5 دروس حقيقية لكي مجتمع دولي

عندما «Notion»، نجح يان ألكسندر بيتريتي (مسؤول النظام البيئي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا) في كسب آلاف الشركاء من حاضنات الأعمال وشركات رأس المال الاستثماري في أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. ثم قام بتقليص القائمة بشكل متعمد.

أسست أريج أبو علي مجتمع «Women in Tech SEO» العالمي الذي يضم أكثر من 12,000 عضو، انطلاقاً من تغريدة واحدة وبدون أي ميزانية تسويقية. وكان ذلك كله بناءً على «أسباب أنانية».

وقد نجح كلاهما من خلال القيام بعكس ما واضحاً.

يستند هذا المنشور إلى محادثتين مع مشغلين حققوا نمواً دولياً في سياقات مختلفة تماماً. ولا يُعد ما دليلاً عاماً. ولكن إذا كنت لكي مجتمع يضع التوسع في المقام الأول، فقد يدفعك ذلك إلى إعادة النظر في الأمر.

"المجتمع أولاً" يتفوق على "المبيعات أولاً" عندما دولياً

في حين أن التسويق التفاعلي في سوق هادئة يعد مكلفًا وبطيئًا، فإن استراتيجية «المجتمع أولاً» تساعد على كسب ثقة المشترين المحتملين من خلال العلاقات والفرص التي تُبنى قبل إتمام عملية البيع.

تخيل أنك شركة إيطالية تعمل في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) وتقوم بالتوسع في ألمانيا. بدلاً من تعيين مندوب مبيعات وإرسال رسائل بريد إلكتروني عشوائية، تقضي 3 اشهر ضمن المجتمعات التي يثق بها المشترون المستهدفون بالفعل.

تقوم بالإجابة على الأسئلة، ومشاركة المحتوى المفيد، وتنظيم جلسة نقاش مصغرة لقادة القطاع المالي المحليين.

بحلول الوقت الذي تصبح لكي مستعدًا لكي مبادرتك الخاصة وبدء البيع، يكون العملاء المحتملون قد تعرفوا عليك وعلى علامتك التجارية بالفعل (أو سمعوا عنك من شخص ). وبهذه الطريقة، يكونون أكثر لكي وعرضك التسويقي.

وقد اختبر يان ذلك بنفسه أثناء عمله على توسيع حضور «نوتيون» في فرنسا. فبدلاً من فقط المبيعات الفورية فقط ، استثمر في منظومة الشركات الناشئة المحلية — تلك الشركات التي لم تكن جاهزة لكي بعد، لكنها ستصبح كذلك في المستقبل.

"من خلال البدء مبكرًا والعمل لكي قطاعات الشركات الناشئة تلك، كنت أعلم أنه بعد عامين أو ثلاثة أعوام، سيكون لديّ مجموعة من الفرص التي ستكون قد نمت من تلقاء نفسها لتصبح عملاء محتملين مؤهلين."

ملاحظة: قبل أن تصبح «Notion» في وضع لكي دوليًا، أمضت سنوات طويلة في ظل غياب شبه تام عن الأضواء. وبعد أن قام المؤسسان المشاركان سيمون لاست وإيفان تشاو بتسريح فريق العمل وحصلا على قرض من والدة تشاو، أدى إعادة البناء الكاملة التي جرت في عام 2015 إلى جعل المنتج سريعًا ومستقرًا بما يكفي لانتشاره على نطاق واسع.

قد يشمل بناء المجتمع الناجح ما يلي:

• تنظيم لقاءات محلية، أو جلسات «اسألني ما شئت» (AMA) خاصة، أو اجتماعات مائدة مستديرة.
• منح الشركات الناشئة أو الشركات في مراحلها الأولى إمكانية الوصول مجانًا أو بأسعار مخفضة مقابل تقديم ملاحظات.
• إدارة مجتمع على Slack أو Discord حيث يمكن للأعضاء طرح الأسئلة وتبادل النصائح.
• إنتاج ندوات عبر الإنترنت ذات قيمة عالية بالتعاون مع المبدعين المحليين أو الشركاء أو المستخدمين المتميزين قبل إطلاق الإعلانات المدفوعة.
• المشاركة في فعاليات القطاع بصفتك متحدثًا أو مساهمًا (مثل تقديم ورش عمل حصرية).

