Dlaczego nieprzetłumaczone strony internetowe nie są cytowane w wyszukiwarce AI?

Wyszukiwanie uległo zmianie. Jeśli jesteś menedżerem ds. marketingu i nadal optymalizujesz wyłącznie pod kątem tradycyjnych rankingów, rozwiązujesz problem z przeszłości.

Wraz z pojawieniem przeglądy AI Overviews firmy Google na przeglądy AI Overviews rynkach oraz rosnącą popularnością narzędzi takich jak ChatGPT i Perplexity jako głównych platform badawczych, pojawiło się nowe pytanie: kiedy użytkownicy wyszukują informacje w różnych językach, jakie strony internetowe faktycznie cytują systemy AI?

Poświęciliśmy miesiące na zbadanie tej kwestii: przeanalizowaliśmy ponad 1,3 miliona cytatów w przeglądy AI Overviews w ChatGPT, przeprowadziliśmy badania porównawcze między trybem AI w Google a przeglądy AI Overviews, a także sprawdziliśmy, w jaki sposób lokalizacja użytkownika wpływa na sposób cytowania. Wyniki są jednoznaczne i mają istotne konsekwencje dla każdej marki kierującej swoją ofertę do międzynarodowych odbiorców.

Krótko mówiąc: strony internetowe, które nie zostały przetłumaczone, są praktycznie niewidoczne dla wyszukiwarek opartych na sztucznej inteligencji w językach, których nie obsługują. Wszystkie nasze badania znajdziesz w naszym wielojęzycznym centrum GEO, ale zostań jeszcze chwilę – jest tu więcej niuansów do omówienia.

Najważniejsze wnioski: Tłumaczenie zapewnia wzrost widoczności o 327%

W naszym flagowym badaniu przeanalizowaliśmy, w jaki sposób przeglądy AI Overviews ChatGPT traktują treści przetłumaczone w porównaniu z treściami nieprzetłumaczonymi, skupiając się na rynkach hiszpańskojęzycznych w Hiszpanii i Meksyku.

W pierwszej fazie przeanalizowaliśmy 153 popularne strony internetowe bez angielskich tłumaczeń. Wyniki potwierdziły naszą hipotezę: strony bez tłumaczeń tracą znaczną widoczność w wynikach wyszukiwania w innych językach, nawet jeśli mają wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania w swoim podstawowym języku.

Liczby są wymowne. Nieprzetłumaczone strony w języku hiszpańskim z naszej próby uzyskały 17 094 wyświetleń w wynikach wyszukiwania w języku hiszpańskim w przeglądy AI Overviews, ale tylko 2 810 w przypadku tych samych zapytań w języku angielskim. Stanowi to różnicę wynoszącą 431%.

W drugiej fazie wprowadzono grupę porównawczą obejmującą 83 witryny dostępne zarówno w języku hiszpańskim, jak i angielskim. Różnica była ogromna. Przetłumaczone witryny w Hiszpanii uzyskały 10 046 cytowań w języku hiszpańskim i 8048 cytowań w języku angielskim — różnica wyniosła zaledwie 22% w porównaniu z 431% w przypadku witryn nieprzetłumaczonych.

Tłumaczenie zwiększyło widoczność wyszukiwań w języku angielskim nawet o 327%.

Zaskoczyło nas jednak to, że przetłumaczone strony nie tylko osiągały lepsze wyniki w języku obcym, ale także ogólnie funkcjonowały lepiej. W obu językach przetłumaczone strony uzyskały o 24% więcej cytowań na zapytanie niż strony nieprzetłumaczone, w tym 16% wzrost cytowań oryginalnych treści w języku hiszpańskim.

Nasza hipoteza: tłumaczenie świadczy o autorytecie i wiarygodności systemów sztucznej inteligencji. Gdy treści są dostępne w wielu językach, wydają się bardziej kompleksowe i wiarygodne, co poprawia ogólną skuteczność cytowania.

Jak różne platformy AI radzą sobie z językiem

Nie wszystkie systemy wyszukiwania oparte na sztucznej inteligencji działają w ten sam sposób. Nasze badania wykazały istotne różnice w sposobie, w jaki poszczególne platformy traktują język.

przeglądy AI Overviews firmy Google okazały się najbardziej wrażliwe na język. W naszych badaniach, w których wykorzystaliśmy zapytania dostosowane do rynku meksykańskiego, 96% cytatów z przeglądów AI Overviews pochodziło ze źródeł hiszpańskojęzycznych. Gdy dostępna była opcja w języku hiszpańskim, źródła anglojęzyczne były konsekwentnie wypierane z pierwszych pięciu pozycji. przeglądy AI Overviews generowały przeglądy AI Overviews krótsze, bardziej konkretne odpowiedzi, w dużym stopniu opierając się na treściach w języku oryginalnym w celu zapewnienia trafności kontekstowej.

