5 praktiske måter å øke konverteringsfrekvensen på e-handelsnettstedet ditt på

Hvis du driver med e-handel, er målet ditt ganske enkelt - du ønsker å drive trafikk til nettstedet ditt og øke den viktige konverteringsfrekvensen.

Enten du nettopp har startet opp eller er veletablert, er det én ting som er sikkert: Dere har et felles mål - å øke salget .

I denne artikkelen gir vi deg fem praktiske tips som du kan implementere i strategien din og øke konverteringsfrekvensen for e-handel for å øke salget.

Vi ser på rimelige (og noen ganger gratis!) løsninger som kan ha stor innvirkning på de viktige inntektene .

Først en titt på det grunnleggende. 

Hva er konverteringsfrekvens? 

Konverteringsfrekvensen er ganske enkelt prosentandelen av besøkende på nettstedet ditt som fullfører et ønsket mål - og i e-handelstermer er det å kjøpe noe .

Slik beregner du konverteringsfrekvensen

For å gjøre dette dividerer du antall konverteringer du får innenfor en gitt tidsramme med det totale antallet personer som har besøkt e-handelsnettstedet ditt, og ganger dette med 100. 

Dette tallet vil gi deg et helhetsinntrykk av om ting går bra eller mindre bra.

Hvis den er under bransjestandarden , må du raskt finne ut hvor problemet ligger. Noen forslag som kan hjelpe deg.

Gjennomsnittlig konverteringsfrekvens etter bransje

Å utvikle egne mål og en intern målestokk er nøkkelen til suksess når du skal spore konverteringsfrekvens.

Det er alltid bedre å se på bransjespesifikke og nasjonale standarder for konverteringsfrekvens som et sammenligningsgrunnlag. På den måten får du en viss pekepinn på hvor du befinner deg i markedet.

(kilde)

Nå har vi fått det grunnleggende på plass. La oss nå komme i gang med de viktige praktiske måtene å øke konverteringsfrekvensen på.

Nettsideoversettelse

Det er ingen hemmelighet at nettet er optimalisert for det engelske språket. 

Selv om det fortsatt er det ledende språket, finnes det bokstavelig talt milliarder av ikke-engelsktalende som kan gi deg store inntekter. 

Og hos Weglot har vi gang på gang diskutert fordelene med et flerspråklig nettsted for å forbedre konverteringsfrekvensen og øke salget. 

Men det du kanskje ikke har tenkt på, er at det er mye enklere enn du tror å gjøre nettstedet ditt flerspråklig ...hvis du velger riktig oversettelsesalternativ.   

Det er en av de oppgavene som kan virke skremmende, men ved å bruke en flerspråklig oversettelsesløsning kan du optimalisere tiden og budsjettet og få nye besøkende til e-handelsnettstedet ditt. 

På Weglot , har vi laget en oversettelsesplugin (definisjon: plugin som integreres med nettstedet ditt for å vise det på flere språk) som tar nettstedet ditt fra 1 til 2, 3, 4 (5, 6, 7…) språk på få minutter. 

Det er enkelt å installere, fungerer på alle nettstedsteknologier, og du trenger ikke hjelp fra utviklere. Få mer ut av budsjettet gjennom et første lag med automatisert oversettelse, og bruk tilleggstjenesten med menneskelig oversettelse for å forbedre lokaliseringen. 

Og SEO? Vi har sørget for at du blir søkbar i de nye markedene dine. 

Men la oss ta et raskt skritt tilbake. Før du går i gang med å gjøre nettstedet ditt flerspråklig, må du finne ut hvilke nye markeder som er verdt det, noe vi har diskutert her. Men ikke bare ta oss på ordet. Guruen Niel Patel, kjent fra SEO-bloggen, opplevde en økning i trafikken på nettstedet på 47 % da han oversatte bloggen sin.

Popup-vinduer på nettstedet

Popup-vinduer kan konvertere trafikk, bygge e-postlisten din, øke salget og redusere andelen som forlater handlekurven. De tilfører rett og slett utrolig mye verdi.  

For å sitere WisePops: "En av de enkleste måtene å øke salget av e-handel måned for måned på, er å opprette og lansere nye popup-vinduer på nettstedet ditt". 

Det finnes en rekke forskjellige popup-vinduer du kan velge for e-handelsnettstedet ditt. Exit-, lightbox-, mobil-, e-post- og video-popup-vinduer.

Men ikke legg til popup-vinduer på alle deler av nettstedet ditt. De må være strategisk gjennomtenkt.

Popup-vinduene skal skape verdi, tilby et insentiv og ikke ha noen innvirkning på brukeropplevelsen.  

Det er ofte misforstått at popup-vinduer har en negativ innvirkning på konverteringsfrekvensen, men hvis det er tilfelle, er det et problem med popup-tilbudet.

WisePops gir blant annet følgende råd for å skape en virkningsfull popup: 

De har skrevet en flott artikkel om hvordan du får mest mulig ut av popup-vinduene dine, som du kan sjekke ut her.

