التسويق المحلي: التعريف وكيفية لكي استراتيجية فعالة (دليل كامل لعام 2023)

قد نعيش في عالم معولم ومتصل. ولكن عندما لكي عملك، فإن إعطاء الأولوية لجمهورك المحلي أمر لا بد منه!

الهدف الأساسي للتسويق هو لكي الوعي بالعلامة التجارية لمنتجاتك، والترويج لمزاياها حتى يرغب الناس لكي . لكي بذلك بشكل فعال، ستحتاج لكي بلغة عملائك وإظهار كيف ستلبي منتجاتك احتياجاتهم الخاصة ونقاط ضعفهم.

ادخل إلى عالم التسويق المحلي، الذي يسعى لكي محتوى مواقع ويب وحملات تسويقية مصم لكي المحلي، بغض النظر عن المنطقة الجغرافية التي تنشرها فيها. يمكن للشركات التي تنفذ التسويق المحلي بشكل صحيح أن تستفيد من سهولة أكبر في دخول أسواق جديدة، أكثر وارتفاع المبيعات العالمية. لذا دعونا نستكشف بالتفصيل ما هو التسويق ما وفوائده، وكيف يمكنك تنفيذ استراتيجية تسويق محلية تساعدك على غزو أسواق جديدة.

ما التسويق المحلي؟

التوطين هو عملية تكييف علامة تجارية أو منتج أو خدمة لسياق محلي معين. على الرغم من أن هذه العلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة قد تكون منشؤها مصدر أجنبي، فإن التوطين يهدف لكي بحيث تبدو وكأنها صُنعت خصيصًا للسوق المحلية.

وبالتالي، يمكن أن يستدعي توطين التسويق:

• ترجمة ضمانات تسويق المحتوى الخاص بك إلى اللغات الأصلية للسوق المحلية.
• تغيير أسلوب وتصميم مختلف الأصول التسويقية لكي تفضيلات الشراء لدى الجمهور المستهدف.
• تعديل العناصر المرئية والتصميم واللون في المواد التسويقية الخاصة بك لكي المستهدف أو العادات المحلية.
• تسويق منتجاتك عبر قنوات الاتصال الشائعة في تلك السوق.
• إعداد صفحات المنتجات الخاصة بك لكي الأسعار بالعملة المحلية و/أو تستخدم وحدات القياس المناسبة (مثل النظام الإمبراطوري أو المتري).
• عرض التواريخ والعناوين وأرقام الهواتف بالصيغة المقبولة محلياً.
• ضمان توافق حملاتك التسويقية العالمية مع اللوائح المحلية.

لماذا توطين جهودك التسويقية؟

نظرًا لأن التخصيص هو السمة السائدة حاليًا، يفضل العملاء لكي من العلامات التجارية التي يمكنهم التعاطف لكي حيث القيم والطموحات، وبالطبع اللغة. وبالتالي، فإن تنفيذ حملات تسويقية مخصصة محليًا يحسن تجربة العملاء ويساعدك على بناء علاقة جيدة مع جمهورك.

قد تحتاج قاعدة العملاء المحليين المخلصين، الذين يقدرون علامتك التجارية تقديرًا كبيرًا، إلى إقناع أقل لكي طلبات الشراء إليك. ونتيجة لذلك، ستتمتع بمعدلات تحويل أعلى وتوفير في تكاليف الإنفاق الإعلاني.

يمكننا أيضًا أن نرى أهمية التسويق المحلي من العواقب السلبية لعدم القيام بذلك - حتى العلامات التجارية العالمية ليست في مأمن لكي . خذ على مثل البنك الدولي HSBC: في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، اعتمد البنك شعار "لا تفترض شيئًا". للأسف، تمت ترجمة العبارة لكي " في بعض الأسواق المحلية. لم تكن هذه عندما الأكثر إلهامًا عندما كان عندما يحاول لكي أكثر لكي خدماته بدلاً من ترك أموالهم في حساباتهم المصرفية دون استثمارها.

كما أخطأت شركة Apple في جهودها عندما جهاز الكمبيوتر Apple II Europlus للسوق الأوروبية في عام 1978. ففي حين قامت الشركة بتغيير مصدر طاقة الكمبيوتر لكي احتياجات السوق الأوروبية، لكي أنها نسيت لكي لوحة المفاتيح.

