Die internationale Expansion bietet eine einzigartige Gelegenheit, neue Kunden zu gewinnen, Ihre Marktpräsenz zu diversifizieren und Ihren Umsatz erheblich zu steigern. Dieser Weg erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und strategische Umsetzung.

In diesem Artikel gehen wir auf die wesentlichen Schritte und Strategien für den erfolgreichen Start und das Wachstum Ihrer E-Commerce-Marke auf dem globalen Markt ein. Vom Verständnis kultureller Nuancen bis hin zur Nutzung der neuesten Technologie bieten wir Ihnen die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um Ihre globale Expansion zu einem durchschlagenden Erfolg zu machen.

Ein Überblick über den internationalen elektronischen Handel

Was genau ist internationaler E-Commerce? Mit diesem Begriff wird der Prozess des Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen auf globaler Ebene beschrieben, im Gegensatz zum lokalen E-Commerce, der nur innerhalb des eigenen Landes stattfindet.

Es gibt verschiedene Arten von internationalen E-Commerce-Unternehmen. Sie können beispielsweise einen bestimmten Kontinent oder eine Gruppe von Ländern abdecken - viele europäische Länder versenden innerhalb der EU, da die meisten Waren ohne Zollkontrolle oder Zahlung von Zöllen und Steuern verschickt werden können. Andere Unternehmen liefern weltweit, so dass Kunden aus allen Teilen der Welt ihre Produkte kaufen können.

Wenn Sie also daran interessiert sind, Waren online zu verkaufen, sollten Sie darüber nachdenken, über Ihre eigenen Grenzen hinaus zu expandieren.

Der Online-Handel ist ohnehin schon profitabel, und der E-Commerce ist eine der am schnellsten wachsenden Branchen. Laut Statista macht er 2024 19,4 % des Einzelhandelsumsatzes aus, und bis 2027 soll er 22,6 % erreichen.  

Wenn man jedoch den elektronischen Handel mit einem globalen Publikum kombiniert, stellt sich der wahre Erfolg ein. Um auf unser Beispiel mit der Europäischen Union zurückzukommen, ist es erwähnenswert, dass der grenzüberschreitende Marktanteil im Jahr 2020 fast 23,55 % der gesamten Online-Verkäufe in Europa ausmachte, was einen Anstieg von 14,4 % gegenüber dem Vorjahr bedeutet.

Wie auch immer wir es betrachten, die Menschen lieben es, online einzukaufen, und sind nicht gern darauf beschränkt, dies nur innerhalb ihres Landes zu tun. Wenn man bedenkt, wie global und vernetzt das Internet unsere Welt macht, ist das keine Überraschung.  

Aber ist der globale Einzelhandel die richtige Wahl für Ihr Unternehmen?

Warum eine internationale E-Commerce-Website betreiben?

Sie waren also mit Ihrem Einzelhandelsunternehmen bisher relativ erfolgreich und erwägen nun eine globale Expansion. Das ist jedoch ein sehr großer Schritt, der sehr gut überlegt sein will.

Fragen Sie sich, ob Sie das wollen:

• Zugang zu einem breiteren Kundenstamm: International zu werden bedeutet, neue Märkte mit vielen potenziellen Kunden zu erschließen. Manche Produkte sind sehr nischenorientiert, und je nachdem, wo man herkommt, hat man vielleicht nicht genug Kunden, um etwas zu bewirken. Die Expansion über die eigenen Grenzen hinaus ist eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen.
• Diversifizieren Sie Ihren Markt und senken Sie die Risiken: Wenn Sie sich für Ihren gesamten Umsatz auf einen einzigen Markt verlassen, setzen Sie buchstäblich alles auf eine Karte. Indem Sie sich international ausbreiten, verteilen Sie diese Eier auf mehrere Körbe (Märkte), mindern das Risiko, wenn ein Markt einen Abschwung erlebt, und stabilisieren Ihre Einnahmeströme.
• Nutzen Sie die einzigartige Produktnachfrage in verschiedenen Regionen: Verschiedene Regionen haben unterschiedliche Geschmäcker und Bedürfnisse, was zu einer hohen Nachfrage nach seltenen oder lokal nicht erhältlichen Produkten führen kann. IKEA bietet zum Beispiel Sonderlieferungen für Länder an, in denen es kein Einrichtungshaus gibt.

