Jak vytvořit přístupný vícejazyčný web

Zpřístupnění webových stránek může být složitý proces. Když k tomu připočtete překlad webových stránek do více jazyků, můžete se ocitnout před jedinečnou výzvou. 

Pokud toto dilema znáte, jste na správném místě. V tomto příspěvku se budeme zabývat tím, jak zpřístupnit vícejazyčné stránky WordPressu pomocí accessiBe a Weglot.

Co je to přístupnost? Proč je důležitá?

Zpřístupnění vašich stránek je nezbytné k prokázání vašeho závazku umožnit osobám se zdravotním postižením pohybovat se na webu a zároveň je v souladu s příslušnými právními předpisy pro osoby se zdravotním postižením. Přístupnost spočívá v tom, aby vaše webové stránky byly uživatelsky přívětivé pro co nejvíce lidí. Tradičně nás nejprve mohou napadnout myšlenky na osoby se sluchovým, zrakovým, pohybovým nebo kognitivním postižením. Přístupnost se však vztahuje i na osoby v různé ekonomické situaci, které se snaží přistupovat na vaše webové stránky pomocí mobilních zařízení, pomalého internetového připojení a na všechny, kteří používají starší hardware. 

Na celém světě existuje řada právních předpisů, které nařizují přístupnost webu. Například v USA musí být vaše webové stránky v souladu se zákonem o zdravotně postižených Američanech z roku 1990 (ADA) i s článkem 508 novely zákona o rehabilitaci z roku 1973, který obsahuje soubory technických norem, jež musíte při práci dodržovat:

• Softwarové aplikace a operační systémy
• Telekomunikační produkty
• Videa a multimediální produkty
• Webový intranet a IT a aplikace
• Stolní a přenosné počítače
• Samostatné uzavřené výrobky

Stále častěji se tedy stává, že přístupnost nemůže být dodatečnou záležitostí, ale musí být základem vašeho uvažování v každé fázi tvorby webových stránek.

Faktory dostupnosti, které je třeba mít na paměti

Společnost WordPress navrhla vlastní standardy kódování přístupnosti, které uvádějí, že: Komunita WordPress a projekt WordPress s otevřeným zdrojovým kódem se zavázaly k co největší inkluzivitě a přístupnosti. Chceme, aby uživatelé bez ohledu na zařízení nebo schopnosti mohli publikovat obsah a spravovat webové stránky nebo aplikace vytvořené pomocí WordPressu.

Každý nový a aktualizovaný kód vydaný ve WordPressu musí být v souladu s jejich standardy kódování přístupnosti. 

To zahrnuje:

• Zavedení osvědčených postupů pro přístupnost při vytváření tématu WordPressu (jak váš web vypadá) nebo zásuvného modulu (co váš web dělá).
• Zveřejnění prohlášení o přístupnosti na vašich stránkách

Nedodržení standardů přístupnosti s sebou nese řadu rizik. Především:

1. Vyloučení obrovského počtu demografických skupin lidí z používání vašich stránek. Z morálního a etického hlediska zde není žádný argument. Optimalizace webu tak, aby jej mohl používat každý, je prokazatelným způsobem, jak se zavázat k dodržování zásad přístupnosti webového obsahu (WCAG). Od roku 2019 splňuje v současnosti tyto standardy přístupnosti méně než 1 % domovských stránek webových stránek(odkaz na zdroj této statistiky).

Přesto podle Světové zdravotnické organizace:

• Přibližně 15 % (jedna miliarda) světové populace má nějakou formu zdravotního postižení(odkaz na zdroj statistiky).
• Přibližně 285 milionů lidí na celém světě má zrakové postižení, z toho 39 milionů je nevidomých(odkaz na zdroj statistiky).
• Zhruba 2-3 % lidí na světě žije s kognitivním postižením(odkaz na zdroj statistiky).

2. Riziko žaloby: Je důležité znát zákony o přístupnosti ve vaší zemi, ale také v zemi, kde žije vaše cílová skupina. V době psaní tohoto článku uplatňovalo celosvětové zákony a zásady přístupnosti více než 20 zemí, včetně USA, Spojeného království, Finska, Austrálie, Japonska, Koreje, Nového Zélandu a Španělska(odkaz na zdroj statistiky).

Vícejazyčná přístupnost

Pokud se snažíte oslovit globální publikum překladem svých webových stránek do více jazyků, mělo by být vytvoření přístupného vícejazyčného webu prioritou číslo jedna. 

