كيف تتعامل فرق التسويق مع محتوى موقع « متعدد اللغات » دون توظيف موظفين محليين

فريقك مكلف بإطلاق الخدمة في 3 دول جديدة بحلول الربع الرابع. ويقوم قسم المبيعات بإعداد الصفقات، والمنتج جاهز تقريبًا، لكن الموقع الإلكتروني لا يزال باللغة الأصلية فقط.

الخيارات المتاحة هي لكي آلاف الدولارات لكي الاستعانة بوكالة ترجمة، أو الاستعانة بمترجمين مستقلين، أو إنشاء قسم داخلي للتوطين – أليس كذلك؟ لم يعد الأمر كذلك.

باستخدام أداة ترجمة المواقع الإلكترونية المناسبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكن لأي فريق تسويق صغير الحجم إطلاق وإدارة موقع متعدد اللغات دون الحاجة إلى توظيف موظفين محليين أو الاستعانة بمصادر خارجية. ويوضح هذا المقال كيفية القيام بذلك.

ما تحتاج إلى معرفته الآن بشأن التعامل مع محتوى « متعدد اللغات »

• لطالما كان التوظيف المحلي أو الاستعانة بمصادر خارجية هما الخيارين الوحيدين المتاحين متعدد اللغات . لكن أدوات ترجمة المواقع الإلكترونية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي قد غيرت هذا الوضع.
• Weglot يقوم بترجمة موقعك بالكامل في أقل من 10 دقائق، مع الحفاظ على أسلوب علامتك التجارية من خلال قواعد المسرد ونموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي، ثم يتولى التحديثات تلقائيًّا.
• يحتاج فريق التسويق المُبسط إلى تغطية ثلاث مهام بسيطة – المسؤول، والمحرر، والمسؤول عن الصيانة – ولا تتطلب أي منها تعيين مترجم.
• يتكون سير العمل من 5 خطوات لكي ، ولا لكي بعد ذلك أكثر من ساعة واحدة شهريًا.

لم يُصمم نموذج المحتوى القديم لـ « متعدد اللغات » ليلائم فرق التسويق الصغيرة

تعد التكلفة أحد الأسباب الشائعة التي تدفع الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعاني من محدودية الموارد إلى تجنب اتباع إجراءات الترجمة التقليدية.

المشكلة الكبرى الأخرى هي أن النموذج التقليدي لا يتوافق مع طريقة عمل معظم فرق التسويق الرشيقة: نشر المحتوى بسرعة والتحسين المستمر لكي دون زيادة عدد الموظفين.

لنفترض أنك نشرت صفحة أسعار جديدة يوم الثلاثاء. وبحلول يوم الجمعة، أدركت أن عنوان H1 يحتاج إلى تعديل. وبحلول يوم الاثنين التالي، طلب قسم المبيعات وضع عبارة لكي جديدة في الجزء العلوي من الصفحة.

كل تغيير من هذه التغييرات يؤدي إلى سلسلة من عمليات تصدير الملفات، ومراسلات عبر البريد الإلكتروني مع المترجمين، وتتبع الإصدارات باستخدام جداول البيانات، وعملية إعادة استيراد يتعين لكي شخص بمئات المهام الأخرى لكي الوقت للقيام بها.

والآن، ضاعف ذلك على 5 لغات وجدول محتوى يقدم محتوى جديدًا كل أسبوع. عندئذٍ يصبح التنسيق عقبة حقيقية. كما أن كل لغة أو منتج جديد يضيف أكثر العمل أكثر .

هناك أيضًا مشكلة في التبعية:

• عندما يذهب عندما في إجازة، يتوقف موقعك الألماني عن التحديث.
• عندما يتغير المسؤول الرئيسي عن الاتصال عندما فإن قواعد المصطلحات وتفضيلات الترجمة التي استغرق لكي اشهر سنوات قد تختفي مع رحيله.
• عندما تتغير عندما تنظيمية في إيطاليا وتحتاج إلى نص جديد يتوافق مع المتطلبات التنظيمية ليكون جاهزًا بحلول يوم الخميس، فإنك تصبح رهينة لجدول أعمال شخص .

ولا يُقصد من هذا انتقاد المترجمين المحترفين. ففيما يتعلق ببعض المحتويات الخاضعة للرقابة، والحملات التي تهم سمعة العلامة التجارية، والنصوص القانونية ذات الأهمية البالغة، غالبًا ما يظل اللجوء إلى مترجم بشري ماهر هو الخيار الأفضل.

ولكن فيما يتعلق بالأعمال اليومية المتعلقة بإدارة موقع ويبمتعدد اللغات — مثل تحديث الصفحة الرئيسية، وترجمة منشورات المدونة الجديدة، وتحديث صفحات المنتجات — فإن الطريقة التقليدية تسبب مشاكل أكثر مما تحل.

