De 165 000 € à 240 000 €/mois : Mise à l'échelle et organisation

Lorsque vous créez une entreprise, vous devez faire beaucoup de choses qui ne sont pas évolutives. Vous ne démarrez pas une entreprise en embauchant 10 développeurs pour travailler sur un produit de premier ordre, mais vous construisez vous-même un petit morceau de code qui n'est pas optimal mais qui fait le travail. Plus tard, lorsqu'il commence à être utilisé, vous améliorez progressivement votre produit.

Ce que j'ai réalisé ce semestre, c'est que cela ne s'applique pas seulement à votre produit, mais à l'ensemble de l'entreprise elle-même. Nous avons accumulé de nombreux processus manuels et la plupart des connaissances étaient encore orales et non écrites. C'était tout à fait normal et même très sain. Mais au cours des six derniers mois, nous avons connu notre plus forte croissance en dépassant un revenu mensuel récurrent (MRR) de 240 000 €.

Il nous a semblé que c'était le bon moment pour commencer à réduire l'échelle et à organiser tout ce que nous pouvions.

Développer la culture

L'un des problèmes qui se posent lorsque l'on grandit est de conserver la même culture que l'on avait lorsque l'on n'était que 4 personnes. Weglot compte aujourd'hui 17 personnes et il est très important que nous partagions les mêmes valeurs et le même objectif.

Quand on est 4, c'est très simple, tout le monde travaille sur le même bureau, va déjeuner ensemble et tout le monde parle à tout le monde. C'est un peu magique parce qu'il n'est pas nécessaire d'organiser des réunions et, en même temps, les informations ne se perdent pas !

Au fur et à mesure de notre croissance, nous avons réalisé qu'il n'était pas aussi facile de faire collaborer 4 personnes sur un projet que 17 et nous avons décidé de formaliser et d'organiser l'information de manière plus efficace.

Une plate-forme interne

Ce semestre, nous avons lancé notre plateforme interne à l'aide d'un outil génial appelé Notion. Toutes les informations qui étaient auparavant partagées oralement sont désormais écrites et tout le monde peut y accéder. Qu'il s'agisse du code d'entrée du bâtiment, de la politique de travail à distance ou du processus d'intégration, nous avons commencé à organiser les connaissances communes que nous avons accumulées depuis le début. 

Évolution et adaptation

Au début, nous avions l'habitude de déjeuner en équipe dans un restaurant près du bureau. Une fois tous les deux mois, nous faisions une réservation et déjeunions avec toute l'équipe. Dernièrement, nous avons commencé à essuyer des refus de la part des restaurants parce que nous étions trop nombreux. Réserver une table pour 8 personnes, c'est bien, mais réserver pour 17 personnes est devenu une mission impossible. Nous avons dû nous adapter et nous faisons maintenant déjeuner l'équipe au bureau, nous réorganisons la configuration du bureau et nous commandons de bons plats à la livraison !

Nous avons également décidé d'organiser notre premier séminaire. En effet, avec une équipe grandissante, il est plus difficile de passer du temps avec tout le monde et nous voulions nous amuser en dehors du bureau de Weglot. Nous avons fait un voyage de deux jours près de Bordeaux, en France, en septembre. Ce fut une expérience formidable pour apprendre à mieux se connaître dans un environnement plus décontracté (et profiter de la bonne nourriture et du vin !).

Un produit plus professionnel

Fournir le meilleur produit a toujours été au cœur de Weglot et, en quatre ans, nous n'avons jamais cessé d'y travailler. Cela peut être un peu contre-intuitif, après tout, lorsque vous avez construit quelque chose et que vous le vendez, pourquoi continuer à le construire ?

C'est la beauté du secteur SaaS (Software as a Service) et la raison pour laquelle les produits SaaS se portent si bien en général. Nous avons des clients qui peuvent partir quand ils le souhaitent et le fait que nous soyons sur un marché qui évolue rapidement signifie que nous devons nous adapter et toujours essayer de créer le meilleur produit possible. Même lorsque nous terminons une nouvelle version, nous pensons à la prochaine et à la manière dont elle pourrait être améliorée.