ونتيجة لذلك، جاء جهاز Europlus مزودًا بلوحة مفاتيح أمريكية قياسية تفتقر إلى الأحرف الشائعة الاستخدام في أوروبا مثل اللكنات وحروف الألفات. لذلك ليس من المستغرب أن يكون Europlus قد فشل فشلاً ذريعاً، حيث توقف إنتاجه بعد خمس سنوات فقط.

كيفية لكي استراتيجية تسويق محلية لشركتك

1. استعن بخبراء محليين وقم بأبحاثك

سواء كنت تغامر بالخروج إلى الخارج أو غير ذلك، لكي التسويق لكي جمهور جديد يمكن أن يفشل إذا لم تقم بواجبك مسبقًا. ذلك لأن أدنى خطأ في الترويج لمنتجك أو في صياغة رسائلك التسويقية يمكن أن يؤدي في النهاية إلى إهانة جمهورك المستهدف. أنت لا تريد لكي من منتجك قبل أن تتاح لكي فرصة لكي بأيديهم!

لذلك، احرص لكي ما يلي جيدًا:

• التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف,
• اللغات التي يتحدثون بها (بما في ذلك العامية أو اللهجات),
• ثقافتهم المحلية,
• ما يعجبهم وما لا يعجبهم,
• تطلعاتهم والتحديات التي يواجهونها، وما إلى ذلك.

إذا سمحت الميزانية، استعن بفريق محلي من الخبراء لكي في البحث. ففي النهاية، من غير الشخص الذي عاش التجربة بنفسه يمكنه أن يقدم لك معلومات دقيقة عن الثقافة المحلية؟

كذلك، لا تستبعد الاختلافات الجغرافية عندما شخصياتك التسويقية. على مثل، لا يمكنك التعامل مع الولايات المتحدة بأكملها كوحدة واحدة – فهناك اختلافات كبيرة في اللهجات والمصطلحات بين الولايات المختلفة التي ستحتاج لكي في تسويقك. وبالمثل، إذا كنت تقوم بتسويق منتجك في الهند، فاعلم أن هناك أكثر من 120 لغة يتم التحدث بها في هذا البلد وحده! كيف ستقوم بتكييف حملاتك التسويقية الرقمية وفقًا لذلك؟

2. تكييف ضماناتك التسويقية مع السوق المحلي

من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن التوطين يعني ببساطة ترجمة النص من لغة لكي . ستحتاج أيضًا لكي جميع جوانب التسويق الخاص بك - بما في ذلك الألوان وقنوات الاتصال - للحصول على تجربة مستخدم رائعة.

بالنسبة للموقع الإلكتروني، لا تغفل توطين عناصر مثل:

• رسومات الموقع الإلكتروني: هذا خاصة إذا كانت الرسومات الأصلية قد لا تلقى استحسان الجمهور المحلي.
• أسعار المنتجات: اعرض الأسعار بالعملة المحلية للسوق الأجنبية حتى لا يضطر الزوار لكي العملات بأنفسهم.
• وحدات القياس: مثل مقاسات الملابس أو قياسات الوزن.
• أزرار لكي Call لكي : تأكد من أن الأزرار لا تزال تبدو أنيقة (ليست طويلة أو قصيرة جدًا، على مثل) بعد ترجمة نصها.
• معلومات تذييل الموقع الإلكتروني: بما في ذلك الطباعة الدقيقة.
• شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط: اعمل مع محامٍ على دراية بالقوانين المحلية لكي أو إعادة صياغة هذه النصوص القانونية حسب الضرورة.

استخدم الأدوات كلما أمكن ذلك لتبسيط عملية الترجمة وتسريعها. على سبيل المثال، Weglot منصة توطين المواقع الإلكترونية الخاصة بنا مناسبة بشكل خاص لترجمة كميات كبيرة من النصوص بسرعة ودقة (المزيد عن هذا أدناه!). ملاحظة: يمكنك بدء تجربتك المجانية لـ Weglot الآن، وستحصل على موقع إلكتروني متعدد اللغات في غضون دقائق.