Angličtina je sice nejpoužívanějším jazykem na internetu, ale také menšinovým - jen 25,9 % uživatelů používá angličtinu jako svůj mateřský jazyk. Následují čínština (19,4 %), španělština (7,9 %) a arabština (5,2 %).(odkaz na zdroj statistiky)

V roce 2014 počet stažení WordPressu, předního webového systému pro správu obsahu, z jiných jazyků překonal počet stažení z angličtiny. Už jen tyto statistiky ukazují, že vícejazyčné webové stránky jsou nezbytné pro zajištění globální dostupnosti, inkluzivity a růstu. 

To je ještě důležitější pro podniky s fyzickými i elektronickými maloobchodními prodejnami. Konkrétně proto, že mnoho spotřebitelů bude nakupovat pouze produkty s popisem napsaným v jejich jazyce:

• 65 % spotřebitelů dává přednost nákupu ve svém rodném jazyce.
• 40 % spotřebitelů nenakoupí na platformě napsané v jiném jazyce. 
• 73 % respondentů chce vidět recenze produktů ve svém rodném jazyce.
• 30 % nikdy nenakupuje na webových stránkách psaných pouze v angličtině

(Odkaz na zdroj výše uvedených statistik)

Než se pustíte do překladu webu, musíte zjistit, jakými jazyky vaši zákazníci a potenciální zákazníci mluví, abyste s nimi mohli efektivně komunikovat. Tuto informaci by vám měl přinést rychlý pohled do služby Google Analytics, ale můžete také použít vlastní data, průzkumy mezi uživateli nebo prostě zdravý rozum.

Jak zpřístupnit své webové stránky

Pro vytvoření skutečně přístupného webu je třeba zvážit několik věcí, a to jak obecně, tak při vytváření vícejazyčného webu. Cílem je, aby každá z následujících kategorií byla snadno viditelná, čitelná a použitelná:

Obrázky: Psaní značek Alt Text, které přesně popisují všechny ilustrační obrázky (tj. ty, které jsou nezbytné pro pochopení vašich stránek), poskytne zrakově postiženým uživatelům tolik potřebný kontext. Dekorativní obrázky, například pozadí, nemusí nutně potřebovat alt-text, pokud neposkytují relevantní informace, a takový alt-text může uživatele čteček obrazovky zmást. 

Zkratky a zkratková slova: Pokud tak ještě nečiníte, rozšiřte při prvním použití zkratky a zkratková slova. 

Kontaktní formuláře: Tyto formuláře se běžně používají k tomu, aby vám návštěvníci napsali zprávu a komunikovali s vašimi stránkami. Proto musí být snadno viditelné, čitelné a snadno se do nich píše. Formuláře by měly být krátké, jinak hrozí, že zaznamenáte vysokou míru opuštění ze strany uživatelů. Můžete také zahrnout pokyny, jak formulář vyplnit, a poslat uživateli oznámení, když jej úspěšně vyplní. 

Odkazy: Sdělte uživatelům, kam je odkaz zavede. Kromě toho by měl text odkazu popisovat zdroj, na který odkazuje. To platí i v případě, že se čte samostatně a mimo kontext. Jde o to, aby uživatel věděl, co má očekávat. Dejte také návštěvníkovi webu možnost, aby si po kliknutí na odkaz otevřel novou stránku, a ne aby se na ni jen přesunul.

Písma a text: Ministerstvo zdravotnictví a sociálních věcí USA neoficiálně doporučuje, že nejsnadněji čitelná jsou následující písma: Arial, Calibri, Helvetica, Tahoma, Times New Roman a Verdana. Pokud jde o bloky textu, usnadněte jejich čtení tím, že se budete snažit dosáhnout Fleschova skóre - které hodnotí čitelnost vaší prózy - 60-70. Text byste také měli členit pomocí podnadpisů, krátkých odstavců a citací. 

Stránky obchodu: Pokud provozujete e-shop, musíte zajistit, aby stránky produktů byly přístupné i pro osoby s poruchami zraku, uživatele mobilních zařízení, osoby s pomalým internetem, starým hardwarem apod. Nejjednodušší je začít s přístupným a mobilně přívětivým tématem elektronického obchodu - ačkoli, jak uvidíme níže, to samo o sobě pravděpodobně nebude stačit k zajištění vytvoření zcela přístupného webu, je to dobrý výchozí bod.

Barvy: Lidé vnímají barvy různě. Proto je důležité zkontrolovat barevný kontrast textu na pozadí. Vyhněte se křiklavým barvám, jako jsou neonové nebo jasně zelené/žluté, a ujistěte se, že nabízíte na výběr buď tmavé písmo na světlém pozadí, nebo světlé písmo na tmavém pozadí. V druhém případě použijte větší písmo, aby bylo lépe čitelné.

