7 powodów, dla których wielojęzyczna witryna przynosi korzyści Twojej firmie

W erze cyfrowej skuteczność strony internetowej w przyciąganiu potencjalnych klientów jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Coraz większy odsetek klientów korzysta z witryny internetowej jako pierwszego punktu kontaktu z firmą. Odpowiednie jej przygotowanie ma więc kluczowe znaczenie nie tylko dla zapewnienia sprzedaży, ale także dla budowania długotrwałych relacji z klientami i rozwijania wysokiego stopnia lojalności wobec marki. 

Oczywiście, gdy myślimy o naszych stronach internetowych, atrakcyjny i przyjazny dla użytkownika projekt powinien znajdować się na czele naszych priorytetów. Jednak nie powinno to być jedyne zmartwienie, ponieważ personalizacja odgrywa coraz ważniejszą rolę w zwiększaniu zadowolenia klientów. 

Personalizacja może przywodzić na myśl dopasowane sugestie produktów, ukierunkowane reklamy i inne podobne koncepcje. Ale jedną rzeczą, którą często pomijamy, a która ma kluczowe znaczenie dla personalizacji, jest język. Posiadanie strony internetowej i jej zawartości w języku dostępnym dla odwiedzających ma dziś kluczowe znaczenie - zwłaszcza, gdy weźmiemy pod uwagę, że 88% klientów prawdopodobnie nie wróci do Twojej witryny po złych doświadczeniach.

W tym samym tempie, w jakim postępuje globalizacja i transgraniczny handel elektroniczny, powinna również rozwijać się Twoja strona internetowa. Wielojęzyczna strona internetowa może potencjalnie przekształcić Twój biznes i będzie stawać się coraz ważniejsza z punktu widzenia konkurencyjności. W tym artykule przyjrzymy się bliżej, w jaki sposób wielojęzyczna strona internetowa przyniesie korzyści Twojej firmie. 

Jakie są korzyści z wielojęzycznej strony internetowej?

1. Dotarcie do większej liczby odbiorców

Przede wszystkim wielojęzyczna strona internetowa pomoże ci zwiększyć zasięg i nawiązać kontakt ze znacznie szerszą publicznością. Chociaż 58,8% treści internetowych jest w języku angielskim, nie chciałbyś przegapić 41,2%, które mogą przynieść Ci duży biznes. Ponadto, nawet jeśli Twoi odbiorcy mówią po angielsku, 65% z nich jest bardziej skłonnych do konwersji, gdy czytają strony produktów w swoim ojczystym języku, a 40% nawet nie kupiłoby na stronach internetowych w innych językach.

Zapewniając wiele opcji językowych, otworzysz swoją ofertę biznesową na nowe segmenty klientów, które wcześniej były poza zasięgiem, co pomoże Ci zwiększyć sprzedaż i zyski. 

Chociaż możliwość dotarcia do klientów w nowych krajach jest bardzo atrakcyjna, nie należy zapominać, że wiele języków może być powszechnie używanych w Twoim kraju, na przykład hiszpański jest drugim najczęściej używanym językiem w Stanach Zjednoczonych. Dlatego zarówno na poziomie krajowym, jak i międzynarodowym, wielojęzyczność jest mądrym wyborem.

2. Zmniejszenie współczynnika odrzuceń i poprawa współczynnika konwersji 

Według badania CSA"Can't Read Won't Buy", 72,1% konsumentów spędza większość lub cały swój czas na stronach internetowych w ich własnym języku. Posiadanie wielojęzycznej witryny oznacza, że zagraniczni konsumenci, którzy odwiedzają Twoją witrynę, rzadziej opuszczają ją natychmiast po odkryciu, że nie jest ona dostępna w ich ojczystym języku. 

Zmniejszenie współczynnika odrzuceń, którego doświadczysz dzięki przejściu na wielojęzyczność, będzie miało odwrotny wpływ na współczynnik konwersji. A ten poprawi się dzięki temu, że konsumenci będą mieli pewność, że w pełni rozumieją wszystkie etapy procesu zakupowego. 

