作为数字经济领域的创新者,我们尤其关注对用户个人数据的保护。
以下是 WEGLOT 的隐私政策,其中解释了我们在处理您的个人数据方面的做法和承诺,特别是根据《一般数据保护条例》(GDPR)。
浏览Weglot网站并使用其服务,即表示您同意本隐私政策。我们意识到清晰透明的信息在这方面的重要性,因此我们整合了各种表格和视觉效果,以帮助您更好地理解和行使您的权利。
本政策最后更新于 2023/10/01。
WEGLOT 是一家简易股份公司,总部位于巴黎(75010)7 cité Paradis。除其他业务外,该公司还管理着提供翻译服务的网站 weglot.com。
在本公司的活动框架内,我们可能会收集和处理与我们的客户、用户、潜在客户、供应商/供货商以及其他对话者有关的个人数据。
本隐私政策详细介绍了这些不同的数据处理操作。
WEGLOT 负责根据《一般数据保护条例》(GDPR) 的规定进行各种数据处理操作。 一般数据保护条例》(GDPR).
这意味着,如果您对这些数据的收集和使用有任何问题或疑虑,我们是您的联系点。您可以写信给我们,地址是 [email protected]。
重要 提示:我们不负责翻译和发布客户通过我们的服务提供翻译的内容时所涉及的数据处理;如果您认为这些内容侵犯了您的隐私或保护了您的个人数据,我们请您直接联系这些内容的发布者。
为清楚起见,我们根据我们与相关人员之间的关系,详细说明了我们执行的各种数据处理操作:
当您连接到 weglot.com 网站时,网站主机会自动收集有关您的终端(电脑、智能手机、平板电脑)和浏览器的一些数据。其中包括您的 IP 地址。
收集这些数据是为了确保您的终端与网站服务器之间的连接,以及日后检测错误和网络攻击企图。
因此,收集和处理这些数据是出于 WEGLOT 的合法权益,即根据 GDPR 第 6.1.f) 条的规定,提供一个功能性强、安全且适合市场上不同类型终端和浏览器的网站。
weglot.com 网站使用受众测量 cookie(谷歌分析 cookie)。这些 cookie 收集与您的浏览有关的数据,如浏览的网页、查阅的内容或浏览的持续时间。
这些数据将被汇总并用于了解用户的偏好,以改进网站的表现形式和内容。根据GDPR第6.1.f)条的规定,WEGLOT出于改善网站及其内容的合法利益,有理由使用这些数据。
weglot.com 网站还在您授权的情况下(在您注册服务时需要)使用 cookies,以便复制和更正在仪表板上遇到的错误。这些 cookies 仅用于 dashboard.weglot.com 子域。
这些 cookie 收集与您的导航相关的数据,以便直观地再现您在导航过程中出现错误的时刻。这些数据还可用于分析用户的浏览偏好,并在此基础上改进网站。
因此,这些数据将用于复制、分析和纠正用户在网站上遇到的错误。根据 GDPR 第 6.1.f) 条规定,收集和使用这些数据的正当理由是 WEGLOT 为改善网站而进行的合法维护。
为了确保妥善跟进我们的客户关系,并管理这种关系的各个方面(包括账单),我们会收集有关我们联系人(客户或客户代表)的一定数量的信息,例如他们的全名、电子邮件地址、商业邮寄地址和电话号码。我们还保存与这些联系人的书面交流副本。
所有此类数据在客户关系存续期内保留,此后在适用的时效期限内保留,以便进行下文第 6 点所述的争议管理。
根据 GDPR 第 6.1.f) 条规定,WEGLOT 为确保客户关系管理的合法权益,有理由进行此数据处理。
当您要求我们解决业务或技术问题时,我们会收集与支持票单相关的某些信息,如出票人的全名和电子邮件地址、出票日期和时间以及所报告问题的具体情况。
这些数据将一直保留到问题得到解决为止,然后保留到下文第 6 点所述的用于争议管理的适用时效期内。
根据 GDPR 第 6.1.f) 条规定,WEGLOT 为客户提供技术和商业支持的合法权益是处理数据的正当理由。
