Jak zlokalizować swój sklep Shopify przy pomocy sztucznej inteligencji

Proces jest prosty: wystarczy podłączyć aplikację do tłumaczenia opartą na sztucznej inteligencji, która w jednym przebiegu automatycznie przetłumaczy cały katalog, a następnie uzupełnić ten wynik o weryfikację przeprowadzoną przez tłumaczy oraz dostosowanie do realiów kulturowych. Sztuczna inteligencja zajmie się obsługą dużej ilości treści i przygotowaniem pierwszego szkicu, podczas gdy członek zespołu będzie odpowiedzialny za strony generujące przychody.

W rezultacie otrzymasz sklep, który sprawia wrażenie, jakby został stworzony specjalnie dla każdego rynku, a nie taki, który przeszedł przez generyczny tłumacz.

Co tak naprawdę oznacza „lokalizacja z wykorzystaniem sztucznej inteligencji”

Tłumaczenie i lokalizacja to nie to samo, a wybór odpowiedniego narzędzia może zadecydować o sukcesie lub porażce w wypełnieniu tej luki. Tłumaczenie polega na przekształceniu tekstu z jednego języka na inny. Lokalizacja natomiast polega na dostosowaniu całego doświadczenia użytkownika, w tym języka, waluty, grafiki, stylu oraz terminów wyszukiwania, tak aby sklep sprawiał wrażenie, jakby został stworzony specjalnie dla nowego rynku.

Sztuczna inteligencja sprawdza się w zakresie tłumaczenia i najlepiej funkcjonuje jako pomocny asystent w procesie lokalizacji. Potrafi przetłumaczyć tysiące opisów produktów w ciągu kilku minut, ale nie jest w stanie wskazać, że główny obrazek wygląda w Japonii nieco niezręcznie, ani że niemieccy klienci szukają innego słowa kluczowego niż to, na które wskazuje dosłowne tłumaczenie. Przedstawiony poniżej schemat pracy łączy szybkość sztucznej inteligencji z ludzką oceną tam, gdzie ta ocena ma największe znaczenie.

Jeśli chodzi o szersze zagadnienia strategiczne, w tym wybór rynku, model jedno- lub wielosklepowy oraz pełną konfigurację Shopify Markets, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po lokalizacji w Shopify. Niniejszy artykuł skupia się wyłącznie na samym procesie pracy z AI.

Krok 1: Podłącz aplikację do tłumaczenia opartą na sztucznej inteligencji i tłumacz wszystko

Zainstaluj aplikację do tłumaczenia opartą na sztucznej inteligencji ze sklepu Shopify App Store i skonfiguruj ją tak, aby obejmowała cały Twój sklep. Dobra aplikacja wykryje i przetłumaczy wszystko za jednym razem: nazwy i opisy produktów, kolekcje, elementy nawigacji, komunikaty w procesie realizacji zamówienia, treści bloga oraz metadane.

Wybór obejmuje zarówno własne rozwiązanie Shopify – Translate & Adapt – jak i aplikacje innych firm, takie jak Weglot; różnią się one przede wszystkim podejściem do SEO i edycji, a nie samą jakością tłumaczenia. Jeśli zastanawiasz się nad wyborem, w naszym porównaniu aplikacji do tłumaczenia dla Shopify szczegółowo omówiliśmy te różnice.

Krok 2: Opracuj słownik terminów i wytyczne dotyczące stylu komunikacji marki

Zanim zaufasz wynikom, naucz sztuczną inteligencję swojego języka. Większość narzędzi do tłumaczenia opartych na sztucznej inteligencji pozwala na utworzenie słownika terminów: nazw marek, nazw produktów i terminów branżowych, które mają być tłumaczone w określony sposób lub pozostawione bez zmian.

Słownik terminów zapobiega dosłownemu tłumaczeniu nazwy produktu, takiej jak „CloudWalk”, na coś ogólnego, a nazwę marki pozostawia całkowicie bez zmian.

Jeśli Twoje narzędzie obsługuje ustawienia stylu wypowiedzi, skonfiguruj je również tutaj, aby sztuczna inteligencja dostosowała się do sposobu, w jaki wypowiada się Twoja marka, zamiast domyślnie stosować płaskie, dosłowne sformułowania. Ten krok pozwala wyeliminować większość niezręczności i sztywności, które ludzie kojarzą z tłumaczeniem automatycznym.

Należy jednak pamiętać, że na niektórych rynkach preferowany jest styl nieformalny, a na innych – formalny. Warto więc to dokładnie sprawdzić, zanim zastosujesz ten sam styl we wszystkich tłumaczeniach.

Krok 3: Skieruj użytkowników na swoje najważniejsze strony

Tłumaczenie generowane przez sztuczną inteligencję to punkt wyjścia, a nie meta. Najszybszym sposobem na uzyskanie wysokiej jakości tłumaczenia przy minimalnym nakładzie pracy jest automatyczne przetłumaczenie całego sklepu, a następnie zlecenie osobie biegłej w danym języku sprawdzenie tylko tych stron, które mają największe znaczenie: strony głównej, najlepiej sprzedających się produktów, tekstów w procesie realizacji zamówienia, najpopularniejszych treści organicznych (wpisów na blogu) oraz wszelkich stron docelowych reklam płatnych.

