Como criar uma estratégia global de marketing de conteúdo em 2024 (guia completo)

Dada a escala global do empreendimento, não é de surpreender que a execução do marketing de conteúdo global seja mais desafiadora do que a execução do marketing de conteúdo localizado para apenas um público-alvo.

Em particular, os vários mercados internacionais que você tem como alvo terão necessidades, interesses e preferências diferentes. Como você pode criar conteúdo de forma consistente:

• que apele para suas diferentes características,
• de uma maneira que faça o uso mais eficiente de seus recursos limitados, e
• proporciona o aumento desejado no reconhecimento da marca e nas vendas?

A resposta está na elaboração de uma estratégia global de marketing de conteúdo que estabeleça de forma abrangente para quais mercados você criará conteúdo, como criará esse conteúdo e como avaliará e melhorará os resultados do seu conteúdo como um todo.

Continue lendo enquanto compartilhamos um plano de marketing de 9 etapas para fazer exatamente isso.

O que é marketing de conteúdo?

Se você está interessado em marketing de conteúdo global, provavelmente já tem alguma familiaridade com o marketing de conteúdo em geral. Mas vamos dar uma rápida explicação sobre isso para termos certeza de que estamos na mesma página.

O marketing de conteúdo é um ramo do marketing que usa conteúdo para comercializar uma empresa ou produtos e serviços específicos da empresa. Esse conteúdo inclui publicações em blogs, publicações em mídias sociais, e-books, white papers, infográficos e vídeos.

Em vez de tentar fazer a venda imediatamente, o principal objetivo do marketing de conteúdo é educar o público-alvo sobre tópicos relacionados ao setor da empresa e compartilhar como os produtos ou serviços da empresa podem ajudar a resolver os pontos problemáticos do usuário.

Por meio do compartilhamento de insights e conhecimentos, o marketing de conteúdo também visa posicionar a empresa como uma autoridade em seu espaço. Se isso for bem feito, os clientes poderão considerar a empresa como uma fonte confiável de informações. Eles também poderão perceber que vale a pena usar os produtos ou serviços da empresa e comprá-los, o que resultará em mais vendas.

Como o marketing de conteúdo bem-sucedido se baseia na produção de conteúdo relevante e valioso para o seu público-alvo, você precisará ter um bom entendimento do seu público-alvo para criar conteúdo que seja do agrado dele.

Você também precisará de uma estratégia sólida para distribuir o conteúdo produzido, pois ele não se promoverá sozinho!

Entre os vários métodos de distribuição de conteúdo, otimizar seu conteúdo para obter maior visibilidade nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa é uma estratégia especialmente popular.

Mais adiante, abordaremos uma tática específica de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para elevar as classificações de pesquisa do seu conteúdo.

O que é uma estratégia global de marketing de conteúdo?

Esse é o conceito geral do marketing de conteúdo. Uma estratégia global de marketing de conteúdo segue o mesmo manual, mas o aplica em escala internacional.

Em outras palavras, em vez de criar conteúdo para um público local específico, você criará e distribuirá conteúdo para clientes internacionais em várias regiões geográficas, com o objetivo de aumentar o reconhecimento global da marca e as vendas.

Como as pessoas nesses diferentes locais têm gostos e preferências culturais variados, você precisará adaptar o conteúdo que produz para atender às necessidades específicas delas.

Por exemplo, se você estiver produzindo conteúdo em inglês para um público americano, precisará traduzi-lo minimamente para o japonês se estiver fazendo marketing para pessoas no Japão (já que o japonês é, de longe, o idioma mais usado lá).

"A alfabetização em inglês no Japão é muito baixa". Nanako Aramaki, diretora de localização da TAMLO, disse durante o International Marketing Summit. "Acho que menos de 10% da população se considera competente no idioma inglês."

E, por causa disso, simplesmente produzir um conteúdo para um mercado geográfico e reutilizá-lo no atacado para outro, independentemente da região que você está almejando, é uma receita infalível para que esse conteúdo não decole entre as pessoas de lá.