For å oppsummere det i grunnleggende termer, peker de på disse faktorene når du lager popup-vinduer:

• Bruk overbevisende bilder 
• Bruk konverteringsdrevet tekst
• Tenk på timing og visning 
• Tilpass basert på målgruppe og sted 

Og viktigst av alt, fortsett å teste popup-vinduene dine. Du må måle og evaluere effektiviteten når de er live, og gjøre justeringer der det trengs. Popup-vinduer er billige løsninger, og hvis de brukes riktig, er det et stort potensial for avkastning.

Kundeuttalelser

Nå snakker vi om en helt gratis løsning for å forbedre konverteringsfrekvensen for e-handel - kundeuttalelser. 

Dette er en utrolig effektiv måte å legge til objektive kommentarer som får besøkende til å kjøpe uten at det er nødvendig med en hard salgspitch (som, la oss innse det, vanligvis ikke fungerer). 

Finnes det noen bedre måte å overbevise potensielle kunder på enn med fornøyde kunder? Og se på tallene - 92 % av forbrukerne sier at de leser kundeomtaler før de foretar et kjøp. 

Tenk på det, du er neppe en troverdig kilde når det gjelder å snakke om ditt eget produkt. Attester gir butikken din troverdighet og skaper tillit. De er der for å konvertere potensielle kunder til salg og skape sosialt bevis. 

Brukt på riktig måte gir de svar på alle tvil en potensiell kunde måtte ha, og beroliger dem. 

Og hvis du har litt budsjett - hvorfor ikke gjøre disse anbefalingene om til video. Det er en enda mer kraftfull form for overtalelse. 

Shopify gjør dette bra. Et enkelt, kraftfullt sitat, og deretter en lenke til hele videohistorien hvis du vil ha mer.

Produktvideoer

Du er tross alt et e-handelsnettsted, så det er ikke mer enn rett at vi tar en titt på hvordan du viser produktene dine. 

Video er konge - det er det de sier, ikke sant? Men interessant nok er produktvideo et av de mest underutnyttede salgsverktøyene innen e-handel. 

I tillegg til å vise frem produktet ditt på en bedre måte, kan video gi deg en bedre SEO-rangering og øke antall tilbakekoblinger til nettstedet ditt. 

Det er også mye mer overbevisende enn bare tekst og bilder, og det er lettere å fordøye for de besøkende på nettstedet. 

Det er bevist at det er fire ganger mer sannsynlig at folk ser en video om et produkt enn at de leser om det.

Og når du ser statistikk som at 96 % av forbrukerne synes video er nyttig når de skal kjøpe noe på nettet, er det kanskje på tide å investere.

E-postmarkedsføring

Vi trenger bare å se på grafen nedenfor(via Smart Insights) for å se kraften i e-postmarkedsføring .

E-postmarkedsføring er den mest effektive måten å drive salg på, og det er derfor på tide å få e-postmarkedsføringen i form. 

Og e-postmarkedsføring står for omtrent 23 % av salget. 

Men vi snakker ikke bare om et nyhetsbrev en gang i måneden. Vi ser på strategisk e-postmarkedsføring med fokus på:

• Velkomst-e-poster ved påmelding 
• E-poster om forlatte handlekurver

Velkommen e-post

En rask gevinst er å sende en velkomst-e-post til alle nye påmeldte. 

Du har fått leads fra popup-vinduene dine, så nå er det på tide å få dem til å konvertere og gjøre det viktige første kjøpet ved å sende dem et tilbud. 

Det har sannsynligvis fungert på deg, så hvorfor ikke se hvordan det fungerer for kundene dine?

42 % av alle mennesker er mer tilbøyelige til å lese velkomst-e-poster enn noen annen e-post - da er det bare å begynne å gjøre det rette førsteinntrykket!  

Noen gode eksempler er å tilby gratis levering eller rabatt på den første bestillingen. Nøkkelen er å påvirke folk til å gjøre sitt første kjøp.

E-poster om forlatte handlekurver

Disse regnes som en av de mest effektive formene for e-postmarkedsføring og er en måte å kontakte kunder som signaliserte at de var i ferd med å kjøpe fra deg.  

E-poster om avbrutte kjøp er for personer som hadde noe i handlekurven, men som ikke fullførte kjøpet.  

Svimlende tall viser at 69 % av kundene ikke fullfører bestillingene sine ,men, gode nyheter - 63 % av de forlatte handlekurvene kan potensielt gjenvinnes.

Så en oppfølgings-e-post er vel verdt tidsinvesteringen .

Noen gode eksempler på dette er

Du kan lese en fullstendig guide om e-postmeldinger om avbrutt handlekurv her.

Sammendrag

Så vi har gått gjennom mye. Og forhåpentligvis har du plukket opp noen viktige ideer som vil bidra til å forbedre den generelle konverteringsfrekvensen for e-handel, for eksempel: 

• Oversett nettstedet ditt for å nå nye markeder 
• Bruk popup-vinduer for å fange opp nye leads 
• Bruk kundeuttalelser for å øke kundenes tillit
• Produktvideoer vil forbedre SEO og brukeropplevelsen din 
• Bruk velkomst-e-poster og muligheter til å forlate handlekurven for å få kundene til å kjøpe