• Werden Sie Teil des grenzüberschreitenden E-Commerce-Wachstums: Wie Sie inzwischen wissen, macht der grenzüberschreitende E-Commerce-Verkauf einen immer größeren Teil des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus, was darauf hindeutet, dass die Verbraucher zunehmend über ihre Grenzen hinausschauen, um ihre Einkaufsbedürfnisse zu befriedigen.
• Steigern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke und Ihren weltweiten Bekanntheitsgrad: Ein internationales Engagement steigert Ihren Umsatz sowie die Sichtbarkeit und den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke. Die Präsenz auf mehreren Märkten kann Ihre Marke zu einem globalen Status erheben und so noch mehr Kunden und Möglichkeiten der Zusammenarbeit anziehen.

Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, lesen Sie weiter!

Wie man sich auf eine internationale E-Commerce-Expansion vorbereitet

Die internationale Expansion Ihres Unternehmens, um Kunden in aller Welt zu bedienen, ist ein spannender Schritt. Hier finden Sie die wichtigsten Strategien, um sicherzustellen, dass Sie für dieses Vorhaben bestens gerüstet sind:

Rationalisierung der Abläufe für Skalierbarkeit und Effizienz

Um einen globalen Kundenstamm zu bedienen, müssen Ihre Abläufe wie eine gut geölte Maschine laufen. Das bedeutet, dass so viele Prozesse wie möglich automatisiert werden müssen, von der Auftragsabwicklung bis zum Kundendienst. Die Rationalisierung der Abläufe trägt dazu bei, dass ein Anstieg der Bestellungen reibungslos abgewickelt werden kann und die Kunden weltweit dieselbe hohe Qualität erhalten.

Ziehen Sie den Einsatz einer cloudbasierten Bestandsverwaltungssoftware wie Zoho in Betracht, um die Lagerbestände in den verschiedenen Regionen in Echtzeit zu verfolgen.

Die Nachfrage durch Marktforschung verstehen

Bevor Sie einen neuen Markt erschließen, müssen Sie wissen, was potenzielle Kunden wollen. Dazu gehört eine gründliche internationale Marktforschung, um die Produktnachfrage, die Vorlieben und die Lücken zu ermitteln, die Sie füllen können. Außerdem sollten Sie sich mit lokalen Trends, Wettbewerbern, Globalisierungsindizes und dem Verbraucherverhalten befassen, um Ihr Angebot entsprechend anzupassen.

Wenn Sie z. B. Kleidung verkaufen, sind Modelle, die in einem Land beliebt sind, es in einem anderen vielleicht nicht. Nutzen Sie Umfragen, die Beobachtung sozialer Medien und lokale Marktanalysen, um Erkenntnisse zu gewinnen.

Anpassung der Preisstrategien

Was in einem Land funktioniert, kann in einem anderen Land aufgrund der unterschiedlichen Kaufkraft und Kundenerwartungen nicht funktionieren. Passen Sie Ihre Preisstrategien an die lokalen wirtschaftlichen Bedingungen und die Preisgestaltung der Wettbewerber an.

In einigen Regionen sind die Kunden möglicherweise preissensibler, so dass Sie wettbewerbsfähige Preise oder Zahlungspläne anbieten müssen. Auch die Währungsumrechnung und die internationalen Versandkosten spielen bei der Preisgestaltung eine entscheidende Rolle.

Festlegen klarer Budgets

Die Internationalisierung Ihres E-Commerce-Geschäfts ist mit verschiedenen Ausgaben verbunden, vom Marketing bis zur Versandlogistik. Die Festlegung klarer Budgets für jeden Aspekt Ihrer Expansion ist entscheidend. Planen Sie Mittel für Marktforschung, die Durchführung von Marketingkampagnen in neuen Sprachen und Regionen und den Ausbau Ihres Logistiknetzes ein. Vergessen Sie nicht, einen Puffer für unerwartete Kosten einzuplanen, die beim Eintritt in einen neuen Markt entstehen können.

