Comment les agences web et les indépendants contribuent à améliorer Weglot

La nature du travail et les domaines d'intervention des agences web et des indépendants sont divers et variés, et leurs technologies et processus peuvent également être très différents - c'est ce qui les rend si intéressants à rencontrer. 

Je suis responsable des relations avec les agences chez Weglot depuis deux ans maintenant et je peux vous assurer qu'il n'y a pas deux agences identiques dans le monde, et pourtant il y en a tellement ! Ce sont ces différences qui font d'elles des experts dans leurs créneaux spécifiques et qui, en fin de compte, nous apportent beaucoup de valeur lorsque nous travaillons avec elles chez Weglot. 

"Combien y a-t-il d'agences web dans le monde ?" est une question que je me suis souvent posée. C'est le genre de question qui me rappelle mon entretien d'embauche chez Weglot où l'on m'avait demandé "Combien y a-t-il d'arbres sur Terre ?". Je n'en ai absolument aucune idée(dans les deux cas), mais ce que je sais, c'est que chez Weglot, nous sommes très fiers et heureux de soutenir plus de 3 000 agences et freelances dans le monde entier.  

C'est pourquoi j'ai pensé profiter de cette occasion pour vous expliquer pourquoi nous aimons travailler avec des agences web et des indépendants chez Weglot et comment nous travaillons les uns avec les autres.  

Pourquoi Weglot travaille-t-il avec des agences web et des indépendants ? 

Pourquoi, dès lors, voyons-nous l'intérêt de travailler avec des agences web et des free-lances ?

Retour d'information

Tout d'abord, ils ont toujours d'excellents retours d'expérience à partager avec nous, ce qui nous permet d'améliorer Weglot en permanence. Ce sont eux qui utilisent Weglot régulièrement sur un large éventail de cas d'utilisation et de technologies, ce qui leur permet de voir rapidement si une nouvelle fonctionnalité de Weglot fonctionne bien.  

Des cas d'utilisation difficiles

Deuxièmement, elles travaillent toujours sur des projets très stimulants avec des clients de plus en plus exigeants et c'est toujours un plaisir pour nous de relever ces défis et de voir comment Weglot peut s'adapter à des cas aussi spécifiques. Au fil des ans, nous avons pu rassembler les expériences des agences et bonnes pratiques et les partager avec notre public sous la forme d'études de cas : Lobstter, Influence SocietyLobstter, Hexwhite Agency, Stellar et plus encore.

Rendre le web multilingue

Enfin, parce que les agences web et les freelances utilisent Weglot dans le cadre de différents projets et recommandent le multilinguisme à des clients qui ne l'envisagent pas toujours, ils sont d'excellents ambassadeurs de la mission de Weglot, qui est de "rendre le web multilingue". 

3 façons de soutenir les agences web et les indépendants

C'est pourquoi, bien que nous ayons beaucoup à gagner à travailler avec des agences web et des indépendants, nous voulons aussi nous assurer que nous les aidons autant qu'ils nous aident. 

Apprendre à se connaître

Tout d'abord, pour répondre au mieux aux besoins d'une agence web ou d'un développeur freelance, il est essentiel de les rencontrer. 

C'est l'un des plus grands défis et cela m'amène généralement à passer une partie de ma journée à lister les agences qui viennent de s'inscrire à Weglot pour me présenter et les accompagner dans leurs premiers pas avec notre outil. 

Je dois remercier l'équipe de support de Weglot qui me permet d'entrer facilement en contact avec les agences et les développeurs indépendants qui ont besoin d'aide... ou qui veulent simplement nous dire à quel point ils aiment notre outil et comment nous pouvons collaborer ! 

J'ai eu la chance ces derniers mois de rencontrer lors d'événements, en ligne et hors ligne, organisés par les communautés Shopify et WordPress, des responsables d'agences et des membres pour discuter avec eux de traduction et de développement web... mais aussi pour boire un verre ensemble. Je me réjouis de rencontrer de nouveaux membres d'agences à ces occasions ! 

