Webflow : 6 otázek pro úspěch na mezinárodním trhu

Designéři, kteří nemají rádi šablony, se mohou radovat: Webflow plně funkční pro všechny vaše potřeby při tvorbě webových stránek, včetně e-commerce.

Webflow pravděpodobně znáte Webflow platformu s parádním designovým rozhraním, uživatelsky přívětivými funkcemi bez nutnosti programování, řadou integrací, které uspokojí všechny vaše touhy po funkcích, a skvělým blogem.

Možná nevíte, jak mezinárodní je komunita uživatelů Webflow. Stačí se podívat na stránku členů globální skupiny Webflow na Facebooku a rychle ztratíte přehled o tom, kolik národností je zde zastoupeno.

Co tedy Webflow v poslední době Webflow , aby lépe vyhovělo potřebám svých mezinárodních uživatelů?

Webflow je místem, kde se odehrávají některé z nejdůležitějších globálně orientovaných vývojů platformy v poslední době.

Zdá se, že to odpovídá přirozenému řádu věcí, protože obchod je hnací silou, která spojuje lidi ze všech koutů světa.

Pokud chcete otevřít internetový obchod s Webflow, jste na správném místě. Pojďme se do toho pustit.

Jaké jsou tedy klíče k mezinárodnímu úspěchu Webflow ?

Pro ty, kteří se učí vizuálně, přinášíme krátké video o tom, co e-shopy potřebují k expanzi na nové trhy:

Přístup Webflowk elektronickému obchodování se liší od přístupu Shopify, Magento, PrestaShop a dalších konkurentů na scéně elektronických obchodních platforem. Stejně tak se jeho přístup k designu webových stránek liší od přístupu WordPress, Squarespace atd.: Webflow na vytváření krásných webových stránek bez nutnosti programování.

Vše na platformě Webflow pro tvorbu a správu Webflow webových stránek je strukturováno tak, aby odráželo klasickou architekturu HTML-CSS-JavaScript. Přestože se jedná o nástroj bez kódu, je vysoce přizpůsobitelný.

Všechny prvky, které přidáte na stránku, jsou přiřazeny k určité třídě. Jako nástroj pro návrh je lze upravovat nebo přizpůsobovat pouze tak, aby obsah zůstal responzivní bez ohledu na velikost obrazovky nebo typ zařízení.

Co to znamená pro Webflow ? Především je to velmi efektivní. Bez ohledu na to, odkud přijímáte objednávky a kam je zasíláte, můžete se spolehnout, že struktura obchodu Webflowse přizpůsobí vašemu podnikání.

Webflow jeho architektura nezávislá na šablonách vám dává naprostou svobodu při navrhování a vytváření uživatelského prostředí. Taková prázdná stránka některé nadchne, jiné zase vyděsí. Pokud vaši uživatelé/zákazníci pocházejí z různých kultur a míst, při vytváření e-commerce webu od nuly existuje prostor pro chyby.

Jsme tu, abychom vás provedli alespoň částí tohoto procesu, který může být náročný, ale měl by být zábavný a plodný. Vše začíná u zákazníka: osoby , pro kterou spouštíte svůj Webflow , abyste ji potěšili.

1. Kdo je váš cílový zákazník?

Můžete se nacházet v jedné ze dvou situací:

• Spouštíte svůj vůbec první e-shop s Webflow CMS.
• Nebo již máte existující e-commerce podnik a rozhodli jste se přesunout svůj obchod z jiné platformy na Webflow.

V závislosti na tom, jak dlouho už podnikáte, můžete své zákazníky znát jako své boty - nebo je možná ještě neznáte vůbec.

Ať tak či onak, znalost toho, komu jsou vaše stránky určeny, se promítne do jejich designu bez ohledu na to, co prodáváte.

Pokud patříte do první skupiny, možná nemáte k dispozici mnoho údajů, ale to nevadí. Na základě toho, jakou povahu mají vaši potenciální klienti, budete schopni poměrně dost odhadnout.

Rychle se také naučíte, jak moc se vaše produkty prodávají v prvních dnech po prvním spuštění obchodu.

