عملية بحوث التسويق الدولي

يتيح التوسع العالمي العديد من الفرص الجديدة للشركات. فمن خلال التوسّع خارج الحدود المحلية، يمكنك الاستفادة من قاعدة عملاء أوسع، وتنويع ملف المخاطر، وزيادة إمكانات النمو والربحية بشكل كبير.

تكمن إحدى الاستراتيجيات المهمة في صميم التوسع الدولي الناجح: البحث الشامل للسوق الدولية.

يمنحك إجراء أبحاث السوق الدولية الشاملة رؤى قابلة للتنفيذ حول الأسواق المستهدفة، بما في ذلك سلوك المستهلكين الخاص بكل ثقافة والمشهد التنظيمي.

سنرشدك في هذه المقالة إلى متاهة أبحاث السوق الدولية. وسوف نتعمق في الأهداف الرئيسية، ونتناول بالتفصيل أنواع البحث المختلفة، ونرشدك خلال كل خطوة من خطوات العملية.

أهمية وأهداف أبحاث السوق الدولية

مع توسع الشركات على نحو متزايد في توسيع حدودها، أصبحت أبحاث السوق الدولية عنصراً حاسماً في خططها الاستراتيجية للنمو.

دعنا نتعمق أكثر في الفوائد الرئيسية:

• تحديد الأسواق المربحة: انظر إلى عوامل مثل حجم السوق والقوة الشرائية والطلب الاستهلاكي لكي الظروف المناسبة للتوسع. ومن مثل الرائعة مثل تغيير الأسواق كشكل من أشكال التكيف استحواذ شركة كوكا كولا على كوستا كوفي، والذي كان مدفوعًا إلى حد كبير بالنمو المحتمل في استهلاك القهوة في المملكة المتحدة وانخفاض استهلاك البريطانيين للمشروبات السكرية.
• كشف المخاطر المحتملة: إلى جانب الفرص الذهبية، يجلب التوسع العالمي العديد من التحديات. تتيح لك معلومات السوق الدوليةكشف المخاطر المحتملة الناجمة عن عدم الاستقرار الاقتصادي والسياسي، أو البنية التحتية، أو القوانين.
• فهم الفروق الثقافية الدقيقة واتجاهات السلوك: إذا كنت تريد لكي ما إذا لكي منتج أو خدمة معينة ستنجح في سوق جديدة، فأنت بحاجة لكي ثقافي عميق، مثل تفضيلات الألوان في العلامات التجارية، أو طرق الدفع المفضلة، أو أنماط التصفح. بهذه الطريقة، يمكنك ضمان نجاح توطين المنتجات ووضع استراتيجيات تسويقية مؤثرة.
• تحليل المنافسة واتجاهات السوق المستقبلية: خذ وقتك لكي المشهد التنافسي والاستراتيجيات اللاحقة ونقاط الضعف المحتملة. سيساعدك ذلك على المنافسة بفعالية واكتساب ميزة على المنافسين الذين قد يغفلون أهمية البحث المتعمق.

الاختلافات بين أبحاث السوق المحلية والدولية

في حين أن أبحاث السوق المحلية والدولية تشترك في الهدف المشترك المتمثل في جمع البيانات الهامة، إلا أنهما عمليتان مختلفتان. يمكن أن يساعدك استكشاف هذه الاختلافات في الاستعداد للمتطلبات الخاصة بالبحث الدولي.

