أفضل 6 أدوات لخدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) للشركات التي تتوسع عالميًا

عندما على الصعيد العالمي، يجب أن يتكيف نظام الهاتف الخاص بك مع هذا التوسع. فالأداة التي قد تكون مثالية لفريق المبيعات في أوستن قد تفشل تمامًا بمجرد محاولتك لكي مندوب مبيعات فرنسي برقم محلي في باريس أو إعداد ملخص للمكالمات باللغة الإسبانية.

لسوء الحظ، لا تعمل العديد من أدوات VoIP الشائعة بشكل جيد على الصعيد الدولي. وأحيانًا، لا تعمل على الإطلاق. أما Nextiva، وهي اسم معروف في مجال VoIP، فتعمل بشكل رائع — ولكن فقط كنت تعمل في الولايات المتحدة وأجزاء من كندا. وإذا فقط ذلك فقط بعد توقيع العقد، فستجد نفسك في مأزق.

سواء كنت تبيع منتجاتك في الخارج، أو تقدم الدعم للعملاء عبر مناطق زمنية مختلفة، أو تتعاون مع فريق دولي، فإن اختيار نظام الهاتف المناسب يُحدث فرقًا حقيقيًّا. وقد اخترنا 6 خيارات تستحق الدراسة بجدية، وسنستعرض ما يتميز به ما منها، بالإضافة إلى نقاط ضعفه.

النقاط الرئيسية:

• أشهر مزودي خدمات VoIP (Nextiva وOoma وGrasshopper) مصممة للولايات المتحدة وكندا فقط، لذا فإن التوسع عالميًّا غالبًا ما يتطلب تغيير الأدوات بالكامل.
• نادراً ما تتعلق أكبر العقبات التي تواجهها الفرق الدولية بالميزات المتقدمة. بل تتلخص لكي الأساسية: توفر أرقام هواتف محلية، والذكاء الاصطناعي متعدد اللغات، وما إذا كان بإمكان الموظف الذي تم تعيينه عن بُعد في مدريد إتمام إجراءات الانضمام في أقل من ساعة.
• نوصي باستخدام «Zoom Phone» و«Microsoft Phone» للمستخدمين المنخرطين بالفعل في منظومتَي «مايكروسوفت» و«Zoom»، و«Allo» للفرق الصغيرة التي ترغب في الحصول على ميزات ذكاء اصطناعي قوية وأسعار شفافة، و«Cloudtalk» للفرق التي تبيع منتجاتها على الصعيد الدولي.

نظرة سريعة على توصياتنا

التحديات الشائعة التي تواجهها الفرق الدولية فيما يتعلق بأنظمة الهاتف الخاصة بها

يعود معظم ما يشعر به المشترون من ندم عندما عالميًا لكي المشاكل القليلة، لذا من المفيد التعرف عليها قبل مقارنة الأدوات.

عدم توفر أرقام محلية

خلال فعالية Next Market Live : إسبانيا» التي عقدناها مؤخرًا، تحدث أحد المتحدثين في الجلسة، وهو «فليت»، عن مدى أهمية لكي الأرقام المحلية في جهودهم لكي جذب عملاء جدد.

وكما أوضحوا، فإن الأرقام المحلية تعزز الثقة، وغالبًا ما تكون مطلوبة لكي للوائح الاتصالات المحلية. وهناك عدد مفاجئ من مزودي خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) الذين يقصرون الخدمة على الأرقام الأمريكية والكندية، أو يفرضون رسومًا باهظة على الأرقام الدولية.

أسعار غير متوقعة و/أو باهظة

قد تؤدي أسعار المكالمات الدولية إلى إفلاس ميزانيتك الشهرية. فبعض مزودي الخدمة يخفون رسوم الدقيقة، بينما يفرض آخرون رسومًا إضافية على ميزات الذكاء الاصطناعي أو الرسائل النصية القصيرة أو كل رقم إضافي. وعندما تحسب كل هذه التكاليف، تجد أن الباقة التي اشتركت فيها بقيمة «25 دولارًا لكل مستخدم» تكلفك ثلاثة أضعاف هذا المبلغ.