Webflow , díky kterým bude váš e-shop vynikat (alespoň pro určité zákazníky)

Vezměme si jako příklad britský řetězec restaurací a cateringovou službu Patty & Bun’s, jejíž neonově nasycený Webflow lze jedním slovem popsat jako… psychedelický.

Patty & Bun plně využili funkci Webflowpro zobrazení videa na celé obrazovce. Jejich divoké, hypersenzorické video značky je všude, od domovské stránky po stránku s nabídkou (kde použili nastavení překrytí videa přechodem barev, aby ještě více zvýraznili svou barevnou paletu):

Toto je vynikající příklad využití univerzální (a barevně přívětivé) architektury rozvržení médií Webflowk posílení nápadné a zapamatovatelné identity značky.

Tento druh přehnaného marketingu značky y jistě osloví mladší publikum. Toto publikum, které někteří již označili za "postinternetový věk", přitahují zářivky a animace připomínající MTV, které mohly být v roce 2015 považovány za kýč. Ale které, jak se zdá, v tradici nostalgie znovu nutí uživatele internetu klikat.

Tento videoklip na pozadí a neonové překrytí však nemusí být pro každého.

Starší zákazník nebo zákazník se zrakovým postižením může mít například potíže s přečtením nabídky webu při veškerém dění kolem. Možná nebude mít takovou pravděpodobnost, že bude chtít pokračovat v prohlídce webu a nakonec si objedná hamburger (nebo tričko, které jsou také v prodeji).

Patty & Bun si osvojili digitální identitu zaměřenou na mládež, a to je naprosto v pořádku - pokud je mládež ta, kterou se (alespoň většinou) snaží živit a loajalizovat.

Ve skutečnosti pravděpodobně zabíjejí u mladších věkových skupin, které se rády nechají "ohromit" na internetu, který se často zdá být stále více homogenní.

2. Kde na světě se nachází váš cílový zákazník?

Ti z vás, kteří patří do druhé kategorie z první otázky - zkušení prodejci e-shopů - již ze zkušenosti vědí, že staré přísloví "místo, místo, místo" platí pro e-shop stejně jako pro nemovitosti.

A ne, nemusí jít nutně jen o to, kde se nacházíte: jde o to, kde jsou vaši zákazníci a jak velká vzdálenost (geografická, ale i kulturní a jazyková) vás od vašich potenciálních zákazníků dělí.

Pokud ještě nejste zkušený elektronický obchodník, brzy zjistíte, že nejen geografická poloha zákazníka ovlivňuje logistiku přepravy při zasílání vašeho produktu.

To také znamená, že vzhledem k tomu, že tato osoba žije v jiném regionu než vy, může mít jiná očekávání a prostředky, pokud jde o platby, daně a jazyk/komunikaci.

Jak může Webflow daně mých zákazníků?

Díky e-commerce funkcím Webflowje řešení prvních dvou problémů velmi jednoduché.

Při nastavení webu elektronického obchodu můžete v editoru přímo manipulovat s tím, jak budete zpracovávat výpočty daní z různých zemí.

Můžete také určit, jaké platební brány a metody budete přijímat. Nezapomeňte, že PayPal, Apple Pay, Google Pay, debetní nebo kreditní karty ani digitální peněženky nejsou univerzální - v různých zemích jsou preferovány různé způsoby plateb.:

Co z toho plyne pro mé vícejazyčné zákazníky e-shopu?

Pokud jde o jazyky, Webflow spustilo nativní řešení. K dispozici jsou tři plány, které doplňují standardní plány pro webové stránky. Poté budete muset zaplatit příplatek za každý jazyk, který chcete mít ve svém lokalizačním balíčku. Podívejte se, jak siWebflow vede v porovnání s Weglot.

Pokud jde o nás, od roku 2016 jsme přeložili a lokalizovali více než 72 000 webových stránek. Rozumíme tedy tomu, co majitelé Webflow potřebují, když se rozhodnou pro vícejazyčnou verzi, ať už jsou to začátečníci používající šablony pro elektronický obchod, nebo zkušení obchodníci hledající pokročilé funkce.