• الاختلافات الاجتماعية والثقافية واللغوية: تتشكل الأسواق الأجنبية وفقًا لفروقها الاجتماعية والثقافية واللغوية الفريدة. على مثل، عندما أرادت ديزني لاند لكي منتزهاتها الترفيهية في فرنسا، واجهت تحديات كبيرة: "أثارت سياسة ديزني بعدم تقديم المشروبات الكحولية في المنتزه، والتي تم التراجع عنها لاحقًا، دهشة في بلد يعتبر فيه تناول كأس من النبيذ مع الغداء أمرًا عاديًا. اعتقدت ديزني أن يوم الاثنين سيكون يومًا خفيفًا بالنسبة للزوار ويوم الجمعة يومًا مزدحمًا، وقامت بتوزيع الموظفين وفقًا لذلك، ولكن الواقع كان عكس ذلك تمامًا."
• الاختلافات القانونية والتنظيمية: قد تختلف طرق جمع البيانات وتشريعات الخصوصية والقوانين الخاصة بالصناعة بشكل كبير من منطقة لكي . إن الإلمام بأطر عمل مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا أو القانون العام لحماية البيانات (LGPD) في البرازيل أمر بالغ الأهمية لإجراء البحوث القانونية والأخلاقية.
• الاستثمارات في أبحاث السوق الدولية: غالبًا ما تتطلب أبحاث السوق الدولية موارد كبيرة، معظمها للخبراء المحليين أو لشراء حق الوصول لكي قواعد البيانات لكي . ومع ذلك، هناك أيضًا بدائل أكثر . على مثل، يمكن للشركات استخدام برامج قائمة على الذكاء الاصطناعي لكي ظروف السوق أو أدوات التوطين مثل Weglotلكي حاجز اللغة أكثر .
• إدارة المخاطر في التوسع الدولي: نظراً ل ارتفاع مستوى المخاطر التي ينطوي عليها الأمر – لكي مثل عدم الاستقرار السياسي أو تقلبات السوق – قد تحتاج الشركات التي تدخل بلداناً مختلفة إلى إجراء أبحاث أكثر . يمكن أن تساعدك أدوات التحليل التنبئي أو أدوات تتبع السوق في الوقت الفعلي على تحديد هذه المخاطر وتقييمها والتخفيف من حدتها.

البحث الأولي مقابل البحث الثانوي: التنقل بين مصادر البيانات العالمية

تعد الأبحاث الأولية والثانوية مهمة عندما أسواق جديدة للتوسع الدولي. من خلال الجمع بين البيانات الأولية المستندة إلى العملاء والرؤى الأوسع نطاقًا، يمكن للشركات اكتساب فهم للأسواق العالمية المختلفة وتفضيلات العملاء، لكي يضمن تقديمها للمنتجات المناسبة لكي المناسب.

البحث الأولي

يستخدم هذا البحث أساليب بحثية نوعية وكمية مثل الاستطلاعات والمجموعات البؤرية والمقابلات والملاحظات والتجارب الميدانية لكي رؤى مباشرة ومنحك فهمًا جديدًا لأهداف عملك المحددة والأسواق المحلية.

ومع ذلك، فإن إجراء البحوث الأولية في سياق دولي ينطوي على بعض التحديات، لكي تعزى في الغالب لكي الاختلافات لكي والثقافية. ويمكن أن يكون اللجوء إلى الشراكات المحلية أو توظيف باحثين محليين طريقة موثوقة لكي هذه الفروق الثقافية، لكي يوفر رؤى قيّمة أثناء تنفيذ البحوث الأولية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة، مثل الاستطلاعات عبر الإنترنت أو تحليلات الهاتف المحمول، في التخفيف من التحديات الجغرافية والوصول إلى جمهور أوسع، مما يوفر بيانات في الوقت الفعلي تعكس السوق المستهدفة.

البحث الثانوي

واستكمالاً للبحث الأولي، يتضمن البحث الثانوي جمع المعلومات الموجودة مسبقاً من مصادر بيانات مختلفة مثل التقارير الحكومية والدراسات الأكاديمية ومجلات الأعمال والتقارير التجارية متعددة الجنسيات.

يمكن أن توفر هذه الطريقة وصولاً سريعاً وفعالاً من حيث التكلفة لكي رؤى لكي حول الاتجاهات الاقتصادية الأوسع نطاقاً وسلوكيات المستهلكين والمنافسة في الأسواق الدولية المستهدفة.

يكمن التحدي هنا في السوق سريع التغير. على سبيل المثال، قد تصبح البيانات المتعلقة بتفضيلات المستهلكين الإلكترونية قديمة في غضون اشهر لكي التقدم التكنولوجي. وقد يؤدي ذلك لكي قرارات لكي ، لذا من الضروري لكي مصادر البيانات الثانوية والتأكد من أنها لا تزال ذات صلة.

الخطوات الرئيسية في عملية أبحاث السوق الدولية

يتطلب توسيع نطاق مؤسستك على الصعيد العالمي إجراء أبحاث وتحليل المعلومات المتعلقة بالأسواق المحتملة والعملاء ومستويات المنافسة وبيئة الأعمال الخاصة لكي موقع.