Navigieren durch rechtliche und Compliance-Fragen

Jedes Land hat seine eigenen Gesetze, Steuern und Vorschriften für den elektronischen Handel. Um kostspielige Fehler zu vermeiden, ist es wichtig, diese rechtlichen Anforderungen zu kennen. Dazu gehören Zölle, Einfuhrsteuern, Datenschutzgesetze wie die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR ) in Europa und Verbraucherrechte. Die Beratung durch Rechtsexperten in den Zielmärkten kann Sie später vor rechtlichen Problemen bewahren.

Nutzung von Technologie für globales Wachstum

Eine starke Online-Plattform ist das Rückgrat eines jeden erfolgreichen E-Commerce-Unternehmens. Wenn Sie international expandieren, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre E-Commerce-Plattform mit mehreren Sprachen, Währungen und Zahlungsmethoden umgehen kann. Außerdem sollte sie ein nahtloses, lokalisiertes Einkaufserlebnis für Kunden aus verschiedenen Ländern bieten.

Darüber hinaus können Sie mithilfe von Analysetools die Leistung auf den verschiedenen Märkten verfolgen und so datengestützte Entscheidungen zur Optimierung Ihrer internationalen Strategie treffen.

Schlüsselstrategien für die Einführung Ihrer E-Commerce-Marke auf dem internationalen Markt

1. Anpassung an lokale Märkte: Kulturelle Nuancen verstehen

Die erfolgreiche Einführung Ihrer E-Commerce-Marke auf dem internationalen Markt erfordert ein tiefes Verständnis der kulturellen Nuancen. Das bedeutet, dass Sie nicht nur die Sprache übersetzen müssen, sondern auch die lokalen Gepflogenheiten, Werte und das Kaufverhalten verstehen müssen, die Ihre Kaufentscheidungen beeinflussen.

Dazu gehören:

Sprache und Kommunikationsstile

• Idiomatische Ausdrücke: Phrasen und Slang, die innerhalb einer Kultur eine bestimmte Bedeutung haben, lassen sich möglicherweise nicht direkt übersetzen oder können von Außenstehenden missverstanden werden. Ein Marketing-Slogan, der in einer Sprache motivierend wirken soll, könnte in einer anderen Sprache unbeabsichtigt eine negative Botschaft vermitteln.
• Kommunikationsstile: Einige Kulturen bevorzugen eine direkte Kommunikation, bei der die Botschaften klar und auf den Punkt gebracht werden, während andere eine indirekte Kommunikation bevorzugen, bei der Höflichkeit und Kontext wichtiger sind als eine unverblümte Aussage. In vielen asiatischen Kulturen ist es zum Beispiel wichtig, Harmonie und Gesicht zu wahren, daher kann die Kommunikation nuancierter und weniger direkt sein als in westlichen Kulturen.

Soziale Bräuche und Etikette

• Begrüßung und Interaktionen: Die Art und Weise, wie Menschen einander begrüßen und zwischenmenschliche Interaktionen führen, kann sehr unterschiedlich sein. In einigen Kulturen ist ein fester Händedruck ein Zeichen von Vertrauen und Respekt, während in anderen Kulturen eine Verbeugung oder eine andere Form der Begrüßung bevorzugt wird.
• Schenken: In Japan ist das Überreichen von Geschenken ein fester Bestandteil geschäftlicher und sozialer Interaktionen, wobei es bestimmte Regeln für die Verpackung, die Präsentation und die Art des Geschenks gibt. In anderen Kulturen hingegen liegt der Schwerpunkt eher auf der Geste als auf dem Protokoll.

Symbole und Bildsprache

• Tiere: Ein Tier, das in einer Kultur als Symbol für Glück oder Wohlstand gilt, kann in einer anderen negativ konnotiert sein. Beispielsweise symbolisieren Eulen in vielen westlichen Kulturen Weisheit, werden aber in einigen östlichen Kulturen oft mit Unglück in Verbindung gebracht.
• Zahlen: Die Zahl 8 wird in der chinesischen Kultur mit Glück und Wohlstand assoziiert und ist daher bei Geschäftsabschlüssen, Telefonnummern und Adressen sehr gefragt. Die Zahl 4 wird dagegen gemieden, weil sie im Chinesischen wie das Wort für "Tod" klingt.
• Farben: Die Farbsymbolik kann sich von Kultur zu Kultur stark unterscheiden. Wenn Sie Ihren Ansatz auf diese kulturellen Unterschiede abstimmen, können Sie die Attraktivität Ihrer Marke und die Kundenzufriedenheit in neuen Märkten erheblich steigern.

