Comment lancer des campagnes Google Shopping dans plusieurs pays (2024)

Si votre boutique en ligne n'est pas présente dans le monde entier, l'organisation de campagnes Google Shopping dans d'autres pays peut vous aider à atteindre des clients à l'étranger et à générer davantage de ventes internationales.

Mais la mise en place de campagnes Google Shopping internationales n'est pas aussi simple que celle d'une campagne dans votre pays d'origine. Il faut en effet tenir compte des questions de langue et de devise, sans oublier les aspects logistiques tels que les modalités d'expédition de vos produits à l'étranger.

Nous vous présentons ici les six étapes à suivre pour internationaliser vos campagnes Google Shopping et toucher davantage de clients au-delà des frontières.

1. Choisissez les pays pour vos campagnes Google Shopping

Bien que vous souhaitiez dominer le commerce électronique transfrontalier, Google ne prend en charge les campagnes Google Shopping que dans certains pays et certaines monnaies. Ces pays et devises sont les suivants

• États-Unis : Dollar américain (USD)
• Royaume-Uni : Livre sterling (GBP)
• Allemagne : Euro (EUR)
• Autriche : Euro (EUR)
• Pays-Bas : Euro (EUR)
• Indonésie : Rupiah indonésienne (IDR)
• Australie : Dollar australien (AUD)
• Corée du Sud : Won sud-coréen (KRW)*
• Thaïlande : Baht thaïlandais (THB)**
• Arabie Saoudite : Riyal saoudien (SAR)**

*La Corée du Sud exige que vous ayez un numéro d'enregistrement d'entreprise appliqué à votre compte pour présenter vos produits ici.

**Pays actuellement en phase bêta

Vous trouverez la liste complète des pays pris en charge et des devises requises sur cette page d'assistance de Google. Consultez-la, puis choisissez les pays pour lesquels vous souhaitez mettre en place des campagnes Google Shopping.

Ensuite, pour chaque pays figurant sur votre liste de présélection, examinez des questions telles que

• Expédition : Commencez à réfléchir à la manière dont vous allez expédier vos produits dans les pays ciblés. Par exemple, vous devrez peut-être conclure des accords de transport aérien et maritime avec des partenaires logistiques.
• Langue de votre public cible : Quelles sont les langues parlées par les habitants de vos pays cibles ? Préparez des versions de vos pages de renvoi Google Shopping dans ces langues afin d'aider les utilisateurs à les comprendre (pour en savoir plus, reportez-vous à la troisième étape ci-dessous).
• Monnaie : Déterminez la monnaie locale des pays que vous ciblez et fixez le prix de vos produits dans cette monnaie. En acceptant les paiements dans la monnaie locale de vos clients, vous réduirez les frictions lors de la conclusion d'une vente, car ils n'auront pas à effectuer de conversions de devises fastidieuses à l'avance.
• Politiques fiscales : Vérifiez si les détaillants sont tenus de payer la taxe sur les ventes dans les pays que vous visez. Si vous êtes tenu de payer la taxe sur les ventes, enregistrez votre entreprise auprès des autorités fiscales de ces pays et mettez en place un système permettant de calculer, de déclarer et de payer avec précision le montant des taxes dues.

2. Localisez les données de vos produits Google Shopping

Avant de mettre en place vos campagnes Google Shopping, vous devez communiquer à Google les données relatives à vos produits. Ces données comprennent le titre du produit, la description, le lien vers l'image et le prix (dans la devise correspondante). Vous pouvez consulter l'ensemble des attributs de données produits disponibles sur cette page d'assistance de Google.

Les données produit que vous soumettez doivent être localisées pour les pays cibles de vos campagnes Google Shopping. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de :

• Traduisez le titre et la description de votre produit.
• Indiquez le prix dans la monnaie nationale de vos utilisateurs.
• Fournissez un lien vers une image qui comprend des éléments de la culture de votre public cible.
• Ajoutez des titres pour les appareils mobiles, des balises d'attributs pour les titres créés avec l'IA générative, etc.

Cette opération peut s'avérer fastidieuse si vous localisez manuellement les données relatives à vos produits, en particulier si vous avez l'intention de créer plusieurs listes de produits dans Google Shopping.

