كيف لكي ترجمات دقيقة تعكس روح العلامة التجارية دون الاستعانة بمتحدثين أصليين

الافتراض القائل بأن الترجمات التي تحافظ على هوية العلامة التجارية تتطلب متحدثين أصليين للغة ما هو سوى أحد الأسباب العديدة التي قد تدفعك إلى تأجيل زيارة الموقع متعدد اللغات. وبفضل التنوع الكبير في الأدوات المتاحة التي تساعد في نقل المسؤولية منك إلى الأنظمة الآلية، قد لا تحتاج إلى إتقان اللغة لتحقيق التقدم.

ستتناول هذه المقالة بالتفصيل كيفية حماية صوت علامتك التجارية عبر اللغات المختلفة باستخدام Weglot. ورغم أنك ستتعلم أيضًا كيفية إضافة مراجعة بشرية إلى سير عملك، إذا رغبت في ذلك، إلا أن الترجمة التي تحافظ على دقة العلامة التجارية قد تكون أسهل مما كنت تتصور في البداية.

أهم النقاط

• لا تنتقل «صوت العلامة التجارية» تلقائيًا. فالنبرة والأسلوب والمصطلحات لا تُترجم حرفياً من لغة إلى أخرى. وبدون وجود هيكل محدد، تنتج الترجمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي نصاً صحيحاً من الناحية اللغوية، لكنه قد يبدو عاماً.
• Weglotتحمي قائمة المصطلحات واستثناءات الترجمة الخاصة بـ [الاسم] مصطلحاتك الأكثر أهمية. ويضمن تقييد استخدام مصطلحات معينة الحفاظ على اتساق أسماء المنتجات وعبارات العلامات التجارية وعبارات الحث على اتخاذ إجراء.
• يبدأ نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي في التعرف على علامتك التجارية منذ اليوم الأول. فإذا قمت بتهيئته بإدخال وصف للعلامة التجارية وتوجيهات بشأن الأسلوب وقواعد مخصصة قبل بدء عملية الترجمة الأولى، فإنه سيطبق السياق منذ البداية.
• يعمل سير عمل المراجعة على تحويل موقع « متعدد اللغات » الذي يعمل بشكل سليم إلى موقع يحقق معدلات تحويل عالية. يمكنك إضافة طبقة مراجعة بشرية اختيارية من خلال إعطاء الأولوية للصفحات ذات التأثير الكبير وتوزيع المهام على أعضاء الفريق حسب اللغة.

لماذا يُعد أسلوب العلامة التجارية أصعب جزء في الترجمة

تشير العديد من الدراسات إلى أن الترجمة المحلية هي أفضل وسيلة لكسب عملاء جدد، حيث إن معظم المتسوقين لا يشترون من متاجر لا تتحدث لغتهم الأم (9 من كل 10 مشاركين في دراسة Nimdzi). ويُعد اتباع نهج « متعدد اللغات » (التسويق باللغة المحلية) خطوة رابحة من الناحية التجارية. ومع ذلك، فإن التحدي يكمن في تنفيذ ذلك بطريقة تحافظ على هوية علامتك التجارية.

إن النبرة والأسلوب والمصطلحات كلها أمور ترتبط بالسياق. ما نصك يبدو مميزًا بلغتك الأصلية يعتمد على اختيار الكلمات، وإيقاع الجمل، ومستوى الرسمية، والمفردات التي يطورها فريقك.

ومع ذلك، لا يحدث أي من ذلك تلقائيًا عندما يقوم عندما الترجمة بتحويل نصك إلى لغة أخرى:

• قد تؤدي الترجمات الحرفية إلى إضعاف الطابع المميز للعلامة التجارية، وذلك من خلال إعطاء الأولوية للدقة النحوية على حساب أسلوب التواصل الذي تتبعه العلامة التجارية. فعبارة "دعوة إلى اتخاذ إجراء" التي تبدو مباشرة وواثقة في لغتك الأصلية قد تصبح باهتة أو مفرطة في الرسمية عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
• يظهر عدم اتساق المصطلحات عبر الصفحات عندما تتم ترجمة أقسام عندما من الموقع باستخدام أدوات مختلفة وفي أوقات متباينة. وقد لا يعطي هذا الاختلاط في اختيار الكلمات انطباعًا بوجود علامة تجارية موحدة.
• إن النصوص التسويقية المبتذلة والمبتذلة أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA) تمحو الفارق بين علامتك التجارية والمنافسين. وهذا أمر عندما لكي انطباع أول يؤدي إلى إتمام عملية بيع.