Weglot funguje tak, že detekuje obsah na vašem webu, poté vygeneruje první vrstvu strojového překladu od předních poskytovatelů a nakonec jej pro vás zobrazí. To znamená, že přeloží všechno ve vašem e-shopu - nákupní košík, výpisy produktů, pokladní proces a další.

Tímto způsobem získáte automatizovaný pracovní postup překladu, který vám umožní soustředit se na správu vašeho obchodu namísto starostí s ručním překladem nového obsahu.

Weglot je navíc vícejazyčný a podporuje SEO. Automatizuje některé složité aspekty zviditelnění webových stránek v mezinárodních vyhledávačích, jako je přidávání hreflang značek a překlad metadat. Vaše celosvětové publikum vás tak objeví rychleji než dříve.

Podrobné pokyny k instalaci Weglot jakékoli Webflow najdete zde. Weglot najdete zde.

3. Jaká jsou očekávání vašich zahraničních zákazníků od designu stránek?

Pokud bychom se vrátili k příkladu Patty & Bun z otázky 1, pravděpodobně bychom se chtěli vžít do situace cílového zákazníka: pravděpodobně Nike Airs nebo Reeboks. To znamená, že její cílový zákazník je pravděpodobně poměrně mladý a městský - protože se také nachází pouze v městských oblastech.

Jak jsme již naznačili, tato zákaznická základna chce být obecně ohromena webovými stránkami. Existuje spousta webů, které vypadají úplně stejně - z velké části v důsledku kultury šablon a rozšíření strojů na tvorbu webů, které někteří obviňují ze zabití webdesignu). Někdo, kdo na internetu vyrostl, je pravděpodobně trochu unavený a má tendenci ocenit vybočení z monotónnosti.

Pokud je váš cílový zákazník zběhlý v internetu, není od věci, abyste mu cestu UX trochu zpestřili - a nechali ho projít nečekanými zvraty.

Vezměme si například webové stránky nakladatelství Barakunan. Stejně jako Patty & Bun se i tito e-obchodníci Webflow rozhodli zaplnit obrazovky svých uživatelů okamžitým přebytkem obrazového materiálu. Nejedná se však o video, ale spíše o labyrintovou ilustraci obsahující útržky textu.

Odvážná grafika nepochybně upoutá pozornost uživatelů, ale neklikatelný text může některé zmást.

Orientace v Barakunanu vyžaduje trochu přemýšlení (což je zřejmě záměr tohoto poněkud esoterického nakladatelství). To však pravděpodobně bude bavit publikum Barakunanu: tvůrčí třídu, intelektuály nebo fanoušky undergroundové literatury.

To nás přivádí k naší další otázce, ve které se budeme věnovat těmto zvratům v cestě k zákazníkovi - protože nemusí být přizpůsobeny procesu prohlížení u každého.

4. Kdy může váš zahraniční zákazník narazit na bolestivé body v nákupním procesu?

I. Je vaše domovská stránka pro potenciální zákazníky čitelná?

Bludištěm připomínající stránky Barakunanu mohou zaujmout blazeované prohlížeče digitální generace. Tedy pokud ovládají angličtinu (jazyk, v němž jsou stránky a jejich textové obrazy napsány).

Jde o to, že Barakunan pravděpodobně oslovuje anglicky čtoucí čtenáře, protože jeho publikace jsou výhradně v angličtině. A to i přesto, že se popisuje jako podnik "se sídlem v Berlíně a Bejrútu", z nichž ani jedno není většinově anglofonní město.

Barakunan zná své publikum a ví, že ani německý nebo libanonský čtenář, který narazí na jejich stránky, nebude mít zájem o jejich produkty, které jsou tištěny v angličtině, pokud již neumí číst anglicky.

Proto jejich stránky v angličtině nepředstavují jazykovou bariéru pro skutečné potenciální zákazníky.

Ale... co když jejich skuteční potenciální zákazníci nerozumějí anglicky?