3. Ustanowienie przewagi konkurencyjnej

W czasach niepewnej sytuacji ekonomicznej, firmy bardziej niż kiedykolwiek muszą się wyróżniać, aby zyskać przewagę nad konkurencją. 

Wielojęzyczna strona internetowa pomoże zwiększyć transgraniczną sprzedaż e-commerce, co może okazać się kluczowe, gdy będziemy zmierzać w kierunku środowiska detalicznego coraz bardziej skoncentrowanego na handlu elektronicznym. 

4. Międzynarodowa optymalizacja pod kątem wyszukiwarek

Dla tych, którzy mogą nie być zaznajomieni z SEO, sukces online firmy zależy w dużej mierze od jej zdolności do zajmowania wysokich pozycji na stronach wyników wyszukiwania (SERP). Im wyżej w wyszukiwarkach znajdują się strony Twojej witryny, tym większe prawdopodobieństwo, że zobaczą je konsumenci. Naturalnie wpłynie to na ostateczną sprzedaż i zyski. 

Oczywiście wielu z was może być w pełni świadomych SEO i zabijać je na poziomie krajowym. Jak jednak uzyskać wysoką pozycję na stronach wyników wyszukiwania, próbując przyciągnąć zagranicznych klientów, którzy przeglądają strony w różnych językach? 

Kluczem jest nie tylko przetłumaczenie treści witryny, ale także zindeksowanie jej w SERP-ach, co oznacza, że wszystko zostało zoptymalizowane pod kątem międzynarodowego SEO. Obejmuje to przetłumaczenie 100% witryny - w tym metadanych. Wiąże się to również z posiadaniem unikalnych adresów URL z subdomenami lub podkatalogami specyficznymi dla danego języka. Gdy wszystko to zostanie zrobione, Twoja witryna będzie miała strukturę, która będzie łatwa do skanowania dla botów wyszukiwarek, co zapewni Ci wyższą pozycję na stronach wyników! Brzmi jak dużo pracy, prawda? Zwykle tak jest, ale dzięki innowacyjnemu wielojęzycznemu rozwiązaniu, takiemu jak Weglot, jest to automatycznie załatwiane - w płynnym, bezproblemowym procesie. 

5. Klientocentryzm 

Ponieważ stopień personalizacji, jaki firma może zapewnić, staje się coraz ważniejszym czynnikiem w pozyskiwaniu klientów i sprzedaży, wielojęzyczna strona internetowa jest podstawą tego zorientowanego na klienta podejścia. 

Jeśli możesz dostarczać wysokiej jakości treści w języku ojczystym odwiedzających Twoją witrynę, w naturalny sposób poczują się oni uznani i docenieni, zwłaszcza jeśli nie jest to normą wśród Twojej konkurencji. To poczucie bycia mile widzianym i uznanie, które okazują, przełoży się następnie na większy sukces komercyjny. 

6. Marketing efektywny kosztowo 

W erze, w której żyjemy, dość często strona internetowa firmy jest centralnym punktem jej strategii marketingowej. Jeszcze ważniejsze jest to, że strona internetowa jest naprawdę skutecznym sposobem marketingu oferty, zarówno pod względem kosztów, jak i zasięgu. 

Według firmy DemandMetric zajmującej się doradztwem marketingowym, content marketing w witrynie kosztuje 62% mniej niż inne tradycyjne rodzaje marketingu i generuje około 3 razy więcej potencjalnych klientów! I to tylko w jednym języku - wyobraź sobie, co może zrobić dla Ciebie wielojęzyczny content marketing.

Biorąc to pod uwagę, posiadanie wielojęzycznej strony internetowej ma również duży sens przy rozważaniu międzynarodowej strategii marketingowej.

7. Poprawa wizerunku marki 

W dzisiejszych czasach firmy muszą być elastyczne w każdy możliwy sposób, aby zaimponować klientom, a spójrzmy prawdzie w oczy - wielojęzyczna witryna jest rodzajem elastyczności. 