3. حسّن موقعك الإلكتروني وقنوات الاتصال للمستخدمين المحليين ومحركات البحث

لأغراض تحسين محركات البحث (SEO)، تأكد لكي لكي عندما محتوى موقعك الإلكتروني. قد تختلف معاني الكلمات المفتاحية بين الأسواق، وستحتاج لكي المحتوى المترجم الخاص بك وفقًا للكلمات المفتاحية الصحيحة وتلبية احتياجات الباحث.

ولأن التسويق هو أكثر إرضاء محركات البحث، استخدم قنوات الاتصال المناسبة لنشر رسائل التسويق لكي أيضًا! على سبيل المثال، انسَ التسويق عبر Facebook في الصين – فقد تم حظر هذه المنصة في البلاد منذ عام 2009. بدلاً من ذلك، فإن WeChat و Weibo و Douyin، من بين منصات أخرى، هي المكان الذي يتواجد فيه مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي الصينيون.

كما يجب إنشاء حسابات منفصلة على وسائل التواصل الاجتماعي لكل سوق مستهدف. سيساعدك ذلك على إطلاق حملات تسويقية موجهة على وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدمين في بلدان معينة. على مثل تمتلك شركة Adidas الرياضية العملاقة ما لا يقل عن خمسة حسابات مختلفة على Instagram للأسواق العالمية ولندن وسنغافورة وإندونيسيا وكوريا الجنوبية على التوالي!

4. إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية

يفضل الناس الشراء من العلامات التجارية التي تتحدث لكي كصديق، بدلاً من الشركات المجهولة. لذا، اتخذ خطوات لكي علامتك التجارية ومنتجاتك حتى يتسنى لجمهورك المستهدف التعرف عليك والتواصل لكي . بمجرد أن تبنى الثقة مع عملائك، ستجد أنه لكي الأسهل بكثير لكي لكي محافظهم.

إليك بعض الطرق لإضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية:

• أدرج اللغات المحلية واللغة العامية في عبوات منتجاتك: حملة "شارك كوكا كولا" من كوكا كولا نجحت في ذلك. أياً كانت المنطقة التي تطلق فيها كوكا كولا هذه الحملة، فإن العلامة التجارية تطلق زجاجات تحمل أسماء ومصطلحات شائعة لكي تلك لكي . على مثل يمكنك مشاركة كوكا كولا مع "ديدي" في الهند، أو مع "ماريا" في إسبانيا.
• استعين بمشاهير أو مؤثرين محليين كسفراء للعلامة التجارية: إن الحملة التسويقية التي تضم مشاهير أجانب غير معروفين لكي المستهدف لن تحقق أي تأثير، لذا تعاون مع نجوم محليين يعرفهم جمهورك ويحبهم!
• اضبط أصولك التسويقية الدولية لتتناسب مع الاختلافات الثقافية والفروق الدقيقة: إذا كنت تدخل السوق الأسترالية، على سبيل المثال، فقد ترغب لكي بجمهورك بعبارة "G'day" في إعلاناتك.
• أبرز الأعياد والمهرجانات المحلية في حملاتك الخاصة بالأعياد: على الرغم من أن عيد الميلاد هو حدث سنوي مهم في معظم دول العالم الغربي، إلا أنه لا يتم الاحتفال به رسميًا في دول مثل تايلاند. لذلك، إذا أطلقت حملة خاصة بعيد الميلاد في تايلاند، فمن غير المرجح لكي نجاحًا كبيرًا. لكن مهرجان المياه التايلاندي سونغكران هو حدث مهم في أرض الابتسامات، لذا يمكنك بناء حملة تسويقية حوله بدلاً من ذلك!

5. تتبع أداء حملاتك التسويقية الموضعية

التوطين عملية لا تنتهي أبدًا. قم بقياس تأثير حملاتك التسويقية المحلية، وجرّب باستمرار طرقًا جديدة للتواصل مع جمهورك. لا توجد أيضًا طريقة أفضل من الاستماع إلى آراء العملاء المحليين أنفسهم للحصول على تعليقاتهم على حملاتك. تتضمن بعض الطرق الفعالة لجمع ملاحظات العملاء ما يلي:

• عقد مجموعات تركيز لكي رأي العملاء المحتملين في حملتك الإعلانية الأخيرة.
• إعداد سلسلة رسائل بريد إلكتروني بعد الشراء تطلب لكي العملاء لكي نموذج تعليقات عبر الإنترنت.
• نشر استطلاعات الرأي عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي.