ولكن كما يشير يان، فإن الأمر يعتمد بشكل كبير على ما .

بالنسبة لشركات SaaS، يمكن لبناء المجتمع أن يؤثر بشكل حقيقي على التوسع الدولي. ويكون هذا الأمر فعالاً بشكل خاص عندما يشجع عندما نفسه على المشاركة في البناء (مثل القوالب، أو سير العمل المخصص، أو عمليات التكامل)، حيث يتشكل المجتمع بشكل طبيعي حول ما يبتكره ما باستخدامه.

كان مستخدمو Notion يشاركون إبداعاتهم بالفعل، ويعلّمون بعضهم البعض، ويكتشفون فرصًا تجارية في أثناء ذلك. وكانت قنوات المنتج والسوق والمجتمع تتجه جميعها نحو الهدف نفسه.

وتعمل هذه الديناميكية نفسها على تشغيل أدوات أفقية متعمقة أخرى مثل Framer. حيث يشارك مجتمعFramer المكونات والقوالب والموارد التي تساعد الجميع على توسيع نطاق استخدامهم للمنتج.

أما بالنسبة للحكومة أو القطاعات الخاضعة لرقابة صارمة، فإن دورات الشراء الطويلة ومتطلبات الامتثال تعني في كثير من الأحيان أن قسم المبيعات يجب أن يتولى زمام المبادرة منذ اليوم الأول.

لماذا يُسهّل وجود مجتمع الدخول إلى سوق جديد؟

تمنحك المجتمع المصداقية قبل أن تبدأ المبيعات في الظهور، وتتيح لك الحصول على تعليقات مباشرة من مستخدمي منتجك، وتخلق قنوات توزيع لا يمكنك شراءها بأي ثمن.

في المملكة المتحدة على وجه التحديد، تشير أبحاث «تايجربوند» إلى أن 89% من مديري التسويق يعتقدون أن المجتمعات تتفوق على جميع القنوات الأخرى في بناء الثقة والولاء. وفيما يلي، نحلل معًا الأسباب وراء ذلك.

اكتسب المصداقية قبل وصول مندوبي المبيعات

يقدم المجتمع دليلاً جديداً للسوق على أنك تستحق الاهتمام لكي قبل وقت طويل من قيام مندوبي المبيعات بالاتصال بك.

لنفترض أن منشئي المحتوى المحليين يتحدثون عن منتجك وعن فعاليات الشركات الناشئة التي نظمت ورش عمل فيها. هذا الانتشار الشفهي بين الأشخاص الذين تسعى لكي يساهم لكي بالمصداقية.

وهذا الأمر ينطبق في كلا الاتجاهين. فالمجتمع يزودك بقصص محلية حقيقية، مما يكسبك التغطية الإعلامية والمصداقية اللتين تجعلان الشخص التالي يثق بمنصتك قبل أن ينضم إليها.

وكما يقول يان:

«عليك لكي قصة لكي . ومن الأفضل أن تكون هذه القصة محلية.»

بحلول الوقت الذي يصل فيه فريق المبيعات الخاص بك، تكون تلك المصداقية قد أنجزت بالفعل نصف العمل نيابة عنهم.

احصل على آراء حول المنتج من الأشخاص الذين يستخدمونه فعليًّا

يُظهر لك المجتمع المحلي كيف يستخدم السوق منتجك فعليًّا (وليس بالطريقة التي يفترضها المقر الرئيسي)، لكي بيع منتجك بشكل أفضل لكي .

في سياق جغرافي جديد، قد لا تتطابق ما بديهية أو مفيدة أو حتى ضرورية. فالاختلافات الثقافية والاختلافات في سير العمل أعمق من مجرد الاختلافات اللغوية.

على مثل، قد يولي مشترو البرمجيات في المملكة المتحدة اهتمامًا أكبر بسهولة الاستخدام وأمن البيانات، في حين قد يحتاج المستخدمون الإسبان فقط إلى تعديل بسيط في تجربة المستخدم لكي عملية التسجيل.

