Como formar uma equipe de localização: Funções e requisitos essenciais

Uma equipe de localização é um grupo essencial de pessoas que ajudam a dar o pontapé inicial, gerenciar e, por fim, executar grandes projetos de localização em sua empresa. 

Embora nem sempre tenham o título real de membro da equipe de localização, pode haver literalmente dezenas de pessoas que ajudam a apoiar o gerente de projeto de localização durante todo o processo, de vários departamentos da sua empresa.

Normalmente, as equipes de localização estão presentes em grandes empresas, como Netflix, Facebook, Uber, etc., e têm um conjunto de habilidades variadas que inclui pontos fortes em colaboração, organização e marketing, para citar alguns. Mas as empresas de médio porte também precisam de uma equipe desse tipo - elas podem estar apenas fazendo malabarismos com várias funções. 

Antes de começar a criar uma equipe de localização, é importante entender o processo de localização e em que exatamente a equipe estará envolvida, para que ela tenha as ferramentas certas para realizar o trabalho. 

Com um grande projeto de localização pela frente, é normal que você queira entender as responsabilidades que cada membro da equipe terá para poder criar uma boa equipe de localização. 

Planejamento do seu projeto de localização

Vamos voltar ao início. As perguntas que formaram a sua estratégia de localização precisarão ser analisadas novamente ao pensar em quem deve fazer parte da sua equipe de localização:

1. Quantas palavras você está localizando?
   Isso inclui o conteúdo do seu site, mas também materiais de marketing off-line, mídia social, documentos legais etc. 
2. Para quais idiomas você está traduzindo?
   Em quantos mercados você planeja entrar e, por sua vez, quantos idiomas eles falam? Leve em conta que muitos países falam mais de um idioma oficial. 
3. Qual é o prazo para o projeto?
   Quando você planeja fazer o lançamento nesses novos mercados? 

É importante fazer algumas perguntas simples, mas fundamentais. Isso porque você pode estar lidando com um ou vários mercados novos, pode estar traduzindo todo o seu site ou apenas uma fração dele etc. As possibilidades são infinitas, mas isso certamente o ajudará a ver em preto e branco o tamanho do seu projeto de localização e quantos membros precisarão fazer parte da sua equipe. 

Quem deve fazer parte da sua equipe de localização 

Agora que temos isso claro, podemos começar a nos aprofundar nas funções reais que normalmente compõem uma equipe de localização. Novamente, isso pode variar dependendo de vários fatores, especialmente no que se refere às ferramentas de localização, mas falaremos disso mais tarde. 

Também é importante ressaltar que nem todos na equipe de localização são dedicados exclusivamente ao projeto de localização. Em particular, você estará supervisionando várias pessoas que já têm uma função definida na sua empresa, mas que ainda assim desempenham um papel crucial no processo. 

Vamos dar uma olhada nas funções e responsabilidades mais comuns. 

Gerente de projetos de localização

Começaremos com o óbvio: é necessário haver um gerente de projeto de localização central que supervisione todo o processo; caso contrário, isso pode resultar em prazos mais lentos, traduções perdidas e, por fim, em uma estratégia de localização não muito bem executada. 

Um gerente de localização gerencia o processo do início ao fim, obtém o melhor dos tradutores, gerencia as partes interessadas internas e entrega o projeto no prazo. 

Eles estão lá para manter todo o projeto unido e garantir que todos estejam trabalhando nas tarefas certas e dentro do mesmo prazo. 

Equipe de marketing/conteúdo 

Sua equipe de marketing e conteúdo desempenhará um papel importante na localização do seu site; afinal, foram eles que criaram o conteúdo e são os que atualmente gerenciam novos conteúdos e atualizações. Os membros da equipe podem incluir gerentes de programas, redatores de conteúdo interno, revisores, linguistas etc.

Eles serão uma grande parte do processo de localização de conteúdo, pois são responsáveis por identificar e saber qual conteúdo deve ser localizado. Você pode estar pensando: "Isso não é tudo?", mas uma estratégia de localização sólida já terá identificado qual parte do seu site deve ser localizada e quais partes do conteúdo não serão relevantes em seus novos mercados-alvo.

Isso pode ocorrer porque talvez você não esteja vendendo todos os seus produtos e serviços do seu mercado original em um novo mercado. Seja por causa de impostos, restrições, diferenças culturais etc., esse não é um cenário incomum. 

Tradutores 

Você tem o conteúdo; agora, você precisa da tradução do conteúdo. É improvável que você tenha uma equipe de tradutores em sua empresa (mesmo que tenha funcionários bilíngues), portanto, essa será quase que definitivamente uma função terceirizada e na qual uma ferramenta de localização ajudará em seu fluxo de trabalho.

