국제 전자상거래

다국어 프로젝트를 올바르게 수행하는 10가지 이커머스 에이전시

작성자

티보 게린

검토자

업데이트 날짜

2025년 6월 24일

거의 모든 브랜드와 이커머스 판매자는 시장의 리더가 되기 위해 노력합니다. 일부는 해당 시장에서 국제적 또는 글로벌 기준이 되는 것을 목표로 하기도 합니다.

하지만 대중에게 어필할 수 있고 실제 소매점에서 잘 팔리는 브랜드가 있다고 해서 온라인 스토어가 반드시 브랜드의 평판과 수익을 높이는 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 많은 브랜드가 이커머스 전문 웹 에이전시와 협력하여 온라인 스토어를 현지화함으로써 한 단계 더 나아가고 있습니다. 일부 에이전시에서는 전담 웹 프로젝트 매니저를 통해 고객에게 장기적인 지원을 제공하기도 합니다.

오프라인 매장과 마찬가지로 온라인 고객도 구매를 유도할 수 있는 환경이 조성되어야 합니다. 웹 에이전시의 역할은 구매자에게 브랜드의 가치와 정체성을 전달하면서 가능한 한 원활한 전환을 유도하는 것입니다. 이는 모든 구매자에게 해당되며, 심지어 멀리 떨어진 곳의 구매자에게도 마찬가지입니다. 이를 크로스보더 이커머스라고 부릅니다.

이 글에서는 전자상거래 디자인을 전문으로 하며 고객에게 효과적인 다국어 프로젝트를 제공하는 10개의 웹 에이전시의 작업 및 모범 사례를 소개하는 크로스보더 전자상거래에 대해 집중적으로 다룰 예정입니다. 물론 아래에 소개된 모든 사례는 다음을 사용하고 있습니다. Weglot 을 사용하여 다국어 스토어를 만들었습니다!

Axome

수년간 액소메는 프랑스 이커머스 생태계에서 기준점이 되었으며, 스스로를 "브랜드 & 테크" 에이전시로 규정합니다. 그들의 강점 중 하나는 Shopify, Prestashop, WordPress, Webflow 후자 두 플랫폼은 전용 이커머스 확장 기능을 제공) 등 다양한 이커머스 기술에 대한 숙련도에서 비롯됩니다.

다국어 온라인 스토어 프로젝트에서 Tressé Paris와 같은 브랜드와 협력했습니다.

제대로 된 다국어 에이전시 전문성:

용어집 규칙 기능을 활용하여 웹사이트의 브랜드 정체성과 분위기 개선하기
자동 전환 기능을 사용하여 고객이 선호하는 언어 버전으로 자동 리디렉션하여 UX 최적화
언어별 하위 도메인을 사용하여 다국어 SEO 최적화하기

코드

이커머스 플레이어가 특히 잘 발달한 국가인 네덜란드로 이동해 보겠습니다. 네덜란드에서 Code가 설립되었고 이후 독일로 확장했습니다.

Shopify, Shopify Plus, Klaviyo를 전문으로 하는 이 대행사는 오사카 같은 브랜드의 다국어 프로젝트를 지원해 왔습니다. 오사카의 다국어 프로젝트의 구체적인 사용 사례에 대한 자세한 내용은 전용 사례 연구에서 확인할 수 있으며, 오사카가 Shopify 마켓플레이스와 함께 Weglot 사용하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

제대로 된 다국어 에이전시 전문성:

클라비요 및 Shopify 마켓과 같은 다른 도구와의 호환성을 활용하여 가장 최적화된 사용자 경험 제공
용어집 규칙 기능을 활용하여 웹사이트의 브랜드 정체성과 분위기 개선하기
고유 언어 URL의 하위 도메인

콧수염 공화국

이 에이전시의 강점 중 하나(매우 인상적인 이름 외에도)는 BigCommerce 쇼피파이 플러스(Shopify Plus) 파트너사라는 점으로, 이는 이커머스 분야에서의 종합적인 전문성을 보장합니다.

다국어 프로젝트와 관련해서는, 그들은 Shopify 플랫폼에서 Bondi Sands와, BigCommerce 플랫폼에서 Lyres를 BigCommerce Weglot 입증하고 있습니다.

제대로 된 다국어 에이전시 전문성:

언어, 지역, 통화를 한 곳에서 변경할 수 있는 국제적으로 최적화된 내비게이션 기능을 제공합니다.
콘텐츠 중복을 방지하기 위해 언어 및 지역 코드가 포함된 하위 도메인을 구현하여 SEO 최적화
아일랜드 영어, 벨기에 프랑스어 또는 오스트리아 독일어와 같은 다양한 언어 변형으로 번역하기

5874 커머스

다국어 시장에서 고객을 탁월하게 지원하는 또 다른 웹 에이전시는 5874 Commerce입니다. 영국과 미국에 기반을 둔 이 에이전시는 BigCommerce 고객을 지원하는 전문성으로 유명합니다.

특히 웹 주문 솔루션에서도 해리슨 프로덕트, 버박과 같은 B2B 고객을 지원한다는 점이 강점 중 하나입니다.

