如何为小型团队建立网站翻译工作流程

为网站添加新语言似乎是一项立竿见影的举措，尤其是使用Weglot时。几乎在启动引擎的瞬间，您的内容就在几分钟内上线了。然而，上线后的初期阶段，正是大多数小型团队遇到麻烦的时候。

您的内容会不断变化（尤其是当您添加新页面时），这意味着审核请求可能会越积越多。因此，如果没有明确规定由谁在何时处理哪些事项，翻译后的页面可能会与源内容越来越不一致。其结果是，多语言内容呈现出不一致的状态，不仅未能节省工作量，反而增加了更多工作量。

Weglot 相关功能，但您仍需掌握相关知识，才能构建一套网站翻译工作流程，确保品牌在不同语言版本中保持一致。本文将详细探讨如何实现这一点！

主要收获

• 上线其实是简单的一步。AI翻译能在几分钟内完成初期内容覆盖，但只有建立可持续的工作流程，才能确保上线后的内容质量始终如一。
• 结构取代了人工审核。经过正确配置的术语表和AI翻译模型会自动确保术语的一致性，因此您的团队无需在每个审核周期中手动处理相同的术语问题。
• 角色设定能明确责任归属。 Weglot权限级别允许您为特定语言指派负责人，确保每种语言都有明确的负责人，而不是由有空的人来处理。
• 并非所有内容都具有相同的风险。分级审核方法可引导您的团队将注意力集中在那些翻译质量对商业影响最大的页面上。
• 维护工作大多是自动进行的。 Weglot 并翻译新内容和更新后的内容，无需任何手动操作，因此您的团队只需审核新增内容，而无需花费数小时去查找哪些内容发生了变化。

如果没有明确的工作流程，系统的哪些部分可能会出现故障

多语言网站在初期往往感觉还算容易管理。通常只有一两种语言，内容量有限，而且还有几位团队成员可以对翻译结果进行审核。然而，一旦开始发展，问题就会接踵而至，而且往往同时涌现。

如果没有明确的工作流程，新内容进入“翻译列表”的速度会超过团队的处理速度。由于缺乏优先级体系，所有内容看起来都同样紧急，这意味着访问量最大的页面可能无法优先得到审核。

如果一开始没有建立翻译术语表，同一个产品名称或品牌短语可能会因团队成员的修改以及字符串的处理方式不同而产生不同的译文。这种不一致性会通过以下几种方式逐渐积累：

• 随着大家在不同内容批次中对同一词汇做出不同的选择，术语漂移会逐渐积累。
• 如果在翻译开始前未确定行动号召（CTA）、产品名称和语气标记，品牌用语就会失去一致性。
• 当源语言内容发生变化，但无人审核（或重新生成）翻译版本时，更新周期会遗漏已翻译的页面。
• 当每位团队成员都能访问完整的翻译列表，但没有人负责特定语言时，责任归属的缺失会导致某些语言的翻译被忽视。

归根结底，如果不进行任何配置就直接实现多语言支持，那么关于品牌的那些难以界定的判断，充其量只能依赖于一些拙劣的决策。相比之下，结构化的工作流程则能从源头解决上下文问题。

完善的网站翻译工作流的三个层次

在进入具体步骤之前，先了解最终要构建的目标会有所帮助。一个可靠的网站翻译工作流包含三个不同的层级。不过，这些层级的设置顺序将决定后续层级需要多少人工操作。

• AI 翻译。这包括对您的网站进行初始扫描，生成您已添加的所有语言的翻译，并持续自动检测和翻译新内容。
• 品牌配置。在术语表和AI翻译模型之间，您可以定义一些固定规则，这些规则将影响每次生成的翻译。这一步常被忽略，也是导致审校工作堆积如山的一个重要原因。
• 团队审核。这包括您的协作伙伴对输出内容进行审阅和润色。此外，凡是真正需要母语者或专业译员处理的内容，也都归入此项。此环节所需的时间几乎完全取决于您对第二层审核的配置情况。

我们自己的数据显示，超过五分之四的用户完全依赖AI生成的翻译，无需进行任何修改。考虑到这一基准水平能带来多大的帮助，优先使用AI翻译是完全合理的。

如何为小型团队建立网站翻译工作流程（4个步骤）

与其招募更多团队成员，并承担按照公司标准培训他们所带来的成本和麻烦，不如通过建立一个专注且精简的工作流程来取得更大成效。这听起来似乎难以置信，但只要以Weglot 便完全可行。