与我们的客户和客户代表有关的信息可能会出现在我们出于会计管理目的而保存的各种文件(发票等)中。
根据相关法律规定,WEGLOT 将对这些文件以及其中的数据进行为期 10 年的保存。
因此,根据 GDPR 第 6.1.c) 条的规定,WEGLOT 公司有法律义务对数据进行处理。
我们使用与翻译服务使用相关的数据来改进这些产品和服务,使其对客户更加有效。
为此目的处理的数据包括用户在我们服务上的导航数据,以及客户通过我们的服务提供翻译的内容。
我们仅在必要时保留这些数据,以便进行分析,找出改进我们服务的方法。
根据 GDPR 第 6.1.f) 条的规定,WEGLOT 为开发和改进其产品和服务的合法利益,有理由进行此数据处理。
我们收集您的电子邮件地址是为了在Weglot的次级处理商名单有任何变动时通知您,您可以访问https://trust.weglot.com/。
这些数据将在客户关系存续期间保留。
根据 GDPR 第 6.1.c) 条的规定,WEGLOT 有法律义务通知客户分包商名单的任何变更,因此有理由进行此数据处理。
我们的 Adwords 推广活动使用谷歌的转换跟踪服务,这使我们能够确定通过 Adwords 服务发现我们的客户所占的百分比。
收集的数据包括您的电子邮件,这些数据会以散列形式发送给谷歌。换句话说,在此过程中,我们不会向谷歌发送任何个人身份数据。
但是,由于这种处理可能是出于营销目的,并且符合 CNIL 有关哈希技术的指导原则,因此这种数据处理必须征得您的同意,这一点受 GDPR 6.1.a) 的管辖。
如果您申请WEGLOT的职位,并向我们发送有关您的信息(简历、求职信、推荐信等),我们将在处理您的申请所需的时间内使用这些信息。
根据 GDPR 第 6.1.b) 条的规定,应您的要求采取的合同前措施是处理数据的必要条件。
如果您的申请被拒绝,我们也有可能将相关信息(申请文件)保留 2 年,以便再次与您联系(如果我们认为有必要),为您提供其他职位。
根据GDPR第6.1.f)条规定,WEGLOT出于确保长期招聘的合法利益而保留您的数据。根据 CNIL 在此问题上的建议,如果您的申请被拒绝,我们将为您提供拒绝长期保留数据的可能性。
为了管理我们与供应商和服务提供商的关系,我们有必要收集与我们在这些供应商和服务提供商的联系人有关的一定数量的信息。这些信息主要包括上述联系人的姓氏、名字、电子邮件地址、邮政地址和电话号码;我们还保存与他们的书面交流记录。
所有此类数据应在我们与相关供应商/服务提供商的业务关系存续期间予以保留,之后在适用的时效期限内保留,以便进行下文第 6 点所述的争议管理。
根据 GDPR 第 6.1.f) 条的规定,WEGLOT 为确保妥善管理与供应商和服务提供商之间的商业关系而进行的数据处理是合法的。
此外,与我们的供应商/提供商和供应商/提供商代表有关的信息可能会出现在我们出于会计目的而保存的各种文件(发票等)中。
根据相关法律规定,WEGLOT 将对这些文件以及其中的数据进行为期 10 年的保存。
因此,根据 GDPR 第 6.1.c) 条的规定,WEGLOT 公司有法律义务对数据进行处理。
要订阅我们的时事通讯,我们需要收集您的电子邮件地址。这将仅用于在您订阅期间向您发送时事通讯。
对您的电子邮件地址的处理是基于您的同意(GDPR 第 6.1.a 条),您可以通过订阅时事通讯表示同意;您可以随时撤销同意。
如果您连续 3 年停止打开本通讯,我们也将停止向您发送通讯。
我们在不同的搜索引擎上建立广告活动,以推广我们的产品和服务。
这些活动涉及由相关搜索引擎的发布者收集和处理某些导航数据,包括您的用户代理和您在搜索引擎中提出的查询条件。
这些数据用于显示与您的要求相对应的 WEGLOT 广告链接,以及编辑广告活动绩效统计,这是我们访问的唯一信息。
根据 GDPR 第 6.1.f) 条的规定,WEGLOT 为推广其产品和服务而进行的数据处理是合法的。
