국제 마케팅

웹 에이전시로서 고객의 글로벌 확장을 지원하는 5가지 팁

작성자

우로시 미키치

검토자

업데이트 날짜

2024년 3월 28일

2026년 2월 25일

오늘날과 같이 서로 연결된 세상에서 비즈니스는 점점 더 지평을 넓히고 해외 시장으로 진출하고자 합니다. 웹 에이전시로서 여러분의 역할은 고객이 강력한 온라인 입지를 유지하면서 확장 문제를 해결하도록 돕는 중추적인 역할을 합니다.

디지털 Webflow 플로우 닌자는 글로벌 시장을 목표로 하는 고객사와의 협업 경험을 보유하고 있습니다. Weglot 비롯한 다양한 제3자 도구를 활용하여 고객사를 위한 전체 프로세스를 효율화했습니다.

이 글에서는 고객의 글로벌 확장을 지원하기 위해 사용하는 5가지 중요한 팁과 그 과정에서 Weglot 어떻게 도움을 주는지 살펴봅니다.

간단한 개요는 다음과 같습니다:

다국어 콘텐츠 추가하기

지역 타겟팅 및 로컬라이제이션
국제 SEO
규정 준수 유지
응답성 및 국경 간 접근성 보장

자세히 알아보겠습니다.

1. 다국어 웹사이트 콘텐츠 추가

국제적으로 온라인 활동을 하는 기업은 진출하고자 하는 시장으로 웹사이트를 번역해야 합니다. 언어를 파악한 후에는 번역된 콘텐츠를 구현하는 것이 필수적인데, 바로 이때 Weglot 등장합니다.

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우리는 WeglotWebflow 다양한 국제 고객을 위한 Webflow . 사용자가 언어 간 원활하게 이동할 수 있도록 하여 웹사이트에서의 여정이 매끄럽게 유지되도록 하는 언어 전환기 구현은 Weglot 자동으로 수행할 Weglot 웹사이트 번역 과정의 한 부분입니다.

여러 언어를 추가하면 지금까지 다음과 같은 방식으로 고객에게 도움이 되었습니다:

사용자 경험 향상 - 사용자 만족도 향상.

문화적 감수성 - 현지 문화에 적응하기.
SEO 부스트 - 검색 엔진 순위 향상.
법률 준수 - 지역별 언어 요구 사항 충족
사용자 신뢰 - 다양한 고객과의 신뢰 구축.
사용자 유지 - 사용자 참여도 유지.
전자상거래 영향 - 온라인 판매 증가.
접근성 - 비원어민을 위한 서비스.

Weglot Webflow 손쉽게 Weglot 사이트 콘텐츠를 Webflow 번역한 후, 원하는 URL 구조에 따라 언어별 하위 디렉터리 또는 하위 도메인 아래에 표시합니다.

웹 디자인 측면에서 또 다른 주요 이점은 Weglot 통해 자동으로 추가된 언어 전환기의 스타일을 손쉽게 변경할 수 있다는 점입니다. 여기서 주목할 점은 언어 전환기가 웹 디자인의 다른 요소들과 조화를 이루도록 고객사의 브랜드 가이드라인을 준수하는 것이 중요하다는 것입니다.

다국어 웹사이트의 번역 측면에 있어서는 사이트의 중요하고 눈에 잘 띄는 페이지에 대해 언어 전문가와 협력하는 것이 좋습니다. Weglot 1차 기계 번역을 통해 사이트의 모든 콘텐츠를 자동으로 감지하고 즉시 번역한 다음, 사람이 번역을 확인하고 검증하여 트래픽과 전환에 최대한의 효과를 제공합니다.

사후 편집을 위해 인간 편집자를 추가하는 작업은 Weglot 의해 간소화되었습니다. 하지만 웹 에이전시로서 이러한 편집을 구현하거나 고객에게 Weglot 사용에 대해 교육하고 혼자서 수행하도록하는 작업을 수행 할 수 있습니다.

이상적으로는 첫 번째 옵션을 사용하는 것이 좋습니다. 간혹 고객이 기술에 익숙하지 않아 간혹 실수로 번역된 콘텐츠에 오류가 발생할 수 있습니다.