صعوبة عملية تأهيل الموظفين العاملين عن بُعد

إذا احتاج الموظف الجديد الذي تم تعيينه في برلين لكي مسؤول تكنولوجيا المعلومات لكي خلال عملية التجهيز، فهذا يعني أنك قد خسرت يومًا بالفعل. تتيح أفضل الأدوات شخص التطبيق وتسجيل الدخول والبدء في إجراء المكالمات في غضون 10 دقائق. أما الأسوأ منها فتتطلب تثبيتفقط أو عمليات تخصيص التراخيص متعددة الخطوات عبر لوحات تحكم إدارية منفصلة.

عدم التكامل مع الأدوات المستخدمة يوميًا (وخاصة نظام إدارة علاقات العملاء)

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك هو المصدر الموثوق للمعلومات. إذا كان نظام الهاتف الخاص بك لا يقوم بنقل تسجيلات المكالمات والنصوص وتحديثات جهات الاتصال إلى HubSpot أو Salesforce أو Pipedrive تلقائيًا، فسوف يتجاهل مندوبو المبيعات تسجيل هذه البيانات، مما سيؤدي إلى تدهور جودة بياناتك بشكل كبير.

لكي قواعد توجيه المكالمات فيلكي

يُعد توجيه المكالمة لكي المناسب عبر مكاتب متعددة ومناطق زمنية ولغات مختلفة أمراً أصعب مما يبدو. تيسر بعض الأدوات هذه العملية من خلال أدوات إنشاء مسارات مرئية. بينما تخفي أدوات أخرى هذه الميزة خلف قوائم إدارية تتطلب استشارة خبير لكي .

والآن، دعونا نستعرض الخيارات المتاحة أمامك.

الأفضل للفرق التي تعتمد بشكل أساسي على Zoom: Zoom Phone

تم إطلاق «Zoom Phone» في عام 2019 باعتباره امتدادًا طبيعيًّا لمنتج «Zoom» الأساسي. وإذا كان فريقك يستخدم «Zoom Meetings» بالفعل طوال اليوم، فإن إضافة «Zoom Phone» ستكون عملية سهلة للغاية: نفس معلومات تسجيل الدخول، ونفس الواجهة، ونفس دفتر العناوين.

لماذا تفضل الفرق الدولية استخدام Zoom Phone

• أرقام محلية في 49 دولة، وهو ما يمثل تغطية عالمية قوية.
• يدعم تطبيق «AI Companion» 32 لغة في خدمات النسخ وملخصات ما بعد المكالمة.
• 195 تكاملاً مدمجًا أصليًّا في متجر Zoom، بما في ذلك HubSpot وSalesforce (على الرغم من أن تقييم HubSpot يبلغ 1.9/5 في متجر HubSpot).
• انتقالات سلسة بين المكالمات الهاتفية والفيديو والأجهزة المحمولة، وهو أمر مفيد إذا كنت ترغب في تحويل مكالمة مبيعات إلى اجتماع عبر Zoom على الفور.

الجانب السلبي: قد تكون الإعدادات مربكة، حيث توجد العديد من الخيارات والتسميات التي لا تكون دائمًا بديهية (ولكن إذا كنت من مستخدمي Zoom، فلا بد أنك تعرف ذلك بالفعل). كما لا تتوفر خدمة الرد الآلي القائمة على الذكاء الاصطناعي أو نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وهو ما يمثل ثغرة إذا كنت ترغب في أتمتة كاملة.

أسعار Zoom Phone

• الولايات المتحدة وكندا (استخدام غير محدود): 18 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا.
• Pro Plus: 24 دولارًا للمستخدم شهريًّا (تتضمن حزمة Zoom Phone مع Zoom Workspace).
• Business Plus: 29 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا (تتضمن ميزة تسجيل الدخول الموحد (SSO) وسعة أكبر للاجتماعات).

تختلف الأسعار الدولية حسب الوجهة، لذا يرجى مراجعة صفحة أسعار Zoom للاطلاع على تفاصيل الأسعار لكل بلد على حدة.

الأفضل للفرق الدولية الصغيرة: Allo

«Allo» هو نظام هاتفي حديث يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويُركز على الأجهزة المحمولة، أُطلق في عام 2024 ويقع مقره الرئيسي في ميامي. وقد صُمم خصيصًا للفرق الصغيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة وفرق المبيعات التي لا ترغب لكي مع برامج المؤسسات الكبيرة.