此外,我们还使用广告公司在各种网站和社交网络(如 Facebook Ads 或 LinkedIn Ads)上提供的定向广告和重定向服务来推广我们的产品和服务。
这些有针对性的广告和重定向服务涉及对您的个人数据的处理,如用于建立您的 "个人资料 "和向您展示与该资料相适应的广告的导航数据,以及您对这些广告的行为信息(浏览、点击等)。
WEGLOT 从不访问这些个人资料,只访问由相关广告公司编制的广告活动报告,其中包含综合信息(总浏览量、总点击量等)。
根据 GDPR 第 6.1.f) 条的规定,WEGLOT 为推广其产品和服务而进行的数据处理是合法的。
我们可能会通过各种工具和数据库收集网络上可访问的企业电子邮件地址,以便通过发送电子邮件推广我们的 B2B 服务。
收集这些专业电子邮件地址并将其用于 B2B 电子商务推广,是出于 WEGLOT 向专业公众推广其服务的合法权益,符合 GDPR 第 6.1.f) 条的规定。
如果您反对,并且在任何情况下,如果我们连续 3 年没有联系到您,我们将停止使用您的地址。
我们设立了一个联盟计划,通过该计划,网站和应用程序的发布者可以承诺在其网站和应用程序上宣传我们的服务。
该计划的实施意味着我们能够识别通过这些业务联系找到我们的新客户。
为此,当您点击合作伙伴网站或应用程序上的 WEGLOT 服务广告时,我们会在您的设备上放置联盟 Cookie。该cookie会在您的终端上保留60天,以便我们在您于60天内订购我们的服务时识别您的身份。通过联盟 Cookie 收集的数据也会在 60 天后删除。
我们与联盟计划的各业务贡献者签订了具有约束力的协议,以确保在未经您事先同意的情况下不会存入联盟 cookie。
重要提示:关于联盟系统对您数据的处理,WEGLOT与您点击的广告所在网站或应用程序的商业贡献者共同承担责任。尽管如此,为方便您行使权利,WEGLOT 将作为您的联系人,负责处理与此处理相关的任何问题或请求,您可根据下文 "您有哪些权利控制您的数据处理?".
如果您加入 weglot.com 网站上的联盟计划,我们将收集您的一些信息,如姓名和电子邮件地址。我们还将保留我们书面交流的副本。
这些数据将用于与您签订加盟合同以及合同执行的后续工作。这些数据将在我们的业务关系存续期内保留,之后将在下文第 6 节所述的适用时效内保留。
WEGLOT 根据 GDPR 第 6.1.f) 条的规定,出于推广其服务和管理联盟计划的合法利益,有理由进行此数据处理。
我们可能会保留我们认为必要或有用的任何数据,以防止争议和管理任何诉讼或诉前事宜。
我们将酌情使用该信息来预防、发起或应对任何此类争议,无论您是否是争议的一方(例如,与使用我们的服务有关的商业争议)。
根据 GDPR 第 6.1.f) 条的规定,WEGLOT 为保护和维护其权利和利益,包括在法庭上维护其权利和利益的合法权益,因此有理由进行此保护。
这样,我们将在法律适用的时效期限内保留所有与证据相关的数据,即原则上为 5 年(普通法规定的民事诉讼时效)。
我们可能会出于各种原因与您交换信息,但这些原因不属于上述类别的范围,例如在金融交易、机构交流或拨款申请中。
在这种情况下,我们会收集您的姓名、电子邮件地址、邮政地址和/或电话号码等身份识别数据,并保留一份书面交流副本。
收集和保存这些数据的目的是监控我们之间的关系,直至关系结束,然后在法律规定的期限内用于上文第 6 点所述的证据目的。
根据 GDPR 第 6.1.f) 条的规定,WEGLOT 为确保其业务关系和机构联系的后续工作而进行的数据处理是合法的。
您的数据由安全的专业服务供应商托管在位于欧盟的服务器上。WEGLOT的团队和员工在其职责范围内可能会接触到这些数据。
您的某些数据还可能被以下人员和组织访问或至少托管:
这些服务提供商均位于欧盟或美国。位于美国的服务提供商已正式遵守《数据隐私框架》的原则,并被列入《数据隐私框架清单》(可从此处获取),该清单是一种机制,可确保将您的数据传输到该国时符合 GDPR 的规定。