Mais si vous utilisez Weglot pour traduire votre site Web, il peut également vous aider à traduire les données relatives aux produits dans les flux Google Shopping existants (comme un flux de produits pour votre pays d'origine, par exemple).

Il suffit de saisir l'URL XML de votre flux de produits et d'y ajouter certains éléments HTML. Weglot traduira alors instantanément les données relatives à vos produits.

3. Localisez vos pages d'atterrissage Google Shopping

Quelles pages les utilisateurs vont-ils visiter après avoir cliqué sur votre annonce Google Shopping ? Établissez l'ensemble du parcours de l'utilisateur - de vos listes de produits à vos politiques d'achat, en passant par la page de paiement - et localisez vos pages web en conséquence.

Ce travail de localisation peut impliquer

• Traduire le texte de vos pages dans la langue principale de votre public cible.
• Afficher vos prix dans la devise locale de votre public cible.
• Calculer et collecter le montant approprié de la taxe sur les ventes.

À proprement parler, la traduction des pages de destination associées à vos annonces Google Shopping n'est pas indispensable. Tant que vos pages de destination sont rédigées dans une langue prise en charge par Google (comme indiqué ci-dessus), vous pourrez diffuser des annonces Google Shopping.

Néanmoins, nous vous recommandons de localiser vos pages de destination afin d'aider les clients internationaux à comprendre votre contenu et à passer des commandes. Imaginez que vous naviguez sur une page dans une langue que vous avez du mal à déchiffrer. Resterez-vous longtemps sur le site, et encore moins achèterez-vous quelque chose ? Probablement pas.

Bien que la traduction d'un site web implique un travail considérable, Weglot peut accélérer considérablement le processus. Lorsqu'il est installé sur un site web, Weglot détecte son contenu et traduit instantanément tout le texte découvert à l'aide d'un mélange exclusif de traductions par apprentissage automatique. Les traductions de haute qualité qui en résultent peuvent également être affinées à la main avant d'être publiées. Vous pouvez essayer Weglot sur votre site web gratuitement ici.

4. Configurer les flux de produits pour vos campagnes Google Shopping internationales

Une fois le travail de base effectué, vous pouvez configurer correctement vos campagnes Google Shopping internationales !

Connectez-vous au Google Merchant Center et configurez un nouveau flux pour envoyer vos données produit (localisées) à Google. Vous pouvez saisir les données relatives à vos produits de différentes manières, par exemple via une feuille Google ou en téléchargeant un fichier à partir de votre ordinateur.

Pour accroître l'efficacité de vos campagnes, nous vous conseillons de créer des flux de données produits distincts pour chaque public cible, en fonction de sa devise, de son pays et de sa langue maternelle. Vous pourrez ainsi localiser parfaitement vos flux de produits pour chaque public cible.

Par exemple, nous recommandons d'avoir des flux de produits distincts pour chacun de ces publics :

Cela dit, il est possible de réutiliser les flux de produits dans plusieurs pays si votre public cible parle la même langue et paie dans la même devise.

D'après le tableau ci-dessus, vous pourriez par exemple réutiliser votre flux de produits destiné aux anglophones de France pour les anglophones d'Italie. Après tout, les deux publics parlent la même langue et paient avec la même monnaie (l'euro). Ils pourraient donc utiliser la même page d'atterrissage sans trop de problèmes.

Pour réutiliser votre flux de cette manière, modifiez les paramètres de votre flux de produits destiné aux anglophones de France afin d'ajouter un nouveau pays cible, l'Italie.

En revanche, nous vous déconseillons d'ajouter les États-Unis en tant que nouveau pays à votre flux de produits destiné aux anglophones de France. Si vous le faites, vous finirez par afficher des prix en euros pour les personnes qui paient en dollars américains. Ce n'est pas la meilleure solution pour faciliter l'expérience d'achat !

5. Mettre en place des campagnes Google Shopping pour chacun des pays ciblés

Après avoir configuré vos flux de produits dans le Google Merchant Center, rendez-vous sur la plateforme Google Ads pour créer une nouvelle campagne Shopping. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous devez relier votre compte Merchant Center à votre compte Google Ads.

