كيفية ترحيل متجرك على Shopify الذي يستخدم نظام إدارة المحتوى « متعدد اللغات » إلى Weglot

إذا كنت قد استخدمت ميزة «Translate & Adapt» من Shopify من قبل، فربما تتفهم التعليقات التي نسمعها غالبًا من أصحاب المتاجر في Weglot. بالنسبة للعديد من الفرق، يبدو إطلاق اللغة الأولى أمرًا بسيطًا نسبيًا، حيث تساعد شاشات الإدارة المألوفة والترجمة التلقائية المدمجة على بدء العمل بسرعة.

غالبًا ما تظهر التحديات في مرحلة لاحقة، مع تزايد محتوى « متعدد اللغات » وزيادة تعقيد سير العمل. وقد سمعنا عن فرق وجدت نفسها مع مرور الوقت تعتمد على المزيد من العمليات اليدوية، أو تواجه صعوبة في الحفاظ على توافق الترجمات مع أسلوب العلامة التجارية، أو لاحظت أن تجربة المستخدم على الموقع لم تكن دائمًا متوافقة تمامًا مع كل سوق مستهدف.

إذا كنت هنا، فمن المحتمل أنك تمر بإحدى تلك اللحظات. سيتناول هذا الدليل عملية الانتقال من «Translate and Adapt» إلى Weglot، ثم يختتم ببعض المهام التي يجب التحقق منها بعد اكتمال كل شيء.

أهم النقاط

• تقوم خدمة "Translate and Adapt" بالترجمة التلقائية لكي فقط. وأي متجر يتوسع إلى ما هو أبعد من ذلك سيواجه احتمال الحاجة إلى ترجمة يدوية لكل سوق إضافي.
• قم بتصدير ترجماتك قبل البدء. يُظهر ملف CSV الموجود في Shopify الحالة الحالية للمحتوى المترجم. هذه هي فقط لكي عملك اليدوي قبل البدء.
• Weglot يعمل خارج إطار الترجمة الأصلي لـ Shopify. وهذا يعني أنه يغطي المحتوى الذي لا تستطيع أداة «Translate and Adapt» الوصول إليه، مثل محتوى تطبيقات الجهات الخارجية والعناصر الديناميكية.
• بعد الانتقال، راقب معدل التحويل ومعدل التخلي عن سلة التسوق حسب مؤشرات اللغة. فهذه المؤشرات توضح لك ما إذا كانت جودة الترجمة تحقق النتائج المرجوة في كل سوق.

لماذا لا تكفي الترجمة والتكييف لمتاجر في طور النمو

إذا استخدمت خدمة «الترجمة والتكييف» لمتجر صغير يستهدف سوقًا واحدًا، فغالبًا ما تكون التجربة بسيطة. ومع ذلك، فإن القيود التي تفرضها هذه الخدمة تتراكم بمرور الوقت، حتى في الحالات البسيطة (مثل الحاجة لكي لغة ثالثة مع نمو نشاطك التجاري).

يقوم نظام Shopify بالترجمة التلقائية إلى لغتين، لكن أي لغة أخرى تتطلب إدخال كل عبارة يدويًّا.

كما يوجد حد أقصى سنوي يبلغ 100 مليون حرف للترجمة الآلية، وهو ما يبدو سخياً، لكنه على الأرجح لن يكفي لخطوط المنتجات التي يبلغ عددها الآلاف والتي يتم تحديثها بانتظام.

كما أن تطبيق «Translate and Adapt» لا يمنحك أي سيطرة على الطريقة التي تظهر بها علامتك التجارية بلغة أخرى. يستخدم التطبيق «Google Translate» لإنتاج الترجمة تلقائيًا (ملاحظة: Weglot يستخدمه أيضًا كأحد مزودي الترجمة الآلية، إلى جانب DeepL وMicrosoft وOpenAI وGemini لتحسين الجودة). ومع ذلك، في غياب التنقيح والقواعد، يعامل التطبيق كل كلمة وعبارة بنفس الطريقة، مما يؤدي إلى عدم انعكاس نبرة صوت علامتك التجارية بنفس الطريقة دائمًا عبر الأسواق المختلفة.

سلسلة عمليات مبنية على العمل اليدوي

كما أن هناك بعض الصعوبات المتعلقة بالعمل الذي تنطوي عليه ترجمة المحتوى. وقد أشارت إحدى العلامات التجارية الأوروبية الصاعدة في مجال الموضة إلى وجود مشكلة تتعلق بظهور المحتوى:

"...تقوم بإنشاء صفحة جديدة، وتحدد كل المحتوى لكل لغة، ولا ترى أي شيء حتى يتم نشرها. وإذا حذفت جزءًا كبيرًا من النص في التطبيق، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ كامل، ويتوقف كل شيء. كما أن التبديل بين التطبيق وShopify يسبب دائمًا مشاكل..."

