了解 Google Analytics 中的语言报告

如果您的网站使用一种语言，那么您自然会认为访问者也会使用这种语言。但他们都会说吗？

万维网的全球性质意味着，世界上任何一个拥有互联网连接的人都可以访问几乎任何网站，甚至是他们不懂的语言的网站。据你所知，你可能会收到大量与你使用不同语言的访问者，但他们不会在你的网站上停留太久，因为他们无法理解你的网站。

为了避免以这种方式浪费潜在的销售机会，我们应该：

• 调查网站访问者使用的语言，然后
• 考虑为您的网页创建单独的语言版本，以满足这些国际人群的需求。

Google Analytics平台中的语言报告可以帮助进行初步调查。如果您还没有 Google Analytics 账户，请花点时间注册并将该网络分析平台连接到您的网站 - 这是免费的。

说完这些，让我们来探讨一下 Google Analytics 中的语言报告--它是什么，它提供哪些数据，以及如何使用它来拓展新市场。

Google Analytics 中的语言报告是什么？

语言报告是 Google Analytics 提供的标准报告之一。它可以帮助您了解以下问题：

• 您的网站用户来自哪些国家，使用哪些语言：如果您的网站有很多使用某种语言的用户，那么您可能需要提供该语言版本的网页！
• 在一段时间内访问过您网页各种语言版本的用户数量：这些网页越受欢迎，使用该语言的客户群就越大。因此，您可能需要投入更多资源，为这部分客户提供服务。
• 国际用户如何与您的网站互动，例如他们访问的页面和平均停留时间。

如果您使用Universal Analytics 属性在 Google Analytics 中跟踪数据，您可以点击左侧边栏中的 "受众 "选项，然后点击 "地理">"语言"，访问语言报告。

如果您刚刚将 Google Analytics 连接到网站，可能需要等待几天或几周，语言报告才会开始填充数据。这是因为 Google Analytics 从您在网站上安装之日起就开始收集数据，而不是在此之前。

语言代码和国家代码：有什么区别？

当您在 Google Analytics 中浏览语言报告时，您可能会注意到语言列中有"[两个字母代码]-[两个字母代码]"格式的值。例如

• 我们
• en-gb
• 枚举
• fr-ca

数值的前两个字母是代表不同语言的语言代码。例如，"en "代表英语，而 "fr "代表法语。这些语言代码并非 Google Analytics 独有，而是采用了国际标准化组织 (ISO) 制定的ISO 639-1 语言代码。

同时，数值中的后两个字母是基于国际标准化组织 ISO 3166-1 国家代码集的国家代码。例如，"us "指美国，而 "ca "指加拿大。

把这两个代码放在一起，你就能很好地了解用户来自哪个国家，以及他们使用的语言。例如，如果您在语言报告的 "语言 "栏中看到 "en-us"，那么您很可能收到了来自美国的讲英语的用户。

(我们之所以说 "可能"，是因为数据可能并不完全准确。关于这一点，我们稍后再谈！)

尽管如此，语言列中的值也可能只包含语言代码，如只包含 "en "或 "ja"。这表明 Google Analytics 只捕捉到了用户的语言，而没有捕捉到他们所在的国家。

想知道为什么吗？下一节将为您解答。

Google Analytics 如何收集用户的语言信息？

Google Analytics（谷歌分析）会参考用户浏览器中的语言设置，以确定其首选语言和浏览网站的国家/地区。

由于用户可自行选择语言设置，因此这些设置可能无法准确代表其语言和国家。例如，来自英国的英语用户可能不小心将其语言设置为 "英语（美国）"。

另一种情况是，一位来自德国的德语使用者可能正在努力学习法语。在这种情况下，他们可能会暂时将语言设置切换为 "法语"（不含国家指示符），并向 Google Analytics 发送他们通常使用的语言的不准确信号。

在评估 Google Analytics 语言报告数据时，请牢记这一限制！

Google Analytics 的语言报告中有哪些数据？

除了显示某些国家的用户使用的语言外，Google Analytics 的语言报告还可以提供有关指标的数据，例如

• 用户：在给定时间段内，使用特定语言和国家设置在您的网站上开始至少一次会话的用户数量。(会话一般指用户与网站互动的 30 分钟时间）。
• 每次会话的页面数：用户在平均会话中的页面浏览量是多少？这一数据可以揭示使用某种语言和国家设置的用户与您的网站接触更多的情况。
• 平均会话持续时间：用户在网站上花费的平均时间。平均会话持续时间较长的用户可能会对网站内容投入更多精力（因此值得定位）。尽管如此，还是要慎重对待平均会话时长数据：Google Analytics 只有在用户访问网站至少两个页面时才能记录这一指标。
• 跳出率：仅浏览一个页面就离开网站的用户百分比。高跳出率可能表明，用户离开是因为他们觉得你的网页没有用。另一方面，他们也可能在获得所需信息后离开！试着在正确的背景下解释跳出率，这样就不会花费资源去解决一些被证明是无关紧要的问题。

上述内容听起来很多，但我们只是触及了皮毛！通过自定义语言报告，例如添加二级维度或高级细分和过滤器，可以更详细地了解世界各地的用户如何与您的网页互动。

如果你想充分利用 Google Analytics 这个强大的平台，那么它的每项功能都值得你去学习。

对 Google Analytics 语言报告中的语言变量进行分组

启用默认设置查看语言报告时，用户将根据其特定语言和国家设置被分成不同的组。例如，一组是 "en-us "用户，一组是 "en-gb "用户，以此类推。

但如果你想暂时只关注用户的语言设置，可以创建一个带有正则表达式过滤器的 Google Analytics 视图，将不同的语言变体归入一个语言类别，如 "en"。(本博文将详细介绍相关步骤）。

通过这种设置，您可以全面了解用户使用的语言，而不会被他们的国家设置所困扰。如果在根据用户的原籍国进行语言本地化之前，您的首要任务是确定要将网页翻译成哪些语言，那么这将很有帮助。

利用从语言报告中获得的洞察力开拓新市场

当您利用 Google Analytics 语言报告中的见解决定下一步行动时，请使用网站翻译解决方案，如 Weglot这样的网站翻译解决方案来采取行动。

例如，如果语言报告显示许多来自韩国的用户正在访问您的网站，您可能需要将网页翻译成韩语，以便更好地为这部分用户提供服务。利用专有的机器学习翻译组合，Weglot 可以帮助您将网站内容即时、高精度地翻译成韩语（以及 110 多种其他语言）。

这些翻译会存储在一个中央Weglot 控制面板中，供您在添加到网站之前进行完善。出于搜索引擎优化（SEO）的目的，Weglot 还会在每个翻译过的网页上添加 hreflang 标签。这些代码可以帮助搜索引擎更好地引导搜索者找到相应语言版本的网页。

最后，如果您将翻译页面设置在子目录（而不是子域）中，这些页面将自动出现在 Google Analytics 报告中，包括语言报告。当您在新市场拓展品牌影响力时，就能分析翻译页面的表现。

开始使用 Google Analytics 语言报告

Google Analytics 语言报告提供了有关网站访客使用的语言及其来自的国家/地区的重要信息。在查看报告时，添加高级分段和过滤器可以帮助您深入分析所需的精确数据。一旦您对自己的网站是否迎合了用户的语言偏好有了很好的了解，您就可以继续采取行动了。

如果需要将网页翻译成多种新语言，Weglot的网站翻译解决方案正是您所需要的。它可以使用第一层机器翻译以及完整的编辑控制和翻译管理工具来检测、翻译和显示网站内容，从而大大缩短多语言网站的启动时间。然后，您可以使用 Google Analytics 监控这些翻译页面的流量、平均浏览时间等，以确保您的网站提供最佳的用户体验。

Weglot WordPress、Shopify和Webflow等主流网站平台，您可在此免费试用该服务。