كما لا تقتصر على التسويق المحلي فقط. فكر في وسائل أخرى لتكييف علامتك التجارية لكي المستخدمين المحليين بشكل أكبر. هل تقدم خدمة دعم العملاء بلغاتهم الأم؟ ما تصميم منتج خصيصًا لهذا السوق؟ الاحتمالات لا حصر لها.

المخاطر المحتملة لكي عندما استراتيجية تسويق محلية

عندما استراتيجية التسويق المحلية الخاصة بك، كن على دراية بهذه التحديات!

• قد يستغرق الترجمة وقتًا طويلاً وتكلفة باهظة: خاصةً إذا كان لديك الكثير من المواد لكي وتقوم بترجمة أجزاء كبيرة منها يدويًا.
• قد يكون الترجمة محلية أمراً صعباً: إذا كنت لا تعرف ما ، فقد ينتهي بك الأمر إلى ارتكاب أخطاء (انظر قصص الرعب المتعلقة بالترجمة المحلية أعلاه).
• قد يكون من الصعب الحفاظ على الجودة والدقة: يمكن أن يساعدك العمل مع مقدمي خدمات الترجمة المحترفين والمترجمين المحترفين في ذلك، على الرغم من أن خدماتهم قد لا تكون رخيصة الثمن.
• هناك بعض الفروق الدقيقة لكي عندما علامتك التجارية: ونتيجة لذلك، قد تحتاج لكي إعادة صياغة حملاتك التسويقية لكي لكي جاذبية لكي العالمي.

{{banner-ebook}}

كيف يمكن Weglot في جهودك التسويقية المحلية؟

لحسن الحظ، Weglot يجعل الترجمة أقل صعوبة بكثير للشركات التي ترغب في ترجمة مواقعها الإلكترونية. Weglot هي أداة ترجمة لا تتطلب كتابة أي كود برمجي، وتتكامل بسهولة مع جميع منصات المواقع الإلكترونية الرائدة، بدءًا من WordPress وصولًا إلى Shopify وغيرها. وهي تستخدم مزيجًا خاصًا من الترجمات القائمة على التعلم الآلي لترجمة النصوص على الفور إلى أي لغة تقريبًا يمكنك التفكير فيها.

يمكنك إدارة ترجماتك وتحسينها بشكل مركزي من خلال لوحة تحكم قائمة على السحابة، كما يمكنك إضافة فريق التسويق والمترجمين المحترفين إلى مشروعك لتسهيل عملية التعاون. كما تتضمن Weglotالمنصة الشاملة لـ [الاسم]".

عندما تقوم بتوطين حملاتك التسويقية، Weglot سيثبت أن هذا الاستثمار يستحق العناء، حيث سيساعدك على توفير الوقت والمال دون المساومة على جودة الترجمة.

ابدأ في التسويق المُعَلَّم محليًّا مع Weglot

يمكن أن يساعدك توطين حملاتك التسويقية بشكل كبير في كسب قلوب وعقول جمهورك المحلي – ولا يوجد وقت أفضل من الآن لكي . استخدم الدليل أعلاه لكي التسويق الموطّن لعملك، ثم قم بتحسين جهودك بانتظام لكي فعاليتها. لا تنس أن اتجاهات التسويق تتطور باستمرار، وستحتاج لكي ذلك!

Weglot وهو مثالي ليس فقط لترجمة موقعك الإلكتروني في مشروع يتم تنفيذه مرة واحدة، بل أيضًا لتعديل ترجماتك مع تغير الثقافة وتفضيلات أسواقك المحلية بمرور الوقت. تمنحك لوحة التحكم المركزية نظرة شاملة على جميع ترجماتك وتساعدك على تعديلها بسهولة من مكان واحد. وبمجرد الموافقة على التغييرات، سيتم نشرها على موقعك الإلكتروني ليتمكن الزوار من مشاهدتها على الفور.

بفضل Weglotبفضل وظائف توطين المواقع الإلكترونية القوية التي يوفرها ، ستتمكن من ترك انطباع أول قوي عند دخول سوق جديد، ثم الاستمرار في تحقيق نتائج مذهلة لحملاتك التسويقية المُوطّنة. سجّل هنا لبدء استخدام Weglot مجانًا.