让我们来逐一了解相关步骤，首先Weglot的功能入手，然后再探讨您需要掌握的以人为本的技能。

1. 在运行翻译之前配置基础环境

首次连接到Weglot 时，设置向导将帮助您定义项目名称、平台、语言以及域名结构。

您的源语言是网站的主要语言，而目标语言则是您正在添加的语言。无需在第一天就覆盖所有市场，因为您可以随时在Weglot内添加更多语言。

有几个界面可帮助您进行更准确的翻译。例如，“仪表盘 > 术语表”界面允许您添加需要在所有翻译中保持一致的术语：

• 绝不能翻译的品牌和产品名称。
• 在目标语言中已有经批准的等效表达的行动号召（CTA）和营销用语。
• 在没有明确指示的情况下，AI 无法正确处理的行业专用术语。

对于每个条目，您可以设置以下两条规则中的一条（这些规则也具有追溯效力）：始终使用经批准的等效词进行翻译，或者永远不进行翻译。

某些内容根本不应进行翻译，例如法律规定的声明或来自第三方系统的实时数据流。通过“设置”>“翻译排除项”，您可以将这些内容从翻译工作流中移除：

• 按URL获取整个页面。
• 通过 CSS 选择器控制内容区域。
• 绝不能更改的特定文本模式。

现在就做好这些准备，意味着将来在处理新内容批次时，您就不必手动修正相同的术语了。DeepL 的本地化调查显示，超过 80% 的用户对行业术语能否准确翻译表示担忧。术语表是解决这一问题的最直接方法，但Weglot 一招。

配置 AI 翻译模型

AI 翻译模型是Weglot品牌一致性层。标准 AI 翻译虽能准确转换文本，但翻译模型会根据您定义的指示，调整文本的语体、术语选择和语气。

要使用该功能，请前往“设置” > “语言模型”进行设置，届时您需要提供一些详细信息：

• 品牌描述及目标受众画像。
• 语气指南（正式、非正式、口语化、技术性）。
• 针对每种语言的具体要求，例如“德语使用非正式语体，法语则使用正式语体”。
• 是否将现有的术语表规则和手动编辑内容导入模型。

该模型基于您的术语表规则和说明，因此能够从有意义的上下文开始处理。启用后，通过该模型处理的每条字符串都会在您的“翻译列表”中获得一个GenAI标签，便于筛选和审核。

我们认为，在构建其余审校工作流之前先配置翻译模型，意味着贵团队收到的字符串已经符合贵品牌的语体风格。

2. 明确角色并邀请团队成员

大多数团队在启动翻译项目时，会让所有成员拥有同等级别的仪表盘访问权限。起初这似乎很灵活，但当任何人都能随意编辑内容时，责任归属感便不复存在。

例如，如果某个品牌术语的使用不一致，或者某条行动号召（CTA）与预期语气不符，就无法确定是谁做的修改，也无法判断该修改是否应该保留。由此引发的“互相推诿”既低效又无益！

这一点也适用于向自由译员或双语同事授予完整的账户访问权限，因为这超出了该合作关系所需的权限范围。

Weglot三个权限级别能在问题出现之前就将其解决：

• 译员可以编辑译文、应用翻译模型，并委托专业翻译服务。对于双语同事、自由译员或为特定市场聘请的语言审校而言，这是一个非常适合的角色。
• 管理员拥有与译员相同的编辑权限，此外还可添加新的目标语言、管理团队成员以及调整项目设置。请将此角色授予负责整个翻译项目的负责人。
• 查看者可以查看项目中的所有翻译内容，但无法进行修改。对于希望了解翻译进度但无需编辑权限的相关方而言，这种设置非常合适。

要添加团队成员，请前往“设置”>“项目成员”，并通过电子邮件向其发送邀请。对方接受邀请后即可立即获得访问权限。

Weglot “项目成员”界面，其中提供了一个通过电子邮件添加团队成员的选项。

您可以添加的成员数量取决于您所购买的高级套餐。对于小型团队而言，最实用的架构是：每种目标语言由一名人员或一家机构担任“译员”。这种单一责任制意味着每个语言版本都有明确的负责人。