والإجابة التقليدية هيتوظيف متحدث أصلي لكل سوق مستهدف. لكن لكي متحدث أصلي لكل سوق يعني تكلفة مستمرة لكل لغة، والاعتماد على توفر الأفراد، وظهور معوقات كلما تم نشر محتوى جديد (أو تحديثه).

كما أن القلق من أن الترجمة بالذكاء الاصطناعي تجعل العلامات التجارية تبدو عامة يستحق التطرق إليه، لأنها كانت ملاحظة صائبة فيما يتعلق بالجيل الأول من الترجمة الآلية. فقد كانت تلك الأدوات تترجم عادةً دون أي وعي بالسياق أو هوية العلامة التجارية أو القرارات السابقة. ومع ذلك، فإن هذا لا ينطبق لكي الترجمة الحديث لكي تهيئته بشكل جيد.

الحفاظ على دقة العلامة التجارية دون الاستعانة بمتحدثين أصليين

هناك فرص كثيرة للإبداع في صياغة النصوص الخاصة بعلامتك التجارية، ولكن عندما يتعلق الأمر بالدقة، فإن وجود بعض القواعد الأساسية الراسخة أمر بالغ الأهمية. Weglot تدعمك بأربع طرق تحمي صوت علامتك التجارية، حتى قبل أن تدمج تقنية الذكاء الاصطناعي في العملية.

تثبيت المصطلحات الأساسية باستخدام المسرد

المسرد هو المكان الذي تحدد فيه كيفية عمل مصطلحات معينة في كل لغة. بالنسبة لكل مدخلة، يمكنك تعيين إحدى القاعدتين التاليتين:

• ترجم دائمًا باستخدام الترجمة التي تحددها، أو
• لا تُترجم أبدًا.

إذا قمت بإدراج اسم منتجك أو شركتك لكي قاعدة "عدم الترجمة أبدًا"، فسيظل الأمر على هذا النحو في جميع النسخ اللغوية لموقعك. أما بالنسبة للعبارات التي لها ترجمة معتمدة بلغة أخرى (مثل شعار أو عبارة دعائية)، فيمكنك تحديد الترجمة مرة واحدة، وسيقوم المسرد بتطبيقها من ذلك الحين فصاعدًا.

والنتيجة هي اتساق المصطلحات في جميع أنحاء شبكة موقعك. فستظهر نفس المصطلحات في صفحتك الرئيسية، وصفحات المنتجات، وعملية الدفع، ورسائل الخطأ، وفي كل مكان آخر، بغض النظر عن عندما ترجمة عندما أو المحرك الذي عالجها.

حماية ما تغييره من خلال استثناءات الترجمة

تعمل استثناءات الترجمة على مستوى عناوين URL وكتل المحتوى بدلاً من المصطلحات الفردية. ضمن «الإعدادات » > «استثناءات الترجمة»، يمكنك استبعاد صفحات كاملة من الترجمة، أو حماية أجزاء من تخطيط صفحتك باستخدام محدد CSS، أو منع اختيار كتل محتوى معينة من الترجمة تمامًا.

يُعد هذا مفيدًا عندما يتعين أن تظل عندما الهبوط الخاصة عندما بلغتها الأصلية. كما أنه مثالي عندما يحتوي عندما من موقعك على محتوى لا يُنصح لكي مثل موجز مباشر أو إشعار قانوني.

مراجعة الصفحات ذات الأولوية العالية في سياقها باستخدام Visual Editor

المحرر Visual Editor بيئة مراجعة في السياق للصفحات التي تحمل أكبر وزن للعلامة التجارية. بدلاً من العمل على الترجمات في قائمة، يمكنك رؤيتها في معاينة حية لتصميم موقعك، مما يتيح لكي المشكلات التي فقط عندما يظهر النص عندما في تصميم معين.