الفكرة بسيطة: احصل على نظام هاتفي يعمل على هاتفك في المقام الأول، ويأتي مزودًا بتقنية الذكاء الاصطناعي المدمجة، ولا يفاجئك بإضافات غير متوقعة.

لماذا تحظى فرق دولية مثل «Allo» بشعبية؟

هناك بعض الأمور التي تبرز بالنسبة للفرق التي تعمل عبر الحدود:

• تتحدث خدمة الرد الآلي باللغات الفرنسية والإسبانية والإنجليزية، والتطبيق نفسه متاح بهذه اللغات الثلاث. كما يدعم نظام النسخ الصوتي الآلي 36 لغة، وهو ما يغطي احتياجات معظم الفرق.
• عملية التسجيل التي تركز على الأجهزة المحمولة أولاً. يقوم الموظف الجديد بتنزيل التطبيق، وتسجيل الدخول، ويبدأ في تلقي المكالمات في غضون دقائق دون الحاجة إلى تدخل من قسم تكنولوجيا المعلومات. ويعمل تطبيق سطح المكتب بنفس الطريقة.
• عمليات تكامل CRM التي تقوم بالفعل بمزامنة العناصر المهمة. تعمل عمليات التكامل الأصلية مع HubSpot وPipedrive وSalesforce وAttio وNotion وZoho على إرسال تسجيلات المكالمات والنصوص المكتوبة وتحديثات جهات الاتصال تلقائيًا. وقد حصل تكامل HubSpot على تقييم 5/5 في سوق HubSpot، وهو أمر نادر في هذه الفئة.
• لا توجد خدمات إضافية. تشمل باقة «Business» ميزات الذكاء الاصطناعي والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الدولية.
• أسعار شفافة: تنشر «Allo» تعريفات المكالمات الدولية على موقعها الإلكتروني. ولا داعي لكي بمسؤول خدمة العملاء أو فريق المبيعات.

المقايضة: تطبيق «Allo» أحدث، ولم يُصمم في الأصل للشركات الكبيرة التي تضم مئات من موظفي خدمة العملاء أو التي تعتمد على سير عمل معقد في مراكز الاتصال.

أسعار Allo

• الباقة الأساسية: 25 دولارًا شهريًّا لمستخدم واحد. تشمل مكالمات محلية غير محدودة، ورقمًا محليًّا، وملخصات بالذكاء الاصطناعي، ونظام الرد الآلي (IVR).
• خطة الأعمال: 45 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا. تتضمن تكاملات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وخدمة الرد الآلي غير المحدودة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والرسائل النصية القصيرة (SMS)، والمكالمات الدولية.

تبلغ تكلفة كل رقم هاتف إضافي 5 دولارات شهريًّا. تتوفر فترة تجربة مجانية مدتها 7 أيام، ولا توجد رسوم إعداد. تُنشر أسعار المكالمات الدولية على صفحة الأسعار الخاصة بـ Allo.

الأفضل لمؤسسات Microsoft 365: Microsoft Teams Phone

إذا كانت شركتك تعتمد بشكل كامل على Microsoft 365، فإن تطبيق Microsoft Teams Phone هو الخيار الافتراضي البديهي. تتم المكالمات من داخل Teams، وتتم مزامنة جهات الاتصال من Outlook، وتُشغَّل ميزات الذكاء الاصطناعي عبر Copilot.

لماذا تفضل الفرق الدولية استخدام Microsoft Teams Phone؟

• أرقام هواتف محلية في أكثر من 30 دولة.
• يدعم برنامج «Copilot AI» 41 لغة للتدوين المباشر.
• تكامل وثيق مع باقي تطبيقات Microsoft 365: جهات اتصال Outlook، والدردشة في Teams، والتقويم.
• جودة مكالمات موثوقة وواجهة مستخدم بسيطة بعد إتمام الإعداد.

لكن هناك عقبة حقيقية. فإجراءات الإعداد معروفة بتعقيدها الشديد: عادةً ما تحتاج إلى ترخيص Microsoft 365، ثم ترخيص Teams Phone، ثم خطة اتصال (ثلاث عمليات شراء منفصلة)، كما أن تجربة المسؤول تقودك بين إعدادات Microsoft 365 و Teams Phone دون أي توجيهات. لذا، عليك أن تأخذ في الحسبان الحاجة إلى تدخل مسؤول تكنولوجيا المعلومات.

كما أن ميزات الذكاء الاصطناعي تتطلب تكلفة إضافية؛ حيث يُعد «Copilot» إضافة منفصلة بتكلفة 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا. وتأتي عمليات تكامل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) متخلفة عن أدوات VoIP المخصصة (حيث حصل تكامل HubSpot على تقييم 3.3 من 5)، ولا يوجد تكامل أصلي مع Salesforce.

أسعار خدمة Microsoft Teams Phone

• خطة Teams Phone Standard: 10 دولارات لكل مستخدم شهريًّا (تتطلب مزود خدمة اتصالات منفصل).
• خدمة Teams Phone مع المكالمات بنظام الدفع الفوري: 13 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا.
• خدمة Teams Phone مع باقة المكالمات: 17 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا (تشمل 3,000 دقائق مكالمات صادرة محلية دقائق الولايات المتحدة/المملكة المتحدة/كندا).

أضف ترخيص Teams (ابتداءً من 4 دولارات للمستخدم شهريًّا) و Copilot (30 دولارًا للمستخدم شهريًّا) بالإضافة إلى ذلك. يتم نشر الأسعار الدولية في مركز إدارة Microsoft 365.

الأفضل لفرق المبيعات والدعم: CloudTalk

تأسست شركة CloudTalk في سلوفاكيا عام 2016، وتقدم خدماتها حالياً لـ 4,000 عميل في 100 دولة. وقد صُممت هذه الخدمة خصيصاً لفرق المبيعات والدعم، بما في ذلك مراكز الاتصال الصغيرة.

لماذا تفضل الفرق الدولية استخدام CloudTalk

• أرقام محلية في أكثر من 160 دولة، وهي واحدة من أوسع خرائط التغطية في هذه الفئة.
• التحويل التلقائي إلى أرقام محلية عندما الصادرة، بحيث يرى العملاء المحتملون رمز المنطقة المألوف لديهم.
• 70 تكاملاً مدمجًا أصليًّا، بما في ذلك Salesforce وHubSpot (التي حصلت على تقييم 4.3/5 في سوق HubSpot) وPipedrive وZoho وOdoo أكثر.
• أربعة خيارات لتوجيه المكالمات (رنين جميع الأرقام، التناوب الدوري، العشوائي، الأقدم) قابلة للتكوين على مستوى مجموعة الرنين.
• واجهة نظيفةلكي.

العيوب: قد تتفاوت جودة المكالمات حسب الموقع الجغرافي، كما أن أوقات استجابة خدمة دعم العملاء تثير شكاوى. كما يتم احتساب تكلفة وكلاء الخدمة الصوتية بشكل منفصل.

أسعار CloudTalk

• الإ صدار «Lite»: 27 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا. مكالمات محلية وأرقام محلية غير محدودة، لكن معظم الميزات غير متاحة.
• الخطة الأساسية: 39 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا. تضم خدمة الرد الآلي (IVR) ومجموعات الرنين والتكاملات.
• Expert: 69 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا (بحد أدنى 3 تراخيص). يضم ميزة الاتصال الآلي المتقدم، والمراقبة المباشرة، ودعم تطبيق WhatsApp.

تتوفر فترة تجربة مجانية مدتها 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. لا يتم الإعلان عن الأسعار الدولية بشكل علني، لذا ستحتاج لكي لكي الدعم مباشرةً.

الأفضل لفرق المبيعات ذات الخبرة: Aircall

انطلقت Aircall في باريس عام 2014 كشركة منافسة لكي الهاتف لكي ، وتطورت لتصبح واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في هذا المجال. وهي خيار آمن ومثبت، خاصةً إذا كنت قد استثمرت بالفعل في Salesforce أو HubSpot.

