Så här lägger du till språk i Salesforce

Att se till att din webbplats Salesforce finns på flera språk är ganska viktigt idag när kunderna vill ha lokaliserat innehåll. Översatt innehåll gör inte bara att du når ut till en bredare publik, utan det får dem också att känna att du bryr dig, vilket är nyckeln till att bygga en gemenskap.

Detta bekräftas av en studie från Intercom som visar att 70 % av kunderna är mer lojala mot företag som erbjuder flerspråkig support.

Låt oss ta en titt på varför du ska lägga till flera språk i Salesforce, de olika sätten att lägga till språk i Salesforce och hur du gör det på det enkla sättet med Weglot. 

Varför ska du översätta din webbplats Salesforce ? 

Förbättra SEO

Översättning av din webbplats leder vanligtvis till mycket bättre optimering på sökmotorer. Detta kan bero på att sökmotorerna läser varje version av din översatta webbplats med en unik webbadress som en del av samma webbplats. 

Med hjälp av dedikerade webbadresser kan du till exempel ha din originalsida som www.example.com medan den franska versionen kan vara www.example.com/fr och så vidare. Detta hjälper till att öka din SEO-prestanda och hjälper dig att ranka högre utan att bli straffad för duplicerat innehåll. 

Att rankas högre i sökresultaten kommer naturligtvis också att ha en positiv inverkan på ditt varumärkes övergripande synlighet.

Nå ut till en bredare publik

Att ha en webbplats som kan läsas och förstås av miljontals människor runt om i världen garanterar i stort sett att din webbplats kommer att nå ut till en mycket bredare publik. 

Det finns cirka 75 % människor på internet som inte talar engelska, och genom att se till att din webbplats är flerspråkig kan du nå även dessa användare.

Weglot Bigblue kunde fördubbla sin bloggtrafik genom att översätta hela sin blogg till franska. De såg till att de översatte sin engelska webbplats till modersmålet på sin hemmamarknad, och det hade definitivt en inverkan med 2 gånger fler bloggbesökare. 

Ökade intäkter och trafik 

Din webbplats Salesforce kommer att öka sina intäkter och sin trafik så snart du lägger till olika språk på den. 

Det sägs att en kund är tre gånger mer benägen att genomföra en transaktion på nätet när de produkter som säljs finns listade på kundens modersmål.

Weglot Jimmy Fairly lade till 4 språk på sin webbplats och dess internationella omsättning ökade 10 gånger. Sedan de började erbjuda sin onlinebutik på flera språk ökade de också sin internationella konverteringsfrekvens 6 gånger.

Vilka är de olika sätten att översätta din webbplats Salesforce ?

Det finns ett par olika sätt att översätta din Salesforce-webbplats, båda skiljer sig åt när det gäller komplexitet. Vi tar en titt på Translation Workbench och vår egen Salesforce-översättningslösning, Weglot. 

Translation Workbench (Salesforce) 

Salesforce erbjuder sin egen metod för att översätta sin applikation med hjälp av översättningsarbetsbänken. 

För att komma igång med detta måste du först aktivera översättningsarbetsbänken genom att navigera till Inställningar och sedan från Inställningar, i rutan Snabbsökning, söka efter "Språkinställningar för översättning" och sedan välja Språkinställningar för översättning.

 På välkomstsidan klickar du på Enable (Aktivera).

När du har aktiverat Translation Workbench kan du nu lägga till språk som stöds, t.ex: spanska eller franska, till din webbplats Salesforce och även tilldela översättare. 

Glöm inte att göra det valda språket "aktivt" för att säkerställa att översättningarna är tillgängliga för dina användare.  

Även om du kan hantera översättningarna i din backend på Salesforce måste du fortfarande tillhandahålla översättningarna för din webbplats eller tilldela dem till översättare. Det innebär att det fortfarande finns mycket manuellt arbete att göra för att översätta innehållet antingen internt eller med ett team av externa översättare. Du kan lägga till översättare i ditt CMS, men det kan leda till potentiella integritets- och säkerhetsproblem. 

En snabb Google-sökning kommer att visa dig att det inte är superenkelt att förstå exakt vad som behöver göras och hur snabbt du kan översätta din Salesforce-webbplats när du använder översättningsarbetsbänken och det är där Weglot går in.

Ett enklare sätt att göra det med Weglot

Weglot låter dig översätta hela din Salesforce-webbplats inklusive ditt Salesforce-upplevelsemoln, kunskapsbas, handelsmolnwebbplatser och till och med dina metadata på några minuter. Oavsett hur olika dina sidlayouter är, kan Weglot översätta dem.

Med Weglot är översättningsprocessen helt automatiserad, vilket innebär att den har den funktionalitet som gör att du kan översätta utan filutbyte, kopiera och klistra in i ditt CMS eller någon långvarig fram och tillbaka med översättare. 

Allt du behöver göra är att installera Weglot i Salesforce och din webbplats översätts direkt med hjälp av ledande leverantörer av maskinöversättning. Detta kan göras utan teknisk input, men om du vill involvera ditt utvecklingsteam kan du hänvisa dem till vår tekniska förklaring för mer information om hur Weglot fungerar. 

När du har lagt till Weglot kan du sedan lägga till ditt översättarteam för att redigera dina översättningar i Weglotlättanvända plattform där de kan godkänna, redigera och hantera alla översättningar på din webbplats. 

Andra funktioner för översättningshantering inkluderar en ordlista, import/export, visuell redigering, variabler och uteslutning av översättningar. Det är viktigt att notera att allt detta sker utanför ditt CMS i en särskild instrumentpanel. 

Översätt din Salesforce-webbplats med Weglot

1. Skapa ett Weglot

Det är här du kommer att kunna hitta och hantera alla dina översättningsinställningar och komma åt Weglot Dashboard. 

Efter att du har registrerat dig får du ett bekräftelsemeddelande som tar dig till Weglot Dashboard. Ge ditt projekt ett namn och välj Salesforce från rullgardinsmenyn "Webbplatsteknik". 

2. Lägg till dina nya språk 

Du uppmanas sedan att ange standardspråket för din webbplats + det eller de språk som du vill att din webbplats ska översättas till. Lägg till dessa och klicka på Nästa.

Kopiera koden som nu visas på din skärm och ändra "YOUR_API_KEY" med den som finns i Weglot . 

Gå in på ditt Salesforce -konto, navigera till "Settings" > "Advanced" och "Edit Head Markup" och klistra in koden här som visas i steget innan. 

Klicka på spara och stäng så är din Salesforce-webbplats helt översatt. Du kan nu använda Weglot efterredigeringsfunktioner för att förbättra ditt översättningsprojekt. 

Sammanfattningsvis

Att översätta din Salesforce-webbplats kan leda till en enorm avkastning på investeringen och det har visat sig leda till resultat på lång sikt. Att göra detta med ett enkelt verktyg som Weglot som låter dig översätta din webbplats till flera språk är en win-win! 

Är du intresserad av att förstå hur Weglot kan hjälpa dig? Boka ett samtal med vårt säljteam.