Co musí lídři v byznysu vědět o AI lokalizaci

Každá firma chce získat pozornost a lokalizace vám v tom může pomoci.

Čísla jsou jasná - 40 % spotřebitelů jednoduše nenakoupí na webu, který nenabízí jejich jazyk. Na druhou stranu vám lokalizace pomůže vyhnout se drahým chybám, jakých se v roce 2009 dopustila banka HSBC. Slogan této značky "Assume Nothing" byl v některých zemích chybně přeložen na "Nedělejte nic", což stálo rebranding 10 milionů dolarů.

Dnes by HSBC před touto drahou chybou zachránila lokalizace pomocí umělé inteligence. Překladatelské nástroje s umělou inteligencí nyní zachycují kontext, tón a kulturní zvláštnosti rychleji než kdykoli předtím. Stále se však přetahujeme o rychlost umělé inteligence a nuance, které přináší pouze člověk. Jak tedy získat to nejlepší z obou světů, aniž byste riskovali hlas své značky?

Vytvořili jsme tohoto průvodce, který vám poskytne všechny potřebné odpovědi. Dozvíte se, jak funguje lokalizace pomocí umělé inteligence, jaké jsou její rozdíly oproti starým metodám a v čem je lepší a v čem horší.

Seznámíme se s obchodními přínosy, skutečnými problémy a praktickými kroky, jak začít. Dozvíte se také, jak nástroj pro překlad webových stránek Weglot usnadňuje lokalizaci pomocí umělé inteligence - a to i pro netechnicky zaměřené uživatele.

Klíčové poznatky

• Lokalizace pomocí umělé inteligence umožňuje mnohem rychlejší časy než tradiční metody.
• Kvalita stále vyžaduje lidskou kontrolu, zejména s ohledem na kulturní nuance.
• Obrovskou výhodou je úspora nákladů, která umožňuje růst bez nutnosti přijímat více nových zaměstnanců.
• Ochrana osobních údajů a jazyková omezení zůstávají pro každý tým hlavními výzvami.
• Nástroj Weglot zjednodušuje spouštění vícejazyčných stránek i pro netechnické týmy.

Jak se AI liší od tradiční lokalizace

Tradiční lokalizace se vždy spoléhala na kvalifikované překladatele. Ti přizpůsobují každé slovo a frázi a zajišťují, aby obsah působil na každém trhu přirozeně. Tento přístup je důkladný, ale pomalý a nákladný. Překlad webu nebo webové aplikace může trvat týdny a náklady se rychle sčítají, zejména pokud je váš projekt rozsáhlý!

Lokalizace umělé inteligence mění vše. Umělá inteligence dokáže přeložit tisíce slov během několika sekund, nikoli dnů. Zachovává jednotnou terminologii a styl na každé stránce, což je náročné i pro ty nejlepší lidské týmy. A rozdíl v nákladech je obrovský. Řešení AI vám umožní lokalizovat za zlomek obvyklé ceny.

A kvalita už není problém. Moderní systémy využívají neuronové sítě, které rozumí kontextu, nejen slovům. Rozpoznají kulturní odkazy a přizpůsobí tón, čímž zajistí konzistentní překlady na celém webu.

To výrazně snižuje potřebu lidského zásahu, i když překladatelé by stále měli být součástí celkového pracovního postupu překladu. Se správným nástrojem umělé inteligence mohou překladatelé fungovat jako kulturní poradci a kontroloři kvality. Namísto toho, aby pracovali na 1000 slovech najednou, mohou jednoduše zkontrolovat a doladit výstupy AI a zajistit, aby se v překladu nic neztratilo.

Dokonalá kombinace umělé inteligence a lidské odbornosti znamená, že firmy získají rychlejší a cenově dostupnější lokalizaci, aniž by přitom utrpěla kvalita nebo kulturní přizpůsobení.

Umělá inteligence vs. strojový překlad

Pojmy "umělá inteligence" a "strojový překlad" se často používají zaměnitelně, ale ve skutečnosti jsou mezi nimi velké rozdíly.