هناك طريقة أفضل لكي في هذا الأمر. وهي طريقة تنطوي على التعامل مع الترجمة باعتبارها بنية تحتية تعمل بشكل شبه تلقائي، بدلاً من مشروع مكلف يتعين إعادة تنفيذه مع كل تغيير في المحتوى.

ما تعنيه عبارة "الترجمة ما في الواقع

"يمكن للتقنية التعامل مع العناصر الأساسية للمحتوى مثل أزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) وتسميات عناصر التنقل، لكنك ستحتاج مترجمين بشريين لأي شيء جوهري."

من الطبيعي لكي هذا النوع من النصائح المتعلقة بالترجمة في مدونات التسويق والتجارة الإلكترونية. لكن هذا التمييز لا يعكس بالضبط الوضع الحالي للترجمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

Weglot هي أداة ترجمة حديثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، قادرة على التعامل بسهولة مع مواقع الويب متعدد اللغات بالكامل، بما في ذلك صفحات المنتجات، والمدونات، وصفحات الهبوط، والبيانات الوصفية، والتحديثات المستمرة.

كما أن جودة الترجمة التي يوفرها الذكاء الاصطناعي في البرنامج (بفضل نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي المخصص الخاص بك) عالية بما يكفي لتمكين معظم المستخدمين من إطلاق مواقع الويب على متعدد اللغات بثقة دون الحاجة إلى مراجعة كل صفحة يدويًّا.

ما عليك سوى تثبيت Weglot على نظام إدارة المحتوى (CMS) الحالي لديك، وسيتمكن من:

• اكتشاف كل محتوى تلقائيًا.
• ترجمها إلى اللغات التي تختارها.
• عرض النسخ المترجمة عبر عناوين URL الخاصة بكل لغة.
• التعامل مع الجوانب الفنية متعدد اللغات وتحسين محركات البحث (SEO) والتحديد الجغرافي (GEO) أفضل الممارسات في الخلفية.

وبالتالي، كلما نشرت محتوى جديدًا، تُنشر النسخ باللغات المختلفة في نفس اليوم. ولن يكون هناك أي من تلك المهام اللوجستية المرهقة التي تحدثنا عنها سابقًا.

إن كل الوقت والجهد اللازمين لترجمة المواقع الإلكترونية لكي – وهو النوع الذي تجد معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة صعوبة لكي – ليسا ضروريين.

الاعتراض الذي يثيره معظم مديري التسويق في هذه المرحلة هو «صوت العلامة التجارية».

نحن نتفهم ذلك. فبرغم فائدة برامج مثل ChatGPT وClaude وGemini وغيرها في مهام الترجمة الصغيرة، إلا أنها قد تنتج نصوصًا صحيحة من الناحية الفنية، لكنها لا تعكس روح علامتك التجارية. فالمخرجات لكي رسمية جدًّا، أو رتيبة جدًّا، أو محايدة جدًّا.

الحقيقة هي أن تلك الأدوات لم تُصمم لترجمة مواقع الويب التجارية. Weglot كان الأمر كذلك. وهي تعتمد نهجًا أقرب إلى الطريقة البشرية بكثير لفهم رسالة علامتك التجارية وتوطينها، دون الحاجة إلى بذل الجهد أو تحمل تكاليف التوظيف.

يعمل نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي تلقائيًّا على ضمان توافق الترجمات مع أسلوب علامتك التجارية، وذلك باستخدام القواعد والتفضيلات والتعديلات التي تقوم بتعيينها بمرور الوقت. وكلما أكثر التي تزودها، زادت كفاءة النموذج في التعبير عن أسلوبك ومصطلحاتك.

الترجمة غير التدخلية في الواقع العملي: «بارك ديبوت» و Weglot

استفادت شركة «بارك ديبوت» بشكل مباشر من مزايا الترجمة الحديثة القائمة على الذكاء الاصطناعي، والتي توفر الوقت والتكلفة، حيث أضافت 6 لغات جديدة في غضون دقائق.

استعانت شركة إدارة مواقف السيارات Weglot إطلاق موقعها الإلكتروني في العديد من الأسواق الأوروبية، بعد أن توصلت إلى أن الترجمة اليدوية لموقعها بالكامل إلى عدة لغات ستتطلب قدرًا كبيرًا من التنسيق الدولي.

بفضل الدعم المقدم منWeglot ، تمكن الفريق من إدارة جميع اللغات المتاحة على موقعه الإلكتروني بسهولة وكفاءة، مما ساهم في توسيع نطاق انتشاره عبر أوروبا مع توفير ساعات من العمل.

هذه هي الترجمة الحرة في الواقع العملي.