Se você optar por trabalhar com freelancers ou com uma agência de tradução, isso geralmente se resumirá a uma questão de orçamento. 

É claro que a tradução automática (as próprias palavras podem ser assustadoras quando usadas no contexto de um projeto de localização) pode ser um bom ponto de partida e lhe dar os meios para fazer pós-edições facilmente. Listamos o que fazer e o que não fazer ao usar a tradução automática em um projeto de localização em um artigo recente para lhe dar uma referência melhor. 

Designer

Você deve envolver seu designer em parte do processo, pois a aparência de seu website e os materiais de marketing podem mudar para determinados mercados. 

Nem sempre se trata de uma grande mudança, mas pode ser algo sutil, como mudar uma imagem que seja culturalmente mais apropriada. Reunimos uma lista de outras dicas de design multilíngue que devem ser observadas. 

Desenvolvedores 

Nem sempre é uma necessidade, dependendo da sua ferramenta de localização, mas se você estiver fazendo a localização da maneira tradicional, precisará de uma equipe de desenvolvedores para carregar o site recém-traduzido. Além disso, decida se é viável criar vários sites para vários idiomas. 

Eles serão uma parte essencial de qualquer projeto de localização em andamento e, muitas vezes, você dependerá muito do momento em que eles puderem publicar sua tradução. 

É por isso que a maioria dos gerentes de projetos de localização opta por usar ferramentas para aliviar essa etapa. Saiba mais sobre como Weglot pode ajudar nessa etapa. 

Revisores e garantia de qualidade

Obviamente, nenhum projeto de localização pode ser concluído sem uma equipe de pessoas que verifique a qualidade das traduções e garanta que tudo funcione perfeitamente nos novos mercados que você está almejando. 

Isso também pode fazer parte da função do tradutor; no entanto, é melhor contratar um segundo tradutor que não tenha feito parte da equipe de tradução original. 

Como melhorar o fluxo de trabalho e a eficiência da sua equipe de localização 

Uma equipe de localização bem-sucedida é como uma máquina bem lubrificada, com várias peças móveis e pessoas em diferentes funções trabalhando com mercados estrangeiros. Depois de formar sua equipe de localização, considere usar um sistema de gerenciamento de tradução para otimizar a eficiência!

O que é um sistema de gerenciamento de tradução e como ele ajuda em seus objetivos de negócios? 

Um sistema de gerenciamento de tradução é uma ferramenta que pode ajudá-lo a gerenciar e aprimorar seu fluxo de trabalho de tradução e ativos de idiomas, como glossários, formatos etc. Embora tenha muitas aplicações comerciais, alguns de seus principais benefícios incluem o seguinte:

• Ele economiza o tempo da equipe de tradução ao permitir que você automatize partes do seu processo, como a tradução automática e a automação do fluxo de trabalho. 
• A automação do fluxo de trabalho aumenta a eficiência da equipe ao permitir um melhor gerenciamento das tarefas, ter clareza nas aprovações e simplificar os processos.  
• Isso reduz as chances de duplicatas, dados incompletos e erros.

Um sistema de gerenciamento de localização e tradução de websites pode incorporar várias funções para facilitar o fluxo de trabalho de seu projeto de localização de websites. Entretanto, pode ser difícil encontrar a ferramenta mais adequada para sua empresa global. Weglot é uma solução líder em tradução de websites adequada para todos os tipos de equipes de localização e gerenciamento de projetos de tradução.

Weglot detecta e traduz automaticamente o conteúdo do seu website em tempo real, e nosso painel de gerenciamento de tradução permite importar e exportar traduções, fazer edições e revisões em um só lugar. É a ferramenta mais econômica para facilitar a localização e o gerenciamento de projetos de tradução.

Seguindo em frente 

Se o seu objetivo é criar uma equipe de localização bem montada, esperamos que este artigo tenha lhe dado um ponto de partida para entender as funções e responsabilidades essenciais de cada pessoa que você precisará em sua equipe e como concentrar seus esforços de localização. 

Para entender em detalhes mais sobre a localização e o que exatamente é necessário, confira nossos recursos e artigos para saber mais. 

O uso de uma ferramenta de localização que possa combinar e minimizar o tempo necessário para o lançamento em seus novos mercados, sem dúvida, ajudará a facilitar o processo. Weglot otimiza seu processo de localização e tradução e oferece suporte a mais de 100 idiomas diferentes, incluindo espanhol, italiano, português, sueco, romeno, sérvio, árabe, punjabi, marata, gujarati, cingalês, africâner, tailandês, búlgaro, eslovaco, lituano, indonésio, ucraniano, macedônio, esloveno, croata, catalão, mongol, suaíli, bósnio, curdo, estoniano e muito mais.

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