تحديد الأسواق المحتملة

إن تحديد الأسواق الدولية الواعدة هو الخطوة الأولى في هذه العملية ويتطلب تقييماً دقيقاً للعناصر الرئيسية. وتشمل هذه العناصر ما يلي:

• الاتجاهات الديموغرافية.
• المشهد التنافسي.
• حجم السوق.
• إمكانية النمو.
• الظروف الاقتصادية والبنية التحتية للسوق.
• الحواجز المحتملة لكي .

لحسن الحظ، هناك العديد من الأدوات والموارد التي يمكنك استخدامها عندما الأسواق الدولية. توفر مصادر البيانات عبر الإنترنت والتقارير الحكومية ومؤشرات العولمة وفرص التواصل رؤى قيّمة تساعدك على اختيار أفضل سوق ممكن.

فهم السياق الاقتصادي والسياسي والثقافي

يمكن أن تساعدك هذه المعلومات على فهم سلوك المشترين والكشف عن التحديات القانونية وتحديد المخاطر والفرص المحتملة.

سيتيح لك تطبيق أساليب البحث في السوق الأولية والثانوية في هذه الخطوة لكي ملف تعريفي مفصل للأسواق المستهدفة. ببساطة، إن معرفة الساحة المحلية جيدًا يشبه امتلاك سلاح سري – فهو يساعدك لكي التميز عن الآخرين ويوجهك لكي خطوات ذكية عندما عمل تجاري في مكان جديد.

مثل رائع مثل التوطين الناجح هو KFC.

عندما بلدًا أجنبيًا، يجرون أبحاثًا معمقة لكي الاقتصاد والسياسة والثقافة المحلية. على مثل، في الهند، علموا أن الكثير من الناس لا يأكلون لحم البقر أو الخنزير لأسباب دينية وثقافية. لذلك، ابتكروا قائمة طعام تحتوي على بعض النكهات المحلية الفريدة التي لا يمكنك العثور عليها في أي مكان آخر.  

أظهرت هذه الخطوة فهمهم للإمكانات الاقتصادية للهند، واحترامهم للممارسات الثقافية والدينية، وتفاعلهم مع المشهد السياسي المحلي من خلال التكيف لكي القوانين الغذائية لكي . ويُظهر نجاحهم في الهند كيف يمكن أن تساعد الأبحاث السوقية الشاملة الشركات الدولية على التكيف والازدهار في سوق جديدة.

تقسيم السوق وتحديد سمات العملاء المستهدفين

العثور على المجموعة المناسبة من العملاء لمنتجك أو خدمتك هو جزء أساسي من البحث في الأسواق الدولية. تحتاج لكي عن كثب في مدى ملاءمة منتجك، ما يحدث في الاقتصاد، ومن يبيع منتجات مماثلة هناك.

يمكنك تقسيم الناس إلى مجموعات مختلفة بناءً على مكان إقامتهم وعمرهم وأسلوب ما وكيف يتصرفون. على سبيل المثال، قد تركز شركة ألعاب على الآباء في منطقة ثرية إذا كانت تبيع ألعابًا تعليمية باهظة الثمن.

من المهم جدًا تكوين صورة واضحة عن العميل المثالي في ذلك السوق. فكر في كل شيء لكي أعمارهمما عبر الإنترنت وهواياتهم ما . أكثر عنهم، كلما تمكنت لكي التخطيط بشكل أفضل لكي إليهم. على مثل قد تركز علامة تجارية للأحذية الرياضية على الشباب الذين يحبون اللياقة البدنية ويستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بكثرة، وتصمم إعلانات ومنتجات مخصصة لهم.

تحليل المنافسين

من المهم للغاية أن تعرف منافسيك في الأسواق الدولية. عليك لكي من هم منافسيك الرئيسيون ما يستخدمونها. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك تعلمها منهم، مثل ما بشكل صحيح، وأين توجد فرص لك لكي وكيف يعمل السوق.

يمكنك أيضًا الاطلاع على تقاريرهم المالية لكي أداءهم على مدار الوقت ومتابعة أخبارهم المهمة لكي خطواتهم التالية.

إحدى الطرق لكي نفسك لكي هي إجراء تحليل SWOT.

هنا تدرج نقاط قوتهم ونقاط ضعفهم والفرص المتاحة لهم والمخاطر التي يواجهونها. ثم قم بعمل ذلك لشركتك، وقارنها بالشركات الأخرى، واعرف أين يمكنك الفوز ما لكي منها.