Strojový překlad (MT) začínal zachycením základů. První systémy používaly pevně daná pravidla nebo jednoduché statistiky pro výměnu slov z jednoho jazyka do druhého. Výsledkem byly těžkopádné překlady slovo za slovem, které často zněly nešikovně nebo zcela postrádaly smysl.

Moderní systémy strojového překladu se od těch raných modelů zcela liší. Nejlepší modely, jako DeepL nebo Google Translate, používají k překladu textu algoritmy, které identifikují vzorce ve velkých jazykových datových souborech. Weglot tyto poskytovatele, aby vám poskytl co nejpřesnější výstup, který lze Visual Editor potřeby ručně upravit pomocí front-endového Visual Editor .

Pro zmatení situace se můžete setkat s označením MT jako "překlad umělou inteligencí", což je v pořádku. MT je forma překladu s umělou inteligencí, takže spadá pod tento širší termín. Skutečné rozdíly jsou mezi modely MT/AI a "genAI". Generativní AI se od tradičního MT velmi liší.

GenAI využívá pokročilou umělou inteligenci k lepšímu porozumění obsahu a kulturním nuancím. Využívá zpracování přirozeného jazyka k pochopení kontextu, tónu a dokonce i humoru. Překlad umělou inteligencí dokáže vytvářet překlady podobné lidským, odpovídající značce, které se učí na základě vaší zpětné vazby.

Chcete hravější tón? To není problém. Stačí se zeptat a překlad se během několika vteřin přepracuje. Příkladem překladu genAI je ChatGPT od Open AI a Gemini od Googlu.

Místo doslovných překladů poskytuje genAI obsah, který se čte přirozeně a dává místnímu publiku smysl. Není to dokonalé, ale je to obrovský skok. Generativní překlad AI je nyní dostatečně inteligentní, aby se vyhnul svým starým chybám, a někdy dokáže zachytit jemnosti, které by člověk mohl přehlédnout.

Weglot používá obojí. Vaše webové stránky jsou nejprve přeloženy díky poskytovatelům překladů AI a poté si můžete vybrat aktivaci našeho vestavěného jazykového modelu AI. Ten se učí z tónu hlasu vašeho webu, slovníku pojmů a pokračuje v ručních úpravách, aby poskytl hands-off způsob, jak dále zvýšit přesnost vašich překladů.  

{{ai-banner}}

Výhody lokalizace pomocí AI pro vaši firmu

Webové stránky, které hovoří pouze jedním jazykem, mohou vést k tomu, že značka přijde o tisíce potenciálních zákazníků. Tady je, co je v sázce:

• Úspora nákladů: Lokalizace pomocí umělé inteligence může snížit náklady na překlad o 90 % ve srovnání s tradičními metodami. To znamená, že tyto úspory můžete znovu investovat do marketingu, vývoje produktů nebo zákaznické podpory - tedy do oblastí, které inspirují k růstu.
• Rychlejší uvedení na trh: AI zkracuje dobu lokalizace z týdnů na hodiny. Tato rychlost vám umožní uvádět produkty na trh ve více zemích najednou, rychle reagovat na trendy a udržet si náskok před konkurencí.
• Škálovatelnost pro rozšíření trhu: Chcete letos vstoupit na pět nových trhů? Nebo deset? Lokalizace s umělou inteligencí to umožňuje. Svůj obsah můžete přizpůsobit pro desítky jazyků, aniž by se znásobily vaše náklady nebo pracovní zátěž. Růst na globální úrovni již neznamená, že budete stejným tempem rozšiřovat svůj překladatelský tým.
• Zlepšení efektivity: Umělá inteligence automatizuje opakující se úkoly, čímž uvolní vašemu týmu ruce a umožní mu soustředit se na práci, která má velký dopad. Rutinní obsah je zpracován během několika sekund, zatímco vaši lidští odborníci tráví čas dolaďováním slov a frází.
• Zlepšení produktivity: Nástroje umělé inteligence podporují lidské překladatele pomocí funkcí, jako je překladová paměť a konzistentní terminologie. Tím se snižuje množství duplicitní práce a zlepšuje se spolupráce. Další informace naleznete v našem průvodci kvalitou překladu, který podrobně popisuje Weglot's překladatelského procesu.
• Globální dosah: Lokalizace s umělou inteligencí otevírá dveře na trhy, na které jste se dříve nemohli dostat. A je to důležité - 76 % spotřebitelů dává přednost nákupu produktů v rodném jazyce. Pokud k nim váš obsah nemluví, jednoduše nakoupí u někoho jiného.