Witryna dostępna w wielu językach jest dowodem na to, że prowadzisz globalną działalność, co oznacza pewien stopień złożoności, wyrafinowania i dopracowania - wszystkie te rzeczy mają duże znaczenie w oczach klienta, który będzie kojarzył Twoją firmę z jakością i profesjonalizmem.

Jak mogę uczynić moją witrynę wielojęzyczną?

Oczywiście jednym z głównych zastrzeżeń, jakie mają firmy, jeśli chodzi o tworzenie wielojęzycznej witryny, jest rzekoma złożoność i trudność takiego projektu. I w większości przypadków mieliby rację - osiągnięcie wielojęzycznej strony nie zawsze jest spacerkiem po parku. 

Jednakże Weglot wielojęzyczne rozwiązanie idzie pod prąd, jeśli chodzi o tworzenie wielojęzycznej strony internetowej, co oznacza, że możesz mieć swoją wielojęzyczną stronę internetową uruchomioną w ciągu kilku minut! (Możesz rozpocząć 14-dniowy bezpłatny okres próbny Weglot).

Godne uwagi funkcje obejmują:

• Instalacja i konfiguracja: Weglot przeciwieństwie do innych opcji wielojęzycznych, Weglot jest rozwiązaniem bez kodu i dlatego jest niezwykle przyjazny dla użytkownika. Weglot automatycznie wykrywa całą zawartość witryny (niezależnie od tego, skąd pochodzi, np. z innej wtyczki). Zawartość ta jest następnie automatycznie tłumaczona, co oznacza, że wielojęzyczna witryna może zostać uruchomiona w ciągu kilku minut.

• Kompatybilność: WordPress, Wix, Squarespace, niezależnie od systemu CMS, wiedz, że Weglot zintegruje się, ponieważ Weglot jest kompatybilny z każdym systemem CMS. Sprawdź naszą listę przewodników integracji.

• Proste Zarządzanie tłumaczeniami: Chociaż Weglot tłumaczenia automatycznego do przetłumaczenia Twojej strony za pierwszym razem, możesz potem ręcznie edytować tłumaczenia lub, jeśli to konieczne, Weglot zapewnić dostęp do profesjonalnych tłumaczy, jeśli potrzebna jest weryfikacja. Co więcej, funkcje zarządzania tłumaczeniami obejmująvisual editor, który pozwala edytować tłumaczenia w podglądzie na żywo Twojej strony internetowej. 

• Zoptymalizowany pod kątem SEO: Weglot jest rozwiązaniem zoptymalizowanym pod kątem SEO, co oznacza, że wszystkie treści są indeksowane zgodnie z najlepszymi praktykami Google. Tłumaczy wszystkie metadane i automatycznie dodaje tagi hreflang, co oznacza, że międzynarodowe SEO jest objęte. 

• Lokalizacja funkcje: Nie tylko treść na stronie musi być przetłumaczona. Tłumaczenie obrazów i innych mediów, aby były odpowiednie kulturowo, jest również ważną kwestią do rozważenia - z Weglot jest to możliwe. Ponadto, należy w pełni wykorzystać funkcje przekierowania językowego. 

• Obsługa klienta: Weglot ma rygorystyczny zespół wsparcia, który odpowie na każde zapytanie w ciągu jednego dnia roboczego i szybko znajdzie rozwiązanie wszelkich problemów. 

Przetłumacz swoją witrynę i rozwijaj się

Obecnie działamy w globalnym krajobrazie handlowym, w którym transgraniczny handel elektroniczny nadal zmienia sposób, w jaki konsumenci wydają pieniądze i sposób, w jaki firmy reagują na te zmiany w zachowaniu. 

Posiadanie wielojęzycznej strony internetowej, choć zniechęcające, nie jest już tak herkulesowym zadaniem jak kiedyś i można to zrobić płynnie dzięki odpowiedniemu rozwiązaniu. Przenieś swoją firmę na wyższy poziom poprzez tłumaczenie i rozwój - prawdopodobnie nie pożałujesz.