3. 建立一个有针对性的审阅工作流程

Weglot 列表显示了筛选面板，其中包含质量等级、GenAI 标签、类型等选项。

并非所有内容都面临相同的翻译风险。如果翻译出现偏差，主页的标题与存档的博客文章所产生的影响截然不同。

分层方法可将团队的精力集中在最重要的方面：

• 您的主页和主要着陆页需要经过全面的人工审核。这些页面的文本质量将直接影响访客的第一印象，并决定他们是否会继续浏览。功能性翻译与符合品牌调性的表达之间存在的任何差距，都会在此处显现出来。
• 产品描述和营销文案具有商业分量，而AI基线模型可能无法完全捕捉这一点，特别是对于那些将功能与益处之间的区别作为品牌调性一部分的品牌而言。
• 博客文章和常见问题解答页面等辅助内容通常可以在 AI 基线模型上运行，并进行有针对性的审核。您的术语表和翻译模型将确保术语和语体的一致性，因此审核环节主要是发现异常情况，而非从头重写内容。
• 法律页面和受监管的内容应交由专业人员翻译，您可直接在Weglot 下单。

“翻译列表”中的筛选器可能是您花费最多时间进行审阅的地方。请根据当前任务，使用以下筛选条件进行筛选：

• 用于跳转到特定页面的URL。
• GenAI 标签，用于将翻译模型的输出作为单独的一轮处理。
• 自动添加质量标签，以标出尚未经过人工审核的AI翻译内容。
• 按创建日期排序，以便先显示最新的字符串。

对于对版式敏感的内容，应使用 Visual Editor 会在编辑界面旁为您提供页面的实时预览。

与英语相比字符串更长的语言（德语是最常见的例子）可能会导致翻译后的文本超出设计区域的边界。Visual Editor 让您在访客看到这些内容之前发现并修复这些问题。

将翻译任务分配给团队成员

与其共享一个开放队列，不如将特定字符串分配给负责该语言的人员。在“翻译列表”中，选择一个或多个字符串，点击页面底部的三个点，然后选择“分配给”：

显示已选字符串的“翻译列表”以及包含“分配给”选项的菜单。

被指派的团队成员将收到一封电子邮件通知，并可通过在“翻译列表”中按姓名筛选来访问该任务队列。

“我们在37种语言中都采用了AI翻译，如有需要，我们的全球团队会迅速进行修正。这彻底改变了我们的工作方式，我们非常喜欢！”
——埃里克·埃斯皮诺萨，IBM

此功能仅在 Pro 及以上套餐中提供。对于其他套餐级别，您仍可通过共享经过筛选的“翻译列表”视图来明确划分职责。按语言对进行筛选，可让每个人获得一个专注的待办任务队列，而无需进行任何正式的任务分配。

4. 建立维护周期

在Weglot 中构建工作流Weglot 您无需承担持续维护的负担。当您更新现有内容或发布新内容时，Weglot 自动Weglot 这些变化，生成新的 AI 翻译，并更新“翻译列表”。

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对于大多数小型团队来说，每周两次的迭代节奏足以满足基本需求：

• 按创建日期对翻译列表进行排序，以显示自上次会话以来生成的字符串。
• 处理分配的待办事项队列，并对仍待审核的项目进行跟进。
• 如有新术语，请查阅术语表。请注意，追溯添加的规则将适用于所有现有字符串。
• 在进行重大更新或启动营销活动之前，请为相关页面订购专业翻译服务。

您可以从“翻译列表”、URL页面或直接从 Visual Editor中进行订购。

将订单纳入内容制作日程表，可以避免交付周期在最后一刻成为阻碍，尤其是考虑到翻译文件会在48至72小时内完成标注并上线。

由Weglot驱动的工作流，助您轻松完成繁重工作

该工作流的逻辑在于，大部分一致性工作都在团队打开“翻译列表”之前就已完成。经过妥善配置的术语表和 AI 翻译模型意味着，提交审核的字符串已经与贵品牌的术语和语体保持一致。这不仅能加快审核通过速度，还能减少重复出现相同修改的情况。

建立基础架构、分配角色、设置分级审核体系以及进行定期维护，这些措施的实施，正是决定一个多语言网站在内容不断增长的过程中是逐渐偏离正轨，还是能够保持一致性的关键所在。

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