باختصار، لا يقوم تطبيق «Translate and Adapt» بالكشف التلقائي عن المحتوى الجديد أو المحدث. وهذا يعني أن كل إضافة أو تحديث يضاف لكي الترجمة المتأخرة لكي يدويًّا. أكثر غالبًا ما يقع محتوى تطبيقات الجهات الخارجية خارج نطاق تغطية التطبيق تمامًا، لأن تلك التطبيقات لا تستخدم أنواع الموارد القابلة للترجمة في Shopify. وقد يشمل ذلك التعليقات، وأدوات الولاء، وحاسبات تكاليف الشحن، وحقول النماذج، وغيرها الكثير.

والنتيجة هي متجر متعدد اللغات يبدو وكأنه مترجم بالكامل، إلى أن يصل العميل إلى قسم لم تتم ترجمته. وفي كثير من الأحيان، يكون هذا القسم هو صفحة إتمام عملية الشراء، مما يؤثر بشكل كبير على معدلات التحويل لديك.

كيف Weglot يحل ما لا تستطيع "ترجمة وتكييف" حله

Weglot يبدأ العمل على مستوى البنية الأساسية لإنشاء الترجمات وتنفيذها. في المقابل، تعمل خدمة «Translate and Adapt» ضمن طبقة الترجمة الخاصة بـ Shopify، لذا فهي لا ترى سوى ما تكشفه واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها. Weglot يقرأ HTML لمتجرك مباشرةً. ومن النتائج المترتبة على ذلك أن المحتوى الديناميكي وواجهات تطبيقات الجهات الخارجية وخطوات إتمام عملية الدفع تصبح جميعها جزءًا من مشروع الترجمة نفسه، بدلاً من أن تكون ثغرات تكتشفها لاحقًا.

ومع ذلك، إذا قمت بترجمة متجرك على Shopify باستخدام Weglot، فسيؤدي ذلك إلى:

• ترجم متجرك بالكامل تلقائيًا إلى مئات اللغات، بالاعتماد على مزيج من DeepL وGoogle Translate وMicrosoft Translator. Weglot ويختار المحرك الأفضل لكل زوج لغوي.
• قم بتدريب نموذج ترجمة يعتمد على الذكاء الاصطناعي (مدعوم من OpenAI وGemini) على وصف علامتك التجارية وأسلوبها وقواعدك المخصصة، حتى تتوافق ترجماتك مع هوية علامتك التجارية منذ اليوم الأول.
• احمِ صوت علامتك التجارية باستخدام " المصطلحات" لتطبيق القواعد على مستوى المصطلحات، و" استثناءات الترجمة " للصفحات أو الأقسام التي يجب أن تظل باللغة الأصلية.
• مراجعة الترجمات في سياقها باستخدام Visual Editor، الذي يعرض معاينة حية لمتجرك بدلاً من جدول بيانات يحتوي على سلاسل نصية.
• تتم معالجة جميع الجوانب الفنية المتعلقة بتحسين محركات البحث (SEO) والموقع الجغرافي (GEO) تلقائيًا، بما في ذلك علامات hreflang، والدلائل الفرعية أو النطاقات الفرعية الخاصة باللغات المختلفة، والبيانات الوصفية المترجمة. ويتم تكوين كل ذلك عند الإعداد دون الحاجة إلى تدخل من المطور.

كانت العلامة التجارية «فولانت» المتخصصة في العطور المنزلية، والتي تعتمد على منصة «شوبيفاي»، تتوسع دوليًّا من خلال عملية يدوية بطيئة وغير قابلة للتوسع تتمثل في نسخ المتجر بأكمله لكل لغة. وبعد التحول إلى Weglot، أطلقت العلامة أحد عشر سوقاً وشهدت زيادة بنسبة 39% في الإيرادات الدولية إلى جانب ارتفاع في عدد الزيارات عبر الإنترنت.

"جوهر عملنا هو بيع المنتجات من خلال سرد قصة مقنعة وتثقيف جمهورنا. نعتقد أننا نستطيع القيام بذلك أكثر من خلال التحدث باللغة المحلية للسوق الأوروبية."