Feiertage und Feste

Indem Sie lokale Feiertage und Feste anerkennen und respektieren, zeigen Sie Ihr Engagement für einen bestimmten Markt. Wenn Sie zum Beispiel Sonderaktionen oder thematische Produkte für lokale Feste wie Diwali in Indien, das Neujahrsfest in mehreren asiatischen Ländern oder den Karneval in Brasilien anbieten, kann Ihre Marke bei den lokalen Verbrauchern beliebt sein.

Verbrauchergewohnheiten und -präferenzen

• Einkaufsverhalten: Die bevorzugten Einkaufstage und -zeiten können variieren, beeinflusst durch lokale Bräuche, religiöse Praktiken und Arbeitszeiten. In vielen Ländern des Nahen Ostens fällt das Wochenende beispielsweise auf Freitag und Samstag und nicht auf Samstag und Sonntag.
• Zahlungspräferenzen: Während Kreditkarten in vielen westlichen Ländern weit verbreitet sind, bevorzugen andere Regionen möglicherweise andere Zahlungsmethoden, wie z. B. Banküberweisungen, mobile Zahlungen oder Nachnahme.

Nehmen Sie Frankreich und die Niederlande - diese Länder sind nicht nach denselben wichtigen Zahlungsmethoden strukturiert. In den Niederlanden ist ein nationales System namens iDeal eine der beliebtesten Zahlungsarten, während die französische Online-Wirtschaft fast ausschließlich auf Kredit-/Debitkartenzahlungen setzt.

In Ländern außerhalb der EU variieren die Zahlungsmethoden sogar noch stärker: In China beispielsweise haben WeChat Pay und AliPay die klassischen Kreditkarten in Bezug auf den Marktanteil der Zahlungsmethoden überholt.

2. Lokalisieren Sie Ihre E-Commerce-Plattform für globale Verbraucher

Die Schaffung einer einladenden Online-Umgebung für Käufer aus verschiedenen Kulturen umfasst mehr als nur die Übersetzung Ihrer Inhalte in eine andere Sprache. Ihre E-Commerce-Plattform sollte lokalisiert werden, um die lokalen Präferenzen in Bezug auf Währung, Zahlungsmethoden und Produkteinheiten (wie Größen oder Gewichte) zu berücksichtigen.

Dazu gehört auch die Anpassung Ihrer Benutzeroberfläche an die lokalen Navigationsmuster und Erwartungen. Tools wie Weglot können einen Großteil des Übersetzungsprozesses automatisieren und so sicherstellen, dass Ihre Website effektiv mit einem globalen Publikum kommuniziert und gleichzeitig die Nuancen der einzelnen Sprachen beibehält.

3. Aufbau eines soliden logistischen Rahmens für den weltweiten Versand

Ein zuverlässiger logistischer Rahmen ist unerlässlich, um die Erwartungen der internationalen Kunden zu erfüllen. Dieser Rahmen sollte nicht nur pünktliche Lieferungen gewährleisten, sondern auch die Komplexität des internationalen Versands, einschließlich Zollabfertigungen und lokaler Liefernetze, bewältigen.

Das müssen Sie tun:

• Verstehen Sie die internationalen Versandvorschriften: Machen Sie sich mit den Versandvorschriften der Länder vertraut, in die Sie versenden möchten. Dazu gehören Zölle, Einfuhrsteuern und eingeschränkte Artikel. Tools wie die Website der Weltzollorganisation bieten wertvolle Ressourcen zum Verständnis dieser Vorschriften.
• Wählen Sie zuverlässige Versandpartner: Wählen Sie Versandpartner, die für ihre internationalen Logistikfähigkeiten bekannt sind. Unternehmen wie DHL, FedEx und UPS bieten umfassende internationale Versanddienste an, die die Komplexität der grenzüberschreitenden Logistik bewältigen können. Vergleichen Sie deren Dienstleistungen, Lieferzeiten und Preise, um den für Ihre Bedürfnisse besten Anbieter zu finden.
• Berechnen Sie die Landekosten: Die genaue Berechnung der Anlandekosten ist entscheidend, um überraschende Gebühren für Ihre Kunden zu vermeiden. Verwenden Sie Online-Rechner von Versandunternehmen oder Tools von Drittanbietern wie Easyship oder Shipmonk, um diese Kosten zu schätzen. Nehmen Sie diese Berechnungen in Ihre Produktpreise oder in den Checkout-Prozess auf, um die Transparenz für Ihre Kunden zu wahren.
• Bieten Sie mehrere Versandoptionen an: Kunden schätzen Wahlmöglichkeiten. Bieten Sie verschiedene Versandoptionen an, die ein Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Kosten herstellen. Bieten Sie beispielsweise eine Expressversandoption für Kunden an, die bereit sind, für eine schnellere Lieferung mehr zu bezahlen, und eine Standardoption für Kunden, denen Einsparungen wichtiger sind als Schnelligkeit.
• Nutzen Sie die Technologie für mehr Effizienz: Implementieren Sie eine Logistiksoftware, die sich mit Ihrer E-Commerce-Plattform integrieren lässt. Tools wie ShipStation oder Shippo können die Erstellung von Versandetiketten automatisieren, Sendungen in Echtzeit verfolgen und Kunden über den Status ihrer Bestellung informieren, wodurch der Versandprozess effizienter und transparenter wird.
• Kommunizieren Sie klar mit Ihren Kunden: Eine klare Kommunikation ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Geben Sie auf Ihrer Website ausführliche Informationen über Versandrichtlinien, Kosten, voraussichtliche Lieferzeiten und Rückgabeverfahren an. Wenn eine Bestellung versandt wird, senden Sie dem Kunden einen Link zur Sendungsverfolgung und regelmäßige Updates, bis das Paket zugestellt ist.
• Bereiten Sie sich auf die Zollabfertigung vor: Um die Zollabfertigung zu erleichtern, sollten Sie sicherstellen, dass alle internationalen Sendungen die erforderlichen Unterlagen wie Handelsrechnungen und Zollerklärungsformulare enthalten. Ihr Versandpartner kann Sie über die spezifischen Dokumente informieren, die für jedes Zielland erforderlich sind.
• Bewerten Sie Ihre Strategie regelmäßig und passen Sie sie an: Schließlich sollten Sie Ihre Versandstrategie regelmäßig überprüfen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln. Kundenfeedback, Versandanalysen und Änderungen der Versandvorschriften können Aufschluss darüber geben, wie Sie Ihren Logistikrahmen für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit optimieren können.

4. Nutzung der Technologie für eine effektive grenzüberschreitende Expansion

Technologie spielt eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, die Komplexität der internationalen Expansion zu bewältigen. Für einen reibungslosen grenzüberschreitenden Betrieb sollten Sie E-Commerce-Plattformen nutzen, die mehrsprachige Inhalte, Währungsumrechnung und internationale Zahlungsabwicklung unterstützen.

Eine Übersetzungslösung wie Weglot kann den Prozess, Ihre Website für Nicht-Englischsprachige zugänglich zu machen, drastisch vereinfachen und sicherstellen, dass Ihre Markenbotschaft in jedem Markt, in den Sie eintreten, korrekt vermittelt wird, was Ihre globale Präsenz stärkt.

Selbst wenn es in dem Land viele Englischsprachige gibt, ist es immer eine gute Idee, den Inhalt auf jede gesprochene Sprache in dem jeweiligen Land zuzuschneiden. Untersuchungen haben ergeben, dass 75 % der Verbraucher eher bereit sind , ein Produkt zu kaufen, wenn es eine Beschreibung in ihrer Muttersprache gibt; wenn Sie also klug sind, werden Sie das berücksichtigen.

