التوطين مقابل الترجمة – الترجمة ليست سوى البداية

إذا كنت قد سمعت مصطلح «توطين موقعك الإلكتروني» ولم تكن متأكدًا مما إذا كان ذلك يعني الاستعانة بمترجم أم أنه أمر أكبر من ذلك، فأنت في المكان الصحيح! في الواقع، التوطين والترجمة أمران مختلفان: فالترجمة تنقل النص من لغة لكي ، بينما التوطين يعمل على تكييف موقعك الإلكتروني بأكمله – بما في ذلك الإشارات الثقافية والصور والتنسيقات والتصميم – لكي سوق معين.  

في الواقع، تُعد الترجمة جزءًا لا يتجزأ من عملية التوطين. يمكنك الترجمة دون توطين، لكن لا يمكنك التوطين دون ترجمة. ستساعدك هذه المقالة على تحديد عندما تكفي عندما وحدها، عندما عملية توطين كاملة. فإذا كنت تهدف لكي مع جماهير جديدة، فإن الترجمة ليست فقط البداية.

أهم النقاط

• الترجمة تساعد على الفهم، لكن المستخدمين يتخذون قراراتهم بناءً على مدى إلمامهم بالمنتج، والثقة فيه، وما إذا كانت التجربة تبدو مصممة خصيصًا لهم.
• تفشل معظم المواقع متعددة اللغات دون أن يلاحظها أحد، لأن البنية التحتية – وليس الصياغة – هي التي تحدد مدى ظهورها في نتائج البحث المحلية.
• غالبًا ما تكون ثغرات الترجمة خفيةً عن الأنظار، مثل طرق الدفع أو التنسيقات أو البيانات الوصفية التي لا تتوافق مع توقعات المستخدمين.
• ينبغي أن يستند القرار الفعلي بين الترجمة والتوطين إلى مدى المخاطر التجارية التي قد تتعرض لها لكي التجربة على النحو المطلوب.
• أدوات ترجمة المواقع الإلكترونية مثل Weglot تكون مهمة عندما تسد الفجوات اللغوية والبنية التحتية في مسار عمل واحد، دون إضافة أعباء تشغيلية.

الترجمة مقابل التوطين: ما يشمله ما

الترجمة هي عملية تحويل النص المكتوب من لغة المصدر إلى لغة الهدف مع الحفاظ على المعنى والقواعد النحوية. وهي ترتكز على الدقة اللغوية. وتكون هذه الطريقة هي الأنسب عندما تكون عندما أكثر الفروق الثقافية الدقيقة، كما هو الحال في الوثائق القانونية، والأدلة الفنية، والملفات التنظيمية، أو الاتصالات الداخلية.

ما لا تقوم به ما لا يقل أهمية. فهي لا تقوم بتعديل العملة، أو تحديث تنسيقات التواريخ، أو استبدال الصور، أو إعادة النظر في الإشارات الثقافية. يبقى البناء والسياق على حالهما، بينما تتغير فقط .

على النقيض من ذلك، تعمل عملية التوطين على تكييف التجربة بأكملها بحيث تبدو طبيعية لكي المستهدف. فهي تستند إلى الترجمة، ثم تقوم بتعديل كل ما يحيط بها لكي التوقعات المحلية.

ويشمل ذلك:

• تنسيقات التاريخ (شهر/يوم/سنة في الولايات المتحدة مقابل يوم/شهر/سنة في المملكة المتحدة).
• العملات والوحدات (الدولار الأمريكي لكي ، والأميال لكي ).
• التعابير الاصطلاحية (استبدال عبارة "piece of cake" بمرادف محلي).
• الرموز البصرية ومعاني الألوان (قد يُشير اللون الأبيض إلى الحزن في بعض مناطق شرق آسيا).
• اتجاه التخطيط (لكي(RTL)، على سبيل المثال للغة العربية والعبرية).
• طرق الدفع التي يستخدمها الناس فعليًا في ذلك السوق.
• المتطلبات القانونية مثل لافتات ملفات تعريف الارتباط وإشعارات حقوق المستهلك.

