensamos em nossos sites, um design atraente e fácil de usar deve estar no topo de suas prioridades. Entretanto, essa não deve ser sua única preocupação, pois a personalização desempenha um papel cada vez mais importante no aprimoramento da experiência do cliente. 

A personalização pode trazer à mente sugestões de produtos sob medida, publicidade direcionada e outros conceitos semelhantes. Mas um aspecto que muitas vezes ignoramos, embora seja fundamental para a personalização, é o idioma. Ter seu site e seu conteúdo disponíveis em um idioma acessível aos visitantes é crucial hoje em dia - especialmente quando consideramos que 88% dos clientes provavelmente não retornarão ao seu site após uma experiência ruim.

No mesmo ritmo em que a globalização e o comércio eletrônico internacional estão se movendo, o mesmo deve acontecer com o seu site. Um site multilíngue pode potencialmente transformar sua empresa e se tornará cada vez mais importante do ponto de vista competitivo. Neste artigo, vamos examinar mais de perto como exatamente um site multilíngue beneficiará sua empresa hoje. 

Quais são os benefícios de um site em vários idiomas?

1. Alcançando um público maior

Em primeiro lugar, um site multilíngue o ajudará a expandir seu alcance e a fazer contato com um público muito mais amplo. Embora 58,8% do conteúdo da Web esteja em inglês, você não gostaria de perder os 41,2% que poderiam lhe trazer grandes negócios. Além disso, mesmo que seu público-alvo fale inglês, 65% têm maior probabilidade de conversão quando leem páginas de produtos em seu idioma nativo e 40% nem sequer comprariam em sites em outros idiomas.

Ao oferecer várias opções de idiomas, você estará abrindo sua proposta de negócios para novos segmentos de clientes que antes estavam fora de alcance, o que o ajudará a aumentar suas vendas e lucros. 

Embora a oportunidade de alcançar clientes em novos países seja muito atraente, é importante não esquecer que muitas línguas podem ser amplamente faladas em seu país. Por exemplo, o espanhol é a segunda língua mais falada nos EUA. Portanto, tanto em nível nacional quanto internacional, tornar-se multilíngue é uma escolha inteligente.

2. Reduzir a rejeição e melhorar as taxas de conversão 

De acordo com o estudo da CSA"Can't Read Won't Buy" (Quem não sabe ler não compra), 72,1% dos consumidores passam a maior parte ou todo o tempo em sites em seu próprio idioma. Ter um site multilíngue significa que os consumidores estrangeiros que visitam seu site têm menos probabilidade de sair imediatamente ao descobrirem que ele não está disponível em seu idioma nativo. 

A redução na taxa de rejeição que você terá ao adotar o multilíngue terá um efeito inverso na sua taxa de conversão. E isso melhorará graças ao fato de os consumidores se sentirem confiantes de que compreendem totalmente todas as etapas do processo de compra. 

3. Estabelecimento de uma vantagem competitiva

À medida que entramos em tempos economicamente precários, agora, mais do que nunca, as empresas precisam se diferenciar para obter uma vantagem sobre seus concorrentes. 

Um site em vários idiomas ajudará a impulsionar as vendas de comércio eletrônico entre fronteiras, o que pode ser fundamental à medida que avançamos em direção a um ambiente de varejo cada vez mais focado no comércio eletrônico. 

4. Otimização de mecanismos de busca internacionais

Para aqueles que não estão familiarizados com SEO, o sucesso on-line de uma empresa depende muito de sua capacidade de obter uma classificação elevada nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Quanto mais alta for a classificação das páginas do seu site nos mecanismos de pesquisa, maior será a probabilidade de os consumidores as verem. Naturalmente, isso afetará suas eventuais vendas e lucros. 

É claro que muitos de vocês podem estar totalmente cientes do SEO e estão arrasando em nível nacional. Entretanto, como obter uma classificação elevada nessas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa ao tentar atrair clientes estrangeiros, que navegam em idiomas diferentes? 

O segredo é não apenas traduzir o conteúdo do seu site, mas também indexá-lo nas SERPs, o que significa que você otimizou tudo para SEO internacional. Isso inclui ter 100% do seu site traduzido, inclusive os metadados. Também implica ter URLs exclusivos com subdomínios ou subdiretórios específicos do idioma. Depois que tudo isso for feito, seu site será estruturado de forma a ser facilmente escaneado pelos bots dos mecanismos de busca, o que lhe dará uma classificação mais alta nas páginas de resultados! Parece muito trabalho, certo? Normalmente, esse é o caso, mas com uma solução multilíngue inovadora como Weglot, isso é feito automaticamente - em um processo contínuo e sem complicações. 