يقوم النظام بتشغيل العملية، بينما تتدخل أنت عندما يتطلب عندما ، وبذلك يحظى الملايين أكثر العملاء أكثر لكي علامتك التجارية بلغتهم الأم.

ونظرًا لأن طبقة المعالجة هذه أخف بكثير مما يفترضه الكثيرون، فإن الفريق المطلوب لتشغيل موقع ويب يعمل بنظام « متعدد اللغات » يتقلص ليقتصر على عدد قليل من الأشخاص. أو حتى أنت وحدك.

الأدوار الثلاثة التي يحتاجها فريق التسويق فعليًّا لتحقيق النجاح متعدد اللغات (ولا يوجد منها دور «المترجم»)

باستخدام أداة ترجمة المواقع الإلكترونية المناسبة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، كل ما تحتاجه فعليًا هو تغطية ثلاث مهام. ويمكن حتى أن يتولى هذه المهام نفس الشخص الذي يتقن لغة واحدة فقط.

ما عليك سوى سؤال أديل أوبري، مديرة التجارة الإلكترونية في «ذا برادري»، وهي علامة تجارية فرنسية للبيع بالتجزئة تستخدم Weglot للترجمة التلقائية لأكثر من 500 منتج يتم طرحه يوميًا:

{{quote-image-banner}}

في النهاية، لا يزال بإمكان المسوقين المكلفين بهذه المهام البسيطة إعطاء الأولوية لأعمالهم اليومية. إذا كان بإمكانك تغطية هذه المهام بالفريق المتوفر لديك حالياً، فأنت على ما يرام لكي في الحال.

سير عمل للتوطين لا يتطلب تدخلاً يدويًّا يمكنك تنفيذه خلال هذا الربع Weglot

إليكم كيف يبدو بالفعل إطلاق وتشغيل موقع ويب على منصة « متعدد اللغات » من البداية إلى النهاية باستخدام Weglot، بما في ذلك خطوات الترجمة الأولية.

الخطوة 1. التوصيل Weglot

ابدأ بتثبيت Weglot على نظام إدارة المحتوى (CMS) الحالي لديك.

تتوفر مكونات إضافية لمنصات ووردبريس (WordPress) وشوبيفاي (Shopify) و Webflow وSquarespace، Weglot يتكامل مع أي نظام إدارة محتوى (CMS) أو موقع مصمم خصيصًا. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر تكامل عبر JavaScript للتطبيقات الخاصة أو المواقع التجريبية التي لا تتطلب ظهورًا في نتائج البحث (SEO) أو تحديد الموقع الجغرافي (GEO).

كل Weglot ما تحتاجه هو تحديد لغتك وعنوان URL للنطاق، ولصق رمز snippet في موقعك.

سيتم إضافة أداة لتبديل اللغة قابلة للتخصيص حسب العلامة التجارية تلقائيًا لكي صفحة. لا حاجة إلى تذاكر الدعم الفني، ولا تغييرات في البنية التحتية، ولا انتظار في قائمة انتظار السبرينت. لا داعي للقلق!

الخطوة 2. تهيئة قاموس المصطلحات الخاص بك

استخدم المسرد لكي نوعين من القواعد: الكلمات والعبارات التي تريد ترجمتها بطريقة معينة في كل مرة، وتلك التي لا تريد ترجمتها أبدًا.

فكر في أسماء العلامات التجارية وأسماء المنتجات والشعارات والمصطلحات الفنية – أي شيء يحتاج لكي اتساقه في جميع اللغات.

تنطبق كل قاعدة لكي التلقائية على مستوى الموقع بأكمله، سواء بالنسبة لجميع أزواج اللغات أو لزوج لغوي معين.

يمكنك إنشاء المسرد دفعة واحدة أو إضافة قواعد إليه تدريجيًا كلما لاحظت مصطلحات تحتاج إلى معالجة خاصة.

تنسب العلامة التجارية الفرنسية للعناية بالبشرة «بولار» الفضل إلى قاموس المصطلحات الخاص بها في توفير أكثر من 100 ساعة ومضاعفة عدد الزيارات من الولايات المتحدة. وتوضح صوفي فون كيرشمان، مديرة المتجر الإلكتروني:

"كانت القدرة لكي مصطلحات محددة لكي التجارية لكي المسرد مفيدة للغاية وتجنبنا لكي بأعمال متكررة."

إذا كنت ترغب في أن تعكس الترجمات أسلوب صوت علامتك التجارية بشكل أوثق، Weglotفإن نموذج الترجمة بالذكاء الاصطناعي الخاص بـ يتم تدريبه على إرشادات علامتك التجارية، والتعديلات اليدوية، وقواعد نبرة الصوت.