C'est pourquoi au cours des 6 derniers mois, nous avons travaillé avec Emmanuel, un designer français, pour reconstruire notre site web weglot.com afin d'avoir un site plus professionnel. Emmanuel a également travaillé sur notre produit et nous allons sortir une toute nouvelle version de Weglot dans quelques semaines ! Cette version améliorera grandement l'expérience utilisateur et facilitera le processus de collaboration et d'édition de vos traductions. Voici un aperçu de cette nouvelle version 🙂 .

Nous avons également redimensionné notre architecture pour notre version universelle afin de pouvoir accueillir de plus en plus d'utilisateurs, tout en améliorant les performances.

Récemment, nous avons considérablement amélioré le temps de réponse de notre API de traduction en optimisant notre code et notre infrastructure.

Enfin, avec Julien, notre nouveau développeur WordPress, nous avons amélioré les capacités du plugin en termes de flexibilité. Avec une documentation développeur entièrement repensée, il est maintenant facile de traduire tout ce qui se trouve sur votre site web, même lorsque le texte provient d'un plugin tiers.

Une véritable stratégie de marketing

Il y a six mois, seuls Eugène et Thomas travaillaient à plein temps sur le marketing et l'acquisition. Nous n'avions pas de stratégie de contenu et le blog de Weglot était un peu vide. 

Avec Elizabeth, la nouvelle gestionnaire de contenu de Weglot, et Madeleine, notre nouvelle stagiaire en contenu, nous avons pu mettre en place une véritable stratégie de contenu qui commence à porter ses fruits. Le trafic du blog a été multiplié par 5 et les visiteurs passent plus de temps sur les articles car ils y trouvent des ressources intéressantes sur le multilinguisme et la traduction.

Ce semestre, nous avons embauché Thibaud, qui dirige nos relations avec les agences et teste les actions de croissance. Nous avons préparé une campagne Product Hunt qui a été lancée cette semaine, le mardi 29 octobre. Grâce au travail remarquable de toute l'équipe, nous avons pu atteindre la première position et sommes devenus le "Produit du jour" !

Nous avons également développé notre stratégie de sponsoring et nous aidons maintenant des dizaines de meetups WordPress dans le monde entier.

Nous sommes également devenus plus professionnels dans la manière dont nous participons aux grands événements. Auparavant, nous n'étions que deux, avec un petit stand et presque rien à distribuer. Nous n'étions pas bien préparés. Je me souviens particulièrement de WordCamp Europe en 2017 - nous avions juste un petit stand et après une matinée, nous n'avions plus de crayons de marque Weglot à distribuer. Notre stand n'avait pas de marque et avait l'air un peu amateur.

Mais cette année, à Berlin, j'ai eu un bon pressentiment en arrivant au stand de Weglot... Il était beaucoup plus grand, orné de graphiques, de couvertures de table et de bannières de Weglot . Nous avions des t-shirts, des crayons et d'autres cadeaux à distribuer. Notre chef de bureau, Meryl, et Thomas ont fait un travail impressionnant pour créer un stand aussi professionnel ! Cette année, nous participerons également pour la première fois au WordCamp US à St Louis, Missouri.

Enfin, notre programme d'affiliation, dirigé par Logan, a commencé à démarrer et avec de plus en plus d'affiliés, nous avons commencé à utiliser le logiciel FirstPromoter pour faire fonctionner la plateforme d'affiliation plus facilement. Il est maintenant très facile de devenir un affilié, de générer des revenus en recommandant Weglot et de suivre vos gains quotidiennement.

Quelques enseignements de ce semestre

1/ Il est bon d'avoir une culture orale au début, mais à un moment donné, il faudra formaliser les choses. 

2/ Embaucher des personnes avec lesquelles on s'entend bien. C'est un peu évident mais je n'insisterai jamais assez sur l'importance de ce point pour maintenir les valeurs de l'entreprise. Nous avons refusé des candidats qui étaient qualifiés mais qui ne correspondaient pas à nos valeurs.

Le prochain semestre sera très stimulant. Avec de nombreux lancements de produits, une version entièrement remaniée et un nombre croissant de clients à servir, nous devrons sortir le grand jeu pour continuer à croître à un rythme régulier. L'objectif est d'atteindre 300 000 euros au cours des six prochains mois.