Outre l'accompagnement des agences qui commencent à utiliser Weglot, mon objectif est également d'aider les agences web qui s'occupent de sites multilingues à se familiariser avec notre solution et à faciliter leur travail. Je suis donc toujours à la recherche de professionnels du web qui pourraient être intéressés par Weglot. Pour ceux qui ne me connaissent pas encore, préparez-vous, je suis sur le point de glisser dans vos DMs. 

Soins et assistance 

Après avoir guidé les nouveaux arrivants, j'essaie de maintenir la meilleure relation possible avec eux. 

C'est pourquoi nous avons choisi de proposer un contact dédié (moi 👋) aux agences web et aux développeurs indépendants. Quelle que soit la demande, qu'il s'agisse de conseils sur la gestion de vos projets, d'une question sur nos tarifs, d'un point technique, si vous êtes une agence web, vous pouvez me joindre et je me ferai un plaisir de vous aider ! En fonction de la demande, nous pouvons même planifier un appel ensemble. 

J'accorde beaucoup d'importance à l'écoute des agences et des indépendants et à la compréhension de leur mode de fonctionnement. Ils ont des besoins et des processus très spécifiques par rapport à nos utilisateurs habituels. 

J'essaie toujours de savoir : Qui, de l'agence ou de l'utilisateur final, est responsable de l'installation de Weglot ? Qui se chargera de la relecture et de l'édition des traductions (si nécessaire) ? Qui sera chargé du paiement ? Cela me permet de suggérer le meilleur flux de travail possible afin d'établir la meilleure relation possible entre l'agence, le client final et Weglot. 

Dans cette optique, nous venons de publier une FAQ spécialement dédiée aux agences et aux freelances afin de leur faciliter à nouveau la tâche. Cette FAQ, qui s'ajoute à notre FAQ générale, répond aux demandes spécifiques des agences.

Comme je l'ai déjà mentionné, c'est toujours un plaisir de parler et surtout d'écouter les membres de l'agence, car ils ont toujours un excellent retour d'information ! Ils ont l'habitude d'utiliser toutes sortes d'outils tiers et ils parlent couramment le "web", ils savent donc comment nous dire comment améliorer Weglot. Beaucoup d'agences et de freelances participent à notre roadmap publique, ce qui nous permet d'offrir le produit qui correspond le mieux aux besoins des agences.

Rendre la pareille 

Comme vous l'avez vu, les développeurs indépendants et les agences web sont très importants pour nous, c'est pourquoi nous voulions les remercier et leur donner quelque chose en retour. 

Nous avons mis en place différents éléments pour leur rendre la pareille, comme une newsletter trimestrielle spécifique, qui leur est dédiée, avec des informations exclusives sur les nouveautés et les mises à jour de Weglot, qui inclut un cas d'utilisation dans lequel nous présentons le projet d'une agence. 

Si vous êtes une agence et que vous êtes fier d'un site web que vous avez développé avec Weglot, faites-le moi savoir, vous pourriez être le prochain cas d'utilisation du mois. 

Dans le même esprit, nous aimons organiser ou participer à des webinaires en invitant des agences web à présenter leur excellent travail. Vous pouvez retrouver tous nos précédents webinaires ici ou encore sur notre chaîne YouTube. 

Nous avons également lancé une page dédiée aux agences partenaires où nous mettons en avant les agences avec lesquelles nous aimons travailler et sur laquelle nous présentons toutes les ressources et les avantages de notre programme de partenariat Weglot pour les agences et les freelances.  

Chaque jour, je consulte également LinkedIn ou Twitter pour voir si les grandes agences avec lesquelles nous travaillons ont publié de nouveaux projets et c'est toujours un plaisir de communiquer leur travail sur les médias sociaux ou à l'ensemble de l'équipe de Weglot. 

En résumé 

J'espère vous avoir donné un aperçu de la manière dont nous travaillons avec les développeurs indépendants et les agences, dont nous les aidons dans leurs projets multilingues et dont nous nous soutenons mutuellement dans la mesure du possible.

Nous essayons continuellement d'offrir plus pour mieux les soutenir, répondre à leurs besoins et mettre leur profil en avant pour les remercier de tout le soutien qu'ils nous apportent. Comme je l'ai mentionné, si vous êtes une agence ou un indépendant et que vous travaillez sur des projets multilingues, n'hésitez pas à nous contacter.