مثل قواعد المسرد، تُطبق هذه التفضيلات على جميع اللغات وفي كل تحديث مستقبلي.

الخطوة 3. مراجعة الصفحات ذات التأثير الكبير (اختياري)

Weglotتكون الترجمات الأولية جاهزة للنشر في معظم الحالات، لذا فإن هذه الخطوة ليست ضرورية في الوقت الحالي. يمكنك نشر المحتوى بثقة، ثم صقل التفاصيل الدقيقة عندما يتوفر الوقت لفريقك.

عندما التأكد تمامًا من دقة الصفحات الأكثر أهمية – أو إذا أصر مدير التسويق لديك – فقم بمراجعتها أو تعديلها يدويًّا باستخدام Visual Editor.

أعطِ الأولوية لصفحتك الرئيسية، والأسعار، ووصف أهم المنتجات أو الخدمات. فهذا هو المحتوى الذي سيشاهده جمهورك أولاً وبشكل متكرر.

حتى لو اخترت لكي بمترجم بشري في هذه المرحلة، فستدفع مقابل بضع ساعات من وقت المراجعة وليس مقابل المشروع بأكمله. فقد تولى الذكاء الاصطناعي بالفعل الجزء الأكثر استهلاكًا للوقت من العمل.

وإذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي، فيمكن أن يساعدك «دليل الخبراء الدوليين» على موقعWeglot في العثور على متعدد اللغات من العاملين المستقلين والوكالات للقيام بأعمال المراجعة أو الحملات المُترجمة.

الخطوة 4. قم بتشغيل موقعك على متعدد اللغات

انشر! يتم نشر صفحاتك المترجمة عبر عناوين URL متوافقة مع محركات البحث، مع معالجة علامات hreflang والإصدارات اللغوية القابلة للفهرسة تلقائيًا.

وتساعد تلك البنية التحتية التقنية نفسها — بالإضافة إلى البيانات الوصفية المترجمة وخريطة موقعمتعدد اللغات المحدثة — في جعل موقعك مرئيًا في نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضًا.

أظهر تحليلنا لـ 1.3 مليون مرجع أن المواقع الإلكترونية المترجمة تحظى أكثر 327% أكثر في "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي " مقارنة بالمواقع أحادية اللغة.

الخطوة 5. حافظ على محتواك (بأقل جهد ممكن)

عندما تنشر مقالًا جديدًا في المدونة أو صفحة منتج أو صفحة هبوط، Weglot يكتشفها ويترجمها تلقائيًا.

وينطبق الأمر نفسه لكي . فما أن تُغير عبارة "اتصل بنا" على الصفحة الرئيسية بلغتك الأساسية، حتى يتم تحديث النسخ الأخرى تلقائيًا.

يستمر الزوار لكي النسخة باللغة الصحيحة، أياً كانت الصفحة التي يقرؤونها، ويمكنهم التبديل بين اللغات بحرية.

والآن، تبدو الأسبوعية النموذجية لإدارة موقعك على متعدد اللغات كما يلي: تقوم بنشر المحتوى كالمعتاد، ويستمر الموقع في العمل من تلقاء نفسه.

المرة الوحيدة التي تفتح فيها Weglot هي لإضافة مصطلح جديد إلى المسرد، أو مراجعة ترجمة تم الإبلاغ عنها من قبل فريقك، أو التحقق من الأداء في سوق معين.

قارن ذلك لكي القديم: تصدير الملفات، وسلسلة رسائل البريد الإلكتروني، وتتبع الإصدارات، وإعادة الاستيراد، وتسليم قوائم المصطلحات، وتغيير مديري الحسابات. كل هذا غير ضروري. ما عليك سوى النشر بلغتك الأساسية وترك النظام يتولى الباقي.

اجعل محتوى موقعك متعدد اللغات يعمل تلقائيًا

أصبح التوظيف من السكان المحليين هو الحل الافتراضي لمشكلة « متعدد اللغات » (التوظيف من خارج المنطقة)، لأنه لم يكن هناك حل أفضل منه لفترة طويلة.

إن أداة ترجمة المواقع الإلكترونية المناسبة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تغير مابالنسبة لفريق التسويق الصغير. يمكنك الدخول إلى أسواق جديدة، وتحديث المحتوى باستمرار مع نمو موقعك، والحفاظ على صوت متسق للعلامة التجارية في كل لغة دون الحاجة إلى توظيف موظفين جدد أو الاستعانة بمصادر خارجية.

هكذا تبدو إدارة محتوى «متعدد اللغات » في الوقت الحالي.

هل تريد أن ترى كيف سيكون ذلك بالنسبة لموقعك؟ ابدأ اليوم تجربة مجانية لمدة 14 يومًا لـ « Weglot ».