Wenn Sie zum Beispiel von den USA nach Kanada expandieren, sollten Sie eine zweisprachige Website mit englischen und französischen Optionen erstellen. Und beschränken Sie sich nicht nur auf die offiziellen Sprachen. Recherchieren Sie, welche Sprachen am häufigsten gesprochen werden, und erweitern Sie Ihre Website, um auch diese abzudecken. In Kanada gibt es mehr als 70 Sprachen der Ureinwohner, und Mandarin ist die am dritthäufigsten gesprochene Muttersprache!

Weglot ist ein automatisches Übersetzungstool, das über 110 Sprachen unterstützt und mit fast jedem Content Management System (CMS) zusammenarbeitet, einschließlich WordPress, Wix, Shopify, Squarespace, Webflowund viele andere Integrationen.

Mit Weglot können Sie eine mehrsprachige E-Commerce-Website in weniger als 10 Minuten erstellen und starten, ohne dass Sie Programmier- oder Entwicklungskenntnisse benötigen. Sobald Ihr Online-Shop live ist, erkennt die Software automatisch alle neuen Inhalte und übersetzt sie sofort. Dazu gehören Kassen- und Produktseiten, E-Mail-Benachrichtigungen und alle anderen Inhalte, sogar Inhalte von Apps und Plugins von Drittanbietern.

Sie können kostenlos mit einer Sprache beginnen und dann aufrüsten, wenn sich Ihr Bedarf entwickelt!

5. Optimieren Sie Ihr Produkt für internationale Anziehungskraft

Um bei internationalen Kunden Anklang zu finden, müssen Sie Ihre Produktpalette auf deren Vorlieben und Bedürfnisse abstimmen. Das kann bedeuten, dass Sie verschiedene Produktvarianten oder völlig einzigartige Artikel anbieten, die dem lokalen Geschmack und den lokalen Anforderungen gerecht werden.

Wenn Sie Ihre Marktforschung richtig gemacht haben, sollten Sie keine Probleme haben, Ihre Produkte und Dienstleistungen auf den lokalen Geschmack zuzuschneiden. In jedem Fall ist es immer eine gute Idee, mit einer ausgewählten Gruppe zu testen, die Ihre Zielgruppe repräsentiert, bevor Sie offiziell etwas auf den Markt bringen.

Neben dem Produkt müssen Sie auch auf die Elemente der Produktseite achten.

Wenn Sie zum Beispiel einen Währungsumrechner für Ihre internationalen Besucher anbieten, können diese den Preis Ihrer Produkte in ihrer eigenen Währung ermitteln.

Wenn Sie international verkaufen, müssen Sie sowohl Ihrem lokalen Publikum als auch Ihren neuen Märkten das gleiche Maß an Service bieten.

Ob Sie nun WooCommerce, Shopify oder eine andere E-Commerce-Plattform, Währungsumrechner sind schnell und einfach auf Ihrer Website zu installieren.

6. Kulturell ansprechende Marketing-Kampagnen erstellen

Wirksame Marketingkampagnen sprechen die Herzen ihrer Zielgruppe an, indem sie deren kulturelle Werte und Erfahrungen aufgreifen. Bei der Erstellung von Marketingmaterialien für verschiedene Regionen ist es wichtig, Inhalte zu erstellen, die lokale Kulturen, Traditionen und Feiertage widerspiegeln.

Engagieren Sie lokale Influencer und Markenbotschafter, um Ihren Kampagnen eine authentische Stimme zu verleihen, die das Wertversprechen Ihrer Marke effektiv vermitteln kann.

Airbnb arbeitet beispielsweise häufig mit lokalen und Makro-Influencern zusammen, um die Besonderheiten ihrer Länder oder einer bestimmten Region zu präsentieren, wie in diesem Artikel über interessante lokale Gerichte.  

Eine kulturell nuancierte Marketingstrategie kann die Relevanz Ihrer Marke und die Bindung zu internationalen Kunden deutlich erhöhen und so das Engagement und den Umsatz steigern.

Fallstudien: Erfolgreiche Unternehmen im internationalen E-Commerce-Bereich

Bei der Erkundung des E-Commerce-Bereichs stößt man auf zahlreiche Erfolgsgeschichten von Unternehmen, die durch die Ausweitung ihrer Reichweite auf internationaler Ebene floriert haben. Diese Beispiele bieten wertvolle Einblicke in effektive Strategien und bewährte Verfahren für die globale Expansion.