Porém, ao modificar suas campanhas de marketing para diferentes países, você corre o risco de diluir - ou até mesmo alterar - a mensagem da sua marca de tal forma que ela não seja mais uma representação precisa da sua marca.

Assim, um dos principais desafios do marketing de conteúdo global é, portanto, produzir e adaptar o conteúdo para mercados locais específicos e, ao mesmo tempo, manter a mensagem e a voz da marca consistentes em todos os setores.

Esse pode ser um exercício que exige mais recursos, mas, mais adiante, compartilharemos uma ferramenta que você pode usar para reduzir os custos da produção de conteúdo global.

Com isso, você poderá liberar recursos para ajustar seu conteúdo para atender às necessidades dos mercados locais e, ao mesmo tempo, garantir que ele permaneça fiel à sua marca.

Como criar uma estratégia global de marketing de conteúdo em 2024

1. Identifique e entenda seus públicos-alvo globais

A primeira etapa para executar uma estratégia de marketing global bem-sucedida é identificar as pessoas para as quais você deseja fazer marketing. Em outras palavras, para quem você criará seu conteúdo?

Se não tiver certeza de quem são, faça uma pesquisa de mercado sobre quais públicos internacionais já estão demonstrando interesse em sua marca e, portanto, mais receptivos a seus produtos e serviços.

Por exemplo, uma análise de seus relatórios do Google Analytics pode indicar que seu site recebe muitos visitantes da Alemanha. Nesse caso, talvez você queira desenvolver conteúdo para o mercado alemão.

Depois de identificar seus públicos-alvo globais, saiba mais sobre eles para poder adaptar seu conteúdo às características exclusivas deles. Por exemplo, você pode pesquisar:

• Seus dados demográficos gerais, como idade, gênero e ocupação.
• Os idiomas que eles falam.
• Seus interesses, desejos e pontos problemáticos.
• As plataformas de mídia social que eles frequentam (e que, portanto, podem ser ideais para a publicação de conteúdo).

Suas conclusões sobre essas questões podem diferir significativamente de mercado para mercado, e vale a pena ter essas diferenças em mente para sua estratégia de conteúdo global. Elas fornecerão orientação sobre a possibilidade de adaptar o conteúdo existente para seus novos mercados ou se é melhor criar um novo conteúdo do zero.

Deseja obter informações diretamente de seu novo mercado? Considere trabalhar com uma agência internacional de SEO, pois ela o ajudará a determinar as palavras-chave certas para garantir que você acerte em cheio o seu público.

2. Faça uma pesquisa internacional de palavras-chave de SEO

Conforme mencionado acima, otimizar seu conteúdo para obter maior visibilidade na pesquisa é um método comum de melhorar sua distribuição. No entanto, seus esforços de SEO devem começar logo na fase de criação do conteúdo e não somente depois de criá-lo.

Em particular, faça uma pesquisa de palavras-chave para identificar os termos de pesquisa (também conhecidos como "palavras-chave") que seus clientes-alvo usam em suas buscas on-line.

Se fizer sentido, você criará um conteúdo com o objetivo de se classificar para essas palavras-chave, para que seja visto pelos clientes em potencial. Quanto mais altas forem as classificações do seu conteúdo para palavras-chave relevantes para a sua empresa, maior será o tráfego do site, o que pode resultar em mais vendas.

Se você está acostumado a pesquisar palavras-chave para um público local, ficará feliz em saber que a pesquisa de palavras-chave de SEO internacional funciona de forma semelhante. Para cada mercado global que você pretende atingir, selecione palavras-chave de alto potencial considerando fatores como volume de pesquisa, dificuldade da palavra-chave e intenção de pesquisa. Ferramentas de SEO como Ahrefs, Moz e Semrush são extremamente úteis nesse caso.

Além de procurar palavras-chave totalmente novas, uma estratégia abrangente de SEO global normalmente também envolve a tradução e a localização de suas palavras-chave existentes (mais sobre localização posteriormente) para seus novos públicos.

Esse é um bom método para reutilizar palavras-chave que você já identificou para o seu negócio e fazer com que elas cumpram uma função dupla.