وفقًا لكي :

"إنها في الأساس طريقة لكي بشكل علني مع مستخدمين متمرسين للغاية، والذين لكي لكي بتعليقات مستمرة ومساعدتك في صياغة خطة العمل الخاصة بك."

وبدون وجود مجتمع لكي هذه الأفكار، لن يكون أمامك سوى التخمين أو الافتراض بأن منتجك يُترجم بنفس السهولة التي يُترجم بها موقعك الإلكتروني.

تحويل أعضاء المجتمع إلى دعاة

يقوم أعضاء المجتمع بإنشاء المحتوى، والتوصية بمنتجك لكي وإثارة الحديث عنه شفهياً باللغات المحلية وفي السياق المحلي.

على عكس الإعلانات المدفوعة، لا يتوقف هذا النشر عندما خفض الميزانية.

تتراكم التوصيات. وهذه الاستمرارية لها قيمة كبيرة في أي سوق جديد. فكل شخص يوصي بك لكي يصبح سببًا إضافيًا يجعل العشرة أشخاص التاليين يثقون بك أيضًا.

وقد شهدت أريج تطور هذه المسألة عن كثب من خلال مبادرة «Women in Tech SEO»:

"ينضم معظم الأعضاء الجدد إلى المنظمة لأنهم سمعوا عنها. سمعوا عنها من زميل لهم. سمعوا عنها من شخص منشورًا على «لينكدإن». سمعوا عنها من مديرهم."

ويقول يان إن هذه الديناميكية نفسها تكمن في صميم الطريقة التي تتبعها Notion لكي . فالدعوة هي «أصيل أشكال التسويق على الإطلاق».

5 دروس مستقاة من الواقع لبناء مجتمع دولي

ينتمي يان وأريج إلى عالمين مختلفين تمامًا. فقد عمل أحدهما على توسيع نطاق مجتمع يضم عشرات الأسواق داخل شركة SaaS سريعة النمو، بينما قامت الأخرى ببناء مجتمع عالمي يضم أكثر من 12,000 عضو دون أي موارد تدعمها.

ولكن إذا نحينا السياق جانباً، نجد أن كلاهما تعلما الدروس نفسها من خلال أخطاء حقيقية وإنجازات حقيقية.

إليك ما سيقولونه لك لو كنت ستبدأ اليوم.

1. أفضل المجتمعات تنشأ من المشكلات الحقيقية

أسست أريج منظمة «Women in Tech SEO» لأنها لم تشعر بأنها ممثلة في الأوساط الفنية المتخصصة في تحسين محركات البحث (SEO)، وكانت ترغب في إيجاد مكان تشعر فيه بالانتماء.

«إجابتي الصادقة تمامًا هي أن ذلك كان لأسباب أنانية للغاية.»

وقد أدى هذا الاهتمام الصادق بمصلحتها الخاصة إلى أن تقدم مجتمعها شيئًا حقيقيًّا منذ اليوم الأول، بدلاً من مجرد قيمة شكلية.

تفشل معظم المجتمعات التي تبنيها العلامات التجارية للسبب المعاكس: فهي تستغل أعضائها. والناس يلاحظون ذلك. فإذا كان فقط لكي يدفعك لكي بناء مجتمع لكي شيء ما منه، فسوف ينسحب الأعضاء بنفس السرعة التي انضموا بها.

الحل يكمن في تغيير حقيقي في طريقة تفكيرك بشأن المجتمع. فبدلاً من التساؤلما الحصول عليه منهم؟»، ابدأ بالتساؤلما تقديمه لهم؟».

توصل يان إلى المبدأ نفسه انطلاقاً من نقطة انطلاق مختلفة تماماً. فقد وفرت منصة «نوشن» لأعضاء المجتمع العناصر الأساسية لكي فعالياتهم الخاصة – مثل الهدايا الترويجية، وبطاقات الطعام والمشروبات، والشراكات مع مساحات العمل المشتركة.