على سبيل المثال، قد يبدو العنوان الذي يتسم بطابع شخصي باللغة الإنجليزية غير ملائم باللغة الفرنسية. ومع ذلك، قد لا يكون السبب هو أن الترجمة خاطئة، بل أن بنية الجملة تأخذ شكلاً مختلفاً. وهذا أمر فقط عند قراءة النص.

يتيح لك Visual Editor تصفية الترجمات حسب الجودة، بحيث يمكنك التركيز بشكل خاص على العبارات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، أو العبارات التي تم تحريرها يدويًّا، أو المحتوى المترجم بشكل احترافي، وفقًا ما المراجعة ما وصلت إليها.

كيف Weglotنموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي الخاص بنا يتعلم أسلوب صوت علامتك التجارية

"نحن نستفيد من الترجمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في 37 لغة، ويقوم فريقنا العالمي بإجراء تصحيحات سريعة عند الحاجة. لقد غيرت هذه الطريقة أسلوب عملنا، ونحن نحبها!"

– إريك إسبينوزا، آي بي إم

يعتمد نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي على دقة الترجمة لكي لك حلاً متكاملاً للترجمة يتوافق مع هوية علامتك التجارية. وهو نموذج مخصص يستخدم تقنيات من OpenAI وGemini، حيث يمكنك تهيئته وفقًا لسياق علامتك التجارية وإرشاداتها وقواعدها المخصصة، ثم تطبيقه على موقعك الإلكتروني.

يتعلم النموذج من مجموعة من المدخلات:

• يوفر وصف علامتك التجارية للنموذج السياق اللازم لكي ما النشاط التجاري ما تديره والجمهور الذي تستهدفه.
• يساعد الأسلوب الوصفي والجمهور المستهدف النموذج على تحديد مدى رسمية الترجمة أو طابعها الحواري أو التقني أو المباشر في كل لغة.
• تضمن قواعد المصطلحات الخاصة بك وسجل الترجمة اليدوية أن يظل النموذج متسقًا مع القرارات التي اتخذها فريقك بالفعل.
• تتيح لك التعليمات المخصصة المكتوبة بلغة بسيطة تحديد السلوك بالدقة التي تحتاجها.

فيما يتعلق بهذه النقطة الأخيرة، يمكنك توجيه النموذج لكي أسلوب رسمي في اللغة الفرنسية وأسلوب غير رسمي في اللغة الألمانية، على سبيل المثال. أو يمكنك ترك اسم منتج معين غير قابل للترجمة في جميع اللغات، مع تعديل المستوى الفني للترجمات حسب السوق.

استخدام نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي

يستغرق إعداد النموذج بضع دقائق. عند زيارتك لمشروعك لأول مرة، Weglot يُطلب منك تكوين نسختك التي تُملأ مسبقًا بوصف للعلامة التجارية مستمد من محتوى موقعك الإلكتروني. يمكنك تنقيح هذا الوصف، وكتابة تعليماتك المخصصة، واختيار ما إذا كنت تريد دمج قواعد مسرد المصطلحات الحالية وسجل الترجمة اليدوية.

بعد الإعداد، يمكن الوصول إلى النموذج في أي وقت من خلال الصفحة الإعدادات > نموذج اللغة. وأفضل طريقة هي تهيئته قبل البدء في مراجعة الترجمات وليس بعدها، بحيث تعكس الدفعة الأولى من النتائج هوية علامتك التجارية بالفعل.

لكي النموذج لكي الترجمات لكي انتقل لكي قائمة الترجمات لكي . لكي ترجمة، توجد أيقونة تتيح لك إنشاء نسخة محسّنة باستخدام السياق المُعدّ للنموذج.

يمكنك القيام بذلك على أساس كل عبارة على حدة، أو تحديد الترجمات دفعة واحدة: حدد عبارة ما، وانقر على «تحديد الكل»، واختر ما إذا لكي جميع الترجمات في المشروع، ثم انقر على «تحسين باستخدام الذكاء الاصطناعي». ستظهر رسالة تأكيد توضح عدد النقاط التي ستستهلكها العملية قبل تنفيذها.

نموذج اللغة تُصنف الترجمات تحت تصنيف «GenAI »، ويمكنك استخدام هذا التصنيف كمعيار للتصفية لمراجعة كل ما عالجته النموذج، ومقارنته بالترجمة الآلية الأساسية، وإجراء المزيد من التعديلات اليدوية عند الحاجة.