5. Centrismo no cliente 

Como o grau de personalização que uma empresa pode oferecer se torna um fator cada vez mais importante para garantir clientes e vendas, um site multilíngue está no centro dessa abordagem centrada no cliente. 

Se você puder fornecer conteúdo de qualidade no idioma dos visitantes do seu site, eles se sentirão naturalmente reconhecidos e agradecidos, especialmente se essa não for a norma entre seus concorrentes. Essa sensação de ser bem-vindo e o apreço que eles demonstram se traduzirão em maior sucesso comercial. 

6. Marketing econômico 

Na era em que vivemos, muitas vezes o site de uma empresa é o ponto central de sua estratégia de marketing. O que é ainda mais importante observar é que seu website é, na verdade, uma maneira muito eficiente de comercializar sua oferta, tanto em termos de custo quanto de alcance. 

De acordo com a empresa de consultoria de marketing DemandMetric, o marketing de conteúdo em seu site custa 62% menos do que outros tipos tradicionais de marketing e gera aproximadamente três vezes mais leads! Imagine o que o marketing de conteúdo multilíngue pode fazer por você.

Portanto, levando isso em consideração, ter um site multilíngue também faz muito sentido ao considerar sua estratégia de marketing internacional.

7. Melhorar a imagem da marca 

Atualmente, as empresas precisam se flexibilizar de todas as formas possíveis para impressionar os clientes e, convenhamos, um site multilíngue é uma espécie de flexibilização. 

Um site disponível em vários idiomas é a prova de que você está administrando uma empresa global, o que implica um grau de complexidade, sofisticação e elaboração - todos esses aspectos têm um grande impacto aos olhos do cliente, que associará sua empresa à qualidade e ao profissionalismo.

Como posso tornar meu site multilíngue?

Naturalmente, uma das principais reservas que as empresas têm quando se trata de criar um site multilíngue é a suposta complexidade e dificuldade desse projeto. E, na maioria dos casos, elas têm razão: criar um site multilíngue nem sempre é fácil. 

No entanto, o Weglot vai contra a corrente quando se trata de criar um site multilíngue, o que significa que você pode ter seu site multilíngue pronto e funcionando em minutos! (Você pode iniciar sua avaliação gratuita de 14 dias do Weglot).

Os recursos notáveis incluem:

• Instalação e configuração: Ao contrário de outras opções multilíngues, Weglot é uma solução sem código e, portanto, extremamente fácil de usar. Weglot detecta automaticamente todo o conteúdo do seu site (independentemente de sua origem, por exemplo, outro plug-in). Esse conteúdo é então traduzido automaticamente, o que significa que seu site multilíngue pode estar pronto e funcionando em minutos.

• Compatibilidade: WordPress, Wix, Squarespace, independentemente do seu CMS, saiba que Weglot se integrará porque Weglot é compatível com qualquer CMS. Confira nossa lista de guias de integração.

• Simples Gerenciamento de tradução: Embora Weglot tradução automática para traduzir seu site pela primeira vez, você pode editar manualmente as traduções ou, se necessário, Weglot fornecer acesso a tradutores profissionais, caso seja necessária uma verificação. Além disso, os recursos de gerenciamento de tradução incluem umvisual editorque permite editar as traduções em uma visualização ao vivo do seu site. 

• Otimizado para SEO: Weglot é uma solução otimizada para SEO, o que significa que todo o seu conteúdo é indexado de acordo com as práticas recomendadas do Google. Ele traduz todos os seus metadados e adiciona automaticamente tags hreflang, o que significa que seu SEO internacional está coberto. 

• Localização recursos: Não é apenas o conteúdo do seu site que precisa ser traduzido. A tradução de imagens e outras mídias para que sejam culturalmente relevantes também é uma consideração importante a ser feita - com a Weglot, isso é possível. Além disso, aproveite ao máximo os recursos de redirecionamento de idiomas. 

• Suporte ao cliente: Weglot tem uma equipe de suporte rigorosa que responderá a qualquer consulta dentro de um dia útil e trabalhará rapidamente para encontrar soluções para quaisquer problemas que você possa ter. 

Traduza seu site e cresça

Atualmente, estamos operando em um cenário comercial global em que o comércio eletrônico internacional continua a mudar a forma como os consumidores gastam e a maneira como as empresas respondem a essas mudanças de comportamento. 

Ter um site multilíngue, embora assustador, não é a tarefa hercúlea que já foi e pode ser feito sem problemas com a solução certa. Leve sua empresa para o próximo nível traduzindo e crescendo - você provavelmente não se arrependerá.