Zásuvný modul pro přístupnost + překladatelská služba = celkové řešení přístupnosti

Jak vidíte, je toho hodně. Nejjednodušším a nejintuitivnějším způsobem, jak zpřístupnit web WordPress, je však použití pluginu pro WordPress, jako je accessiBe, spolu s prvotřídní překladatelskou službou, jako je Weglot. 

Pokud se svým vývojářem (vývojáři) sedíte a plánujete tento projekt, mějte na paměti, co o současném stavu přístupnosti WordPressu říká Joe Dolson, člen týmu pro přístupnost WordPressu:

"Front-end WordPressu je v podstatě na stejném místě jako před lety: je dokonale přístupný, ale záleží pouze na vývojáři, který web vytváří. Špatné téma nebo nepřístupné pluginy dělají vše. Správce se stále zlepšuje - posunout editor Gutenberg směrem k lepší přístupnosti byla těžká cesta, ale pokroku je dosaženo. Přesto je to neustálý boj o to, abychom se vyhnuli regresím v přístupnosti u každé nové součásti rozhraní.

Častou chybou je předpokládat, že jen proto, že jste si vybrali téma, které je "přístupné", bude skutečně přístupné. Předpokládejme, že nainstalujete pluginy, které se ukáží jako nepřístupné, nebo změníte barvy, kontrast a design webu. V takovém případě můžete dobré téma učinit nepoužitelným. 

Výhody používání Weglot s accessiBe 

Používání Weglot spolu s accessiBe přináší spoustu výhod:

Začněme stranou přístupnosti; s accessiBe odemknete automatické úpravy pro čtení obrazovky, což dělá zázraky pro zapojení zrakově postižených uživatelů.

Získáte také automatické nastavení navigace na klávesnici. Díky tomu mohou ti, kteří nemohou používat myš nebo trackpad, procházet vaše webové stránky pouze pomocí klávesnice. 

Kromě toho získáte úpravy uživatelského rozhraní a designu, které vám pomohou zaručit, že vaše webové stránky budou snadno čitelné.

A nakonec získáte každodenní monitorování souladu s předpisy, takže pokud na svých stránkách provedete jakékoli změny, nemusíte se obávat o dodržování zákonů o přístupnosti. Na případné porušení předpisů vás upozorníme, abyste mohli rychle jednat a provést potřebnou nápravu. Každý měsíc vám bude e-mailem zaslána důkladná zpráva o dodržování předpisů, abyste mohli sledovat svůj pokrok a opět provést potřebná zlepšení. 

Nyní se zaměříme na to, co Weglot nabízí v oblasti překladu. Se službou Weglot získáte přístup k překladatelské službě typu "vše v jednom". To znamená, že budete moci využívat automatickou detekci obsahu a strojový překlad. 

Sílu lidského překladu pak můžete využít tak, že si ke spolupráci na panelu Weglot přizvete vlastní překladatelský tým. Případně si můžete najmout profesionálního překladatele od některého z prověřených partnerů společnosti Weglot.

Kromě toho má překlad webových stránek pomocí aplikace Weglot řadu výhod pro SEO. Toto řešení přijímá všechny vícejazyčné osvědčené postupy SEO, včetně přeložených názvů, metadat, hreflangu atd. Časem tak máte mnohem větší šanci, že se ve výsledcích mezinárodních vyhledávačů umístíte na vyšších pozicích. 

V neposlední řadě jsou návštěvníci vašich webových stránek také automaticky přesměrováni na nejvhodnější jazykovou verzi vašich stránek. To pomáhá zajistit, abyste s nimi navázali kontakt již od okamžiku, kdy přistanou na vašich webových stránkách. Odpadá tak nepříjemné přesměrovávání nebo přepínání mezi weby; váš web si mohou začít užívat hned od začátku.  

Podívejte se na naše video o vícejazyčných tipech pro SEO, které vašim webovým stránkám dodají globální sílu:

Jste připraveni spustit přístupné a vícejazyčné webové stránky?

Doufáme, že po přečtení tohoto článku máte lepší představu o tom, co to znamená, když je webová stránka přístupná a vícejazyčná. Jak jste si pravděpodobně uvědomili, je toho hodně, co je třeba vyvážit. Proto je pro důkladnou práci při vytváření plně přístupného a vícejazyčného webu nezbytné mít k dispozici správné nástroje. 

Proč oba tyto nástroje nevyzkoušet a nepřesvědčit se o tom na vlastní kůži? Chcete-li vyzkoušet nástroj Weglot , klikněte zde, a chcete-li vyzkoušet nástroj accessiBe, klikněte zde.