«أفضل طريقة لكي شيء أصيل هي لكي نفسك: ما أقدمه لهم؟ وكيف يمكنني تمكينهم؟»

قبل أن تطلب لكي الأعضاء لكي تقديم ملاحظاتهم أو إحالة أصدقائهم، عليك أن تقدم لهم شيئًا ذا قيمة أولاً (مثل الوصول المبكر إلى المنتج أو فرص تحقيق الدخل).

وينطبق هذا حتى على المنتجات التي لا تبدو «مناسبة للمجتمع» بشكل واضح.

يشير يان لكي أداة «Spendesk» لكي التي أنشأ فريقها مجتمعًا للمديرين الماليين يركز على التطوير الوظيفي والتواصل.

كان المنتج أمراً ثانوياً تقريباً. فقد عملت «سبيندسك» حقاً على تمكين جمهورها بدلاً من معاملته كقناة توزيع.

كما أن مجتمع «تريلبليزر» التابع لشركة «سيلزفورس» يقوم بذلك أيضًا. فهو يزود الأعضاء بشهادات مجانية ومؤهلات مهنية تُثبت خبرتهم لكي .

‌

وفي المقابل، يصبح «رواد» المعتمدون بطبيعة الحال دعاةً داخليين لـ Salesforce، ويقومون بالترويج للمنتج دون أن يُطلب لكي.

يمكن لمجتمعكم أن يقدم لأعضائه ما يلي:

• الفرص التجارية (مثل القوالب المدفوعة، أو إحالات العملاء، أو الأعمال الاستشارية التي تنشأ عن التواصل).
• التطوير الوظيفي (مثل الشهادات أو برامج الإرشاد التي تساعد الأعضاء على التقدم مهنيًّا).
• قنوات إبداعية (مثل منصة لكي والإبداع ولجذب انتباه جمهور أوسع).
• وصول حصري وإمكانية المشاركة المبكرة (مثل: الميزات التجريبية، وجلسات خطة العمل، أو الاطلاع الأولي على الإصدارات الجديدة).
• مكان بسيط يشعرون فيه بأنهم في موطنهم.

كيف لكي الإجراءات اللازمة: قبل إطلاق أي شيء، اسأل نفسك ما سيستفيد منه ما حقًّا من خلال الانضمام إلى هذا المجتمع.

حدد واعمل على تطوير ما بالضبط لتلبية تلك الاحتياجات.

2. توقف عن توسيع قائمتك وابدأ في تقليصها

بعد أن نجح يان في كسب آلاف الشركاء من حاضنات الأعمال ومسرعات النمو وشركات رأس المال الاستثماري في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وجد نفسه غير مرئي.

أدى تشتيت الاهتمام إلى بقاء كل علاقة سطحية. يقول: «كنت مجرد شخص آخر على الحائط». لم يكن أحد يولي «Notion» الأولوية لأن «Notion» لم تكن توليهم الأولوية.

في اللحظة التي قام فيها بتقليص قائمته وتصنيف شركائه حسب المستويات، وبدأ في إيلاء الشركاء المناسبين اهتمامًا حقيقيًّا والتواصل معهم بشكل فعال (مثل المكالمات الهاتفية ووجبات الغداء والفعاليات التي تم تنظيمها بشكل مشترك)، أصبحت «Notion» الخيار الأول الذي يتبادر إلى الذهن.

«ركز على المجالات المهمة بدلاً من محاولة لكي السوق بأكمله. فهذا لا يؤدي إلا إلى تشتيت جهودك.»

واجهت أريج نفس العقبة من اتجاه آخر. ففي مشروع «Women in Tech SEO»، كان الإغراء لكي عدد الأعضاء بأسرع ما يمكن. لكن الحجم دون تفاعل ما هو إلا ضجيج.

«إذا كان لديك 100 عضو نشط، فإن ذلك له وزن أكثر بكثير أكثر وجود 5,000 عضو غير نشط.»

النمو لمجرد النمو يفرغ المجتمع من جوهره. فتتلاشى الحوارات، ويختفي الشعور بالانتماء، ماسوى رقم يبدو جيدًا في عرض تقديمي، لكنه لا يحقق أي شيء في الواقع.