3. Defina seus KPIs

Outra coisa a fazer antes de mergulhar no trabalho de criação de conteúdo é definir os principais indicadores de desempenho (KPIs) para medir o sucesso de sua estratégia global de marketing de conteúdo. Seus KPIs podem incluir métricas como:

• O número de vezes que seu conteúdo foi visualizado. Você pode trocar essa métrica por visualizações de vídeo do YouTube ou alcance de mídia social se o seu conteúdo estiver no formato de vídeo do YouTube ou de postagem de mídia social, respectivamente.
• O número de cliques que seu conteúdo recebe. Se mais pessoas estiverem clicando no seu conteúdo para visualizá-lo, isso é um bom sinal de que estão interessadas nele.
• Suas taxas de conversão. Você também precisará definir o que seria uma conversão bem-sucedida. Por exemplo, pode ser a realização de um pedido ou a solicitação de uma demonstração. (Lembre-se de que é improvável que as pessoas se convertam na primeira vez em que visualizam seu conteúdo, portanto, talvez seja necessário envolver-se com o marketing de conteúdo a longo prazo antes de começar a ver aumentos significativos nos resultados de sua empresa).

Os KPIs que você prioriza também podem ser diferentes entre os mercados.

Por exemplo, se você estiver trabalhando para aumentar o reconhecimento da sua marca em um mercado, talvez queira prestar mais atenção ao número de visualizações que seu conteúdo recebeu nesse mercado por enquanto. Isso porque, quanto mais visualizações seu conteúdo tiver, mais forte será o reconhecimento de sua marca ao longo do tempo.

Em contrapartida, nos mercados em que você tem uma presença mais estabelecida, sua taxa de conversão provavelmente será o KPI mais importante, pois você se concentra em fazer mais vendas.

4. Crie seu conteúdo

Com todas as bases estabelecidas, você pode passar para a parte divertida de criar seu conteúdo!

Embora possa parecer que as maiores marcas criam conteúdo para todas as plataformas existentes, sugerimos que se concentre na produção de apenas um ou dois formatos de conteúdo no início.

Resista ao impulso de publicar posts diários no blog, 10 posts nas mídias sociais em três plataformas diferentes a cada semana, realizar webinars mensais e iniciar um podcast quinzenal, tudo de uma só vez e em vários mercados - tentar fazer muitas coisas ao mesmo tempo só fará com que você disperse demais os seus recursos.

Depois de decidir sobre os formatos de conteúdo, trabalhe na produção de conteúdo de alta qualidade que seu público-alvo vai adorar e considerar valioso. Por exemplo, você pode entrevistar especialistas para saber a opinião deles sobre os desafios que seus clientes tendem a enfrentar (e que seus produtos podem ajudar a resolver).

Como alternativa, peça aos membros experientes da equipe que respondam às perguntas urgentes dos clientes sobre o uso dos seus produtos. Seu conteúdo deve falar sobre os pontos problemáticos e os desejos dos usuários que você descobriu por meio de sua pesquisa de mercado. Quando apropriado, otimize seu conteúdo para as palavras-chave de pesquisa que você identificou anteriormente.

A forma como seu conteúdo é embalado também desempenha um papel importante para determinar se ele será bem recebido por seu público-alvo. Isso pode envolver o investimento em imagens e infográficos personalizados para postagens de blog (em vez de usar imagens de estoque sem graça) ou a filmagem de seus vídeos usando uma configuração de filme profissional. Se você não tiver uma equipe interna com experiência nesse tipo de trabalho de produção de conteúdo, considere a possibilidade de contratar agências externas para preencher essa lacuna.

5. Traduza seu conteúdo

Se você tiver um ótimo conteúdo com bom desempenho em um mercado, vale a pena explorar a possibilidade de redirecioná-lo para outros mercados.

E aqui, o idioma do seu conteúdo é importante: se o seu conteúdo não estiver no idioma preferido de um determinado público, você precisará traduzi-lo. Caso contrário, todo o valor que seu conteúdo oferece pode se perder na tradução.