التفاصيل الثقافية أعمق مما قد تتوقع. على مثل قد تُعتبر إيماءة اليد التي تعني "موافق" (👌) مسيئة في بعض مناطق الشرق الأوسط، كما أن الإشارة الغربية التي تدل على التمني بالحظ السعيد (🤞) ستسبب مشاكل لا حصر لها إذا استُخدمت في فيتنام.

"إليك مثل سريع. يقوم متجر إلكتروني فرنسي بترجمة جميع صفحات منتجاته إلى اللغة الإنجليزية. النص يبدو سلسًا تمامًا. لكن الأسعار تظل بالدولار الأمريكي، والتواريخ تتبع التنسيقات الأمريكية، وعملية الدفع فقط طرق الدفع الأمريكية. والنتيجة هي موقع يمكن قراءته، لكنه غير قابل للاستخدام."

- يوجين إرنولت، مدير التسويق في Weglot

لنلقِ نظرة على علامة تجارية عالمية مثل ماكدونالدز. ورغم أنها معروفة بكونها علامة تجارية أمريكية، إلا أنها تقوم بتكييف موقعها الإلكتروني مع السوق المحلية في البلدان الأخرى.

فعلى مثل، يظهر في موقعهم الكوري عارضات أزياء محليات في الصور الإعلانية، ويقدم الموقع نبذة عن تاريخ العلامة التجارية في كوريا، بدلاً من الخوض في أصولها الأمريكية التي تفتقر إلى الصلة بالموضوع. ونظراً لطبيعة القطاع الذي تعمل فيه، ذهبت ماكدونالدز إلى أبعد من ذلك بتكييف تشكيلة منتجاتها، لكي الخيارات لكي يرغب السكان المحليون لكي . ففي كوريا، تقدم العلامة التجارية برغر الروبيان بالواسابي وبرغر سرطان البحر – وهي أصناف أكثر مع الأذواق المحلية.

وبالمثل، لاحظ الفرق بين الموقع الإلكتروني لشركة نايكي باللغة الإنجليزية والموقع باللغة العربية. فقد تم إعادة ترتيب الصفحة الرئيسية للموقع وتكييفها مع اللغة العربية من خلال نقل الشعار لكي من اليمين إلى اليسار، مما يجعله سهل القراءة ومتاحًا لكي على الفور.

نظرة عامة على الفرق بين الترجمة والتوطين

باختصار، تعمل الترجمة على تكييف الرسالة، بينما تعمل التوطين على تكييف التجربة، كما يتضح من الجدول أدناه.

‌

تذكر أن الترجمة والتوطين ليسا خيارين متنافسين، بل هما مرحلتان من نفس العملية.

يمكنك الترجمة دون توطين، لكن لا يمكنك التوطين دون ترجمة. فكل مشروع توطين يتضمن الترجمة، لكن ليس كل مشروع ترجمة يتجاوز ذلك. تعمق أكثر في لكي من خلال دليلنا التفصيلي حول لكي توطين المواقع الإلكترونية.

المجالات التي تعاني فيها المواقع المترجمة من ضعف الأداء دون أن يلاحظ أحد

قد يكون الموقع الإلكتروني المترجم سهل القراءة تمامًا، ومع ذلك يفشل لكي أو تحقيق تحويلات في سوق جديدة. وعادةً ما تكمن المشكلة لكي البنية التحتية.

لا تعتمد محركات البحث على اللغة وحدها. بل تعتمد على إشارات تقنية لكي أي نسخة من الصفحة لكي في كل منطقة. وإذا لم تكن هذه الإشارات موجودة، فقد لا تظهر صفحاتك المترجمة أبدًا في المكان المفترض.

عادةً ما تبدو الفجوات على النحو التالي:

• علامات hreflang التي تحدد لمحركات البحث أي نسخة لغوية تناسب أي جمهور.
• عناوين URL المختصرة المترجمة التي تعكس أنماط البحث المحلية (/fr/chaussures/ مقابل /?lang=fr).
• البيانات الوصفية المترجمة ، مثل علامات العنوان والأوصاف التي تظهر في نتائج البحث.
• خرائط مواقع متعددة اللغات تساعد محركات البحث على اكتشاف كل نسخة من المحتوى الخاص بك.

هذه ليست مجرد مهام ترجمة، بل هي جزء من عملية التوطين.