Design domovské nebo vstupní stránky hraje klíčovou roli při konverzi návštěvníků webu. Je to první dojem, který si o vaší firmě udělají.

Vlastní údaje společnosti Google potvrzují, že návštěvníci vašeho webu si tento první dojem vytvoří pouhých 50 milisekund - 0,05 sekundy poté, co na něj vstoupí.

To není mnoho času na upoutání jejich pozornosti.

Chcete tento čas využít efektivně a zajistit, aby návštěvníkům - a potenciálním zákazníkům - nebránily v přístupu nedostatky.

Určitě nechcete, aby strávili těchto drahocenných 50 milisekund slintáním nad krásným designem stránek, jen aby zjistili, že nerozumí ani slovu na stránce. A nakonec nemohou přijít na to, jak se na webu pohybovat.

Přepínání jazyků je přívětivé pro uživatele

S vícejazyčným řešením, jako je Weglot integrovaným do vašich stránek, se můžete vyhnout ztrátě uživatelů v jazykové prázdnotě, jakmile se dostanou na vaši domovskou stránku.

Vytvoření vícejazyčné stránky usnadňuje všem návštěvníkům přístup k vašemu Webflow , bez ohledu na to, jakým jazykem mluví.

Základní integrace Weglot automaticky umístí tlačítko pro přepínání jazyků do pravého dolního rohu webu. Níže uvedený diagram, převzatý ze studie o webovém designu a prvním dojmu na Missourské univerzitě vědy a techniky, znázorňuje pořadí, v jakém naše oči obvykle přistávají na oblastech stránky.

Počáteční tlačítko Weglot se tedy pravděpodobně nachází na 4. místě typické domovské stránky (se záhlavím, nabídkou v postranním panelu a různorodým obsahem). Dalšími pravděpodobnými místy jsou logo webu v záhlaví, nabídka postranního panelu a nabídka v záhlaví.

Toto je skvělé umístění nástroje pro přepínání jazyků, protože dává návštěvníkům čas na zpracování vizuální přitažlivosti hlavních aspektů stránky (oblasti zájmu (AOI) 1-3 v diagramu), než přejdou na zbytek stránky.

A každý návštěvník, který by chtěl číst dál, ale neovládá původní jazyk webu, musí do AOI 4 zjistit, že by mohl chtít přejít na svůj jazyk.

Pokud si začnete všímat skutečné jazykové heterogenity u svých zákazníků, můžete tento proces přepínání jazyků ještě více usnadnit - nebo dokonce eliminovat.

Polohu tlačítka na Webflow můžete změnit úpravou nastavení CSS v kódu vlastní hlavičky (který můžete upravit v nastavení projektu)….

‍

V tomto příkladu jsme použili vlastní CSS k přesunutí tlačítka do pravého horního rohu stránky, nikoli do dolního.

...nebo jej vložíte jako rozbalovací nabídku do jedné z navigačních nabídek a přidáte odkaz pro každý jazyk, do kterého jste web přeložili. Nakonec jako adresu URL zadejte Weglot následovanou správným dvoupísmenným kódem jazyka.

Nakonec to vypadá podobně jako u nás:

Pro vás jsme také vytvořili sadu Webflow Kit, která obsahuje 14 přepínačů jazyků, které můžete klonovat a přidat na svůj web, spolu s klonovatelnými přepínači jazyků vytvořenými ve spolupráci s Digidop. Navíc máme k dispozici podrobný videonávod k přizpůsobení přepínače Webflow .

Zákazníka můžete zbavit i tohoto dalšího kroku aktivací automatického přepínání v nastavení projektu Weglot . Tím se zjistí výchozí jazyk prohlížení návštěvníků a stránka se automaticky zobrazí v tomto jazyce (pokud je na vašem webu k dispozici).

Pokud vaše publikum hovoří několika různými jazyky nebo máte mnoho cílových trhů, z nichž každý má svůj vlastní jazyk, může být tento přístup nejefektivnější.

To platí zejména v případě, že jste si jisti, že budete mít hodně návštěvníků z jedné jazykové skupiny. Je pravděpodobné, že jejich okamžité nasměrování na jazykovou verzi vašich stránek bude fungovat ve váš prospěch.