هناك بعض الأدوات المفيدة على الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في مراقبة منافسيك. على سبيل المثال، يتيح لك Semrush الاطلاع ما على الإنترنت، بينما يبقيك Owler على اطلاع على تحركاتهم التجارية. يمكن أن يسهل استخدام هذه الأدوات فهم منافسيك أكثر .

جمع البيانات وتحليلها

تُعد البيانات بمثابة العمود الفقري لأبحاث السوق الدولية، وهي تنطوي على الاستخدام الفعال لكل من تقنيات البحث الأولية والثانوية المخصصة للأسواق الدولية.

لقد أجريت البحث وحصلت على البيانات. ما ؟

حسنًا، حان الوقت الآن لتفسير البيانات. جرب الأدوات الإحصائية والتحليلية مثل Excel للتحليل الأساسي و Tableau لتصور البيانات، أو تعمق في الأدوات المتقدمة مثل الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) للتحليل الإحصائي المعقد.

لنأخذ على مثل علامة تجارية أمريكية للتجارة الإلكترونية تدرس سلوكيات الشراء لدى المستهلكين في اليابان. تجد هذه العلامة التجارية بيانات تشير إلى تفضيل كبير لخيارات الدفع نقدًا عند التسليم في اليابان مقارنة لكي . قد تكون هذه المعلومة مفيدة في تصميم منصة الدفع الخاصة بها للسوق اليابانية، مما يحسن تجربة المستخدم وتحويلاته.

صياغة استراتيجية دخول السوق

الهدف النهائي من أبحاث السوق الدولية هو لكي البيانات التي تم الحصول عليها لكي استراتيجية ناجحة لدخول السوق. يجب أن ترشدك الرؤى المستخلصة من أبحاثك لكي قرارات مستنيرة في مختلف المجالات الاستراتيجية مثل:

• تحديد موقع المنتج: يشير هذا لكي تقديم منتجك في السوق المختارة. قد يتراوح هذا لكي المنتجات الفاخرة لكي بناءً على الملامح الديموغرافية والاقتصادية للسوق.
• قنوات التسويق: القنوات الأكثر فعالية لكي جمهورك المستهدف – على سبيل المثال، قد يكون التجارة الإلكترونية أكثر في الأسواق المتقدمة تقنياً مقارنة بالتجزئة التقليدية في أسواق أخرى.
• استراتيجيات التسعير: حدد السعر الأمثل الذي يلبي لكي المستهدفين مع مراعاة المنافسة والبيئة الاقتصادية المحلية.
• ممارسات خدمة العملاء: تكييف ممارسات خدمة العملاء لكي التوقعات الثقافية؛ على سبيل المثال، قد تقدّر الثقافة التي تقدّر الجماعية النهج المجتمعي لكي .

إذا كنت ترغب لكي أكثر في استراتيجيات دخول السوق القوية، فراجع دليلWeglot حول استراتيجيات دخول الأسواق الأجنبية. إنه مورد إضافي قد تجده مفيدًا في بناء خطة شاملة لدخول السوق بناءً على نتائج أبحاثك في السوق الدولية.

اتخذ الخطوة التالية في التوسع العالمي

قبل الشروع في ذلك، من الضروري لكي بحث شامل عن السوق. فهذا يساعدك لكي فهم الاقتصاد المحلي والسياسة والثقافة المحلية وفهم طلب العملاء. يوفر التوسع عالميًا مزايا كبيرة مثل قاعدة عملاء أوسع، وإدارة المخاطر من خلال التنويع، والوصول لكي المواهب لكي واحتمال تحقيق أرباح كبيرة.

أدخل Weglot، أداة أساسية في رحلتك. فهي تبسط عملية ترجمة المواقع الإلكترونية، مما يتيح لك التركيز على جوانب أخرى من استراتيجيتك للتوسع العالمي والتسويق الدولي. تقوم Weglot بترجمة موقعك الإلكتروني إلى أكثر من 110 لغة مختلفة، وتدعم جهودك في مجال تحسين محركات البحث متعددة اللغات، كما أنها سهلة لكي . إنها الشريك المثالي للتوسع عالميًا.

لكي أنت مستعد لكي أعمالك على الصعيد الدولي؟ جرب Weglot واكتشف كيف يسهل عليك دخول أسواق عالمية جديدة!

‌