– توبياس نيرفيك، الشريك المؤسس لشركة فولانت

تجهيز متجرك لكي

من السهل أن تميل إلى البدء في تثبيت النظام الجديد قبل أي عملية ترحيل، لكن لا تفعل ذلك بعد! فهناك خطوة واحدة ستؤتي ثمارها لاحقًا: تصدير البيانات الموجودة لديك بالفعل. في Shopify، يتم ذلك من خلال شاشة «الإعدادات » > «Languages »، حيث تنقر على «Export».

يتضمن ملف CSV الذي تحصل عليه عمودًا للحالة لكل محتوى: «مترجم»، أو «قديم»، أو «غير مترجم». أي محتوى تم تحديثه منذ آخر مرة تم فيها تشغيل الترجمة سيحصل على حالة «قديم ». وهذا يمنحك صورة واضحة عن نطاق التغطية الحالي، كما يوضح لك أي الأعمال تستحق إدراجها في Weglot لمزيد من التحسين.

أثناء وجودك في قسم «الترجمة والتكييف»، ستؤدي ميزة «الترجمة التلقائية للكل» إلى استبدال الترجمات التي تم تعديلها يدويًّا دون أي تحذير. إذا كنت قد قضيت وقتًا في صقل الترجمات، فقم بتصدير ملف CSV أولاً. فالسلسلة التي راجعها فريقك وصححها تستحق الاحتفاظ بها؛ أما بقية السلاسل، فغالبًا ما يكون من الأفضل إعادة بنائها باستخدام Weglot.

أخيرًا، قم بتدوين هيكل عناوين URL الحالي لديك وتحقق من Google Search Console للتحقق من وجود أي صفحات بلغة معينة حققت ظهورًا عضويًا. ستحتاج لكي هذه الصفحات بعد الترحيل لكي كل شيء يعمل كما هو متوقع.

كيفية نقل متجرك على Shopify من خدمة «Translate and Adapt» إلى Weglot (في 5 خطوات)

بمجرد أن يصبح محتوى Shopify المترجم موجودًا في ملف CSV، يمكنك البدء في إضافة Weglot والبدء في عملية الترحيل. للقيام بذلك، انتقل إلى «التطبيقات» > «زيارة متجر تطبيقات Shopify». هنا، ابحث عن Weglot وانقر على «تثبيت» ل بدء عملية التثبيت داخل Shopify.

إذا لم يكن لديك حساب بالفعل، فستحتاج إلى Weglot حساب لتسجيل الدخول وربط مشروع موجود (أو إنشاء مشروع جديد). إذا كنت تبدأ من الصفر، فستحصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

1. قم بتعطيل خيار «الترجمة والتكييف»، ثم قم بالإعداد Weglot

باتباع دليل التكامل مع Shopify، ستحتاج إلى التوقف عند النقطة التي تقوم فيها بتنشيط Weglot لإجراء خطوة إضافية داخل Shopify نفسه. انتقل إلى «الإعدادات » > «Languages»، وقم بإلغاء نشر أي لغات إضافية كانت تُعالج عبر «Translate and Adapt»، ثم احذفها.

هذه خطوة مهمة لأن هاتين الأداتين لا يمكن تشغيلهما معًا. تقوم أداة «Translate and Adapt» بالكتابة إلى واجهة برمجة تطبيقات الترجمة (Translations API) الخاصة بـ Shopify، بينما Weglot تقوم بترجمة كود HTML لمتجرك في الواجهة الأمامية. يؤدي تشغيلهما في آن واحد إلى حدوث تعارضات في توجيه عناوين URL وعرض المحتوى، مما يظهر على شكل صفحات لغوية معطلة أو غير متسقة.

بمجرد الانتهاء من ذلك، ارجع إلى Weglot واطلع على شاشة التكوين. سيتعين عليك تحديد ثلاثة الإعدادات:

• اللغة الأصلية لمتجرك. اللغة التي تم إنشاء متجر Shopify الخاص بك بها.
• اللغات المستهدفة. وهي تشمل جميع الأسواق التي ترغب لكي إليها. يمكنك إضافة لغات متعددة في هذه المرحلة، حيث سيتم إطلاقها جميعًا في وقت واحد.
• هيكل عناوين URL الخاصة بك. يمكنك هنا الاختيار بين الدلائل الفرعية أو النطاقات الفرعية. يُعد الدليل الفرعي هو الإعداد الافتراضي الموصى به، وهو إلزامي للمتاجر التي تستخدم Shopify Markets.

فيما يتعلق بـ Shopify Markets تحديدًا، يتطلب توجيه عناوين URL خطوة تهيئة إضافية من Weglotفريقنا. بمجرد الانتهاء من الإعداد، أرسل لنا رسالة بريد إلكتروني، وسنتأكد من أن كلا النظامين يعملان معًا بشكل صحيح.