II. Buďte produktivní: Jsou vaše produktové stránky mezinárodním lákadlem pro davy?

E-commerce platforma Webflowintegruje a umožňuje vizualizovat celý proces inventarizace. To představuje obrovskou úsporu času, protože vám to ušetří nutnost vytvářet každou stránku produktu zvlášť.

V podstatě můžete šablonovat styl svých stránek produktů podle kategorií produktů, zadávat údaje o produktech do tabulky Produkty a rozdělovat je na předpřipravené stránky.

Tento distribuční model samozřejmě funguje skvěle, pokud chcete, aby všichni vaši návštěvníci viděli na produktových stránkách naprosto stejný obsah.

Pokud však prodáváte na mezinárodní úrovni, nemusí to platit. Můžete mít například drobné odchylky v obsahu nebo informacích o dopravě či obecných popisech v závislosti na tom, odkud zákazník nakupuje.

Řešení může poskytnout i Weglot . Pokud přejdete na ovládací panel Weglot , uvidíte v levém panelu URL nabídku záložky "produkt".

Kliknutím sem aktualizujete popisy jednotlivých produktů pro každý jazyk. Vaši uživatelé v zahraničí tak mohou mít správné informace o tom, co si budou objednávat.

III. Závěrečná kontrola: Je vaše pokladní stránka lokalizovaná?

Ve společnosti Weglot jsme velmi hrdí na Weglot Weglot automaticky Weglot stránky Webflow , což z něj činí skvělý nástroj pro překlad e-commerce webových stránek obecně.

Překlady pokladní stránky můžete překontrolovat a upravit na ovládacím panelu Weglot , stejně jako u produktových stránek, kliknutím na záložku "pokladní" URL.

5. Proč je tento potenciální zahraniční zákazník tak důležitý?

Zkrátíme to: v roce 2024, kdy bude elektronický obchod představovat nejméně 20 % celosvětového maloobchodního prodeje, se tato otázka zodpoví téměř sama.

Vždy je však třeba připomenout, že elektronické obchodování je ve většině odvětví ze své podstaty ziskovější, pokud je přeshraniční. Máme k dispozici statistiky, které to dokazují.

6. W...ebflow: Je to správné řešení pro mezinárodní elektronické obchodování?

Takže jsme tady: pokud se chystáte podniknout všechny tyto kroky – vymezit svou zákaznickou základnu, sledovat jejich zkušenosti s vaším Webflow a spustit svůj obchod IRL – stojí za to vzít v úvahu všechny tyto tipy pro internacionalizaci?

A pokud (no, protože) je odpověď ano, proč to dělat Webflow na Webflow ?

Odpověď je jednoduchá: Webflow aktivní mezinárodní přítomnost a Webflow (stejně jako jeho technický tým) jsou oprávněně motivováni k tomu, aby se stal standardem pro tvorbu webových stránek po celém světě.

Nejenže existuje několik funkcí rozvržení, které umožňují intuitivní přepínání mezi jazyky (dokonce i mezi jazyky LTR a RTL – jak ukazuje GIF níže), ale komunita uživatelů Webflowje také globálně rozložená a velmi aktivní.

To znamená, že máte uživatele po celém světě, z různých kulturních a jazykových prostředí, kteří používají stejný nástroj a navzájem se podporují (nejen na Webflow , ale také například ve skupiněWebflow na Facebooku).

Odpověď na poslední otázku jedním slovem: Ano.

S nástroji jako Weglot starou dobrou kulturní empatií má váš Webflow velkou šanci udělat vlny v zahraničí.

Zatímco přetahujete, ukládáte a popisujete produkty, věnujte chvilku tomu, abyste zjistili, jak můžete vylepšit svou celkovou strategii elektronického obchodování, nebo se nechte inspirovat těmito obzvláště pěknými vícejazyčnými Webflow .

Vyzkoušejte Weglot ještě dnes Weglot a proměňte svůj Webflow v multijazyčný web.