Como escolher o provedor de hospedagem certo para sua loja de comércio eletrônico internacional

Abrir uma loja de comércio eletrônico pode ser um empreendimento empolgante. No entanto, se você não tiver a hospedagem certa, pode estar se preparando para o fracasso. Afinal de contas, um servidor não confiável pode deixar os clientes frustrados a ponto de saírem sem fazer uma compra.

Felizmente, existem alguns sinais que indicam se o host escolhido é de boa qualidade. Ao garantir que seu plano de hospedagem ofereça segurança, suporte e desempenho de primeira linha, você poderá começar seu site de comércio eletrônico com o pé direito.

Neste artigo, veremos como escolher o melhor host para sua loja de comércio eletrônico. Vamos começar!

Por que o provedor de hospedagem da sua loja de comércio eletrônico é importante

Os provedores de hospedagem são o que permite que os usuários visitem sites on-line. Um host da Web armazenará os dados do seu site em seus servidores, tornando-os disponíveis ao público.

Você pode se sentir tentado a usar um host gratuito, principalmente se estiver apenas começando, mas isso nem sempre é uma boa ideia, especialmente para um site de comércio eletrônico. Os hosts gratuitos geralmente têm pouca segurança, podem colocar anúncios em qualquer lugar do seu site e oferecem poucos recursos.

A escolha do host da Web afetará seu site de várias maneiras. O correto pode:

• Melhorar a segurança
• Oferecer desempenho e tempo de atividade confiáveis
• Fornecer o suporte necessário
• Facilitar a classificação do seu site nos mecanismos de pesquisa
• Incluir recursos de qualidade de vida (como instalações com um clique, nomes de domínio gratuitos, acesso a uma rede de distribuição de conteúdo (CDN), etc.)
• Ofereça suporte à plataforma de comércio eletrônico escolhida (se você estiver usando WooCommerce, por exemplo, convém verificar as opções de hospedagem do WordPress ).

Se quiser que seu site de comércio eletrônico seja bem-sucedido, é importante pesquisar e encontrar um provedor que ofereça todos os itens acima (e mais). Com isso em mente, vamos dar uma olhada em alguns dos principais aspectos de um host de qualidade.

Como escolher o provedor de hospedagem certo para sua loja de comércio eletrônico internacional (5 dicas)

Nem todos os hosts têm os mesmos recursos, portanto, é importante saber o que procurar antes de adquirir um plano. Velocidade, criptografia e segurança, disponibilidade de domínio e muito mais serão vitais para colocar sua loja em funcionamento. Aqui estão cinco dicas para fazer uma escolha informada.

1. Considere a localização e a velocidade do servidor

Embora a Internet esteja disponível em todo o mundo, a localização do servidor influencia o tempo de carregamento do site. A proximidade do usuário com o servidor onde o site está localizado aumenta a velocidade, e o inverso também é verdadeiro. Quanto maior for a distância física, mais lento será o desempenho do site. 

Infelizmente, até mesmo um atraso de um segundo em um site de comércio eletrônico pode levar a uma perda de 7% nas conversões. Se o seu site demorar mais de três segundos para carregar, há 53% de chance de os visitantes abandonarem o site (saírem imediatamente) se estiverem em dispositivos móveis, e 40% de chance em computadores desktop. 

Isso significa que você deve procurar um provedor de hospedagem que ofereça servidores em vários locais do mundo, principalmente nos locais onde reside seu público-alvo. A A2 Hosting, por exemplo, é um dos melhores provedores de hospedagem barata na Web, com servidores localizados em três continentes e em vários países:

Você deve garantir que qualquer opção escolhida tenha seleções de locais comparáveis, para que você tenha acesso aos servidores onde mais precisa deles. Obviamente, a velocidade do servidor é tão importante quanto a localização, portanto, também é inteligente verificar se há recursos e opções que melhoram o desempenho.

2. Procure criptografia e segurança confiáveis

A criptografia é o processo de embaralhar uma transmissão de dados. Por exemplo, quando um comprador envia as informações do cartão de crédito para o seu site a fim de fazer uma compra, a transmissão precisa ser criptografada. Isso protege terceiros contra a possibilidade de roubar suas informações.

Uma das formas mais comuns de fornecer criptografia segura é por meio de certificados SSL (Secure Sockets Layer). Eles lidam com o processo de criptografia para você, portanto, pode ter certeza de que seus usuários e dados estarão protegidos. Tão importante quanto isso é o fato de que, quando um cliente vê seu certificado, ele provavelmente se sentirá mais seguro ao usar seu site.

Alguns hosts oferecem uma versão gratuita do SSL incluída em seus planos. No entanto, um host de primeira linha deve ter uma seleção de certificados que você pode escolher. Dessa forma, você pode decidir o nível exato de cobertura de que precisa.

3. Verifique a qualidade das opções de suporte do host

Todo site de comércio eletrônico deve oferecer suporte aos seus clientes, seja por meio de um ajudante de bate-papo ao vivo ou de uma página de envio de tíquetes. Um host de qualidade fará o mesmo com a sua empresa e permitirá que você entre em contato facilmente quando tiver dúvidas ou problemas.

Naturalmente, isso significa que o suporte deve ser confiável e oportuno. Se possível, considere um host que tenha equipes de suporte dedicadas a vários serviços, como faturamento, certificação SSL e configuração de domínio. Isso garante que você não terá de esperar que sua consulta seja encaminhada ao lugar certo. Você pode entrar em contato com as pessoas certas imediatamente e obter a ajuda necessária.

Outro excelente sinal são os vários canais de contato:

Os melhores hosts terão uma central de atendimento, chat ao vivo, e-mail e opções de envio de tíquetes. Dessa forma, você poderá selecionar a opção que funciona melhor para você.

4. Verifique se há uma garantia de devolução do dinheiro

Uma maneira de saber que está lidando com um host de boa reputação é se a satisfação do cliente for uma prioridade. Você pode ter certeza de que o host leva isso a sério se ele oferecer uma garantia de devolução do dinheiro:

Naturalmente, é importante que você tenha certeza de que fez a escolha certa de hospedagem. Às vezes, um provedor parece bom no papel, mas, por qualquer motivo, pode não dar certo. Com uma garantia de reembolso, você pode estar confiante em sua decisão de experimentar um novo provedor.

Obviamente, um host de qualidade vai além do básico nessa área. Uma garantia de reembolso é um ótimo começo, mas talvez você também queira considerar se há um reembolso proporcional para qualquer serviço não utilizado após o período de avaliação de 30 dias.

5. Dê uma olhada nas disponibilidades de nomes de domínio

Por fim, antes de iniciar seu site de comércio eletrônico, você precisará de um nome de domínio. No mínimo, um nome forte é fácil de soletrar e lembrar e tem conotações positivas que fazem com que os visitantes se sintam confortáveis com seus produtos ou serviços. Um provedor de hospedagem de qualidade deve oferecer uma ferramenta de verificação de domínio, para que você possa ver quais opções estão disponíveis e pensar em alternativas, se necessário:

Esse tipo de solução pode ajudá-lo a encontrar o domínio perfeito com seu host. Você também deve descobrir quais opções de domínio de primeiro nível (TLD) ele oferece e qual é a estrutura de preços. Embora não seja necessário adquirir o nome de domínio por meio do host da Web, isso simplificará o processo de manutenção do site ao longo do tempo.

Conclusão

Como você pode ver, o host que você escolher para o seu site de comércio eletrônico será vital para o sucesso dele. Um host ruim pode levar à perda de receita, ao aumento do tempo de inatividade do seu site e à ameaça de perda de informações confidenciais devido à falta de recursos de segurança. 

No entanto, se você mantiver as dicas a seguir em mente, terá uma boa chance de escolher um excelente host:

1. Escolha um host com excelente velocidade de servidor e várias opções de local.
2. Certifique-se de que você terá a criptografia e a segurança de que precisa.
3. Pesquise a qualidade das opções de suporte do provedor.
4. Escolha um host que ofereça garantia de devolução do dinheiro.
5. Procure um provedor que facilite a compra de um nome de domínio.