A contratação de um tradutor profissional para traduzir todo o seu conteúdo pode ficar cara rapidamente, especialmente se você precisar de traduções em vários idiomas.

O método mais fácil e econômico de criar conteúdo multilíngue é usar soluções de tradução como Weglot.

Usando a tecnologia de aprendizado de máquina, Weglot traduz e exibe seu site em mais de 110 idiomas suportados de forma instantânea e precisa. Isso o torna perfeito para traduzir seus esforços de marketing de conteúdo em seu site, inclusive postagens de blog, estudos de caso e outros conteúdos baseados em texto publicados em sites.

Todas as traduções de websites são armazenadas em um painel central, onde é possível fazer edições manuais para garantir que o conteúdo corresponda à identidade da sua marca.

Você também pode visualizar suas traduções em seu website para verificar se elas precisam ser ajustadas para se adequar ao tema do seu website. (Isso pode incluir o encurtamento da cópia do texto do botão traduzido para que seus botões não pareçam muito largos, por exemplo).

E em vez de fazer tudo sozinho, você pode convidar membros da equipe de marketing digital e agências externas para colaborar e ajudar no seu projeto de tradução.

6. Localize seu conteúdo

Depois de traduzir seu conteúdo para um novo mercado, a próxima etapa é localizá-lo - uma parte realmente essencial de qualquer estratégia de marketing internacional.

A localização é o processo de ajuste de um conteúdo para se adequar às preferências sociais do mercado local.

Embora isso envolva a tradução de seu conteúdo para o idioma nativo do público-alvo, a localização também leva em conta outras nuances culturais que o conteúdo precisará atender. A execução de uma estratégia de localização completa pode envolver:

• Substituir palavras por gírias e dialetos locais, como trocar a palavra "breakfast" (café da manhã) por "brekkie" (café da manhã) se estiver localizando seu conteúdo para o mercado australiano.
• Tradução de sua mídiaA tradução da mídia, que envolve a troca de imagens, vídeos e outras mídias existentes por alternativas mais apropriadas para o novo mercado. Por exemplo, se o seu conteúdo foi originalmente produzido para o mercado italiano e apresenta uma imagem da bandeira nacional da Itália, você pode substituir essa imagem por uma imagem da bandeira nacional do Canadá se estiver localizando seu conteúdo para usuários canadenses.
• Reestruturar o tema do seu site para oferecer suporte ao conteúdo do idioma da direita para a esquerdacomo conteúdo em árabe ou urdu, se você estiver direcionado a visitantes de países que falam esses idiomas.

Na medida do possível, seu conteúdo deve se misturar perfeitamente com o contexto local do seu mercado-alvo. Isso faz com que seu conteúdo seja mais fácil de relacionar com o público global e, portanto, é mais provável que eles tenham uma boa experiência de usuário ao interagir com ele. As conversões e as vendas que você busca ocorrerão naturalmente.

7. Acompanhe o desempenho do seu conteúdo

Você aprimorou seu conteúdo e o lançou no mercado. Agora, use os KPIs que você definiu anteriormente para avaliar o impacto de seus esforços de marketing.

Ferramentas como o GA4 podem ajudá-lo a rastrear as principais métricas do conteúdo baseado no site, incluindo visualizações de página, localizações geográficas dos visitantes e taxas de conversão de metas.

Por outro lado, se você publicar um vídeo no YouTube, a plataforma poderá compartilhar insights sobre o número de visualizações que seu vídeo obteve, o tempo de exibição, a duração média da visualização e muito mais. E no Instagram, você poderá rastrear dados como o número de curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos que suas publicações receberam.

Se um conteúdo estiver indo muito bem, analise o que o fez brilhar para que você possa replicar isso em conteúdos futuros.

Da mesma forma, se o seu conteúdo parece não ter tido um bom desempenho, analise suas possíveis deficiências para que você possa evitar cometer os mesmos erros na próxima vez.

Dito isso, alguns tipos de conteúdo (como os otimizados para mecanismos de pesquisa) podem levar algum tempo para gerar resultados, portanto, permita que seu conteúdo obtenha exposição suficiente do público antes de se pronunciar se ele é um sucesso ou um fracasso.