Problémy s využitím umělé inteligence pro lokalizaci

Lokalizace pomocí umělé inteligence nabízí obrovský potenciál, ale není to zázračné řešení pro každou firmu. Čím složitější jsou vaše potřeby, tím více výzev budete muset naplánovat:

Jazyky s nízkými zdroji

Umělá inteligence je nejlepší v oblíbených jazycích, jako je angličtina, španělština nebo francouzština. U jazyků s menším množstvím tréninkových dat, jako je svahilština nebo urdština, však kvalita překladu klesá. Podniky zaměřené na tyto trhy mohou zaznamenat nevyrovnané výsledky, proto je důležité pečlivě kontrolovat výstupy.

Obavy o ochranu osobních údajů

Pokud používáte pouze nástroje pro překlad umělou inteligencí třetích stran, mějte na paměti, že často zpracovávají obsah v cloudu. To vyvolává otázky, kam se vaše data dostanou a kdo k nim má přístup. Citlivé obchodní informace nebo duševní vlastnictví by mohly být ohroženy, pokud s nimi nebude správně nakládáno.

Soulad s nařízením GDPR

Pokud působíte v Evropě, je soulad s GDPR neoddiskutovatelný. Nástroje umělé inteligence musí respektovat pravidla týkající se ukládání dat, souhlasu uživatelů a práva být zapomenut. Správa těchto požadavků v různých jazycích a na různých platformách může být rychle složitá, proto ji zohledněte ve své strategii hned na začátku.

Pochopení kontextu Výzvy

Umělá inteligence není dokonalá, pokud jde o kontext. Může se plést do oborového žargonu nebo si špatně vykládat fráze s dvojím významem. Například použití slova "kick-off" v obchodním kontextu může být přeloženo jako fotbalový termín, což může vést ke zmatku nebo rozpakům.

Otázky kulturní citlivosti

Umělá inteligence může přehlédnout jemné kulturní náznaky nebo tabu, které by člověk zachytil. Výsledkem může být obsah, který na nových trzích působí irelevantně nebo dokonce urážlivě, což může ohrozit pověst vaší značky, pokud jste nezavedli správnou kontrolu.

Nezbytnost lidského dohledu

Bez ohledu na to, jak pokročilá umělá inteligence bude, některé značky mohou vždy chtít zapojit lidské překladatele v určitém okamžiku procesu, aby zkontrolovali, opravili a přizpůsobili obsah pro místní publikum.

Rozšiřte své globální podnikání s Weglot

Weglot je nástroj pro překlad webových stránek vytvořený pro podniky, které chtějí globálně rozšířit, s přístupem hands-off v popředí. S okamžitými překlady pro více než 110 jazyků kombinuje rychlost překladu poháněného umělou inteligencí s přesností lidských úprav, což vám dává to nejlepší z obou světů.

Na rozdíl od tradičních řešení funguje Weglot s jakoukoli technologií webových stránek, takže není třeba provádět žádný vývoj. Integraci a nastavení zvládnete za méně než 10 minut, takže i netechničtí členové týmu mohou rychle spustit vícejazyčné weby.

Správa překladů je snadná díky centralizovanému ovládacímu panelu společnosti Weglot. Každý překlad můžete vidět v kontextu, upravovat za běhu a přidělovat role pro týmovou spolupráci. To vám pomůže vypořádat se se složitým kontextem nebo kulturními nuancemi a udržet hlas vaší značky všude konzistentní.

Řeší se také ochrana osobních údajů a dodržování předpisů. Weglot splňuje požadavky GDPR a SOC 2, má servery v EU a přísné kontroly ochrany osobních údajů. Náš nástroj se také stará o mnoho složitých částí vícejazyčného SEO.