제대로 된 다국어 에이전시 전문성:

아일랜드 사용자에게 적합한 영어를 제공하기 위한 사용자 지정 언어 설정
Weglot동적 요소 기능으로 배너 및 팝업을 포함한 완전 번역된 콘텐츠 제공
고객과 에이전시 팀 간의 내부 협업 번역 워크플로

디지털 과다 복용

훌륭한 웹 에이전시들의 공통점은 무엇일까요? 강력한 슬로건과 오버도즈 디지털도 예외는 아닙니다. "규칙을 깨세요. 더 크게 생각하세요. 제대로 해내세요." 이 메시지는 명확하며 Salty Crew, Specialized, Impala Skate, Globe를 비롯한 여러 다국어 프로젝트에서 Weglot 사용하고 있습니다.

이 대행사는 미국, 유럽, 오세아니아에 450명 이상의 직원을 보유하고 있으며 이커머스 전문 웹 에이전시 중 하나입니다.

제대로 된 다국어 에이전시 전문성:

하위 디렉터리 또는 하위 도메인을 통한 각 언어별 고유 URL
용어집 규칙 기능을 활용하여 웹사이트의 브랜드 정체성과 분위기 개선하기
에이전시 팀 및 고객과 내부적으로 협업하는 번역 워크플로

Swanky

국제 전자상거래에 관해서라면, Swanky 팀은 그 분야에 정통합니다. 그들은 이 주제에 관한 매우 흥미로운 ebook 출간했습니다.

그들은 단순히 이야기만 하는 것이 아니라 Boucleme, Needle & Thread, Aeris, Baileys와같이 항상 매우 잘 실행되는 다국어 프로젝트에 고객과 함께합니다...

제대로 된 다국어 에이전시 전문성:

자동 전환 기능을 활용하여 잠재 구매자가 선호하는 언어로 직접 리디렉션하기
동적 요소 번역 기능으로 장바구니, 검색 및 알림을 포함한 콘텐츠가 완벽하게 번역됩니다.
하위 디렉터리 또는 하위 도메인을 통한 각 언어별 고유 URL

Radikal

다국어를 사용하는 국가인 벨기에에 본사를 둔 이 전자상거래 대행사는 당연히 고객에게 다국어 사이트를 제공할 수 있어야 합니다. Radikal 팀은 이러한 점을 잘 이해하고 있습니다. 다른 프로젝트뿐만 아니라 다국어 스토어인 Lore Van Keer와 Pokeflip을 작업한 경험이 있습니다.

제대로 된 다국어 에이전시 전문성:

자체 대행사 웹 사이트에서 Weglot 사용하여 더 많은 청중에게 서비스 작업을 홍보하세요.
동적 요소 기능으로 필터를 포함한 완전 번역된 콘텐츠
사이트의 정체성과 탐색 구조에 자연스럽게 어우러지는 언어 전환기 버튼 디자인 및 배치

Tante-E

독일 또는 DACH 지역 전체에서 이커머스에 관심이 있으시다면 이미 Tante-E에 대해 들어보셨을 것입니다.

이 대행사는 잘 알려진 Shopify 및 Shopify Plus 대행사일 뿐만 아니라 Merchant Inspiration을 통해 많은 브랜드를 지원하고 이벤트를 조직하고 모든 독일어권 이커머스 판매자에게 유용한 리소스를 제공하고 있습니다.

테베오, 헤이 말리, 바데소파 등 여러 브랜드의 다국어 프로젝트를 훌륭하게 지원해 온 Tante-E.

제대로 된 다국어 에이전시 전문성:

하위 도메인을 통한 언어별 고유 URL
클라비요 및 Shopify 마켓과 같은 다른 도구와의 호환성을 활용하여 가장 최적화된 사용자 경험 제공
용어집 규칙 기능을 활용하여 웹사이트의 브랜드 정체성과 분위기 개선하기

독특한 파리

파리에 위치한 이 에이전시( Weglot 본사에서 불과 몇 미터 떨어진 곳에 위치)는 프랑스 소매업계의 여러 유명 업체를 Shopify 및 Shopify Plus 프로젝트로 지원하고 있습니다.

Unique의 전문성을 바탕으로 Vuarnet, Saint James와 같이 웹에서 새롭게 거듭나고 있는 유명 브랜드는 물론 Vitality와 같은 최신 업체들의 다국어 프로젝트를 처리할 수 있습니다.

제대로 된 다국어 에이전시 전문성:

검색창을 포함한 완전 번역된 콘텐츠
에이전시 팀 및 고객과 내부적으로 협업하는 번역 워크플로
대상에 따라 오퍼 및 컬렉션을 현지화하기 위해 웹사이트의 특정 부분 번역 제외

위메이크웹사이트

목록의 마지막 에이전시로 런던(또는 뉴욕)으로 이동하여 선도적인 Shopify Plus 에이전시인 WeMakeWebsites를 만나보겠습니다.

그들은 스스로를 "국제 브랜드를 위한 Shopify Plus 에이전시"라고 소개하며 프로젝트의 다국어 측면에 대한 전문성에 대해 많은 것을 말해줍니다. 영국과 미국 브랜드뿐만 아니라 벨기에 시장에서 비즈니스를 개발하기 위해 Weglot 사용하는 퓨어 스쿠터와 같이 다국어 국가에서 운영되는 브랜드도 지원합니다.