作为例外情况,如果个人、实体或组织在本政策所涉及的处理操作中从欧盟成员国以外的国家(除上述数据隐私框架的特殊情况外,受欧盟委员会 2023 年 7 月 10 日的适当性决定管辖)获取与您有关的个人数据,则您的数据传输将受适当机制的管辖,如欧盟委员会或欧洲监管机构通过或批准的合同条款。
与我们收集和处理其个人数据的任何其他人一样,您也享有法规规定的一系列权利。
详情如下。下面还提供了一份汇总表。
您只需直接写信至以下电子邮件地址即可行使这些权利:[email protected]。切记在电子邮件中说明您希望行使的权利的性质,以及必要时证明您要求行使该权利的理由。
您有权要求我们以易于理解的格式提供我们所持有的您的个人资料的副本,以及本政策的耐用介质副本。
如果您认为我们掌握的有关您的数据不准确、不完整或过时,您有权要求我们更正、完善或更新这些数据。
在这种情况下,我们希望您尽可能自发地向我们提供必要的新信息,以便我们进行所要求的更正、完善或更新。
如果是在您同意的基础上进行处理(通讯注册),您可以随时撤销同意,无需说明理由。撤销同意后,我们将停止对您的数据进行处理(停止发送时事通讯)。
对于上述因 WEGLOT 的合法权益而进行的数据处理,您有权根据您的具体情况提出异议。
换句话说,您可以要求 WEGLOT 停止任何与您有关的程序,并说明从您的角度来看这一要求合理的具体原因。
然而,如果从我们的角度出发,出于令人信服的理由(例如,相关数据对于保护和捍卫 WEGLOT 在法庭上的权利是必要的),WEGLOT 可能会拒绝满足您的要求。
反对(如果是基于有效的理由,并且没有令人信服的反对理由)将导致将来停止处理,但不一定导致相关数据的销毁:为了获得销毁,您必须在下述条件下行使您的删除权,但须明确的是,后者受限于相关限制,例如,为了在法庭上保护和捍卫WEGLOT的利益而需要保留数据。
您可以要求我们删除我们所持有的关于您的全部或部分数据,前提是至少满足以下条件之一:
但请注意,当出于特别重要的原因(如在法庭上保护和维护其利益)而有必要保留某些数据时,WEGLOT 有权反对删除这些数据。
您还应该知道,我们可能会选择完全和不可逆转地对您的数据进行匿名化处理,而不是删除您的数据。这样,我们将有权以不再允许识别您身份的格式存储这些数据(例如,用于统计目的)。
例如,如果您不行使删除权,您也可以要求 WEGLOT "搁置 "某些与您相关的数据,即单独保存这些数据,不再使用(法律义务除外)。
如果至少满足以下条件之一,您就可以提出此类申请:
在这种情况下,我们将在必要的时间内对数据进行 "隔离",例如标注 "禁止使用 - 限制权"。
您可以要求我们向您发送一份基于您的同意而收集的数据副本,以便您或其他服务提供商重新使用这些数据。
这种 "可移植性权利 "与访问权不同,其目的不是获得一份您必须能读取的副本,而是获得一份可重复使用的数据副本,特别是为了更换服务提供商。
最后,如果您不幸去世,您有权告诉我们您希望我们如何处理您的数据。
特别是,您可以要求我们销毁您的所有数据(但须符合我们可能有的任何强制性保护需求,例如在法庭上维护 WEGLOT 的权利),或将所有这些数据的副本传送给您选择的人。
您也可以指定您选择的任何人负责执行这些 "遗愿";此人不一定是您的继承人之一,甚至不一定是负责您遗产的遗嘱执行人。
您是否认为我们没有对您的请求作出令人满意的答复,或者我们正在非法处理您的数据?
当然,我们邀请您首先与 WEGLOT 联系,以便我们共同讨论问题,并尝试以最佳方式共同解决问题。然而,如果您愿意,您有权通过法国国家信息与自由委员会(CNIL)网站cnil.fr或邮寄至以下地址,将问题提交至法国数据保护主管部门,即法国国家信息与自由委员会(CNIL):您可随时行使此项权利,且无需支付任何费用,必要时只需支付邮寄费用,如果您选择由第三方协助此程序,还需支付协助或代理费用。