De 0 à 7 000 euros par mois : le début du voyage

Bâtiment

En septembre 2015, Augustin et moi venions de nous rencontrer et Weglot était encore un petit projet en développement. À l'époque, WordPress n'était qu'un nom dont nous avions entendu parler mais dont nous ne savions rien.

Notre objectif était de créer un code JavaScript capable de modifier la langue d'une page. L'idée était que vous n'auriez qu'à copier-coller un snippet code JS dans votre site web et Weglot le sélecteur de langue, permettant ainsi aux visiteurs de consulter votre site web dans plusieurs langues.

Nous avons demandé à plusieurs amis et à des start-ups que nous connaissions de le tester et leurs réactions ont été très positives au début. Certaines personnes nous ont demandé si nous étions disponibles sur WordPress et c'est ainsi que nous sommes entrés dans le monde de WordPress.

Grâce aux premiers retours de nos utilisateurs, nous avons rapidement compris que le snippet JavaScript snippet pas une bonne idée : ce n'était pas la meilleure solution pour créer un site web multilingue et cela causait des problèmes de référencement, nous avons donc arrêté de travailler dessus. Nous avons trouvé une solution propre pour WordPress et avons commencé à nous concentrer dessus.

Nous avons travaillé dur jusqu'en décembre pour créer un plugin WordPress très simple à configurer et puissant : un outil qui respecte les bonnes pratiques référencement, qui est rapide et compatible avec les thèmes et les plugins, et qui offre des traductions faciles à gérer.

En décembre, la première version du plugin était prête. À l'époque, je n'avais aucune idée du fonctionnement exact des autres plugins multilingues. Je ne connaissais même pas WPML et Polylang. J'avais développé le Weglot d'un point de vue « non WordPress ».

Lorsque les premiers utilisateurs de WordPress ont commencé à le tester, nous avons réalisé que notre plugin résolvait en fait de nombreux problèmes rencontrés par les utilisateurs de WordPress et nous avons été vraiment surpris (heureux, mais surpris).

Nous étions très heureux de voir qu'une personne par jour téléchargeait notre plugin. Mais nous voulions que plus de personnes le testent et nous fassent part de leurs commentaires.

Lancement

C'est à ce moment que nous avons contacté Fabrice de WPFormation pour lui faire savoir que nous avions développé un nouveau plugin multilingue. Fabrice nous a immédiatement répondu. Nous étions ravis car nous avions envoyé plusieurs messages mais la plupart d'entre eux étaient restés sans réponse, ce qui était logique puisque nous n'étions que 2 gars dans un petit appartement qui avaient construit un autre plugin multilingue. Nous avons organisé un appel Skype très intéressant avec Fabrice où nous lui avons présenté ce que nous avions construit.

Fabrice nous a beaucoup aidés car il comprenait que nous étions encore nouveaux dans la communauté WordPress et que nous n'avions pas de contacts. Il a été le premier à publier un article sur Weglot en décembre:weglot

Cet article a été très important pour nous car nous sommes passés de 10 nouveaux utilisateurs par semaine à environ 50 par semaine. Et avec 50 nouveaux utilisateurs par semaine, vous pouvez commencer à avoir un flux constant et régulier de commentaires. Nous avons passé beaucoup de temps avec nos premiers utilisateurs car nous avions déjà un chat en direct. Nous avons discuté jusqu'à tard dans la nuit pour résoudre des problèmes ou aider les utilisateurs à personnaliser leur bouton de langue à l'aide de feuilles de style CSS.

Grâce à Fabrice, nous avons reçu plus d'attention et dans les semaines suivantes, nous avons reçu des réponses à nos emails. Camille a évalué notre plugin weglot et un mois plus tard, Mister WPweglot et Bruno Tritshweglot.

Nous avons commencé à découvrir la communauté WordPress française et nous avons reçu beaucoup de conseils de la part des personnes que nous avons rencontrées. Jonathan de WP Rocket nous a donné de précieux conseils à l'époque et a mentionné le WordCamp de Paris.