Automaticky vytváří jazykově specifické subdomény nebo podadresáře, přidává značky hreflang a překládá metadata, aby pomohl vašemu webu získat pozici v zahraničních vyhledávačích.

Vezměte si REVIEWS.io . Přechodem z ručního překladu na Weglot automatizovali překlady svého blogu, snížili počet lidských chyb a zaznamenali 120% nárůst německého provozu a 20% nárůst konverzí.

Více než 110 000 značek důvěřuje společnosti Weglot a je jasné, jak náš software pro správu překladů může pomoci firmám růst po celém světě bez obvyklých překážek.

Weglot a umělá inteligence

Do produktu Weglot jsme také zavedli jazykový model genAI. Náš jazykový model AI nespoléhá pouze na překlady založené na MT, ale využívá pokročilé generativní modely AI, jako je Gemini společnosti Google a ChatGPT společnosti OpenAI, a poskytuje tak překlady podobné lidským.

Model se učí z tónu hlasu vaší značky, publika a dokonce i z předem definovaných pravidel glosáře, abyste mohli překládat ještě více zaměřené na značku a nuance, které v budoucnu zkrátí dobu úprav.

{{quote-cta-banner}}

Osvědčené postupy pro využití umělé inteligence

Nejchytřejší podniky považují umělou inteligenci za partnera, nikoli za náhradu. Zde se dozvíte, jak z lokalizace AI vytěžit maximum:

• Vyberte si správné nástroje: Hledejte platformy, které podporují jazykové páry, spolupracují s nastavením webových stránek a umožňují přizpůsobení překladů. Jak jsme se přesvědčili, řešení jako Weglot nabízejí překlady s umělou inteligencí a jazykovým modelem s umělou inteligencí i lidské úpravy, takže nemusíte volit mezi rychlostí a kvalitou.

Můžete dokonce upravovat text přímo na stránce a zajistit, aby přeložený obsah odpovídal stávajícím návrhům. To je užitečné pro jazyky zprava doleva (RTL) nebo pro jazyky, které se překládají na delší počet slov.

Visual EditorWeglot

• Používejte slovníček pojmů a průvodce stylem: Vytvořte si databázi klíčových pojmů a pokynů pro značku. To pomůže umělé inteligenci naučit se hlas vaší společnosti a zajistí konzistenci ve všech jazycích. Nejlepší software AI je dodáván s vlastním slovníčkem a Weglot umožňuje přidat preference slov a pravidla překladu pro konzistenci celého webu.

Weglotpřekladový slovník

• Přezkoumání s lidskými překladateli: Začlenění lidského hodnocení určitých klíčových stránek pomáhá umělé inteligenci zlepšovat se a vytvářet přesnější slovník pro budoucí projekty.
• Získejte zpětnou vazbu od místního publika: Pomocí průzkumů, uživatelského testování nebo analytických nástrojů zjistěte, jak si váš lokalizovaný obsah vede. Zpětná vazba z reálného světa vám pomůže odhalit problémy a rychle se přizpůsobit.
• Průběžně sledujte a zdokonalujte: Lokalizaci považujte za živý proces. Pravidelně kontrolujte překlady, aktualizujte glosáře a upravujte svůj přístup podle toho, jak vaše firma roste.

Udělejte další krok v lokalizaci umělé inteligence se společností Weglot

Lokalizace s umělou inteligencí přináší rychlost, úsporu nákladů a možnost rozšířit se na nové trhy rychleji než kdykoli předtím, což mění způsob, jakým globální firmy rostou.

Weglot, poháněný překladem AI, vám umožní okamžitě přeložit vaše webové stránky a poté vám umožní doladit každý detail pomocí lidské kontroly a/nebo našeho jazykového modelu genAI.

Weglot funguje s jakoukoli technologií webových stránek, takže pro začátek nepotřebujete vývojáře. A vícejazyčný web můžete spustit doslova za pár minut!

Vyzkoušejte si, jak rychle lze zprovoznit vícejazyčné webové stránky, a vyzkoušejte naši 14denní bezplatnou zkušební verzi.