网站翻译错误：我们对51个已翻译主页的调查结果

网站翻译从未如此快捷、轻松。但核对翻译结果却是另一回事，尤其是当团队中没有母语为该语言的人来把关时。

于是，我们进行了一项测试。我们选取了51个既有英文版又有法语版的网站的首页，并将每个网站的首页与其翻译版本进行了对比。结果没有一个是完美的。

最引人注目的是错误出现的部位：长段落大多没问题，问题主要出在短文本上，比如菜单标签、按钮、名称，以及那些没人会去看的文字片段。

以下是反复出现的7个错误、这些错误为何会漏检，以及一个checklist ，供您在自己的网站上检测这些错误。

测试方法

• 样本：51家英语国家公司的网站，每家公司各选取一个主页，且均设有独立地址的法语版本。其中没有一个使用Weglot
• 我们是如何找到这些网站的：通过在加拿大、法国和比利时使用谷歌搜索法语产品，并筛选出那些为英语网站提供法语版本的搜索结果
• 构成：44家网店、4家软件公司、2家B2B供应商和1个其他网站
• 方法：AI代理将每个英文主页与其法语版本逐块进行对比，从菜单和横幅到正文、按钮和页脚

我们还手动在实际页面上核对了本文中引用的每一个示例。由于样本量较小，且主要集中在加拿大的网店，因此请将其视为常见模式的快照，而非整个网络的全面反映。我们未透露这些网站的名称，因为这里重点在于这些模式本身。

那些屡屡出现的7个错误

1. 短标签被翻译成了错误的含义

这是最明显的问题。按钮或菜单中单个词语周围没有上下文，因此翻译人员只能猜测你原本想表达的意思，而这种猜测往往会出错。在51个网站中，有21个网站出现了此类标签，以及被翻译后的名称和语义不通顺的短语。

• 购物车面板上的“Close”按钮变成了“Proche”，意为“附近”
• 搜索过滤器中的“清除”按钮变成了“Éclaircir”，意为“变亮”
• 某宠物品牌的“Bowls”（碗）变成了“Boules”（球）
• 某户外品牌的“Gear Outlet”被译为“Sortie de vitesse”，大致可译为“速度出口”
• “登录”链接变成了“S'inscrire”，意思是“注册”
• “Orders”这个链接变成了“Ordres”（意为“命令”），而不是“Commandes”

这些是访客用来在网站上导航的关键词。一旦这些关键词有误，人们在还没读完第一句话之前就会察觉到。

2. 品牌、产品和合作伙伴名称的翻译

名称通常应保持原样。不过，仍有几个网站将其翻译了：

• Trustpilot 的徽标被描述为“Pilote de confiance”，字面意思是“信任的领航员”
• 在一排支付方式中，银联标志旁标注着“Salaire syndical”（工会会员工资）。
• Shop Pay 更名为“Boutique Pay”
• 某3D打印机品牌的名称在其页脚中被翻译了，因此“关于[品牌]实验室”变成了“关于[品牌]实验室”

翻译后的品牌名称会让人觉得是另一家公司。翻译后的产品名称可能会让访客去寻找根本不存在的产品。

3. 英文文本保留在左侧

在51个法语主页中，有31个页面上显示了英文内容，其中2个页面翻译的内容仅限于菜单和页脚。老面孔包括：

• 按钮和链接，例如“浏览全部”、“继续购物”和“探索更多”
• 弹出窗口和横幅广告，例如新闻通讯订阅和促销公告
• 法律相关链接，例如“条款与条件”
• “跳转至内容”——在51个网站中有10个仍保留了英文原样。键盘和屏幕阅读器用户依赖这个隐藏链接，因此仅靠目视检查很少能发现它。
• 在5个网站上，浏览器标签页和搜索结果中显示的页面标题仍保留为英文

4. 同一个词有多种译法

某烧烤设备制造商的产品线在同一个主页上以4个不同的名称出现，其中1次为英文，3次为不同的法语版本。一家汽车配件商店在页眉中将“Sign Up”译为“S'inscrire”，而在页脚中则译为“Enregistrement”。一家医疗用品供应商在两个菜单中，对同一专业领域使用了两个不同的法语词汇。

每个版本单独来看都还算可以。但并列呈现时，会让网站显得拼凑感很强，也更难让人产生信任感。

5. 逐字翻译的短语

• “了解更多”按钮变成了“APPRENDRE ENCORE PLUS”，字面意思是“学得更多”，而法语网站通常会写成“En savoir plus”
• “Select Black colour”变成了“Choisissez Noir couleur”，其中单词的顺序保持了英语的排列顺序
• 一条关于客户撤销权的法律链接被译为“Resilier le contrat”，其含义为“终止合同”