Tryb AI w Google działa inaczej. Wskazuje on o około 30% więcej źródeł na jedno zapytanie niż przeglądy AI Overviews, ale stosuje nieco mniej rygorystyczne priorytety językowe (93% źródeł hiszpańskojęzycznych w tych samych testach). Co ciekawe, tylko w 55% zapytań tryb AI i przeglądy AI Overviewsmiały wspólne cytowane źródła — czasami przy tym samym zapytaniu cytowano zupełnie różne typy treści, np. post na Facebooku w jednym przypadku i wpis w Google Maps w drugim. Są to zasadniczo różne systemy, mimo że działają pod jednym dachem Google.

ChatGPT stosuje podejście oparte na podwójnym zapytaniu. Gdy użytkownik zadaje pytanie w swoim języku ojczystym, ChatGPT dwukrotnie przeszukuje internet: raz w języku angielskim i raz w języku użytkownika. To sprawia, że przetłumaczone strony mają kluczowe znaczenie dla pojawienia się w wynikach wyszukiwania w języku ojczystym. W przypadku przetłumaczonych stron ChatGPT nie wykazywał praktycznie żadnych preferencji językowych; hiszpańskie strony otrzymały o 0,3% więcej cytatów w języku angielskim niż hiszpańskim. Szanse wyrównują się całkowicie, gdy treść istnieje w obu językach.

Perplexity działało podobnie, głównie cytując przetłumaczone treści, jeśli były dostępne dla zapytań w języku ojczystym.

Każda platforma ma własną logikę cytowania, ale wszystkie nagradzają treści, które pasują do języka zapytania użytkownika.

Tryb AI a przeglądy AI Overviews: dlaczego ta różnica ma znaczenie

Biorąc pod uwagę, że zarówno tryb AI, jak i przeglądy AI Overviews produktami firmy Google, można by przypuszczać, że działają one w podobny sposób. Tak jednak nie jest — a zrozumienie tej różnicy ma znaczenie dla Twojej strategii.

Nasza analiza porównawcza 40 zlokalizowanych zapytań wykazała, że systemy te działają w oparciu o odrębne modele cytowania. Poza wspomnianym powyżej 55-procentowym pokryciem źródeł, różnice w zachowaniu są znaczące.

przeglądy AI Overviews precyzja. System preferuje krótsze odpowiedzi oparte na mniejszej liczbie, ale bardzo trafnych źródeł, przy czym zdecydowanie przedkłada treści w języku oryginalnym. Gdy dostępne były alternatywne źródła w języku hiszpańskim, źródła angielskie rzadko plasowały się w pierwszej piątce cytowanych pozycji.

Tryb AI priorytetowo traktuje zakres. Wyświetla bardziej zróżnicowane źródła (około 30% więcej na zapytanie), ale z mniej rygorystycznym dopasowaniem językowym. Dzięki temu jest nieco bardziej wyrozumiały dla treści wyłącznie w języku angielskim, ale przewaga ta jest marginalna.

Oznacza to, że strategie widoczności mogą wymagać uwzględnienia obu systemów. Treści zoptymalizowane pod kątem wrażliwości językowej przeglądy AI Overviews mogą osiągać inne wyniki w ramach szerszego podejścia do cytowania stosowanego w trybie AI. Jednak w obu przypadkach treści przetłumaczone osiągają lepsze wyniki niż treści nieprzetłumaczone, więc jest to raczej kwestia stopnia.

Czynnik geograficzny: sam język nie wystarczy

Tłumaczenie ma znaczenie, ale nasze badania ujawniły jeszcze jeden aspekt: wpływ ma również położenie geograficzne.

Przetestowaliśmy 40 zapytań w języku angielskim i hiszpańskim w różnych lokalizacjach. W testach przeprowadzonych w Stanach Zjednoczonych (Buffalo i Los Angeles) wyszukiwania w języku hiszpańskim nadal zwracały głównie wyniki w języku angielskim, a tylko około 32% cytatów pochodziło z treści hiszpańskojęzycznych, nawet jeśli zapytanie było w języku hiszpańskim.

Jednak po przeprowadzeniu tych samych zapytań przez VPN zlokalizowany w Meksyku obraz uległ radykalnej zmianie. Hiszpańskie źródła stanowiły około 63% cytowań dla zapytań w języku hiszpańskim.

Wniosek jest jasny: systemy sztucznej inteligenacji nadają priorytet treściom, które są dopasowane zarówno pod względem językowym, jak i geograficznym. Przetłumaczona strona sygnalizuje, że obsługujesz konkretny rynek. W połączeniu z innymi sygnałami lokalizacyjnymi tworzy to złożoną autorytet, którego treści dostępne wyłącznie w języku angielskim po prostu nie są w stanie dorównać.