لماذا تفضل الشركات الدولية خدمات Aircall؟

• أرقام هواتف محلية في 38 دولة.
• تكاملات عميقة لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع HubSpot وSalesforce (متقدمة) وAttio وPipedrive وZoho وIntercom أكثر. حصل تكامل HubSpot على تقييم 4.3/5 في متجر HubSpot.
• علامة تجارية معترف بها وموثوق بها، ويسهل لكي داخليًّا.
• توجيه المكالمات القوي (عشوائي، متزامن، أطول فترة خمول).

بعض الملاحظات المهمة: ميزات الذكاء الاصطناعي مقتصرة لكي والفرنسية فقط، وهو ما يشكل عائقًا كبيرًا إذا كان فريقك يعمل باللغة الألمانية أو الإيطالية أو البرتغالية. ويجب شراء 3 تراخيص على الأقل، مما يجعل السعر باهظًا بالنسبة للفرق الصغيرة جدًّا.

أسعار Aircall

• الخطة الأساسية: 40 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا (بحد أدنى 3 تراخيص). رقم محلي، مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة وكندا، نظام الرد الآلي (IVR)، تسجيل المكالمات.
• الخطة الاحترافية: 70 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا. تتضمن تحليلات متقدمة، ووظيفة الاتصال الآلي المتطور، وإمكانية ترك رسائل صوتية.

يُعد كل من «AI Voice Agent» (0.49 دولارًا في الدقيقة)، و«WhatsApp» (10 دولارات لكل مستخدم شهريًّا)، و«Analytics+» (15 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا) إضافات.

للأسف، لا تنشر Aircall أسعار المكالمات الدولية بشكل علني، وتوصي لكي مع فريقها لكي التكاليف لكي .

الأفضل لمراكز الاتصال الكبيرة: 8x8

تأسست شركة 8x8 في عام 2000، وهي مصممة خصيصًا لمراكز الاتصال والمؤسسات الكبيرة. إذا كان لديك مئات من الموظفين، ولوحات تحكم للمشرفين، ومتطلبات امتثال معقدة، فهذه هي الأداة المناسبة لك.

لماذا تفضل الفرق الدولية استخدام 8x8

• أرقام هواتف محلية في أكثر من 100 دولة.
• 75 تكاملاً مدمجًا أصليًّا، بما في ذلك Salesforce وPipedrive وZoho وServiceNow وHubSpot (على الرغم من أن تكامل HubSpot حصل على تقييم ضعيف بلغ 1.6/5).
• حملات تفاعل جماعية عبرلكي، والرسائل القصيرة (SMS)، وتطبيقات المراسلة.
• برنامج الاتصال الآلي المتطور، وأدوات الإشراف على الموظفين، والتحليلات التفصيلية – مجموعة أدوات مركز الاتصال التي تتوقعها.

التحديات حقيقية: يعد 8x8 معقدًا لكي (قال أحد المراجعين صراحةً: «عملية التهيئة صعبة لكي مستقل»)، والأسعار غير معلنة بالنسبة للمستويات الأعلى، ويُقال إن عملية الإلغاء صعبة، كما يشكو العديد من المستخدمين من جودة الدعم الفني. هذه الأداة ليست مخصصة للفرق الصغيرة. لكن إذا كان لديك فريق كبير، فقد يكون 8x8 خيارًا جيدًا.

أسعار 8x8

لم تعد الأسعار متاحة للجمهور. وتشير التقارير إلى أن الأسعار تبدأ من حوالي 24 دولارًا للمستخدم شهريًّا للباقة الأساسية، و44 دولارًا للمستخدم شهريًّا للباقة أكثر . ستحتاج لكي لكي للحصول على عرض أسعار دقيق، أما الأسعار الدولية فتُحدد على أساس كل صفقة على حدة.

3 نصائح لكي خدمة VoIP المناسبة لفريقك

لا يقتصر اختيار نظام هاتفي على مجرد قائمة الميزات؛ بل يتعلق بما إذا كانت التجربةلكي ستظل سلسة عندما يكون عندما موزعًا عبر قارات مختلفة.