简短的行动号召和法律用语，正是逐字翻译最容易造成误解的地方。前者听起来别扭，后者表达的意思则截然不同。

6. 数字、价格和代码

法语的数字写法不同：写成“1 899,00 $”，而不是“$1,899.00”。样本中的几页法语页面在价格、评分以及“500,000套住房”等数字的表示上，仍沿用了英语格式。

还有些网站走得更远。某网站宣称的“25+年宠物营养专业经验”在翻译过程中丢失了数字，变成了“超过年的专业经验”。还有一家网站将促销代码也进行了翻译，结果代码SAVEVP变成了ENREGISTRERVP，其中“save”被误译为“保存文件”。

7. 搜索引擎缺失的信号

这并不是措辞的问题。在51个网站中，有15个没有添加指向其法语版本的hreflang标签。这些代码行会告知搜索引擎法语版本的存在，并说明其面向的受众群体。此外，还有5个网站将页面标题保留为英文，而这是法国搜索用户在搜索结果中首先看到的内容。

如果没有这些信号，搜索引擎就很难将法语页面展示给目标受众。每个语言版本都需要拥有独立的URL、在不同版本之间相互指向的hreflang标签，以及经过翻译的标题和元描述。

为什么这些错误会漏过

从错误出现的位置来看，有3个可能的原因尤为突出：

• 没有母语者会阅读最终结果。如果团队中没有人是法语母语者，那么很可能没人会注意到“Proche”这个词出现在“关闭”按钮上。
• 评论主要关注正文内容。人们通常会校对主标题和产品描述，而不会去检查页脚、购物车、弹出窗口或隐藏链接。
• 简短的文字往往缺乏上下文。标签中的词语越少，其含义就可能越多。

如何在自己的网站上发现这些错误

1. 请先阅读导航

首先从桌面端和移动端的菜单、按钮以及页脚链接开始。如果只能请母语者帮忙几分钟，就请他们只读这些内容，其他内容一概不读。

2. 列出那些你绝不想被翻译的名称

请记录下您的品牌、产品、合作伙伴和支付方式的名称，以及任何主题或应用标签。然后将它们固定在术语表或排除列表中，以确保其名称保持不变。

3. 每个关键术语选择一种译文

确定核心产品术语在每种语言中的表述方式，并确保从菜单到页脚等所有位置都采用这一表述。

4. 查看哪些内容经常更新

促销横幅、弹出窗口、优惠码和季节性活动通常在主要翻译完成后才添加。在我们的样本中，有几个网站将这些内容保留为英文，而有一个网站则将其优惠码进行了翻译。

5. 检查那些无人可见的文本

请检查跳转链接、页面标题、元描述、图片替代文本和表单标签。在视觉审查中很容易忽略这些内容，而其中一些正是搜索引擎和屏幕阅读器所读取的内容。

6. 检查数字和格式

仔细核对价格、日期、电话号码、单位和优惠码。每种语言都有其特定的表达规范，如果价格格式不正确，即使数字本身没错，也会让人觉得是错误。

7. 向搜索引擎告知每种语言

打开每个语言版本，确认其拥有独立的地址，例如 yoursite.com/fr/ 或 fr.yoursite.com。然后检查该页面是否包含 hreflang 标签以及已翻译的标题和元描述。Google Search Console 的“URL 检查”工具可向您展示 Google 如何看待该页面。

想在一分钟内获得初步检查结果吗？我们的免费“翻译质量检查器”会扫描您已翻译的首页，标记出未翻译的内容以及可能有误的部分，并提供修正建议。无需注册即可查看评分，无论您使用何种工具翻译网站，该工具均可正常运行。立即检查您的首页

与任何自动校对工具一样，该检查工具只是指出可能存在的问题，而非证明其正确性。请将它标记的内容视为一份清单，供母语者进行确认。

Weglot 的适用场景

如果您的网站运行在Weglot 上，那么checklist 中的大部分内容都对应您已经拥有的工具：

• 术语表（Weglot 2.0 中的翻译指南）：设定翻译应遵循的术语和规则，以确保品牌名称保持原样，且关键术语在各处表述一致
• 翻译排除：将特定区块或页面完全排除在翻译之外
• Visual Editor:在页面的实时预览中查看和编辑翻译内容，这样您就能在访客所见的位置看到按钮标签
• 翻译列表：并排查看原文和译文

AI 负责处理大规模翻译任务。基于上下文的审校——从上下文信息较少的段落开始——能进一步细化语义，让您能够自信地发布任何语言的译文。有关审校工作流的更多信息，请参阅我们的“翻译审校三级框架”、完整的《翻译质量指南》以及《8种常见翻译错误及解决方法》列表。

从简单的词开始

在我们的测试中，那些造成负面影响的错误主要出现在简短的标签、名称以及没人会看的文本中。这就是你应该首先投入时间进行审查的地方。

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