Lors de la création de votre campagne Shopping, sélectionnez les produits que vous souhaitez promouvoir à l'aide de cette campagne. Complétez également les paramètres tels que :

• Enchères : Le montant que vous souhaitez payer pour vos annonces. Par exemple, en sélectionnant "CPC manuel", vous pouvez définir un coût par clic (CPC) maximum pour vos annonces.
• Budget : Votre budget quotidien moyen pour votre campagne.
• Emplacements : Les lieux dans lesquels vous souhaitez afficher vos annonces. Contrairement aux paramètres de pays pour les flux de produits, vous pouvez indiquer des lieux encore plus spécifiques pour vos campagnes Shopping, tels que certaines villes, régions ou codes postaux.

Créez autant de campagnes Shopping que nécessaire pour vos pays et publics cibles. Pour en savoir plus sur la création d'une nouvelle campagne Google Shopping, consultez cette page d'assistance de Google.

6. Contrôler les performances de vos campagnes Google Shopping

Laissez vos campagnes Google Shopping se dérouler, puis utilisez leurs résultats pour guider vos prochaines étapes.

Par exemple, si votre taux de clics semble faible, cela peut indiquer que votre annonce n'incite pas suffisamment les utilisateurs à cliquer après l'avoir vue. Dans ce cas, essayez de remplacer votre texte publicitaire ou vos images par quelque chose de plus convaincant.

Par ailleurs, un faible pourcentage de produits prêts à être servis indique que de nombreux produits que vous avez soumis au Google Merchant Center sont en rupture de stock. En effet, Google ne diffuse pas d'annonces pour les produits en rupture de stock.

Pour augmenter votre pourcentage de produits prêts à être servis, augmentez vos stocks de produits en rupture.

Vous pouvez également mener des expériences pour optimiser vos campagnes Shopping. Les tests A/B peuvent s'avérer particulièrement utiles à cet égard. Ils consistent à lancer deux versions d'une même campagne afin de déterminer laquelle est la plus efficace. Vous pouvez jouer sur le texte de l'annonce, les images ou même le prix, jusqu'à ce que vous trouviez une combinaison gagnante.

Enfin, veillez à envoyer à Google des données actualisées sur les produits au moins tous les 30 jours. Google a apporté de nombreux changements en 2024. Veillez donc à ce que les données respectent ces normes actualisées afin que vos annonces soient plus performantes et que vous offriez à vos utilisateurs une meilleure expérience.

Se tenir au courant de l'évolution du Merchant Center

Google répète souvent qu'il s'engage à fournir une meilleure expérience de recherche pour tous. S'il s'agit évidemment d'une bonne nouvelle pour les utilisateurs, cela signifie que les entreprises doivent rester à l'affût des multiples mises à jour qui se succèdent tout au long de l'année.

Par exemple, en avril 2024, Google a introduit de nouveaux attributs pour mieux spécifier les données produit pour le contenu généré par l'IA dans les annonces Shopping et les listes gratuites.

À la fin du mois de juillet 2024, ils étendent la liste des pays où ils exigeront des entreprises qu'elles divulguent les frais d'expédition à l'Inde et à la Nouvelle-Zélande. Vous pouvez suivre ces changements ici.

Prêt à lancer des campagnes internationales de Google Shopping ?

Cela vous semble-t-il beaucoup ? Voici une phrase pratique pour vous aider à vous souvenir des étapes de la création de campagnes Google Shopping pour plusieurs pays : "Décider, Localiser, Configurer, Affiner".

Pour créer des campagnes Google Shopping pour plusieurs pays, il faut d'abord déterminer les pays pour lesquels vous souhaitez diffuser ces annonces.

Vous devrez également vérifier les exigences de chaque pays, son statut en tant que pays cible bêta, ainsi que d'autres facteurs importants.

Ensuite, localisez vos données produit et vos pages de destination afin d'offrir une expérience sans friction aux utilisateurs qui interagissent avec vos annonces. Vous soumettrez ensuite vos données produit à Google et créerez vos campagnes Shopping (là encore, nous vous recommandons de configurer des flux de produits distincts pour chaque public cible !)

Une fois que vous avez lancé vos annonces, suivez leurs performances. Affinez vos campagnes en fonction de ce qui fonctionne - et de ce qui ne fonctionne pas - afin de rentabiliser au maximum votre budget publicitaire.

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Weglot peut également traduire vos flux de produits, ce qui vous permet de disposer de plus de ressources pour créer des campagnes Google Shopping de la plus haute qualité pour votre boutique en ligne.

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