سواء كنت تعمل على إقامة شراكات أو بناء مجتمع للأعضاء، فابدأ بمدينة أو شريحة أو مجال متخصص. على مثل، نظم يان حفلًا غير رسمي لتناول المشروبات في بوردو للمستخدمين النشطين المحليين قبل أن يفكر حتى في التوسع على نطاق أوسع هناك.

هذا النوع من البداية المركزة التي لا تنطوي على مخاطر كبيرة يخلق شيئًا أكثر من حفل إطلاق ضخم يحضره 300 شخص سينسون وجودك بحلول الأسبوع التالي.

كيف لكي الإجراءات اللازمة: قبل أن تفكر في تحقيق أهداف العضوية أو ملء فعالية حضورية، ركز على جعل عدد قليل من الأشخاص سعداء حقًّا بانضمامهم.

3. احضر، اصمت، واستمع

عند دخوله سوق الإمارات العربية المتحدة، افترض يان أن هذا السوق سيكون مواتياً للمبدعين والبرامج الصوتية، تماماً مثل الأسواق الأوروبية التي كان قد بنى فيها مجتمعاً بالفعل. لكن الأمر لم يكن كذلك.

لا تزال وسائل الإعلام تتمتع بمصداقية كبيرة بين السكان المحليين هناك. ووفقًا لكي »، تبلغ نسبة الثقة في وسائل الإعلام التقليدية في الإمارات العربية المتحدة 59%.

‌

لو التزم يان لكي الأصلية، لكان قد فوت هذه الفرصة تمامًا.

قاعدة يان للدخول إلى أي سوق جديد بسيطة: افترض أنك لا تعرف شيئًا.

«ما لم تكن موجودًا هناك فعليًّا لتطرح الأسئلة لكي الذين لديهم خبرة في هذا السوق، فمن المحتمل ألا لكي الشخص الأنسب لكي .»

ما في لندن قد لا ينجح في هونغ كونغ. بدلاً من ذلك، اذهب إلى المكان الذي تخطط لكي ، والتقِّ بالناس، واطرح الأسئلة، ودع ما يحدد نهجك.

يبدو الأمر بديهياً. لكن معظم الشركات تتجاهل هذه الخطوة تماماً وتدخل أسواقاً جديدة وهي تحمل معها افتراضات مسبقة مستمدة من بيئتها الأصلية.

فالقنوات التي يثق بها الناس، والطريقة التي يبنون بها علاقاتهم، والقواعد غير المكتوبة في عالم الأعمال — كلها تتغير. ولا يظهر أي من هذا في وثيقة بحث مكتبية.

كما سمحت أريج للطلب الجغرافي بأن يحدد مسار التوسع الدولي لمنظمة «Women in Tech SEO». وجاءت فيلادلفيا في المرتبة الأولى لأنها المكان الذي كان يتواجد فيه بالفعل عدد كبير من الأعضاء النشطين. ثم جاءت برلين وبورتلاند وملبورن لنفس السبب.

أخبرها أفراد المجتمع إلى أين لكي بعد ذلك – وهي اكتفت بالاستماع.

كيف لكي الإجراءات اللازمة: قبل الدخول إلى سوق جديد، احرص على التواجد ميدانيًّا. حتى لو كان ذلك لفترة وجيزة. وإذا كانت الميزانية محدودة، فقم بربط الرحلة لكي أو مؤتمر لكي لكي لكي الشركاء لكي ذلك داخليًّا.

عندما هناك، أعطِ الأولوية للتعريفات الشخصية على التواصل المباشر. ففي العديد من الأسواق، يكون للتعريف الحميم من جهة اتصال مشتركة أكثر بكثير من أي عدد من الرسائل المباشرة.

تعرف على الطريقة التي يبني بها السكان المحليون الثقة قبل الانخراط في الأمر. وكما ينصح يان: «اصمت واستمع».

4. لا تبدأ في إنشاء مجتمعك الخاص على الفور

تضم «أريج أبو علي» أكثر من 12,000 عضو، وتُنظم مؤتمرات في 3 قارات، كما أن برنامجها الإرشادي قد وصل إلى دورته العاشرة. ما هي النصيحة الأولى لكي علامة تجارية تفكر في إنشاء مجتمع؟ لا تبدأ ببناء مجتمع من البداية.