بدونها، يمكن أن تظل صفحاتك الألمانية موجودة، لكنها لن تحصل أبدًا على ترتيب في Google.de. وبدلاً من ذلك، يواصل Google عرض صفحاتك باللغة الإنجليزية، والتي يقل احتمال لكي الزوار الألمان لكي أو لكي بالتحويل من خلالها.

وهذا هو المكان الذي تقصر فيه العديدفقط . فهي تركز على النص، لكنها تتجاهل البنية التي تجعل هذا النص واضحًا وقابلًا للاستخدام في كل سوق.

Weglot أدوات مثل Weglot هذه الطبقة المتعلقة بتحسين محركات البحث (SEO) متعددة اللغات تلقائيًا، إلى جانب الترجمة. والتأثير الذي تحققه هذه الأدوات قابل للقياس. REVIEWS.io، على مثل، زيادة بنسبة 120% في عدد الزيارات من ألمانيا وارتفاع بنسبة 20% في معدلات التحويل بعد الجمع بين الترجمة والإعدادات المناسبة للتوطين.

إذا كان أداء موقعك المترجم غير مرضٍ، فالمشكلة عادةً لا تكمن في الترجمة نفسها، بل في كل ما يحيط بها.

{{demo-banner}}

عندما تكون عندما كافية، عندما تحتاج إلى التوطين

يعتمد النهج الصحيح على ثلاثة عوامل: نوع المحتوى الخاص بك، ومصالح جمهورك، والنتائج التجارية التي تهمك.

يكفي الترجمة وحدها عندما:

• نوع المحتوى: الوثائق القانونية، والأدلة الفنية، والملفات التنظيمية، والاتصالات الداخلية، أو مقالات قاعدة المعرفة الخاصة بالتعامل بين الشركات (B2B).
• ما يهم القراء: يحتاج القارئ إلى معلومات دقيقة، وليس إلى تجربة مصممة خصيصًا له.
• التبعات التجارية: الفهم أو الامتثال أو التوثيق، وليس التحويل.

في هذه الحالات، يكون الوضوح أكثر الفروق الثقافية الدقيقة. ما دام المعنى محفوظًا، فإن المهمة تكون قد أنجزت.

يُطلب الترجمة عندما:

• نوع المحتوى: المواقع الإلكترونية الموجهة للمستهلكين، ومتاجر التجارة الإلكترونية، والنصوص التسويقية، وواجهات المنتجات، وعمليات التسجيل والتأهيل، والحملات الإعلانية المدفوعة.
• ما هو على المحك بالنسبة للقارئ: القارئ هو الذي يقرر ما إذا لكي بك، أو يشتري منك، أو يسجل اشتراكه.
• التأثير على الأعمال: الإيرادات، ومعدلات التحويل، والاحتفاظ بالعملاء، وتصور العلامة التجارية.

هنا، تؤثر التفاصيل الصغيرة على القرارات. فقد يؤدي عدم ملاءمة المصطلحات أو الصياغة غير المألوفة أو الصور غير الملائمة إلى إضعاف الثقة بشكل غير ملحوظ. فالترجمة هي في النهاية وسيلة لتبادل المعلومات، بينما يهدف التوطين إلى بناء الثقة وزيادة المبيعات. يمكنك معرفة أكثر مقالتنا حول فوائد التوطين.

تُظهر الدراسات مدى أهمية هذا التمييز. فقد كشفت دراسة استقصائية أجرتها شركة CSA Research شملت 8,709 مستهلكًا في 29 دولة أن 76% يفضلون لكي بلغتهم الأم، وأن 40% لن يشتروا منفقط . فاللغة تجذب الزوار إلى الموقع، لكن التوطين هو ما يحسم الصفقة. عندما يتم توطين عندما التجربة بشكل صحيح، تتحقق النتائج المرجوة.

على مثل، شهدت شركة Polaar زيادة بنسبة 39% في إيراداتها الدولية بعد إطلاق نسختين محليتين باللغتين الإنجليزية والألمانية لمتجرها عبر Weglot.

