الاستراتيجيات العالمية مقابل الاستراتيجيات عبر الوطنية: ماالفرق بينهما؟

أثناء بحثك عن طرق العمل على نطاق عالمي، ربما تكون قد صادفت 4 استراتيجيات محتملة للتوسع الدولي: عبر الوطنية، والعالمية، والعالمية، والدولية، والمتعددة المحلية.

كل استراتيجية لها إيجابياتها وسلبياتها، ولكننا من أشد المعجبين بالنهج العابر للحدود الوطنية. فنحن نعتقد أنه يمهد الطريق بشكل أفضل للاعتراف بالعلامة التجارية في جميع أنحاء العالم مع بناء حسن نية العملاء في كل سوق محلي.

إذا كنت غير متأكد ما عبر الوطنية، فلنستكشف كيف تعمل وكيف تقارن لكي توسع الأعمال لكي (مع تضمين دراسات حالات واقعية لكل استراتيجية قيد التنفيذ!)

سنشارك أيضًا كيف يمكن لشركتك الاستفادة من استراتيجية عبر وطنية، وبعض العقبات لكي ، ونصائح لتنفيذ استراتيجية عبر وطنية دون عوائق.

ما الاستراتيجية عبر الوطنية؟

الاستراتيجية عبر الوطنية هي استراتيجية تحتفظ فيها الشركة بعملياتها المركزية في بلد واحد بينما تتوسع دوليًا من خلال الاستحواذ على عمليات وأصول جديدة في الخارج. تهدف هذه الاستراتيجية لكي مستويات عالية من التكامل العالمي والاعتراف بالعلامة التجارية وقابلية التوسع مع استجابة محلية عالية.

وذلك لأن الشركة، في البداية، لا تزال تحتفظ بمكتبها المركزي في بلد واحد (عادةً البلد الذي تأسست فيه الشركة)، بينما تفتح فروعاً محلية في بلدان أخرى لكي بمثابة فروع محلية لها. وغالباً ما تتبنى هذه الفروع المحلية نهجاً محلياً لكي والتسويق، مستفيدة من الثقافة الفريدة لسوقها لكي هناك.

بفضل هذا الهيكل التنظيمي، لكي الشركات متعددة الجنسيات لكي تبسيط العمليات والإدارة. كما يمكنها كسب ود الجمهور المحلي إذا قامت بتكييف منتجاتها ورسائلها بشكل فعال لكي أذواقهم. كرر هذه الصيغة في عدة بلدان، وستكون شركتك في طريقها لكي علامة تجارية معروفة عالميًا.

ماكدونالدز هو مثل ممتاز مثل شركة نفذت استراتيجية عبر وطنية. تستخدم سلسلة مطاعم الوجبات السريعة نموذج الامتياز التجاري لكي الأسواق الخارجية مع الإشراف على جميع العمليات من مقرها الرئيسي في شيكاغو. وأيًا كان السوق الذي تدخله الشركة، فإنها تحرص لكي عروضها لكي .

إذا كنت في اليابان هذا الربيع، على مثل، يمكنك لكي تتطلع لكي برجر Setouchi-Lemon Tartar Bacon Teritama المحدود الإصدار، والذي يتضمن صلصة التارتار المصنوعة من الليمون في منطقة Setouchi بالبلاد.

وفي الوقت نفسه، إذا كنت في كوريا، يمكنك الحصول على برجر بولجوجي - المتبلبصلصة البولجوجي المفضلةفي كوريا - من فرع ماكدونالدز المحلي هناك!

‌

كيف تختلف الاستراتيجية عبر الوطنية عن الأنواع الأخرى من استراتيجيات الأعمال الدولية؟

كما ذكرنا سابقاً، استراتيجية الأعمال العابرة للحدود الوطنية هي إحدى الاستراتيجيات الأربع الرئيسية للعمل عبر الحدود الدولية. والاستراتيجيات الثلاث الأخرى هي:

1. الاستراتيجية العالمية
2. الاستراتيجية الدولية
3. الاستراتيجية متعددة الأقطار

دعنا نتعمق في استراتيجيات الأعمال الدولية هذه ونتحقق من مدى اختلافها من حيث التكامل العالمي والاستجابة المحلية.

الاستراتيجية العالمية

ستحدد الشركات التي تتبنى استراتيجية عالمية علامة تجارية عالمية واحدة تنطبق لكي أسواقها المستهدفة. وعلى الرغم من أنها قد تقوم بتعديل منتجاتها وموقعها لكي الاحتياجات والتفضيلات المحلية للسوق، إلا أن هذه التغييرات عادة ما تكون طفيفة.

خذ شركة Apple متعددة الجنسيات على سبيل المثال. فمنتجاتها من أجهزة الكمبيوتر والكمبيوتر اللوحي والهواتف الذكية والساعات الذكية موحدة إلى حد كبير في جميع أنحاء العالم، بغض النظر عن البلد الذي تتواجد فيه. ربما يكون الاختلاف الأكثر بروزاً هو قابس الطاقة المرفق مع منتجات Apple، حيث أن البلدان المختلفة لديها متطلبات مختلفة لقابس الطاقة والجهد الكهربائي!

وبالنظر إلى أن الاستراتيجية العالمية تنطوي على تمايز محدود في السوق، فإنها تحتل مرتبة عالية من حيث التكامل العالمي: فالشركات التي تتبنى هذه الاستراتيجية ستقدم تجربة متجانسة إلى حد كبير للعلامة التجارية بغض النظر عن مكان تفاعلك معها في العالم.

في المقابل، قد يكون هناك تنازل في الاستجابة المحلية حيث تكون الأعمال أبطأ لكي عروضها لكي المعايير الثقافية لكي والتفضيلات. وبالتالي، قد يؤدي اتباع استراتيجية عالمية إلى تلقي الأعمال استقبالاً فاتراً من جمهورها المستهدف إذا وجد العملاء لكي منتجاتها غير جذابة أو غير مفيدة لكي .

الاستراتيجية الدولية

تدير الشركة التي تطبق استراتيجية دولية معظم عملياتها من قاعدة في بلدها الأم، ولكنها تخدم الأسواق في بلدان مختلفة عن طريق استيراد أو تصدير منتجاتها إلى هناك. وبعبارة أخرى، تستخدم الشركة بلد المنشأ كنقطة بيع لمنتجاتها وخدماتها.

على مثل، يقع المقر الرئيسي لشركة رولكس لصناعة الساعات في جنيف، سويسرا، حيث تتم جميع العمليات، مثل البحث عن المنتجات وتطويرها وتجميعها. يتم تصدير الساعات الجاهزة من سويسرا لكي المستهدفة لكي . كما تقدم الشركة خدمة ما بعد البيع لكي جميع أنحاء العالم من مقرها العالمي.

قد تكون الاستراتيجية الدولية طريقة مباشرة للتوسع في الخارج حيث يمكنك إدارة عملياتك العالمية من مقر شركتك. كما أنها تسهل تكوين واجهة متكاملة عالمياً لعملك حيث تقدم نفس العلامة لكي بغض النظر عن بلدهم. (تماماً مثلما تؤكد رولكس بقوة على الأصل السويسري لساعاتها!)

ولكن في الوقت نفسه، قد يؤدي استخدام استراتيجية دولية إلى ضعف الاستجابة المحلية ، حيث تتخذ خطوات محدودة لكي منتجاتك مع الأسواق المحلية.

الاستراتيجية متعددة الأقطار

أخيرًا وليس آخرًا، تتطلب الاستراتيجية المتعددة المحلية تنفيذ استراتيجيات منفصلة تمامًا لإنشاء المنتجات والمبيعات والتسويق اعتمادًا على الأسواق المحلية التي تبيع فيها الشركة العالمية لكي.

إذا كنت في الولايات المتحدة (الولايات المتحدة)، على مثل فقد تكون معتادًا لكي مجموعة Always من الفوط الصحية على رفوف متاجر البقالة. كما أنها تُباع عبر الإنترنت على موقع Always.com، الذي يشير لكي برامج لكي المتحدة مثل حسابات الإنفاق المرنة (FSAs) وحسابات التوفير الصحية (HSAs).

يتم إنتاج الفوط الصحية التي تحمل العلامة التجارية "أولويز" من قبل شركة بروكتر آند جامبل متعددة الجنسيات لبيع السلع الاستهلاكية بالتجزئة والتي تبيعها تحت أسماء مختلفة في أنحاء مختلفة من العالم.

في الهند، تبيع الشركة الفوط الصحية تحت العلامة التجارية "Whisper". كما تدعم مبادرات خاصة بالهند، مثل برنامج "Keep Girls in School" ( ابقِ الفتيات في المدرسة ) لكي النظافة الصحية أثناء الدورة الشهرية في البلاد.

(لاحظ أيضًا كيف أن موقع Whisper India على الويب باللون الأخضر، على عكس نظام الألوان الأزرق لموقع Always).

تُعرف فوط Procter & Gamble أيضًا باسم آخر في البرتغال! حيث تُباع تحت اسم "Ausonia". ولا فقط موقع Ausonia الإلكتروني فقط اللون الوردي، بل إن محتواه مكتوب باللغة البرتغالية (اللغة الرسمية للبرتغال).

نتيجة كل هذا هو أن شركة بروكتر آند جامبل لديها ما لا يقل عن 3 مواقع إلكترونية تبيع نفس المنتج تحت 3 أسماء مختلفة في 3 بلدان مختلفة، حيث اتبعت الشركة أساليب مختلفة بشكل كبير في وضع العلامات التجارية ومخططات الألوان لكل منها.

تحظى الاستراتيجية المتعددة المحلية بتقييم عالٍ من حيث الاستجابة المحلية لكي المخصص للغاية لكي والمبيعات لكل سوق مستهدف. لكنها لا تحقق نفس النجاح فيما لكي حيث لكي الشركات التي تستخدم هذه الاستراتيجية لكي علامات تجارية مختلفة لكل سوق تعمل فيه.

تُعد الاستراتيجية العابرة للحدود الوطنية أحد أكثر الأساليب ملاءمة للتوسع الدولي حيث أنها تحتل مرتبة جيدة من حيث التكامل العالمي والاستجابة المحلية. وتتمتع الشركة التي تتبع مثل هذه الاستراتيجية بفرصة قوية لبناء علامة تجارية معروفة عالمياً، مع الحرص على أن تلبي منتجاتها وخدماتها احتياجات وتفضيلات الأسواق المستهدفة في جميع أنحاء العالم.

ما فوائد الاستراتيجية عبر الوطنية؟

بصرف النظر عن المزايا التي تمت مناقشتها حتى الآن، يمكن للشركات العالمية التي تتبنى استراتيجية عابرة للحدود الوطنية أن

• زيادة الكفاءة التشغيلية: توازن الشركات عبر الوطنية بين الإدارة المركزية في بلد واحد والوجود المحلي في كل سوق مستهدف. من خلال توحيد الإدارة بهذه الطريقة، يمكنك تبسيط إجراءات التشغيل الخاصة بك حيث سيتبنى كل مكتب محلي نفس الطريقة العامة في ممارسة الأعمال. في الوقت نفسه، يمكنك إنشاء سلاسل توريد محلية وتوظيف سكان لكي فروعك المحلية – وتقليل تكاليف التصنيع والاستيراد والتوظيف.
• تحسين قابلية التوسع عالميًا: عندما إنشاء علامة تجارية معترف بها عالميًا، فإن إمكاناتك للتوسع تكون غير محدودة تقريبًا لأن شركتك أصبحت بالفعل اسمًا مألوفًا في الأسواق المستهدفة. لن تضطر لكي سمعتك من الصفر مع كل فرع محلي جديد.
• استمتع بسهولة اختراق السوق: من خلال إعطاء الأولوية لرغبات واحتياجات العملاء المحليين، يمكن للشركات عبر الوطنية ضمان أن عروضها تلقى صدى لديهم. وينتج عن ذلك ميزة تنافسية على المنافسين الذين يختارون نهجًا واحدًا يناسب الجميع لكي ، ويسمح للشركات عبر الوطنية لكي في أسواق جديدة بشكل أسرع.

ما التحديات المرتبطة بتبني استراتيجية عبر وطنية؟

على الرغم من المكاسب لكي تحقيقها من خلال اعتماد استراتيجية عبر وطنية، يجب أن تكون على دراية بالتحديات المحتملة التي قد تنشأ أثناء القيام بذلك. وتشمل هذه التحديات الصعوبات في:

• إيجاد توازن جيد بين المعايير العالمية والظروف المحلية: أكثر نهجك لكي الأعمال التجارية لكل سوق، أكثر عن معيارك المرجعي العالمي. على مثل، سيؤدي استخدام لغة عامية خاصة بالمنطقة في نصوصك بالضرورة إلى إضفاء طابع أكثر على نصك مقارنة بالنصوص التي كتبتها بعبارات محايدة لجمهور دولي. ستحتاج لكي مدى التوطين الذي يناسبك، دون الانحراف كثيرًا عن الموقع العالمي والصوت الذي أنشأته.
• الحفاظ على التحكم المركزي: إذا كان لديك عدد كبير من الفروع المحلية المنتشرة في مناطق متعددة، فإن الحفاظ على التحكم في جميع هذه الفروع وتنسيق عملياتها قد يشكل عقبة كبيرة. قد تستغرق التعليمات الصادرة من المقر الرئيسي العالمي وقتًا لكي المحلي، مما يعيق سرعة طرح المنتجات الجديدة أو المبادرات التسويقية. فقط الاختلافات في اللغة والمنطقة الزمنية فقط المهمة بشكل أكبر.
• تحقيق مستويات عالية من الاستجابة المحلية: أحد مزايا الاستراتيجية عبر الوطنية هو أنها تساعدك على تكييف عروضك لتحسين جاذبيتها في الأسواق المحلية. لكن العمل المرتبط بالتوطين قد يمثل تحديًا بحد ذاته – فمن ناحية، ستحتاج إلى فهم قوي لأسواقك المستهدفة، بما في ذلك الاختلافات اللغوية والثقافية ومعرفة العادات المحلية. ستحتاج أيضًا إلى خطة عمل قوية لتكييف منتجاتك لكي السياق المحلي وفقًا لذلك.

نصائح لتطوير استراتيجية عابرة للحدود

إذا قررت أن الاستراتيجية عبر الوطنية مناسبة لشركتك على الرغم من التحديات المحتملة، فاستخدم هذه النصائح لكي استراتيجيتك عبر الوطنية للنجاح!

• قم بإجراء أبحاث السوق: لكي تدمج عملك لكي مع السياق المحلي لكل سوق، ستحتاج لكي كيفية عملها. ويشمل ذلك صقل معرفتك بعاداتها وثقافاتها ولغاتها المكتوبة والمنطوقة. يمكن للمستشارين الثقافيين تقديم المشورة لك بشأن الفروق الدقيقة، كما أنه من المفيد لكي السوق المعنية لكي لكي الناس فيها بشكل أفضل بنفسك.
• حدد كيف ستوازن بين التكامل العالمي والاستجابة المحلية: في حين أن كلاهما عنصران أساسيان في أي استراتيجية عبر وطنية فعالة، قرر مدى توطين علامتك التجارية ومنتجاتك لكي التفضيلات والاحتياجات المحلية، مع توحيد عملياتك لكي وفورات الحجم والقدرة التنافسية لكي العالمي.
• وضع استراتيجية قوية للترجمة والتوطين: إذا كنت تستهدف الأسواق الدولية، فقم بترجمة وتوطين علامتك التجارية وموادك التسويقية ومحتوى موقعك الإلكتروني لجمهورك المستهدف. هنا، من المفيد لكي في الخبرات والأدوات التي تنتج ترجمات عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير مع توسع أعمالك في الخارج. على سبيل المثال، لدينا Weglot ترجمة المواقع الإلكترونية لدينا ترجمة سريعة للمحتوى وتوطين فعال للمحتوى، دون الحاجة إلى تكرار موقعك الإلكتروني لأسواق متعددة، لكي الاستجابة المحلية العالية لأي استراتيجية تسويق عالمية.

إليك مقطع فيديو قصير يستكشف أكثر بناء استراتيجية توطين المحتوى:

الاستراتيجية العابرة للحدود: توفير أفضل ما في العالمين أثناء مغامرتك في الخارج

كما رأينا، هناك استراتيجيات مختلفة لدخول الأسواق العالمية – من استراتيجية عبر وطنية لكي عالمية، واستراتيجية دولية، وحتى استراتيجية متعددة المحليات. لكن من بين كل هذه الاستراتيجيات، توفر الاستراتيجية عبر الوطنية أفضل ما في العالمين من حيث التكامل العالمي والاستجابة المحلية.

تساعد الاستراتيجية عبر الوطنية الشركات الدولية على تقديم صورة موحدة على الصعيد العالمي، مع تكييف عروضها لكي المحلي ومشاكله وثقافته. قد يكون هذا التوازن هو ما تحتاجه ما لتنمية قاعدة عملائها الدوليين - وإيرادات مبيعاتها العالمية - على المدى الطويل.

أثناء ترجمة وتوطين موقعك الإلكتروني كجزء من استراتيجيتك عبر الوطنية، جرب حل ترجمة Weglot . يستخدم هذا الحل مزيجًا من الترجمات لكي التعلم الآلي والمستمدة من مزودي خدمات رائدين لكي محتوى الموقع الإلكتروني لكي ودقيق. يتم تخزين جميع الترجمات في Weglot المركزية لمزيد من التحسين والتوطين، Weglot تلقائيًا ترجماتك ضمن نطاقات فرعية أو دلائل فرعية للغات.

Weglot مع جميع المواقع الإلكترونية ومنصات التجارة الإلكترونية الرئيسية، بما في ذلك WordPress Webflow وShopify (والمواقع المخصصة)، ويمكنك اختبار قدراته الترجمة على موقعك الإلكتروني من خلال التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.