«لا تبدأ في إنشاء مجتمعك الخاص على الفور. فهناك الكثير من المجتمعات الممتازة والنشطة التي تم إنشاؤها بشكل جيد للغاية وتزدهر. أول ما لكي هو الانضمام إلى تلك المجتمعات.»

لكي تميل بشكل طبيعي لكي مباشرةً في إنشاء مجموعة «سلاك» خاصة بك، أو سلسلة لقاءات، أو منصة خاصة بعلامتك التجارية. لكن لا يمكنك إنشاء شيء مفيد حقًّا لجمهور لا تفهمه بعد.

بدلاً من بناء مجتمع من الصفر في كل سوق جديد، تتمثل نقطة انطلاق يان دائمًا لكي الفئات الموجودة، وتمكينها، وترك عملية التوزيع تتم عبر مسارات يقودها الجمهور.

يصبح هؤلاء الأعضاء المتفاعلون «أشد المدافعين عنك»:

"أنت تروج لمنتج ما، والشركات تحب ذلك لأنه أكثر أشكال التسويق أصالةً على الإطلاق."

لكن هذا النوع من الحماس فقط عندما يكون عندما جديرًا بالانضمام عندما في المقام الأول.

تُعد علامة مستحضرات التجميل «Glossier» مثل جيداً آخر. فقبل إطلاق العلامة، أمضت مؤسستها إيميلي فايس سنوات عديدة في بناء مجتمعها «Into The Gloss».

أتاح قسم التعليقات النشط في المدونة والمجموعات الاجتماعية الأوسع نطاقاً لإيميلي إمكانية الوصول المباشر لكي ما يريده المستهلكونما .

تكشف هذه الدراسة السوقية عن معلومات بالغة الأهمية مثل:

• ما يهم ما .
• كيف يتواصلون.
• ما هي مصادر ما .
• حيث تكمن الفرص الحقيقية.

فقط تتعلم الأمر من الداخل يمكنك أن تقرر ما إذا كانت هناك فجوة تستحق سدها.

كيف لكي : قبل البدء في إنشاء أي شيء، حدد المنصات التي يتواجد عليها جمهورك المستهدف بالفعل.

انضم إليهم وساهم كعضو فعّال. ابحث عن الأنماط المتكررة في ما يطلبه ما ، وما يشكون منه، وما يتمنون وجوده.

إذا ظهرت فجوة واضحة ولم يقم أحد بسدها، فهذه هي فرصتك. أما إذا لم يحدث ذلك، ففكر في رعاية مجتمع قائم أو الدخول في شراكة معه.

5. الترجمة وحدها لا تكفي لكي ثقة محلية حقيقية

تتوسع إحدى العلامات التجارية في مجال البيع بالتجزئة إلى السوق اليابانية. وقد نجح الفريق في ترجمة كل صفحة من صفحات عملية الدفع ووصف المنتجات ترجمةً مثاليةً. لكنهم ما زالوا يفقدون فرصة جذب المتسوقين المحليين الذين يتوقعون نبرةً أكثر دفئًا أكثر مقارنةً بالنبرة الطبيعية للعلامة التجارية.

الترجمة تضمن دقة الكلمات. أما التوطين فيقوم بتكييف التجربة بأكملها (النبرة، والإشارات الثقافية، وتفضيلات الدفع، وأسلوب خدمة العملاء، وما إلى ذلك)، بحيث يشعر كل سوق بأنك تفهمه جيدًا.

يتحدث يان بصراحة عن هذه الاختلافات:

"أكبر خرافة حول التوسع الدولي؟ أنها تعني أكثر ترجمة الكلمات. الأمر أكثر ذلك أكثر ."

تعد الترجمة ركيزة أساسية تفتح الباب أمام الجماهير الدولية. لكن مجتمعك هو الذي يحدد ما إذا كانت تجربة المنتج المُترجمة تبدو مناسبة لهم بمجرد دخولهم إلى العالم الرقمي.

تؤكد البيانات أهمية الاهتمام بهذا الأمر. فحوالي 80% من المستهلكين لن يشتروا من العلامات التجارية التي لا تقدم الدعم بلغتهم المحلية.