마지막으로 웹사이트의 시각적 콘텐츠에 주의를 기울여야 합니다. 특정 언어로 된 이미지나 동영상이 있는 경우 다국어 페이지에 해당 콘텐츠의 번역 버전을 추가해야 합니다.

고객 사이트의 이미지에 사람의 사진과 인용문이 포함되어 있다고 가정해 보겠습니다. Weglot 이미지 내의 콘텐츠를 감지하지 못합니다. 따라서 이 미디어 파일의 번역된 버전을 제공해야 하며, Weglot 대시보드를 통해 번역된 페이지에서 쉽게 교체할 수 있습니다.

물론 가장 좋은 방법은 처음부터 단어가 포함된 이미지를 사용하지 않는 것이지만, 불가피한 경우도 있습니다. 이러한 이미지를 추적하고 Weglot 통해 번역된 변형 이미지로 대체하세요.

동영상의 경우 모든 언어에 자막을 구현하거나 다른 언어를 사용하여 동영상을 완전히 리메이크하는 것이 답입니다.

2. 지역 타겟팅 및 현지화 고려

지역 타겟팅 및 로컬라이제이션은 지리적 위치에 따라 가격, 프로모션 및 제품 제안을 맞춤화하는 전략입니다. 이러한 접근 방식은 사용자 참여를 향상시킬 뿐만 아니라 전환 가능성도 높입니다.

고객을 돕는 경우 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

오디언스조사 - 타겟 오디언스와 그들의 선호도를 이해합니다. 언어, 문화적 뉘앙스, 지역적 선호도 등의 요소를 고려하세요.

지역 타겟팅 기술 - 사용자의 위치를 파악하기 위해 지역 타겟팅 기술을 구현합니다. 이는 IP 주소, GPS 데이터 또는 사용자 입력을 기반으로 할 수 있습니다. 지오타게팅 기술이 정확하고 최신 상태인지 확인하세요. Weglot 이 작업을 처리하며, Flow Ninja는 사이트 기반 브라우저 기본 설정 버전을 자동으로 제공하는 자동 전환 기능을 적극적으로 사용하고 있습니다.
국제 UX 및 UI - 다양한 위치의 사용자에게 직관적인 탐색 및 사용성을 제공해야 합니다. 여기서 표준적인 예는 사이트의 전체 구조가 오른쪽에서 왼쪽으로 되어 있는 아랍어입니다. 좋은 소식은 Weglot 이 작업을 자동으로 수행하여 사이트를 미러링하여 아랍어 사용자에게 적합하게 만들 수 있다는 것입니다.
통화 및 가격 - 제품이나 서비스를 판매하는 경우 현지 통화로 가격을 표시하고 지역별 가격 책정 전략을 고려하세요.
현지 지원 및 고객 서비스 - 가능하면 타겟 고객의 언어로 고객 지원 및 연락처 옵션을 제공하세요.
모니터링 및 분석 - 고객의 해외 진출을 돕는 것은 고객이 지역별 KPI를 충족하기 시작할 때에만 의미가 있습니다. 웹 에이전시라면 진행 상황을 모니터링하고 분석하는 데 도움을 주어야 합니다.

3. SEO 및 국제 SERP 순위 조사

생각해 보면 고객의 다국어 사이트는 번역된 모든 언어에서 순위를 매길 수 있으며, 이는 올바르게 수행하면 비즈니스에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 여기에는 사이트의 SEO와 그 변형에 주의를 기울이는 것도 포함됩니다. 다음은 고려해야 할 몇 가지 팁입니다.

관련 키워드 조사 - 각 타겟 지역에 대해 철저한 키워드 조사를 수행하여 가장 관련성이 높고 트래픽이 많은 키워드를 파악하는 것이 중요합니다. 다른 지역의 사용자가 검색할 때 사용할 수 있는 현지 언어 변형, 동의어, 구어체 용어를 이해해야 합니다. 특정 언어 쌍에 대해 특정 키워드를 '항상 번역'하는 등의 규칙을 설정할 수 있는 용어집은 유용한 Weglot 기능입니다. 이렇게 하면 번역 프로세스가 간소화되는 동시에 모든 키워드가 올바르게 활용되도록 보장할 수 있습니다.