Au début du mois de février 2016, nous avions un revenu mensuel énorme de... 291€ ! Nous avons senti que notre produit était prêt et nous avons décidé de faire deux choses :

• Sponsoriser le WordCamp à Paris afin de rencontrer plus de personnes de la communauté et de gagner en visibilité.
• Quitter la version bêta et lancer officiellement le plugin le 5 février 2016

Sponsoriser le WordCamp a été sans aucun doute ce qui nous a vraiment lancé. En deux jours, nous avons rencontré et échangé avec de nombreuses personnes de la communauté WordPress comme Jenny Beaumont, Nicolas Richer, Maxime Bernard Jacquet et l'équipe de WP media, Alex Bortolotti, Isaure & Amauri de WPAppNinja, Thomas Deneulin, Eddy & Sylvain de e-labo et tant d'autres.

Après le WordCamp, nous avons commencé à avoir de plus en plus d'utilisateurs. 

Croissance

Au cours des six derniers mois, les utilisateurs provenaient de trois canaux différents :

• Communauté : Les personnes qui recommandent Weglot par le biais d'articles de blog et du bouche à oreille.
• Annuaire WordPress : Les gens nous trouvent et installent Weglot
• Google : référencement naturel et payant

Nous avons consacré beaucoup de temps à l'assistance, par le biais du chat en direct et des courriels. Nous avons répondu à tous les utilisateurs, qu'ils aient un abonnement payant ou gratuit. Au début, c'était simple, mais les demandes d'assistance sont passées de 2 ou 3 courriels par jour à plus de 40.

Mais comme de nombreuses demandes d'assistance étaient similaires, nous avons amélioré certaines fonctionnalités et ajouté des explications pour certains points problématiques.

Nous avons également travaillé sur le plugin pour améliorer ses performances, sa compatibilité et l'interface de traduction.

En juillet 2016, nous avons atteint 3 500 € de revenus mensuels et nous avons déménagé de mon petit appartement à un petit bureau, ce qui était un plus pour le focus : nous avions désormais un lieu entièrement dédié à Weglot.

Cette semaine, nous avons atteint plus de 5 000 sites web actifs utilisant Weglot et 7 000 euros de revenus mensuels.

Ce que nous avons appris

• Construisez quelque chose de simple à comprendre : ayez une configuration simple pour votre plugin. N'essayez pas de résoudre tous les problèmes, concentrez-vous sur un seul problème et résolvez-le de la meilleure façon possible.
• La communauté WordPress est gentille : bien sûr, certaines personnes ne répondront pas à vos emails, mais tout le monde est occupé ! Mais certains vous aideront s'ils pensent que vous construisez quelque chose qui a de la valeur pour WordPress. Accrochez-vous à eux 🙂
• L'assistance est essentielle : passez le plus de temps possible à parler à vos utilisateurs. Résolvez les problèmes de chacun, et pas seulement ceux des clients payants. Utilisez un widget de chat en direct.

Quelle est la prochaine étape ?

Nous sommes très heureux de franchir de nouvelles étapes, mais nous savons qu'il nous reste encore un long chemin à parcourir et que nous n'en sommes qu'au début de notre voyage.

Nous nous sommes particulièrement concentrés sur le support et l'amélioration du plugin au cours des 6 derniers mois, mais il y a plusieurs aspects que nous souhaitons améliorer au cours des 6 prochains mois :

• Communiquer davantage via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter
• Ajouter la possibilité de commander des traductions professionnelles directement dans le tableau de bord de Weglot
• Être plus actif pour atteindre la communauté américaine de WordPress

Notre objectif est d'atteindre 20 000 euros par mois dans les six prochains mois.

Pour conclure, nous tenons à remercier toutes les personnes qui nous ont aidés dès le début par leurs conseils, en partageant leurs bonnes pratiques, leur réseau ou leur visibilité ! Une chose est sûre : nous n'aurions pas pu faire tout cela seuls !

Revenus mensuels récurrents de Weglot