كيفية لكي مسار عمل لمراقبة الجودة لترجماتك

يتيح لك نموذج الترجمة المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي تم تهيئته التعامل مع معظم حجم الترجمة لموقعك مع تعزيز الوعي بالعلامة التجارية. ومع ذلك، فإن سير عمل مراقبة الجودة هو ما النتيجة النهائية موقعًا ترغب لكي علامتك التجارية به.

كما أن الأمر لا يستغرق وقتًا طويلاً. شركة «براديري» هي Weglot شركة متخصصة في خدمة العملاء والتجارة الإلكترونية تعالج أكثر من 500 وصف لمنتجات جديدة كل يوم. وتتميز عملية الصيانة لديها بالسرعة نسبيًا:

"يستغرق الأمر منا حوالي عشر دقائق مرتين في الأسبوع للتأكد مرة أخرى من أن كل شيء يسير بالشكل الذي نريده. أما بقية الأمور فيتولى تنفيذها Weglot."

وبالطبع، لا يحمل كل المحتوى نفس الأهمية بالنسبة للعلامة التجارية. ويُعد اتباع نهج متدرج طريقة جيدة لكي المحتوى الرئيسي، كما يتيح لك توجيه جهودك لكي الأكثر أهمية:

• تُشكل جودة اللغة المستخدمة في صفحتك الرئيسية والصفحات الرئيسية الأخرى الانطباع الأول، وتؤثر على قرار الزائر بالبقاء أو المغادرة.
• تحمل أوصاف المنتجات والنصوص التسويقية أهمية تجارية قد لا تلتقطها النماذج الأساسية للذكاء الاصطناعي بالكامل. وغالبًا ما ينطبق هذا على العلامات التجارية التي يشكل التمييز بين الوظائف والمزايا جزءًا من أسلوبها في التعبير.
• تتطلب الصفحات القانونية أعلى درجات الدقة، وهي الأنسب للترجمة الاحترافية بدلاً من المراجعة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• تؤثر إجراءات الدفع ورسائل الخطأ على معدلات التحويل ومستوى الثقة في اللحظة عندما يكون عندما على لكي عميلاً.

بالنسبة لعملية المراجعة نفسها، فمن المرجح أن تقضي معظم وقتك في " قائمة الترجمة ". هنا، يمكنك التصفية حسب عنوان URL لكي من صفحة معينة، أو التصفية حسب علامة GenAI لكي على العبارات التي أنشأها النموذج، أو استخدام وظيفة البحث لكي مصطلحات محددة.

ستعرض لك كل عبارة النص الأصلي والنسخة المترجمة جنبًا إلى جنب، مع خيار لكي العبارة لكي قبولها أو إرسالها لكي محترف من نفس النافذة.

وبالطبع، مع Weglot، ستتمتع دائمًا بالسيطرة الكاملة على ترجماتك. لذا، إذا لزم الأمر، يمكنك بسهولة إضافة الترجمات وتوزيعها على المترجمين من خلال لوحة التحكم الخاصة بك.

Weglotيتيح لك نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي الخاص بـ متعدد اللغات تحديد الصوت المميز لعلامتك التجارية

مع Weglot، فإن إدخال ترجمات دقيقة تعكس هوية العلامة التجارية في مرحلة الإنتاج لا يتطلب وجود مترجم لكل سوق. بل يتطلب نهجًا يعكس الطريقة التي تتواصل بها علامتك التجارية.

تتيح لك وظائف Weglot يمكنها ضمان إنتاج ترجمات عالية الجودة دون تجاوز الميزانية أو تخصيص عدد كبير جدًا من أعضاء الفريق لهذه المهمة، وذلك بفضل نموذج الترجمة القائم على الذكاء الاصطناعي الذي تم تدريبه على سياق علامتك التجارية. اجمع بين ذلك وسير عمل مراجعة الجودة، وسيتيح لك كل ذلك تقديم ترجمات دقيقة مع التركيز في الوقت نفسه على مهامك الأخرى ذات الأهمية الحيوية للأعمال.

‍ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا لبرنامج « Weglot » واكتشف إلى أي مدى يمكنك المضي في عملية التهيئة قبل أن تحتاج إلى الاستعانة بمراجع محترف.