흐레플랑 태그 추가 - 흐레플랑 태그는 웹 페이지 HTML의 헤드에 추가되어 다른 언어로 된 대체 사이트를 Google에 알려줍니다. 이렇게 하면 Google에서 중복으로 인식하지 않습니다. Weglot hreflang 태그를 자동으로 추가합니다.
다양한 언어의 경쟁 조사 - 각 대상 지역의 고객 산업에 대한 경쟁 환경은 모든 곳에서 동일하지 않으므로 각 대상 지역의 경쟁 환경을 분석하세요. 경쟁업체를 파악하고 그들의 SEO 전략을 연구하세요. 경쟁을 이해하면 고객의 웹사이트를 차별화하고 최적화할 기회를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
다른 검색 엔진을 글로벌 확장 SEO 계획에 포함시키기 - Google이 전 세계적으로 지배적인 검색 엔진이지만 Bing(Microsoft), Baidu(중국), Yandex(러시아) 등과 같은 다른 검색 엔진은 특정 지역에서 상당한 사용자 기반을 확보하고 있습니다. 타겟 오디언스가 이러한 지역 검색 엔진을 사용하는 경우 이러한 지역 검색 엔진에 대한 최적화를 포함하도록 SEO 전략을 조정하세요.
백링크 전략 - 각 타겟 지역의 권위 있는 웹사이트에서 지역별로 특화된 백링크를 구축하세요. 현지 인플루언서 및 업계 간행물과 협력하여 노출과 신뢰성을 확보하세요.

4. 데이터 개인 정보 보호 규정 준수

UN에 따르면 71%의 국가가 어떤 종류의 데이터 보호 규정을 시행하고 있습니다. 가장 인기 있는 규제는 유럽 일반 개인정보보호법(GDPR)으로, 이 법이 제정된 이래로 큰 파장을 불러일으키고 있습니다.

글로벌 진출을 결정한 일부 기업은 단순히 EU 네티즌의 사이트 접속을 금지하는 손쉬운 방법을 택했습니다.

하지만 그렇게 해서는 안 됩니다. 데이터 개인정보 보호법을 준수하는 것은 법적 의무일 뿐만 아니라 사용자와의 신뢰를 구축하는 방법이기도 합니다. 다음은 규정 준수가 중요한 몇 가지 주요 이유입니다:

법적결과 - 규정 미준수는 막대한 벌금과 법적 조치로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, GDPR에 따라 벌금은 조직의 예산에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.

평판과 신뢰 - 규정을 준수한다는 것은 비즈니스가 데이터 프라이버시를 중요하게 생각한다는 것을 보여줍니다. 이는 평판을 높이고 데이터 처리 방식에 대해 점점 더 우려하는 사용자들 사이에서 신뢰를 구축할 수 있습니다.
글로벌 확장 - 새로운 시장으로 성공적으로 확장하려면 현지 데이터 개인정보 보호 규정을 준수하는 것이 필수적입니다. 이러한 법률을 무시하면 상당한 진입 장벽이 될 수 있습니다.

다음은 웹 에이전시로서 고객이 전 세계로 확장할 때 GDPR을 준수하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다:

GDPR의 역외 범위 이해 - 고객이 GDPR이 EU에 기반을 둔 기업뿐만 아니라 EU 거주자의 데이터를 처리하는 EU 외부의 기업에도 적용된다는 점을 이해하도록 해야 합니다. 결국, GDPR을 준수한다는 것은 다른 국가의 규정을 준수하고 있다는 의미이며, GDPR이 가장 엄격하다는 것을 인정하는 것이 중요합니다. 하지만 고객이 진출하는 모든 국가의 현지 규정을 확인해야 합니다.
포괄적인 GDPR 교육 - 데이터 보호 및 개인정보 보호의 중요성을 강조하면서 고객 팀에게 GDPR에 대해 교육하세요. 웹 개발 및 디자인 프로세스에 어떤 영향을 미치는지 이해하도록 하세요. 이를 위해 법률 전문가를 참여시켜야 합니다.
데이터 최소화 - 고객이 디자인에서 데이터 최소화를 실천하도록 권장하세요. 의도된 목적에 맞는 사용자 데이터만 수집하고 저장하여 GDPR 위반 위험을 줄이세요.
설계를 통한 개인정보 보호 - 개인정보 보호 고려 사항을 설계 프로세스에 통합합니다. 웹사이트와 애플리케이션의 아키텍처 및 사용자 인터페이스에 데이터 보호 기능과 원칙이 포함되어 있는지 확인합니다.
사용자 동의 - 디자인에 명확하고 사용자 친화적인 동의 메커니즘을 구현하세요. 사용자는 데이터 수집 및 처리에 대한 동의를 쉽게 제공할 수 있어야 합니다.
개인정보 고지 - 고객이 사용자가 액세스할 수 있는 투명하고 간결한 개인정보 고지를 작성할 수 있도록 지원하세요. 웹사이트나 애플리케이션에서 데이터가 수집, 사용, 보호되는 방식을 명확하게 전달하세요.
디자인에서의 데이터 보안 - 데이터 보안을 웹 디자인의 필수 요소로 만드세요. 암호화, 액세스 제어 및 보안 프로토콜을 통합하여 사용자 데이터를 침해로부터 보호하세요.
국제 데이터 전송 - 국제 데이터 전송을 수반하는 웹사이트나 애플리케이션을 설계할 때는 표준 계약 조항(SCC) 또는 구속력 있는 기업 규칙(BCR) 등 GDPR을 준수하는 메커니즘을 고려하세요.
타사 통합 - 타사 서비스 또는 도구를 디자인에 통합할 때는 주의하세요. 이러한 서비스가 GDPR을 준수하는지 확인하고 서비스를 선택할 때 사용자 데이터 프라이버시를 고려하세요.
쿠키 동의 - GDPR 요건을 준수하는 사용자 친화적인 쿠키 동의 배너와 메커니즘을 디자인하여 사용자가 쿠키 허용 수준을 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.
데이터 매핑 - 고객이 웹 애플리케이션 내에서 데이터 흐름을 매핑하여 잠재적인 위험과 사용자 데이터가 처리되는 영역을 식별할 수 있도록 지원합니다.
정기 감사 - 규정 준수를 염두에 두고 설계하고 웹사이트와 애플리케이션에 대한 정기적인 감사를 실시하여 GDPR을 지속적으로 준수할 수 있도록 합니다.
최신 정보 유지 - 규정이 변경될 수 있으므로 GDPR 업데이트와 진화하는 해석을 파악하여 지속적인 규정 준수를 보장하세요.
문서화 - 규정 준수를 입증하는 데 중요한 설계 및 개발 프로세스에 대한 철저한 문서화를 유지하도록 고객을 지원하세요.

5. 응답성 및 국경 간 접근성 보장

마지막으로, 전 세계 사용자가 위치, 디바이스 또는 연결 속도에 관계없이 웹사이트에 액세스할 수 있도록 하세요.

반응형 디자인 - 다양한 디바이스와 화면 크기에 원활하게 적응하는 반응형 디자인을 우선시합니다.
빠른 로딩 시간 - 느린 웹사이트는 사용자를 방해하고 검색 엔진 순위에 영향을 줄 수 있으므로 빠른 로딩 시간을 위해 웹사이트를 최적화하세요.
모바일 사용자 경험 - 모바일 디바이스의 보급률을 고려할 때 탁월한 모바일 사용자 경험을 보장합니다.

간단한 요약: 고객이 더 나은 글로벌 영향력을 발휘할 수 있도록 지원

Webflow 포지셔닝된 플로우 닌자는 고객사의 사이트 디자인 및 개발을 지원할 뿐만 아니라 지속적인 지원을 제공합니다. 이는 온라인 입지를 국제 시장으로 확장하고자 하는 기업을 위한 지원 및 컨설팅을 제공하는 것을 의미하기도 합니다. 그래서 저희는 고객사를 돕기 위해 사내에서 실행해 온 몇 가지 실천 방법을 공유하기로 결정했습니다. 그 핵심은 바로 이것입니다: