فهم تقرير اللغات في Google Analytics

إذا كنت قد جعلت موقعك الإلكتروني متاحًا بلغة واحدة، فمن الطبيعي لكي أن زوار موقعك يتحدثون تلك اللغة أيضًا. ولكن هل هذا صحيح بالنسبة لهم جميعًا؟

إن الطبيعة العالمية لشبكة الويب العالمية تعني أن أي شخص في العالم لديه اتصال بالإنترنت يمكنه زيارة أي موقع ويب موجود عمليًا - حتى المواقع التي تكون بلغة أجنبية لكي . قد تحصل على عدد كبير من هؤلاء الزوار الذين يتحدثون لغات مختلفة عن لغتك، لكنهم لا يبقون على موقعك لفترة طويلة لأنهم لا يفهمونه.

لكي إهدار فرص المبيعات المحتملة بهذه الطريقة، من المفيد لكي:

• تحقق من اللغات التي يستخدمها زوار لكي ثم
• فكر في إنشاء نسخ لغوية منفصلة لصفحات الويب الخاصة بكلتلبية لكي الجمهور الدولي.

يمكن أن يساعد تقرير في منصة Google Analytics يُعرف باسم تقرير اللغة في إجراء التحقيق الأولي. إذا لم يكن لديك حساب Google Analytics بالفعل، فخذ دقيقة لكي الدخول وربط منصة تحليلات الويب هذه لكي – فهي مجانية.

بعد أن تخلصنا من هذا الأمر، دعونا نستكشف تقرير اللغة في Google Analytics – ما ، والبيانات التي يقدمها، وكيف يمكنك استخدامه لكي في أسواق جديدة.

ما تقرير اللغة في Google Analytics؟

تقرير اللغة هو أحد التقارير القياسية المتاحة في Google Analytics. ويمكن أن يساعدك في فهم مشكلات مثل:

• البلدان التي ينتمي إليها مستخدمو موقعك الإلكتروني واللغات التي يتحدثونها: إذا كان لديك العديد من المستخدمين الذين يتحدثون لغة معينة، فقد ترغب لكي نسخة من صفحات موقعك الإلكتروني بتلك اللغة!
• عدد المستخدمين الذين زاروا النسخ المختلفة لصفحات الويب الخاصة بك خلال فترة زمنية معينة: كل أكثر هذه الصفحات، زادت قاعدة عملائك الذين يتحدثون تلك اللغة. لذلك، قد ترغب لكي أكثر لخدمة تلك الشريحة من العملاء.
• كيف يتفاعل المستخدمون الدوليون مع موقعك الإلكتروني، مثل الصفحات التي يزورونها ومتوسط الوقت الذي يقضونه عليها.

إذا كنت تستخدم خاصية Universal Analytics لكي البيانات في Google Analytics، يمكنك الوصول إلى تقرير اللغة بالنقر على خيار "الجمهور" في الشريط الجانبي الأيسر، ثم Geo > Language (الموقع الجغرافي > اللغة).

إذا كنت قد قمت للتو بربط Google Analytics لكي ، فقد تحتاج لكي بضعة أيام أو أسابيع لكي تقرير اللغة لكي ملء البيانات. وذلك لأن Google Analytics يبدأ لكي البيانات من تاريخ تثبيته على موقعك الإلكتروني، وليس قبل ذلك.

رموز اللغات ورموز البلدان: ماالفرق بينهما؟

أثناء تصفحك لتقرير اللغة في Google Analytics، قد تلاحظ وجود قيم بتنسيق "[رمز من حرفين]-[رمز من حرفين]" في عمود اللغة. مثل

• إن-أو-ن
• إن-غ ب
• إن-كا
• فر-كا

الحرفان الأولان في القيمة هما رموز لغات تمثل لغات مختلفة. على مثل يمثل الحرفان "en" اللغة الإنجليزية، بينما يمثل الحرفان "fr" اللغة الفرنسية. هذه الرموز اللغوية ليست خاصة لكي Analytics، بل تم اعتمادها من رموز اللغات ISO 639-1 التي وضعتها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO).

وفي الوقت نفسه، فإن الحرفين الثاني والثالث في القيمة هما رموز البلدان المستندة إلى مجموعة رموز البلدان ISO 3166-1 الصادرة عن المنظمة الدولية لتوحيد التسميات (ISO). على مثل يشير الحرفان "us" لكي المتحدة، بينما يشير الحرفان "ca" لكي .

بجمع الرمزين معًا، ستحصل على فكرة جيدة عن البلد الذي ينتمي إليه المستخدم واللغة التي يتحدثها. إذا رأيت "en-us" في عمود اللغة في تقرير اللغة، على مثل فمن المحتمل أنك تستقبل مستخدمين يتحدثون الإنجليزية من الولايات المتحدة.

(نقول "من المحتمل" لأن البيانات قد لا تكون دقيقة تمامًا. أكثر هذا بعد قليل!)

ومع ذلك، قد تتكون القيم في عمود اللغة أيضًا من فقط اللغة فقط مثل فقط en" أو "ja" فقط . وهذا يشير إلى أن Google Analytics تمكنت لكي فقط وليس بلده.

هل تتساءل لماذا؟ الإجابة في القسم التالي.

كيف يجمع Google Analytics معلومات لغة المستخدم؟

يستند «Google Analytics» إلى لغة المستخدم الإعدادات في متصفح الويب الخاص به لتحديد لغته المفضلة والبلد الذي يتصفح منه الموقع الإلكتروني.

نظرًا لأن المستخدمين يشاركون في اختيار لغتهم الإعدادات ، فقد لا تعكس هذه البيانات الإعدادات لغتهم وبلدهم بدقة. على سبيل المثال، قد يكون مستخدم ناطق باللغة الإنجليزية من المملكة المتحدة قد قام عن غير قصد بتعيين لغته على «الإنجليزية (الولايات المتحدة)» بدلاً من ذلك.

بدلاً من ذلك، قد يحاول متحدث ألماني من ألمانيا لكي لغته الفرنسية. في هذه الحالة، قد يقوم مؤقتًا بتغيير إعدادات اللغة لكي "الفرنسية" لكي (بدون مؤشر البلد)، ويرسل إشارة غير دقيقة لكي Analytics بشأن اللغة التي يستخدمها عادةً.

ضع هذا القيد في اعتبارك أثناء تقييمك لبيانات تقرير لغة Google Analytics!

ما المتوفرة في تقرير اللغة في Google Analytics؟

وبصرف النظر عن عرض اللغات التي يستخدمها المستخدمون في بلدان معينة، يمكن أن يوفر تقرير اللغة في Google Analytics أيضًا بيانات عن مقاييس مثل

• المستخدمون: عدد المستخدمين الذين يستخدمون لغة معينة وإعدادات بلد معين والذين بدأوا جلسة واحدة على الأقل على موقعك الإلكتروني خلال فترة زمنية معينة. (الجلسة بشكل عام هي إطار زمني مدته 30 دقيقة يتفاعل خلالها المستخدم مع موقعك الإلكتروني).
• عدد الصفحات لكل جلسة: كم عدد مرات مشاهدة الصفحات التي يسجلها المستخدمون في الجلسة المتوسطة؟ قد يسلط هذا الرقم الضوء على المستخدمين الذين يستخدمون لغة معينة وإعدادات بلد معينة والذين يتفاعلون مع موقعك الإلكتروني أكثر.
• متوسط مدة الجلسة: متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون على موقعك الإلكتروني. قد يكون المستخدمون الذين يسجلون متوسط مدة جلسة أعلى أكثر بمحتوى موقعك الإلكتروني (وبالتالي يستحقون الاستهداف). ومع ذلك، لا تأخذ أرقام متوسط مدة الجلسة على محمل الجد: فقط يمكن لـ Google Analytics تسجيل هذا المقياس فقط زار المستخدمون صفحتين على الأقل على موقعك الإلكتروني.
• معدل الارتداد: النسبة المئوية للمستخدمين الذين يغادرون موقعك الإلكتروني بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط. قد يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن المستخدمين غادروا لأنهم لم يجدوا صفحاتك الإلكترونية مفيدة. من ناحية أخرى، ربما غادروا بعد الحصول على المعلومات التي يحتاجونها! لكي معدل الارتداد في السياق الصحيح حتى لا تنفق الموارد لكي إصلاح شيء يتبين لكي مشكلة.

قد يبدو ما سبق كثيرًا، ولكننا فقط نذكر فقط ! من خلال تخصيص تقرير اللغة الخاص بك، مثل إضافة بُعد ثانوي أو شرائح وفلاتر متقدمة، لكي رؤى أكثر حول كيفية تفاعل المستخدمين في جميع أنحاء العالم مع صفحات الويب الخاصة بك.

من المفيد تعلم كيفية عمل كل ميزة من ميزات Google Analytics – وهناك العديد منها – إذا كنت ترغب لكي القصوى من هذه المنصة القوية.

تجميع متغيرات اللغة في تقرير اللغة في Google Analytics

عندما تعرض تقرير اللغة مع تفعيل الإعداد الافتراضي «التقسيم حسب اللغة» ( الإعدادات )، سيتم تقسيم المستخدمين إلى مجموعات منفصلة بناءً على لغتهم وبلدهم المحددين الإعدادات. على سبيل المثال، سيكون لديك مجموعة من مستخدمي «en-us»، ومجموعة من مستخدمي «en-gb»، وهكذا دواليك.

ولكن إذا كنت ترغب في التركيز في الوقت الحالي على لغة مستخدميك فقط الإعدادات ، فيمكنك إنشاء عرض في «جوجل أناليتيكس» باستخدام مرشح تعبير عادي يجمع المتغيرات اللغوية المختلفة في فئة لغوية واحدة فقط، مثل «en». (تتناولهذه المشاركة على المدونة الخطوات بمزيد من التفصيل.)

من خلال هذا الإعداد، يمكنك الحصول على نظرة عامة على اللغات التي يتحدثها مستخدموك دون أن تتعثر في تحديد بلدانهم الإعدادات. ويُعد هذا مفيدًا إذا كانت أولويتك هي تحديد اللغات التي يجب ترجمة صفحات الويب الخاصة بك إليها، قبل الشروع في عملية التوطين اللغوي بناءً على بلدان منشأ المستخدمين.

استخدام الرؤى المكتسبة من تقرير اللغة الخاص بك لكي أسواق جديدة

بعد أن تستخدم المعلومات المستخلصة من تقرير اللغات في «جوجل أناليتيكس» لاتخاذ قرار بشأن خطواتك التالية، استخدم حلاً لترجمة المواقع الإلكترونية مثل Weglot لتنفيذها.

على سبيل المثال، إذا أشار تقرير اللغات إلى أن العديد من المستخدمين من كوريا يزورون موقعك الإلكتروني، فقد ترغب في ترجمة صفحات موقعك إلى اللغة الكورية لتقديم خدمة أفضل لهذه الشريحة من المستخدمين. باستخدام مزيج خاص من تقنيات الترجمة القائمة على التعلم الآلي، Weglot يمكن أن يساعد في ترجمة محتوى موقعك الإلكتروني إلى اللغة الكورية (وأكثر من 110 لغة أخرى) على الفور وبدرجة عالية من الدقة.

يتم تخزين هذه الترجمات في Weglot لوحة تحكم مركزية لتتمكن من تنقيحها قبل إضافتها إلى موقعك الإلكتروني. ولأغراض تحسين محركات البحث (SEO)، Weglot يُضيف أيضًا علامات hreflang إلى كل صفحة مترجمة. تساعد أجزاء الكود هذه محركات البحث على توجيه الباحثين بشكل أفضل إلى الإصدارات اللغوية المناسبة لصفحات الويب الخاصة بك.

أخيرًا، إذا كنت تقوم بإعداد صفحاتك المترجمة في دلائل فرعية (بدلاً من نطاقات فرعية)، فستظهر هذه الصفحات تلقائيًا في تقارير Google Analytics الخاصة بك – بما في ذلك تقرير اللغة. ستتمكن لكي أداء صفحاتك المترجمة أثناء عملك على توسيع حضور علامتك التجارية في أسواق جديدة.

ابدأ باستخدام تقرير لغة Google Analytics

يوفر تقرير اللغة في Google Analytics معلومات أساسية عن اللغات التي يستخدمها لكي والبلدان التي ينتمون إليها. أثناء مراجعة التقرير، يمكن أن تساعدك إضافة شرائح وفلاتر متقدمة في الحصول على البيانات الدقيقة التي تحتاجها لتحليلك. وبمجرد أن تتكون لديك صورة واضحة عما إذا لكي موقعك الإلكتروني لكي اللغوية، يمكنك المضي قدمًا لكي الإجراءات لكي

إذا استلزمت النتائج ترجمة صفحات موقعك الإلكتروني إلى عدة لغات جديدة، Weglotفإن حل ترجمة المواقع الإلكترونية الخاص بـ هو بالضبط ما تحتاجه. فهو يكتشف محتوى موقعك الإلكتروني ويترجمه ويعرضه باستخدام طبقة أولى من الترجمة الآلية مقترنة بتحكم كامل في عملية التحرير وأدوات لإدارة الترجمة، مما يقلل بشكل كبير من الوقت اللازم لإطلاق موقع متعدد اللغات . يمكنك بعد ذلك استخدام Google Analytics لمراقبة حركة الزوار إلى هذه الصفحات المترجمة، ومتوسط الوقت الذي يقضونه عليها، وغير ذلك، لضمان تقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة على موقعك الإلكتروني.

Weglot وهو متوافق مع منصات المواقع الإلكترونية الرائدة مثل WordPress وShopify و Webflow ، ويمكنك تجربته على موقعك الإلكتروني مجانًا من هنا.