{{ai-banner}}

إذا كانت إجابتك تشير إلى الترجمة، فإن السؤال التالي يتعلق بالتنفيذ. دعونا نرى كيف سيكون الأمر بدون فريق متخصص.

كيف Weglot الطبقتين في أداة واحدة

معظم الفرق لا تملك الوقت أو المطورين لكي لترجمة موقعها لكي . أداة ترجمة مواقع الويب مثل Weglot تتيح لك لكي دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين، ويتم تحقيق ذلك كله من خلال إعداد بسيط لا يتطلب أي معرفة تقنية.

على صعيد الترجمة، يمكنك الاستفادة من الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأكثر من 110 لغة. فهي تكتشف وتترجم تلقائيًا كل المحتوى الخاص بك، بما في ذلك الصفحات الجديدة والمحدثة، بحيث يظل موقعك متعدد اللغات متزامنًا مع نموه.

فيما يتعلق بالترجمة والتوطين، Weglot الجوانب التقنية التي تضمن ظهور المحتوى المترجم وإمكانية استخدامه في كل سوق. ويشمل ذلك إدارة تحسين محركات البحث (SEO) متعدد اللغات:

• علامات hreflang التلقائية.
• عناوين URL المختصرة المترجمة.
• ترجمة البيانات الوصفية لنتائج البحث.
• خرائط المواقع متعددة اللغات.
• دعم تخطيط RTL للغات مثل العربية والعبرية.

تتم إدارة جودة الترجمة من خلال نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي الخاص بك، والذي يتعلم من أسلوب صوت علامتك التجارية وقاموس المصطلحات والتعديلات السابقة. وهذا يعني أن جودة الترجمات تتحسن بمجرد تزويد النظام بالسياقات، وتصبح تعكس بالفعل أسلوب صوت علامتك التجارية. عندما يمكنك تحسين أجزاء محددة باستخدام Visual Editor، دون الحاجة إلى تعديل الكود.

وهو يعمل مع أي نظام إدارة محتوى، بما في ذلك WordPress وShopify و Webflowو BigCommerce، أو المواقع المصممة خصيصًا، ولا يتطلب مطورًا لكي . يستغرق الإعداد أقل من 5 دقائق WordPress، وأقل من 10 دقائق على أنظمة إدارة المحتوى الأخرى. بمجرد تسجيل الدخول، يتم ترجمة موقعك على الفور إلى اللغة التي اخترتها، لكي كل شيء بسهولة عبر لوحة تحكم مركزية. سهل!

تتم الترجمة والتوطين التقني بشكل آلي، مما يقلل بشكل كبير من المدة الزمنية ويتيح للمواقع لكي بسرعة. أما القرارات الثقافية، مثل الصور ورسائل الحملات التسويقية أو المحتوى الخاضع للرقابة، فتظل من اختصاص فريقك أو شركائك، مما يمنحك السيطرة الكاملة على القرارات الأكثر أهمية.

لكي خيارات الباقات، لكي زيارة صفحةWeglot للحصول على التفاصيل.

تجاوز مجرد الترجمة لموقعك الإلكتروني

إذا لم تكن متأكدًا من وضعك الحالي، فابدأ بإجراء مراجعة سريعة.

انظر إلى موقعك الحالي من منظور التوطين. تحقق من علامات hreflang، وهيكل عناوين URL، والبيانات الوصفية، وخريطة الموقع. ثم راجع ما يراه ما فعليًّا، مثل العملة، وتنسيقات التاريخ، وتصميم الصفحة للغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار، إن كان ذلك مناسبًا.

وهذا يجعل الثغرات واضحة للعيان. ستتمكن من تحديد الأجزاء التي تمت ترجمتها، والأجزاء التي تفتقر إلى طبقة التوطين. ومن ثم، اختر أداة تتعامل مع كلا الأمرين معًا. فإدارة الترجمة في مكان واحد والتوطين الفني في مكان آخر يؤدي إلى إبطاء العملية برمتها.

إذا كنت ترغب لكي كيفية عمل ذلك عمليًّا، يمكنك البدء بتجربة Weglot المجانية Weglot وتجربتها على موقعك الخاص. ففي النهاية، في حين أن الترجمة تنقل المعنى، فإن التوطين هو ما يجذب العملاء.