Schauen wir uns drei solcher Unternehmen und die Ansätze an, mit denen sie die internationalen Märkte erobern:

1. Amazon

Amazons Weg von einer Online-Buchhandlung zu einem globalen Giganten im E-Commerce ist ein Beweis für die strategische globale Expansion. Zu den wichtigsten Strategien gehören:

• Lokalisierte Websites: Amazon hat länderspezifische Websites erstellt, um den lokalen Geschmack, die Sprache und die Einkaufsgewohnheiten zu berücksichtigen.
• Riesige Auswahl und wettbewerbsfähige Preise: Sie bieten eine umfangreiche Produktpalette zu wettbewerbsfähigen Preisen an, die eine breite Palette von Verbraucherbedürfnissen und -vorlieben abdeckt.
• Kundenorientierter Ansatz: Amazon konzentriert sich auf das Kundenerlebnis und bietet einen schnellen Versand, einfache Rücksendungen und einen hervorragenden Kundenservice.

2. Alibaba

Alibaba hat sich zu einem Kraftpaket auf dem E-Commerce-Markt entwickelt, indem es chinesische Hersteller mit internationalen Käufern zusammenbringt. Zu ihren Expansionsstrategien gehören:

• Vielfalt der Plattformen: Alibaba betreibt mehrere Plattformen, darunter Taobao für Transaktionen zwischen Verbrauchern und Tmall für Beziehungen zwischen Unternehmen und Verbrauchern, um den unterschiedlichen Marktanforderungen gerecht zu werden.
• Erleichterung des grenzüberschreitenden Handels: Sie vereinfachen internationalen Käufern den Einkauf bei chinesischen Lieferanten, indem sie die Logistik und die Zahlungsabwicklung übernehmen.
• Globale Handelsmessen: Alibaba veranstaltet Online- und Offline-Messen, um Lieferanten mit Käufern auf der ganzen Welt zusammenzubringen und so das enorme Potenzial des E-Commerce zur Überbrückung globaler Handelslücken zu demonstrieren.

3. ASOS

Dieser im Vereinigten Königreich ansässige Modehändler hat erfolgreich die Aufmerksamkeit junger Kunden auf der ganzen Welt auf sich gezogen. Zu seinen globalen Expansionsstrategien gehören:

• Internationaler Versand: ASOS bietet einen kostenlosen internationalen Versand an und macht seine Produkte ohne zusätzliche Kosten für ein weltweites Publikum zugänglich.
• Lokalisierte Inhalte und Marketing: Sie passen den Inhalt ihrer Website, ihre Produktpalette und ihre Marketingkampagnen an die lokalen Modetrends und Verbraucherpräferenzen an.

• Einsatz von sozialen Medien: ASOS nutzt Social-Media-Influencer in verschiedenen Regionen, um seine Marke zu bewerben und ein jüngeres Publikum anzusprechen.

Wenn Sie neugierig geworden sind und mehr sehen wollen, lesen Sie unseren Artikel über 5 beeindruckende Beispiele für Lokalisierung!

Ihr nächster Schritt zum internationalen E-Commerce-Erfolg

Wie Sie jetzt wissen, erfordert die Expansion in einen internationalen Online-Shop ein tiefes Verständnis für neue Märkte, die Bereitschaft zur Anpassung Ihres Ansatzes und die Flexibilität, logistische Hürden zu überwinden. Die Vorteile, die sich ergeben, wenn Sie Kunden auf der ganzen Welt erreichen und eine Marke schaffen, die in allen Kulturen Anklang findet, sind jedoch immens.

Wenn Sie die Strategien und Lektionen erfolgreicher Unternehmen befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, sich auf der internationalen Bühne einen Namen zu machen. Denken Sie daran: Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Ihr globales Publikum zu verstehen, ihm ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten und sich kontinuierlich an seine sich verändernden Bedürfnisse anzupassen.

Und wenn Sie eine zuverlässige Übersetzungssoftware benötigen, um Ihre mehrsprachige E-Commerce-Website zu erstellen, sollten Sie Weglot noch heute ausprob ieren und sich das Leben erleichtern!