ويقول حوالي 85% من المشترين الفرنسيين إن المحتوى غير الدقيق أو الناقص يؤثر سلبًا على تصورهم للعلامة التجارية — وهي أعلى نسبة بين الدول الست الكبرى التي شملها الاستطلاع.

كما أن الترجمة المحلية أمر بالغ الأهمية لمساعدة أعضاء المجتمع المحتملين على العثور عليك. فقد أظهر تحليلنا لـ 1.3 مليون إشارة مرجعية أن المواقع المترجمة عززت ظهورها بنسبة 327% في «نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي».

وبعيدًا عن الجانب التجاري، تشرح أريج مدى أهمية التوطين في تحقيق شيء يصعب قياسه ولكنه لا يقل أهمية، ألا وهو الشعور بالانتماء.

«اللغة شيء عظيم وجميل للغاية يربط بين الكثير من الناس. كم كان سيكون شعوري جميلاً لكي جزءًا من مجتمع أستطيع فيه التحدث بلغتي الأم.»

في «Women in Tech SEO»، يتجلى هذا المبدأ في القرارات الصغيرة:

• ترجمة إلى لغات متعددة في تسجيلات المؤتمرات.
• دعم الكاتبات غير الناطقات باللغة الإنجليزية في منشور «Women in Tech SEO».
• دعم المجتمعات الناطقة باللغات المحلية في الأسواق التي لا تستطيع «أريج» تقديم خدماتها إليها بشكل مباشر حتى الآن.

كل منها يُعبِّر لكي عن ترحيب حقيقي بهم.

كيف لكي الإجراءات اللازمة: تأكد من أن موقعك الإلكتروني ومنتجك ومحتواك الرئيسي متاحون وصحيحون من الناحية الفنية باللغات المستخدمة في أسواقك المستهدفة. بعد ذلك، استعن بمجتمعك لكي مدى ملاءمة ذلك.

أداة لترجمة المواقع الإلكترونية وتوطينها مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Weglot تتيح لك ترجمة وإدارة موقعك الإلكتروني بأكثر من 110 لغة من مكان واحد، دون الحاجة إلى كتابة أي كود برمجي. وهي تتكامل مع منصات مثل Framer (المذكورة أعلاه) و Shopify، مما يضمن بقاء موقعك المتنامي مترجمًا أينما قمت بإنشائه.

كما يتولى الذكاء الاصطناعي المدمج معالجة البيانات الوصفية والصور وعمليات الدفع والمحتوى الديناميكي. وبذلك، يمكنك مواكبة أي اتجاه جديد تقودك إليه مجتمعك.

هذا هو ما صُممت من أجله طبقة الترجمة الذكيةWeglot: أكثر نما أكثر وتطور محتواك، أكثر ترجماتك وتوافقها مع هوية علامتك التجارية.

من أين لكي : أسبوعك الأول في التوسع بقيادة المجتمع

النمط السائد في جميع الدروس الخمس هو نفسه: خذ الأمور بروية، وكن كريمًا أولاً، ودع السوق يخبرك ما يحتاج ما قبل لكي تحاول لكي أي شيء له.

إذا كنت تنوي دخول سوق جديد خلال اشهر القليلة القادمة، فإليك ما ينبغي أن يكون شكل ما الأول:

• ابحث عن 3 مجتمعات يعيش فيها جمهورك المستهدف بالفعل وانضم إليها كعضو حقيقي.
• حدد ما تقديمه – أي الفرص التجارية أو المهنية أو الإبداعية التي ستقدمها قبل أن تطلب أي شيء في المقابل.
• اختر مدينة واحدة أو قطاعًا واحدًا، وادرس احتياجاتهم وتجاربهم بدقة قبل أن تنتقل إلى أي مكان آخر.

جرب Weglot لمدة 14 يومًا لكي من أن كل مستخدم دولي يشعر بأن موقعك صُمم خصيصًا من أجله.

هذا المنشور مستمد من محادثتين من برنامجنا Next Market Live . استمع لكي بالكامل للحصول على أكثر ، وتأكد من ألا تفوت الحلقة القادمة.