Dla marek, które chcą dotrzeć do konkretnych rynków międzynarodowych, to potwierdza, że tłumaczenie jest niezbędne, żeby być zauważonym – tonie tylko poprawa komfortu użytkowania.

Rzeczywisty koszt braku tłumaczenia

Abstrakcyjne wartości procentowe bez rzeczywistego kontekstu nie zawsze są zrozumiałe. Oto jak w praktyce wyglądają luki w widoczności.

Jedną z witryn objętych naszym badaniem był duży hiszpański sprzedawca książek. Oferuje on tytuły w języku angielskim, realizuje wysyłki międzynarodowe i wyraźnie obsługuje klientów anglojęzycznych. Jednak jego strona internetowa nie jest przetłumaczona.

Wynik: pojawiają się one o 64% rzadziej w przeglądy AI Overviews ChatGPT, gdy zapytanie jest sformułowane w języku angielskim. Na każde 100 zapytań w języku hiszpańskim, w których się pojawiają, to samo zapytanie w języku angielskim wyświetla je tylko 36 razy. Co gorsza, w tych 36 przypadkach link często prowadzi do serwisu Google Translate — co oznacza, że sprzedawca nawet nie rejestruje tego ruchu.

Podobne tendencje zaobserwowaliśmy w ramach wspólnego badania, w którym przeanalizowaliśmy dziewięć marek w serwisach ChatGPT, Perplexity oraz przeglądy AI Overviews w Google. Jedna sytuacja szczególnie zwróciła naszą uwagę: Reviews.io przetłumaczony na język niemiecki interfejs strony internetowej, jednak treści na jego blogu są dostępne wyłącznie w języku angielskim.

Wpływ był wymierny. W tym samym okresie monitor języka angielskiego wykazał 41 cytowań z różnymi stronami źródłowymi, podczas gdy monitor języka niemieckiego wykazał tylko 8 cytowań, a artykuły na blogu nie pojawiły się wcale.

Częściowe tłumaczenie powoduje częściową widoczność. Treści, których nie przetłumaczysz, staną się treściami, których sztuczna inteligencja nie będzie mogła cytować.

Co to oznacza dla Twojej strategii międzynarodowej

Jeśli kierujesz reklamy do odbiorców, którzy wyszukują informacje w językach, których Twoja strona internetowa nie obsługuje, tracisz na widoczności. Na podstawie naszych badań stwierdziliśmy, że:

Tłumaczenie jest obecnie strategią widoczności, a nie tylko doświadczeniem użytkownika. Systemy sztucznej inteligencji zdecydowanie preferują cytowanie treści w języku zapytania użytkownika. Bez przetłumaczonych stron jesteś całkowicie wykluczony z tych cytatów.

Przetłumacz nie tylko swoją stronę główną, ale także pozostałe treści. Wpisy na blogu, zasoby i treści edukacyjne zwiększają liczbę cytowań. Przetłumaczona strona główna z treściami bloga dostępnymi wyłącznie w języku angielskim powoduje takie same luki, jakie zaobserwowaliśmy w przypadku Reviews.io.

Sygnały językowe i geograficzne wzajemnie się wzmacniają. Przetłumaczone treści osiągają najlepsze wyniki, gdy są połączone z innymi sygnałami lokalizacyjnymi. Takie połączenie buduje autorytet, który z czasem się umacnia.

Różne platformy AI, ten sam wynik. Niezależnie od tego, czy chodzi przeglądy AI Overviews, tryb AI, ChatGPT czy Perplexity, przetłumaczone treści konsekwentnie osiągają lepsze wyniki. Różnica w skali jest różna, ale tendencja pozostaje niezmienna.

Podsumowanie

Wśród 1,3 miliona cytatów, wielu platform AI i miesięcy badań jedno odkrycie pozostało niezmienne: nieprzetłumaczone oznacza niewidoczne.

Dla menedżerów marketingu odpowiedzialnych za rozwój międzynarodowy stanowi to zarówno wyzwanie, jak i szansę. Marki, które zainwestują teraz w treści wielojęzyczne, zbudują swoją pozycję w wyszukiwarkach opartych na sztucznej inteligencji, podczas gdy konkurenci pozostaną poza zasięgiem zapytań w językach innych niż angielski.

Wraz z rozwojem wyszukiwania opartego na sztucznej inteligencji ta luka w widoczności będzie się tylko pogłębiać.

Chcesz, aby Twoja strona internetowa była widoczna w wynikach wyszukiwania AI na każdym rynku, na którym działasz? Wypróbuj Weglot 14 dni, aby przekonać się, jak szybko można przetłumaczyć swoją stronę i zacząć pozyskiwać międzynarodowy ruch z wyszukiwarek AI.