2. تنشيط Weglot وتشغيل الترجمة الأولى

بعد الانتهاء من تهيئة اللغات وهيكل عناوين URL، انقر على «تنشيط» داخل محرر قوالب Shopify الخاص بك، ثم احفظ التغييرات. Weglot يقوم على الفور بمسح متجرك وترجمة كل ما يجده.

وهذا (بالطبع) يشمل أكثر نطاق خدمة "Translate and Adapt"، بل يتضمن أيضًا أداة لتبديل اللغة تظهر تلقائيًا على واجهة متجرك، ويمكنك تخصيصها لكي واجهة متجرك.

في هذه المرحلة، يمكنك زيارة متجرك لترى أنه قد تمت ترجمته الآن بشكل فوري باستخدام Weglot.

3. استيراد ترجماتك المحفوظة

إذا أسفرت عملية المراجعة الأولية عن أي ترجمات تستحق الاحتفاظ بها، فهذه هي الخطوة اللازمة لنقلها. من Weglot لوحة التحكم، انتقل إلى «قائمة الترجمات » واستخدم خيار الاستيراد لتحميل ملف CSV الذي تم تصديره من Shopify.

Weglot سيقوم بإجراء مطابقة أولية للترجمة وتطبيق المحتوى المستورد حيثما يعثر على سلسلة نصية مطابقة. وقد لا تتم مطابقة كل ترجمة بشكل تام، وفي هذه الحالة، Weglot يملأ أي فجوات تلقائيًا (كما هو الحال مع المحتوى الآخر الخاص بك).

إذا كنت قد قمت بتخصيص نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي الخاص بك، فستلاحظ بالفعل فرقاً أكبر في جودة الترجمة مقارنةً بسلاسل الترجمة التي يقدمها «ترجمة جوجل» من خلال خدمة «Translate and Adapt». وننصحك باستخدام ميزة الاستيراد للمحتوى «الذي تمت مراجعته واعتماده» وترك Weglot يتولى الأمر الباقي.

4. مراجعة الصفحات ذات الأولوية

عند هذه المرحلة، ستصبح ترجماتك متاحة على الإنترنت! وهذا يعني أنه يمكنك فتح Visual Editor من Weglot لوحة التحكم لترى كيف تظهر الأمور على الواجهة الأمامية.

هنا، ابدأ أولاً بالصفحات التي لها الأهمية التجارية الأكبر، مثل صفحتك الرئيسية، وصفحات المنتجات الأكثر مبيعاً، ومسار إتمام عملية الشراء:

سيكون سياق تصميم متجرك عاملاً أساسياً في هذا الصدد، لأن Visual Editor غالباً Visual Editor يكشف عن مشكلات في واجهة المستخدم، مما يعني أنها ستصبح مشكلات تواجه العملاء. على مثل، قد يكون عنوان منتج يبدو جيداً باللغة الإنجليزية صحيحاً من الناحية النحوية باللغة الألمانية، لكنه طويل جداً بالنسبة للمساحة التصميمية المخصصة له.

أثناء إجراء هذا الاستعراض، احرص أيضًا على إعداد قواعد «المصطلحات» الخاصة بك ضمن «الإعدادات » > «Glossary»:

• أضف قاعدة "عدم الترجمة أبدًا " لأسماء المنتجات وعبارات العلامات التجارية وأي مصطلحات يجب أن تظل بصيغتها الأصلية في جميع اللغات.
• أضف قاعدة "ترجمة دائماً " للعبارات التي لديك لها مرادف معتمد في اللغة الهدف: وتعد الشعارات، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء، والمجموعات المسماة من بين الأمثلة الشائعة على ذلك.

تنطبق هذه القواعد بأثر رجعي لكي الترجمات لكي كما تنطبق تلقائيًا لكي تنشره في المستقبل. إن تحديدها الآن يعني أنك تقلل من عبء التصحيح بمرور الوقت، بدلاً من مراجعة المصطلحات نفسها في كل دفعة جديدة من المحتوى.

5. التحقق من الإعداد

قبل أن تعتبر عملية الترحيل قد اكتملت، يُنصح لكي أكثر لكل شيء أكثر مما فعلت سابقًا. والآن، فقط بين اللغات باستخدام أداة تبديل اللغة، بل قم بإجراء عملية شراء تجريبية بكل لغة من اللغات المستهدفة.