Są to strony, na których nieudane sformułowanie może kosztować utratę sprzedaży, dlatego wymagają one starannej weryfikacji przez człowieka. Strony z niską liczbą odwiedzin, stanowiące tzw. „długi ogon”, mogą pozostać oparte na wynikach generowanych przez sztuczną inteligencję, dopóki ruch na nich nie uzasadni konieczności dokładniejszego przyjrzenia się im. Narzędzie „ visual editor ”, które wyświetla tłumaczenia w kontekście, sprawia, że weryfikacja ta przebiega znacznie szybciej niż edycja arkusza kalkulacyjnego.

Krok 4: Lokalizacja wykraczająca poza sam tekst

Prawdziwa lokalizacja to coś więcej niż tylko słowa. Gdy tłumaczenia będą już dopracowane, dostosuj pozostałe elementy doświadczenia użytkownika do każdego rynku:

• Waluta i formaty. Wyświetlaj lokalną walutę i sprawdź, czy formaty daty, liczb i jednostek są dostosowane do regionu.
• Elementy wizualne. Należy unikać zdjęć, modeli lub odniesień kulturowych, które za granicą mogą zostać odebrane inaczej.
• Ton. Nieformalny styl wypowiedzi w języku angielskim może wymagać bardziej formalnego brzmienia w języku niemieckim lub japońskim.
• Intencja wyszukiwania. Dostosuj słowa kluczowe do tego, jak użytkownicy faktycznie wyszukują w danym języku, a nie do dosłownego tłumaczenia angielskich terminów.
• Układ i wygląd. W przypadku rynków, na których używa się języków pisanych od prawej do lewej, takich jak arabski, perski i hebrajski, upewnij się, że wygląd i układ Twojego sklepu są odpowiednio dostosowane.

Sztuczna inteligencja może tu pomóc w tworzeniu projektów i przedstawianiu propozycji, ale w tych kwestiach warto skorzystać z pomocy osoby znającej rynek. Jeśli chodzi o aspekty handlowe, w tym obsługę wielu walut, płatności i wysyłkę, zapoznaj się z informacjami na temat sprzedaży międzynarodowej w Shopify.

Krok 5: Jak skutecznie przeprowadzić wielojęzyczne działania SEO

Lokalizowany sklep rozwija się tylko wtedy, gdy wyszukiwarki mogą znaleźć każdą wersję językową. Sprawdź poniższe aspekty techniczne, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku:

• Tagi hreflang , dzięki czemu Google wyświetla odpowiednią wersję językową odpowiedniemu użytkownikowi.
• Przetłumaczone metadane, czyli tytuły stron, opisy i teksty alternatywne we wszystkich językach.
• Specjalne adresy URL dla poszczególnych języków, zazwyczaj w postaci podkatalogu, np. yourstore.com/fr, dzięki czemu każda wersja może być pozycjonowana osobno.

Właściwe przeprowadzenie wielojęzycznego SEO (oprócz samego tłumaczenia witryny) zwiększa również szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania opartych na sztucznej inteligencji.

Niektóre aplikacje do tłumaczenia oparte na sztucznej inteligencji zajmują się tym wszystkim automatycznie (np. Weglot); inne pozostawiają to użytkownikowi. Jeśli wielojęzyczne SEO i widoczność w wynikach opartych na sztucznej inteligencji mają znaczenie dla rozwoju Twojej firmy – a powinny – przed podjęciem decyzji upewnij się, że wybrane narzędzie to uwzględnia.

Krok 6: Pomiar i iteracja

Lokalizacja to nie jest zadanie jednorazowe. Skorzystaj z narzędzi analitycznych Shopify, aby sprawdzić, na których rynkach odnotowujesz konwersje, gdzie odwiedzający opuszczają stronę oraz które przetłumaczone strony nie osiągają oczekiwanych wyników.

Wykorzystaj zdobytą wiedzę: udoskonal wyniki działania sztucznej inteligencji na stronach o dużym natężeniu ruchu i niskiej konwersji, rozszerz ofertę o języki, na które istnieje rzeczywisty popyt, oraz aktualizuj słownik w miarę powiększania się katalogu.

W czym sztuczna inteligencja radzi sobie dobrze, a gdzie nadal potrzebna jest Twoja pomoc

Sztuczna inteligencja przejmuje najtrudniejsze zadania związane z tłumaczeniem Twojego sklepu Shopify: zapewnia błyskawiczne tłumaczenia na dużą skalę, spójną terminologię dzięki słownikom terminologicznym oraz podstawowe funkcje SEO w lepszych narzędziach. Chociaż w ostatnich latach dokładność tłumaczeń znacznie się poprawiła, to jednak ludzie lepiej radzą sobie z niuansami kulturowymi, subtelnościami stylu komunikacji marki oraz wiedzą, które lokalne słowa kluczowe faktycznie przyniosą konwersję.

Zespoły, które skutecznie wdrażają procesy lokalizacyjne, traktują sztuczną inteligencję jako silnik, a siebie jako kierowców. Maszyna zapewnia szybkość i zasięg, a wy poświęcacie swój czas na te zadania, w których ludzka ocena ma decydujący wpływ na wynik.

Chcesz zlokalizować swój sklep Shopify? Wypróbuj Weglot darmo przez 14 dni i przekonaj się, jak łatwo w kilka minut stworzyć wielojęzyczny sklep internetowy.