8. Ajuste e atualize sua estratégia de forma consistente

Como em qualquer estratégia de marketing, uma estratégia de conteúdo global precisará de ajustes e refinamentos regulares para continuar produzindo resultados.

Fique de olho no desempenho do seu conteúdo em vários mercados do mundo e esteja preparado para mudar sua abordagem com base em como as coisas estão funcionando (ou não estão funcionando). Por exemplo, se um determinado conteúdo obteve sucesso em um mercado geográfico, talvez seja melhor localizá-lo para outro.

Além de atualizar sua estratégia global de conteúdo com base nos dados coletados, não tenha medo de experimentar novas ideias para ver se elas atraem os clientes.

Fique atento ao conteúdo que os colegas do seu setor lançaram ou até mesmo ao conteúdo que as empresas de outros setores estão lançando. Eles lhe darão novas ideias e inspiração para novos conteúdos que seu público-alvo poderá adorar.

9. Fique atento às mudanças nos algoritmos dos mecanismos de busca

Assim como seu conteúdo e sua estratégia, você também terá que se manter informado sobre as muitas mudanças que os mecanismos de pesquisa, como o Google, implementam.

Cada alteração tem o objetivo de melhorar a experiência do usuário e a qualidade dos resultados. Infelizmente, isso também pode significar que seu conteúdo atual pode ser afetado e sofrer com a classificação.

Por exemplo, o infame vazamento da API do Google Content Warehouse em maio deste ano (informalmente chamado de vazamentos do Google) contém muitos indicadores úteis que podem ajudar a melhorar o desempenho do seu conteúdo.

Um exemplo é que o Google provavelmente limita os formatos de conteúdo por consulta de pesquisa. Se você tiver um conteúdo que deveria ter um desempenho melhor do que o atual, é possível que os resultados estejam saturados com o mesmo formato do seu conteúdo. Considere transformá-lo em um vídeo ou até mesmo em um ativo para download para tentar alcançar seu público mais rapidamente.

É claro que, acima de tudo, certifique-se de que seu conteúdo sempre ofereça algo valioso aos usuários. A intenção da pesquisa pode mudar com o tempo, e seu público pode estar procurando informações relacionadas às palavras-chave que você está segmentando.

Os novos recursos que são lançados também podem exigir que você ajuste sua estratégia. A nova Experiência Generativa de Pesquisa e as Visões Gerais de IA do Google são um grande exemplo disso. Esses recursos favorecem certas características do conteúdo em detrimento de outras, portanto, esse também seria um aspecto crucial a ser verificado.

Comece a usar o marketing de conteúdo global com a Weglot

O marketing de conteúdo global pode ser altamente eficaz para atrair novos clientes para sua empresa, mas somente se for bem feito.

E, como vimos aqui, a execução de uma estratégia abrangente de marketing de conteúdo global envolve muitos estágios de planejamento, criação de conteúdo e avaliação.

Primeiro, você precisará estabelecer a base para o sucesso, definindo seus segmentos de mercado-alvo em diferentes regiões geográficas, realizando pesquisas de palavras-chave e definindo os KPIs de suas peças de conteúdo.

Depois disso, vem o trabalho real de criação de conteúdo, que envolve criar, traduzir e localizar seu conteúdo. Por fim, acompanhe o desempenho de seu conteúdo e use esses insights para aprimorar sua estratégia de marketing de conteúdo internacional.

Weglot provará ser uma ferramenta vital em sua estratégia de marketing de conteúdo global aqui, ajudando-o a traduzir todo o conteúdo baseado em seu website em minutos. Usando suas traduções de conteúdo de alta qualidade, você poderá levar seu conteúdo para os mercados internacionais mais rapidamente e começar a colher os benefícios do marketing de conteúdo mais cedo.

Experimente o Weglot em seu site gratuitamente para ver como ele pode ajudá-lo a atingir as metas comerciais que você definiu para seus esforços de marketing de conteúdo.