يمكن أن يساعدك ذلك في التأكد من أن صفحة الدفع وتأكيد الطلب وأي إخطارات متعلقة بالمعاملات تُعرض بشكل صحيح.

انتبه إلى المحتوى الديناميكي هنا، مثل أدوات الدردشة المباشرة وتطبيقات التقييم وبعض واجهات مزودي خدمات الدفع. فقد يتم تحميل هذه العناصر بعد العرض الأولي للصفحة، وقد تتطلب تكوين قواعد ترجمة ديناميكية في Weglot لوحة التحكم. إذا ظهر أي محتوى غير مترجم، فهذا هو المكان الذي يتم فيه إصلاح المشكلة.

ما لكي بعد اكتمال عملية الترحيل

Google Search Console هي أول مكان لكي فور الانتقال. ستحتاج بشكل أساسي لكي أن عناوين URL المترجمة تحقق نفس مستوى مرات الظهور كما كان من قبل (أو أفضل!).

تحقق هنا من الإصدارات اللغوية التي يتم فهرستها. فالإعداد الصحيح يربط كل إصدار لغوي بالجمهور المستهدف، وهو ما ظهور الموقع في نتائج البحث في كل سوق مستهدف. ومن الأفضل معالجة الأخطاء، مثل عدم تطابق علامات العودة أو فقدان عناوين URL البديلة، في وقت مبكر قبل أن تؤثر على أداء الصفحات المترجمة في نتائج البحث.

لا يوجد تقرير ضمن « Google Search Console » للتحقق من صحة تطبيق hreflang، ولكن Weglotستكون أداة Hreflang Checker مفيدة في هذا الصدد:

يُعد معدل التحويل ومعدل التخلي عن سلة التسوق حسب اللغة من المؤشرات التي تُظهر مدى فعالية جودة الترجمة في كل سوق. فإذا كانت إحدى النسخ اللغوية تجذب الزوار ولكن معدل التحويل فيها أقل من لغتك الأساسية، فهذا غالبًا ما يشير لكي معينة. وقد يكون السبب بسيطًا مثل وجود نص غير مُراجع في صفحة الدفع، أو قد يكون عبارة "دعوة لاتخاذ إجراء" فقدت معناها الأصلي في الترجمة وتحتاج إلى مترجم محترف.

بمجرد اكتمال عملية الترحيل، Weglot سيتم التعامل مع أي محتوى جديد أو محدّث تلقائيًا. تقوم العلامة التجارية للأزياء على Shopify، The Bradery، بترجمة أكثر من 500 وصف منتج جديد يوميًا وتدير عملية الترجمة بالكامل على هذا الأساس:

"…يستغرق الأمر منا حوالي عشر دقائق مرتين في الأسبوع للتأكد مرة أخرى من أن كل شيء يعمل بالشكل الذي نريده. أما باقي الأمور فيتولى تنفيذها Weglot…"

– أديل أوبري، ذا براديري

إذا كنت ترغب في الارتقاء بجودة الترجمة إلى مستوى أعلى بعد إرساء الأساس، Weglotفإن نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي الخاص بـ [الاسم] يمكن تدريبه على وصف علامتك التجارية، ونبرة صوتك، والقواعد المخصصة التي تزوده بها. يتم تمييز الترجمات التي ينتجها النموذج بعلامة GenAI، مما يسهل تصفيتها ومراجعتها وإدارتها كمجموعة متميزة.

انطلق بمتجرك على Shopify إلى الأسواق العالمية مع Weglot

هناك طريقة لترحيل ترجمات Shopify تبدو وكأنها مشروع ضخم، وهناك الطريقة التي تتبعها معظم المتاجر فعليًّا: يوم عمل واحد لإنجاز Weglot إطلاق الموقع، وبضعة أيام لمراجعة الصفحات الأكثر أهمية، وسير عمل للترجمة يعمل بشكل مستقل إلى حد كبير بعد ذلك.

إذا أصبحت خدمة «Translate and Adapt» غير كافية لاحتياجاتك، Weglot فاستبدلها بنظام يتوسع مع توسع كتالوجك.

التغيير الحقيقي يكمن في عبء العمل المستمر، نظراً لأن المحتوى الجديد سيُترجم تلقائياً. أكثر ما يوفر لك نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي ترجمات تتوافق تماماً لكي أسلوب لكي ، تلقائياً، بمجرد إتمام الإعدادات.

إذا كنت مستعدًا للتحول من «Translate and Adapt» إلى « Weglot »، فاستفد من الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. كما يتوافر فريق الدعم لدينا للإجابة على أي أسئلة محددة أو لتقديم التوجيه اللازم.