تحقق من عملية تهيئة المستخدم

قبل أن توقع على أي شيء، اشترك في النسخة التجريبية المجانية وقم بتحديد المدة التي تستغرق لكي تنزيل التطبيق، ونقل (أو شراء) رقم هاتف، وإجراء مكالمتك الأولى. إذا استغرق الأمر أكثر من 30 دقائق غير ملم دقائق فتخيل القيام بذلك مع كل موظف جديد يتم تعيينه في الخارج. وستحصل على نقاط إضافية إذا لم يكن هناك مسؤول تكنولوجيا المعلومات على علم بالأمر.

تحقق من أسعار المكالمات الدولية وركز على الوجهات التي تتصل بها بشكل متكرر

لا تكتفِ بالنظر إلى السعر المعلن لكل مستخدم. انظر إلى أسعار الدقيقة لكل دولة من الدول الخمس التي يتصل بها فريقك فعليًّا أكثر من غيرها. بعض مزودي الخدمة يقدمون أسعارًا رخيصة للمكالمات إلى الولايات المتحدة وكندا، لكنهم باهظو التكلفة بشكل مدهش بالنسبة لأماكن مثل البرازيل أو الهند أو إيطاليا. فقد تكلف مكالمة مدتها 90 ثانية لكي محمول في الأرجنتين أكثر مكالمة مدتها 10 دقائق داخل الولايات المتحدة.

تأكد من أنها تدعم الأرقام المحلية ولغات متعددة فيما يتعلق بميزات الذكاء الاصطناعي

هناك نقطتان يجب التحقق منهما هنا. أولاً: تأكد من أنهم يقدمون بالفعل أرقاماً محلية في كل بلد يعمل فيه فريقك (واقرأ الشروط التفصيلية المتعلقة بمتطلبات التوثيق، حيث تشترط بعض البلدان وجود عنوان محلي). ثانياً: إذا كنت تعتمد على الذكاء الاصطناعي في عمليات النسخ الصوتي أو إعداد الملخصات أو خدمة الرد على المكالمات، فتأكد من أن اللغات التي يتحدث بها فريقك مدعومة. فموظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي فقط الإنجليزية فقط سيؤدي إلى إحباط نصف المتصلين بك.

الخلاصة

لا يوجد خيار واحد «أفضل» لخدمة VoIP للتوسع عالميًا – فالاختيار المناسب يعتمد على حجم فريقك، والبلدان التي تعمل فيها، والأدوات التي تستخدمها بالفعل.

• إذا كنت جزءًا من فريق صغير أو متوسط الحجم وتبحث عن تطبيق يعمل ببساطة (مع ميزات الذكاء الاصطناعي ومزامنة CRM)، فإن Allo هو الخيار الأمثل.
• إذا كنت تستخدم بالفعل Zoom أو Microsoft 365 بشكل مكثف، فإن Zoom Phone و Microsoft Teams Phone هما الخياران الافتراضيان الطبيعيان، ما عليك سوى تخصيص ميزانية لوقت الإعداد وتكاليف Copilot على التوالي.
• إذا كنت بحاجة إلى تغطية واسعة على مستوى الدول ومجموعة ميزات خاصة بفريق المبيعات، فإن كل من CloudTalk وAircall يمثلان خيارين مجربين (يتفوق CloudTalk من حيث التغطية الجغرافية والسعر؛ بينما يتفوق Aircall من حيث العلامة التجارية وعمق نظام إدارة علاقات العملاء).
• إذا كنت تدير مركز اتصال كبيرًا، فإن 8x8 توفر لك مجموعة الأدوات اللازمة، لكن توقع أن يكون التنفيذ أكثر تعقيدًا.

أياً كان اختيارك، قم بإجراء تجربة أولاً. اختبر الخدمة من البلد الذي تريد التوظيف فيه، وليس فقط من مقر شركتك الرئيسي. فالفجوة بين خدمة VoIP التي تدعم بلداً ما من الناحية التقنية وتلك التي تعمل بشكل جيد فعلياً في ذلك البلد أكبر مما تعترف به كتيبات الموردين.

يُعد نظام الهاتف أحد عناصر التوسع العالمي. وموقعك الإلكتروني هو عنصر آخر، وهذا هو المجال الذي نبرع فيه. Weglot موقعك Weglot موقع متعدد اللغات في دقائق، بحيث يتواصل العملاء في كل سوق معك بلغتهم الأم. ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا واكتشف مدى سهولة لكي متعدد اللغات.